лана#54160

кто нибудь знает ,что за фирма выпускает эту мебель? не хочется брать у перекупов дороже

С мужем приобрели кровать Корсар 3 и Корсар 4! Расстроены ужасно! Собирали сами: во- первых, кровать хлюпкая,во-вторых,где то не было дырок для шурупов. Цена и качество не соответствует. Приобрели за 37000 руб.

мария#51962

Очень глянулась мебель Корсар,почитала отзывы и решила не заказывать,ведь невозможно сразу увидеть недостатки,а потом так мучиться,что либо менять,нервы себе трепать

Дорогие родители рекомендую Леди-1! Сканд-мебель молодцы, что придумали такую многофункциональную кроватку!!!! Нашей дочурке 3 года она просто в восторге от нее. Очень понравилось обслуживание в МЦ Полтинник продавец Анастасия приветливо и внимательно отнеслась к нашей проблеме и помогла решить ее.По доставке и установке нет никаких проблем! Ребята все сделали слаженно уложились в сроки. Наша семья довольна Сканд- мебель!

Юлия#50481

Долго выбирали, увидели серию "Корсар" и она настолько зацепила!!! Сразу придумали, как разделить комнату, для нас и для сына! Мы из Челябинска, заказывали в "Шатуре" кровать-чердак "Корсар 1". Со склада забирали сами, ребята аккуратно помогли загрузить в машину. Собирали тоже сами, не скажу что быстро, но всё идеально совпадает, учитывая наши "ровные" полы и стены! В шкаф вошла вся одежда, малыш самостоятельно может доставать и складывать одежду! Правда шкаф у нас используется как каюта корабля! Ребёнок (4 года) в восторге, мы тоже!

Ника#54856

тоже интересует этот вопрос)

Юлия, подскажите пожалуйста, как ребенку спится на высоте? Не падает, не боится? мы купили такую же но ещё не собирали, ребенку 4,5 года. Боюсь чтобы не упал с такой высоты!

Мы тоже купили. Но при сборке кровати, при стыковке днища не сошлись сантиметра на полтора. Не поймем так задумано или брак? А как у вас?

Собиралась приобрести шкаф по индивидуальному заказу на Дмитровской, в Сканд зашла случайно, привлекла детская мебель «Корсар», а там менеджер Марина проявила интерес к моей проблеме и предложила заказать шкаф в их компании, тут же смоделировала картинку, расписала стоимость, скинула проект на почту. Вежливость и оперативность подкупили, быстро внесла предоплату, а потом почитала отзывы о Сканд-мебели и напряглась. Может мне повезло, а может руководство компании изменило политику после массы отрицательных отзывов, но все получилось оперативно, качественно и вежливо. Изготовили практически в срок, менеджер согласовал дату доставки, привезли, предварительно позвонив, в ненарушенных упаковках, вместе со мной пересчитали. Далее менеджер сам позвонил по поводу сборки, сборку готовы были предложить уже через 3 дня. Сборщики предварительно отзвонились, пришли в указанный интервал времени в сменной обуви(!). Я немного недосмотрела с дверью (все три по проекту открывались в одну сторону), но сборщик Артем поменял петли и сделал все как надо, все инструменты и запчасти у сборщиков были в наличии, собирали часов 5. Все панели сделаны аккуратно без трещин и сколов, ничего менять не пришлось.
Шкафом очень довольны, сервис на удивление оказался на высшем уровне. Большое спасибо! Договор №57д-1 от 28.12.2014

Юлия#46808

Купили набор Леди в салоне на пр.Маршала Жукова д.35 г.СПБ качество мебели замечательное, хорошие направляющие, красивая фурнитура, не обычный рисунок на фасадах. Подобной интересной мебели не встречали. Дочка в восторге.

Заказали мебель Олимп и кроватку Немо. Доставили все в срок, предусмотренный договором. Собирал мастер, нареканий нет, только заглушки пришлось все самим вставлять и у него не оказалось липких заглушек нужного нам цвета, но он посоветовал где можно купить. В процессе сборки, нашла несколько маленьких сколов, но они все в шкафах внутри, поэтому заострять внимание на этом не стала. В целом мебель всем понравилась, ребенок счастлив. Матраы купили Менуэт, показался жестковат, но как мне объяснили, так и должно быть, оценить его потрогав, сложно, время покажет.
Спасибо, в будущем, планируем докупить столы и к ним полки.

Добрый день!Мы все не можем получить свой заказ. Предваоительно нам говорили это будет 29 сентября, а сегодня уже 11 октября. Завтраками кормят, то кровать не приехала, то матрац со склада надо привезти. На субботу обещались хоть частичную доставку сделать без кровати, в результате нас заказ вообще не включили в доставку. Сказали опять до понедельника ждать. Я полностью разочарована этой организацией.

Ирина#43864

Приобрела набор детской мебели Леди. Заказ 2456ш.После прочитанных отзывов также очень боялась, что будет все плохо, тем более сумма за 90000 руб. Но мне понравилось все: начиная от консультанта Ольги в магазине Гранд Каньон на ул. Шостаковича, до окончания сборки. Привезли мебель вовремя.Задержка по изготовлению была всего один день, но в моем случае это было только к лучшему. В субботу приехал сборщик Иван. Люди жалуются, что самим собирать долго, но он всю комнату один собирал весь день. Собрал великолепно, все было повешено, крепко. Ребенок и я в диком восторге. Спасибо огромное.

Алена#43786

А мне все понравилось. Сегодня привезли кровать Леди и собрали. Все целое, никаких сколов. Собрали тоже быстро. Дочка не налюбуюется, весь день лазеет по кроватке, будем докупать еще шкаф и комод

Добрый день.
Приобрел мебель "Леди". Решил собрать сам. В итоге - 16 часов сборки.
Из них половина времени ушло на изучение инструкции.
Пожелание фирме: Закажите нормальную инструкцию с большим форматов чертежей. Могу подсказать где взять образец. В ИКЕА!

Договор купли продажи 251 гл-1 от 28.06.2014 года, недопоставка два шкафа. За заказ более 100 т.р. нахамила сотрудник Наталья работающая в торговом комплексе Гранд на рязанском шоссе, ее информация постоянно разница с информацией звонящих операторов, при замечании об этом она просто нахамила по телефону сказав читайте мол внимательно договор. Вот я и читаю а шкафы так и не едут. На этой неделе мне сказали что шкафы будут, однако приехал всего один шкаф, и Наталья заявила что его отдали кому-то другому кто ждет еще больше. Как это возможно? Сегодня у моего сына день рождения, хотели сделать ему подарок, пиратскую комнату. Мало того что подарок не смогли сделать, так еще и хамство слушаем от сотрудников. Значить буду писать везде, и пытаться найти управу. Ужасная компания, отвратительное отношение и никакого уважения к клиентам.

Заказала мебель Корсар-1, в воскресенье купили, в среду позвонили, в пятницу доставили, в понедельник собрали, все отлично. Почитала отзывы уже после того, как заказали мебель , и ,если, честно, сидела боялась и нервничала, потому что негатива написано очень много. Но, или мне повезло, или действительно все хорошо работает. Единственное, что хотелось бы, порекомендовать администрации данной компании, это больше открытости, в том числе номера телефонов, все доставщики и сборщики звонят с неопределяемых номеров, перезвонить им невозможно, только связываться через девушку офиса продаж с сайта. Собственно это меня и насторожило и заставило начать читать отзывы

Благодарю "Сканд мебель" за замечательную детскую мебель и сервис. Приобрели детскую Лэди. Очень довольны. Качество, доставка,сервис- всё на высшем уровне!!! ТАК ДЕРЖАТЬ

Никаких нареканий- в воскресенье заказали, во вторник позвонили и сказали в среду доставка. привезли в удобное для меня время , за час отзвонились что едут. с комплектацией всё в порядке, собрали сами.
Заказывали кровать сыну .кровать модель ПРИЮТ МИНИ .

Добрый день. Вчера нам доставили мебель для детской и в этот же день пришел сборщик. Собрал мебель очень аккуратно и быстро. Недостатков, брака и сколов мы не обнаружили. Очень красивая и удобная мебель. Ребенок доволен. Спасибо компании "Сканд-Мебель".

Отличная компания !!!Заказал в субботу детскую кровать Немо внёс предоплату 5 тысяч.В понедельник позвонили и сказали что надо внести всю сумму.После внесения оставшейся суммы на следующий день мне сделали доставку.Собирал я сам ,не в одной детали брак не обнаружен. Всё отлично.Екатеринбург.

Заказали Олимп кровать, 2 пенала и полку над кроватью.Выбирали мебель тщательно, чтобы кромки были хорошие,ход у ящиков и дверец. По качеству и цене самым лучшим вариантом оказалась сканд-мебель.Купленной мебелью очень довольны: приятно глазу, зазоров нет, сделано всё аккуратно. Сроки поставки магазин сорвал на 7 дней- не считаю это страшным.Собирали мебель сборщики.После установки оказалось, что не довезли 1 дверь и положили 2 лишних полки-пересорт называется. И это не считаюю страшным, через 3 недели привезли мне дверцу. Я не истеричка и могу подождать. Минусы:есть мизерные сколы на некоторых деталях,чаще на кромках деталей, например на фасаде дверцы и на кромке спинки кровати, но в глаза не лезет. Мебель смотрится отлично. Очень довольна. Заказали дополнительно кровать второму сыну.

Мария#36126

Покупала мебель 2 года назад кровать Приют Люкс.Очень довольна.На момент покупки ребенку было 8 лет(думала ,что ребенку быстро надоест).С удовольствием спит и не просит др мебель...Стол большой и удобный.

Елена#45510

Где можно найти схему сборки Приют люкс? Может у кого осталась?

И так, добрый день.
Я наверно самый обычный покупатель, но мой отзыв оставлен именно из-за не понимания, почему столько отрицательный, возможно просто тем кому все понравилось нет времени на отзывы))

30.10.2013 Москва, Ш. Энтузиастов, Мебель России
Купили ПИКНИК и кресло, заказали доставку, подъём и сборку - оплати всё сразу.
Довольные с радостные приехали домой решили почитать отзывы в инете.
Мы были ли так шокированы и жутко расстроенные, столько отрицательных отзывов (но и это тоже насторожило, на разных сайтах отзывы отрицательные как под копирку, как будто кто то спецов их валит)
Созвон должен был быть 15.11 плюс/минус 5 дней.
Позвонили 16, договорились о доставке и сборке в один день на 25.11.2013.
Сидели и ждали на иглах))
В итоге привезли, подняли, поставили - упаковка чистая, не мятая, не ломаная, не рваная, все в комплекте.
Сборка в этот же день. 2,5 часа и вуаля - ребенок радуется комплексу, а мы отличному приобретению - сколов нет, вздутий нет, царапин нет. не знаю к чему передраться.

Я не знаю может действительно столько плохих моментов, а нам повезло, но всё же пусть этот отзыв будет в копилку с положительными))

Спасибо вам. Нам все нравиться.

После прочитанных отзывов не хочется покупать детскую мебель в фирме Сканд. И даже если Вы удалите это сообщение, т.к. я еще ее не купила-без разницы. Я обращаюсь к руководителю фирмы. Не стыдно ли ему за такую отвратительную работу. За 2013 год ни одного положительного отзыва. Не считая отписок продавцов, такое складывается впечатление, что людям все равно что они делают. Хотите покупайте у нас, хотите нет. Найдутся дурачки - купят.

Юлия#32109

Заказали детскую двухъярусную кровать Немо в Шатуре-мебель, Серпухов. Номер заказа в магазине 4748301
При сборке: выяснилось, что в упаковке нет двух мелких деталей (заглушек), из-за этого нельзя установить лестницу. Теперь нам еще 45 дней надо ждать, когда эти заглушки к нам привезут. Как результат: половина кровати не функционирует и ребенку спать негде, за что спасибо упаковщикам компании. Расстроенные дети и испорченное настроение за немаленькие деньги. Плохо работаете, господа.
Поскольку на официальном сайте не предусмотрены отзывы «благодарных» покупателей, оставлю этот отзыв везде, где можно, чтобы люди были в курсе о возможных «сюрпризах» от Сканд-мебель.

!#32056

Дог.№58мб-1 от 28.09.13. До сих пор ребенок без кровати! Я, к огромному сожалению, не посмотрела отзывы. КРИЧУ ВСЕМ: ОБХОДИТЕ ЭТУ ФИРМУ СТОРОНОЙ!!!! Самое отвратительное даже не то, что срывают сроки, а то, что кроме телефона торговой точки достучатьтся ни до кого невозможно.Телефонов ответственных лиц НЕ ДАЮТ. Все общение только через продавцов торговых точек. А они, как китайские болванчики, головкой кивают, мол все понимают, доложат кому надо, и у них телефонов ответственных лиц нет и общение только по скайпу! Какая прелесть!Наверное это правильное решение. Легче оградить себя от претензий покупателей и продолжать в том же русле, нежели предпринимать меры, чтобы вот этих самых претензий не было! По сборке ответственный товарищ позвонил мне,спросил,согласна ль я на сборку " на завтра", "да" говорю, "согласна, а время какое?" - " вам позвонят". И вот это "вам позвонят" я ждала целый день! и никто не позвонил мне! А номер телефона того ответственного товарища не определяется! Вот ИНКОГНИТО какое. Т.Е. это система такая на фирме: никто никаких претензий от покупателей принимать НЕ ХОЧЕТ, общаться-тоже! Ладно, при ехал-таки сборщик через три дня. Да как же тут кровать-то собрать, когда основание к ней привезти забыли! И еще 10дней ожидания предлагают. Нет, даже не предлагают- в известность ставят. А то что ребенок без кровати больше 2-х недель- так это ж не их забота. Это забота родителей! И ведь верно: Надо ж было хоть в нете отзывы посмотреть! Я заказывала кровать в ТЦ Мебель БОХ на Калужской. Похоже, продавцы меняются каждую неделю. И все работают "второй день"( по их словам). Ни накладную выписать не могут, ни чек пробить! По самой кровати: кровать ставится вдоль стены спинкой к стене. Так вот даже не сделали выемки под плинтус, чтобы кровать вплотную к стене вставала, а не отступала от нее на ширину плинтуса. Вот вроде как мелочь, на которую в салоне и внимания не обратишь, а когда поставили кровать , а она на 4 см. от стены. А почему нельзя было предусмотреть это!

Нам повезло, хотя я все придирчиво осматривала, кровать Корсар - сын просто в восторге и цена нормальная.

Светик, где покупали кровать?

Ирина#30858

Заказ №1196щ.
Кадемели Ирина Владимировна-москва
Ужасное отношение продавцов к покупателю,за 35 дней ожидания мне не разу никто не отзвонился. Объясню в чем причина недовольства:
-когда был внесена предоплата(15-09-2013),был договор ,что мебель привезут уже 10-10-2013,просто в договоре она не может прописать данную дату поставки.Придя в салон "Сканд-мебель " Щелковская,я сразу сказала,что готова приобрести детскую комнату,но меня не устраивают сроки,я не могу ждать 35 дней,Ильина Анжела (продавец)рассказала,что у них есть ускоренная программа,с которой мы возможно уложимся в эти сроки.Потом был "спектакль",она звонила начальству и он "якобы" лично позаботится о ускоренной доставке,но в договоре напишем 21-10-2013,
Когда я приехала 9-10-2013 в салон,продавец извенилась и пообещала,что 14-это уже 100% ждите -ВСЕ ПРИВЕЗУТ,20-10-2013 опять приехала в салон,но уже с претензией,написала жалобу....и до сегодняшнего дня мне опять никто не отзванился.
Когда я позвонила,мне вежливо ответили,что ваш заказ загадочным образом до сих пор не приехал в Москву,ждите до понедельника (28-10-2013).Теперь прочитав отзывы о качестве мебели,боюсь,что только доставкой это не закончится.Буду жаловаться в "Защиту прав потребителя"!В договоре прописаны только обязанности покупателя,а в чем заключаются обязанности продавца?

ДА чего вы все прикопались к этой мебели? Цена=Качество!! Не нравится, покупайте от итальянских производителей в 10 раз дороже, и будет Вам счастье! Очень доволен работой менеджеров в ТЦ Подсолнухи!Всем мир и берегите нервы

Дарья#30805

Мы не примотались,уважаемый из компании Сканд-мебель.а я просто уверена,что положительные отзывы здесь только сотрудников этой компании.мы предостерегаем людей,которые отдают за это дерьмо по 50-70 тысяч.для кого-то это,между прочим деньги не маленькие.жаль,что не нашла отзывы до покупки.второй раз привлзят замену и то же самое-все битое и не комплект

Рыжик#34989

Да, да, да! Мебель просто кошмар! Нас так же долго денамили, но мы устали от этих издевательств и подали в суд, о чём не пожелели! Иначе результата не добиться! Так что время зря не теряйте, а идите прямо в суд-это единственное верное решение по отношению к этим мошенникам!

Добрый день
очень разочарована
в данный момент у меня работает сборщик. Фотки приложу.
В ненарушенной упаковки совершенно разбитые панели. Детская пикник. В основном шкафу и низ и верх под замену.
Обещают две недели по рекламации, но видя отзывы я отчаиваюсь. До 1 ноября мы должны въехать в квартиру и освободить съемную. Что бы было где спать ребенку собираем из дерьма битого, представляю сколько по времени займет демонтаж и опять монтаж.
Но это еще не все, гвозди ломаются, И не оказалось от шкафов задних стенок. Если эта проблема у компании давно с недопоставками, уволить всех на хрен и набрать более отвественных людей, что бы проверяли комплектацию. Напишу что получится в итоге по срокам.

Заказывали детскую мебель Корсар-1 и комод, матрац Менуэт шел в подарок. Оплатили 16 октября, по договору дата доставки 1 октября +\- 5 дней. Привезли 6, собрали 7. Все отлично. Большое спасибо компании!

Дарья#30297

Каким образом вернуть деньги за мебель отвратительного качества?завтра могу скинуть фотографии ЭТОГО уродства.я не хочу больше иметь дело с такой конторой!!!

Минула ТРЕТЬЯ НЕДЕЛЯ как подана рекламация к заказу 544-кб, если верить продавцам на Кронштадском, будет и ЧЕТВЕРТАЯ, вполне верю и в пятую.... Это кошмар, к которому привязан. Неужели так трудно прислать один фасад от комода, штангу и направляющую к ящику?????

ЗАказывала кровать-чердак Батерфляй для ребенка, правда через другую инет-компанию без сборки, но производитель Скан-мебель.Товар привезли дня через 2-3(точно не помню). При сборке(а это прошло после доставки недели через три), муж обнаружил, что привезли две левых двери шкафа.Я была ОЧЕНЬ удивлена, что после написания рекламационного акта, мне сказали позвонить Дмитрию по указанному телефону. И о-чудо! После разговора с ним(я еще скинула ему фото двух дверей) мне на СЛЕДУЮЩИЙ день позвонил курьер и сказал, что везет мне правую дверь!Честное слово, первый раз такое обслуживание!Выражаю благодарность Дмитрию(извините, не знаю его фамилию).ОГРОМНОЕ человеческое СПАСИБО!!!

У них даже нет такой мебели кровать-чердак Батерфляй, Вы уж сначала выясните, что за фабрика производит, а потом пишите гадости.

Ольга#29340

Заказ № 275ст срок изготовления по договору 16.09.2013., если допустить +/- 5 дней - 23.09.2013г.
В итоге на сегодня ни кто не может сказать дату производства мебели, хотя в договоре все прописали красиво.
Дата изготовления 16.09.2013 + 5 дней привоз 23.09.2013. и сборка в течение 5 дней -максимум до 30.09.2013.
Хотелось бы понимать реальные сроки, производства, доставки и сборки?
У нас 100% предоплата.

Заказ номер 52. Екатеринбург. Фирма ужасная!
Вчера привезли заказ (набор мебели корсар). Стал собирать, начал со шкафа, выяснилось что нет 2х задних стенок из двп, позвонил менеджеру магазина, она мне ответила что не знает как быть и что в офисе уже никого нет, и что мне перезвонят завтра. Стал собирать дальше изголовие кровати и обнаружил на двух деталях изголовия на боковых срезах где нет шпона взбухшее ДСП от влаги, примерно по 20-30 см. Отложил изголовие, стал собирать полку и обнаружил на двух деталях полки два сильных скола на углах, даже не скола а два замятых угла (на дверце и на задней стенке)! Отложил полку и взялся за камод - инструкции по сборке нет! Стал делать антресоль для шкафа - небольшой скол на верхней части! Кровать еще не начинал... Позвонил на следующий день (т.е сегодня) сам в магазин менеджеру, и она мне сказала что сегодня оказывается в офисе то никого нет, ждите понедельника...
Вообщем судя по отзывам я прилип на долго...
ПРи сборке почти сразу сложилось чувство что готовили детали какие-то студенты на практике, потому что очень много зазоров по 2-3 мм!
пара фото для наглядности..

ужасная фирма!
не соблюдают условия договора!
не дают информацию, избегают наших звонков!
подскажите куда обратиться чтобы на них подействовать?

Заказ №544кб, от 21 августа, срок исполнения 5сентября. Мебели до сих пор нет, и когда будет не знают даже продавцы на Кронштадском бульваре, то не хватает 2-х, то 4-х позиций, а честно-её просто нет в Москве. Одно враньё.Вчерашний мой отзыв быстренько убрали. Заказ на 117 000 рублей. Но для этой компании даже такие заказы не важны. Если бы не шкафы 80 см шириной(оказались только в модулях "Олимпа") никогда не связалась бы с ними. Многие интернет-магазины открыто отговаривают покупать мебель СКАНД, не хотят портить себе репутацию. Если на этой неделе мебели не будет, пойду в "ЗАЩИТУ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ", благо их офис рядом с домом.

Наталья, добрый день.
Приношу свои извинения за вынужденную задержку Вашего заказа, которая произошла не по вине торговой точки.
На данный момент, все ли вопросы относительно доставки и сборки решены?

Почему часто исчезают негативные отзывы с призывом не покупать мебель "СКАНД",они вам не нравятся??? Несите хоть какую-то ответственность за то что делаете!!! Где мой отзыв от 4 октября?!? Это всё о многострадальном заказе 544-кб и 545-кб и рекламации к ним, написанной сборщиком ещё 23 сентября. И зачем я с вами связалась!? Сколько это будет продолжаться?!

Так вот Александр, ничего по моему заказу не завершено, столы мне привезли только 28 сентября; а рекламация, отправленная сборщиком ещё 23 сентября до сих пор, я так понимаю, даже не рассматривалась. Фасад комода бракованный, направляющая рельса у того же комода-брак, в платяном шкафу отсутствует штанга для вешалок. Я и мои дети сидят в разгромленной квартире, мебель так до конца и не собрана. А сегодня уже прошло ДВЕ НЕДЕЛИ с момента подачи рекламации, и ровно месяц с обозначенного в договоре срока поставки. Ваша контора даже не собирается возвращать мне проценты, прописанные в договоре, или за них надо биться, как и за всё остальное? ЛЮДИ, НЕ БЕРИТЕ ЭТУ МЕБЕЛЬ - если вам дороги собственные нервы.(заказ 544-кб, 545-кб). Качество мебели оставляет желать лучшего, как и комплектация, и качество лдсп.

Зря не приняла во внимание отзывы!!!!! № заказа 544кб от 21 августа, срок исполнения 5сентября. Сегодня 14. В течении 10 дней слушаю от продавцов на Кронштадском бульваре, что мебель привезли, но не хватает то 4, то 2-х позиций. Многие интернет-магазины не связываются с этой компанией, не стесняясь об этом говорить клиентам. Они правы. Дабы не портить себе репутацию. Дети спят как БОМЖи, уроки делаем на коленках. Ужас. Поплатилась за непослушание. А мебели заказала аж на 117000, но даже такими дорогостоящими заказами компания не дорожит.

5 августа заказали детскую мебель олимп
оплатили 100%
срок изготовления по договору-5сентября
вот уже 13,09.13 а МЕБЕЛИ ВСЕ НЕТ!!! кадлый день звоним и говорят вот вот привезут!
вчера позвонили сказали все доставили,а сегодня при звонке(хотели уточнить когда уже нам домой привезут)сказали что НЕ ХВАТАЕТ 4 деталей!это кошмар!
подскажите куда жаловаться?

Екатерина, добрый день.
Все ли вопросы относительно Вашего заказа решены на сегодняшний день?

Руководитель розничной сети
Сканд-Мебель
Бардунов Александр

Ну надо же,даже есть руководитель розничной сети!!!!!!А я бьюсь уже полгода не могу добиться возврата денег. Заказ 116019 от 13.07.2013г. в магазине №161(!!!) Башкирия. Срок доставки был указан 35 суток.В итоге, после многочисленных звонков и бессовестных обещаний "через 2-3 дня" я получила 23 октября. Продавец рекомендовала так, как будто спецзаказ для VIP-персон и только медом не облила.И образцы показала на картинке в интернете,гарантируя исключительные свойства. В итоге я получила не то, что обещали. И как пишет Наталья, так же сидим на коробках, живем как на вокзале.Сорвали нам новоселье, день рождения, а впереди новый год и конца этому свинству не видно.Продавцы хамят, никто ни за что не отвечает. Я на пенсии, у меня дочь-инвалид, лежачая.Да вас, "господа хорошие" Бог накажет за ваши издевательствва. И почему никто не приниамет мер???!!!!

Ольга#49469

Подавайте в суд и насчитывайте пени за каждый день просрочки!И они Вам заплатят!Услуги юриста Вам возместят они же!

Заказали кровать корсар в магазине м. "Щелковская"
ТЦ «Мир мебели», оплатили 100% и никак не можем ее самовывозом забрать, т.к. у них проблемы с доставкой на склад. Прошло 4 недели,а в договоре прописано 2 недели исполнения заказа, никто не звонит не предупреждает о задержках, надо самим звонит и никто никакой точной информации не дает, звоните завтра и т.д. Жалко что отзывы о работе данной компании прочитали позже, чем купили кровать.

Здравствуйте, Валерия.
К сожалению не смог найти ни одного заказа, принятого нашим салоном в "Мир мебели" на Щелковской с такой просрочкой по данной модели мебели.
Для уточнения информации сообщите пожалуйста номер заказа и телефон т.к возникает мысль, что такие отзывы пишут конкуренты.
Моя электронная почта fra-24@yandex.ru
Заранее спасибо.

Руководитель розничной сети
Гапонов Алексей.

Здравствуйте, Валерия.
Приношу свои извинения за задержку вашего заказа.
К сожалению Вы не написали номер договора.
Большая просьба - связаться со мной по тел. 8 903 258-44-51
для выяснений причин задержки вашего заказа.

С уважением,
руководитель розничной сети
Гапонов Алексей.

Мария#27699

Это полный кошмар, а не компания. Заказал мебель (договор №470-о1) - ее привезли не в полном комплекте. Никто не может ответить мне на простые вопросы - когда доставят недостающие детали. Уровень сервиса - как в СССР. Полный беспредел

Здравствуйте, Мария.
Уверен, после нашего с вами разговора вся мебель у вас была собрана
и у вас нет претензий к работе нашей компании.
Надеюсь,что наша мебель доставит вам удовольствие и небольшое недоразумение с доставкой скоро сгладится.

Руководитель розничной сети
Гапонов Алексей.

Мария#27607

Заказала кровать (договор 470о-1). Я даже готова была закрыть глаза на сроки доставки. Но когда пришел сборщик и не обнаружил части деталей (просто их не довезли) стало очень обидно. Но совсем кошмар начался дальше. Прошла вот уже неделя со дня прихода сборщика. Мебели нет. Довезти детали из Спб в Москву занимает в принципе 1 день (знаю по опыту). Звоню в компанию. Хамская девушка говорит, что она не в курсе, когда придут мои детали. То есть видимо, компания предполагает, что это я должна метнуться к ним на фабрику и что-то там найти. Удивительно невнимательное отношение. Тем временем, я не могу привезти ребенка в дом, потому что ему банально не на чем спать. Очень грустно

Ирина#26575

Отвратительная компания. Персонал сплошные мошенники. Оплатила кроватку 7 июля в договоре стояло что крайний срок 19 июля. Сегодня 25 а ни звонка ничего. Там кроме извинений и просьб подождать больше ничего не говорят и самое интересное что не дают телефонов начальство. Первый раз такое обслуживание вижу. Магазин Мебель России. Завтра пойду забирать свои деньги и писать заявление на эту компанию. А именно на мистера Гапоненко чья печать стоит на договоре.

Добрый день, Ирина.
Меня зовут Гапонов Алексей.Руководитель Московской розничной сети.
Приношу свои извинения за срыв поставки заказа.
Моя почта fra-24@yandex.ru
Хотел бы пообщаться с Вами лично для оценки ситуации с вашим заказом.

Ольга#24287

Заказывала мебель Сканда правда через интернет магазин http://www.neva-fort.ru/, так как цены подешевле остальных. Привезли все в срок, подняли, собрали. К качеству мебели претензий нет, ребенку нравится - ярко, красочно. Сейчас ждем второго малыша, подрастет и ему приобретем там детскую)

Заказала вечером в 23 часа кроватку с матрасом, утром в 10 часов уже позвонили, что мы можем забирать (мы самовывозом забирали). Очень понравилась скорость реагирования на заказ. И мы опаздывали в пункт самовывоза, нас подождали, не смотря на вечер пятницы.

Мария#17748

Договор оформили 1 дек. Мебель таимаут. Вчера доставили мебель сегодня уже собрали все. Еслиб не мои проволочки было б все готово еще вчера :-) а по договору только срок изготовления прописан до 17 дек. Обслуживание и в салоне (мебель россии варшавка)и при доставке-сборке на уровне!!! Приятно удивлена!!! СПАСИБО!

Заказали серию Олимп. 3 пенала, платяной, угловой, стол, тумба,комод, полки наверх, кровать с ящиками. Привезли на 5 дней позже, за счет этого бесплатная доставка и подъем. Сборщик пришел на 3 день. Собрал за 1 день. Все качественно, запах приятный, древесный, выветрился через неск дней. Не понимаю про какие сколы пишут и вздутия. Полный бред.

Заказали детскую Пикник, изготовили конечно раньше срока, позвонили сказали подъезжайте доплачивайте, подъехали оплатили и тишина, пока сами не позвонили и не спросили а где мебелль то? как будто где то лежала и про нее забыли, но это ладно ни страшно, 30 ноября 2012 г в Москве пошол после снега дождь, водитель который вез нам эту мебель, просто выбросил ее за домом, да же не довез до подъезда,( но за доставку взяли 1700 руб) сказала что у вас снега много я не проеду, пока лил дождь на всю эту мебель, я подъехав на своем хендай гетсе спакойно проехав наблюдаю картину как мой муж бегает и пытается эти мокрые обледенелые коробки занести, очень не понравилось такое отношение то есть если мы решили занести сами на грузовом лифте и не платить 400 руб (просто заезжаем в новую квартиру и обсавляем всю квартиру, все собирают все заносят, но эти 5 коробок решили ну что сами занесем, тем более сами собирать будем), то ребята как хотите принимайте наш товар прямо здесь!?, ладно занесли это все в итоге взбухло 5 деталей,2 длинные детали повело, углы оббиты на шкафах, и сломан угол у стенки шкафа где прикручивать болты, вообщем вот такую радость нам привезли, да же незнаю, после этой кровати хотела в будущем заказывать побольше у них так как ребенок растет, а теперь уже и незнаю осадок остался. Для себя сделала вывод, в следующий раз буду заказывать да же сборку пусть и такой простой мебели которую могу собрать сама, но спрашивать буду жестко!!!! Если кто хочет у них заказать то делайте только так , проверяйте каждую деталь, контролируйте. я может закажу вторую кроватку у них но ребята я в следующий раз на вас оторвусь, каждую малейшую деталь будут бегать менять. Если конечно решусь) А дядечке водителю большое спасибо!

Надежда, от мебели ненадлежащего качества Вы можете отказаться и магазин обязан будет за свой счет вывезти мебель и вернуть Вам ВСЕ уплаченные деньги.
Мой отзыв здесь от 22 ноября. Так вот, я написала заявление на возврат мебели и сегодня ее у меня заберут, а течение недели должны вернуть деньги.
Мебель действительно некачественная. Мало того, что много сколов, так еще и запах стоит очень сильный в комнате, хотя она там уже 12 дней стоит. Сборщик мне сказал еще, что больше чем на 2 года ее не хватит, т.к. фурнитура плохая, да и качество ДСП оставляет желать лучшего. Делайте выводы.

Елена#17060

Берём мебель мелким оптом, нет слаженной работы офиса и склада.
Склад работает по-своему, офис по-своему. Заказы формируются как попало. Работать очень неудобно. Ни в одной кампании такого беспорядка нет. Продукцию Сканда больше не предлагаем.

Вчера привезли детскую Олимп, сегодня приехал сборщик, однако из 6 предметов собрать полностью он смог только 2. У обоих шкафов отбитые верхние и нижние планки, у каждого шкафа скол на одном из торцов. У кровати незначительный, но все же скол на задней стенке. А комод пришел вообще без фасадов, боковые стенки ящиков вздулись и даже покрылись плесенью от влажности.
Ребенок эту мебель очень ждал, да и я тоже(( А теперь совершенно не понятно, сколько по времени придется ждать замену брака, т.к. доставки самой мебели мы ждали 5 недель.
Выбирала между Сканд и Лером и очень жалею, что не сделала выбор в пользу последнего. Стенка Лером, заказанная немного ранее, пока только радует. Несмотря на невысокую стоимость качество лучше и упаковано все было хорошо, так что ни одного брака не было.
Теперь вся комната заставлена полусобранной мебелью, бракованными деталями и коробками от них. Хорошо что квартира большая и нам есть где жить, а вот что пришлось бы делать в противном случае вообще не понятно.

привезли кроватку с выдвижным столом, собрали на следующий день. красиво и без проблем. Сам покупал по рекомендации, так что советую!

Отличный производитель! Качество супер! Мебель доставили с опозданием на один день, но позвонили предупредили, объяснили почему так случилось. В целом очень довольна! Машинка-кровать настоящая находка, у турецкой компании она стоит в два раза больше и сроки больше! А тут качество не хуже, все быстро и ДОСТУПНАЯ ЦЕНА!! Всем советую, не пожалеете! =) ребенок счастлив безумно. Отказывался спать один, но как увидел машинку проблема исчезла!

Диана#14420

сегодня собрали шкаф купэ! Все отлично!!! Привезли в дату как в договоре. Это был сюрприз для моей дочери. Спасибо сканду и консультантам за все!!! Все очень качественно, приятно удивлена!

если не хотите долго и мучительно ждать, то не чего не заказывайте в этой фабрике, и до лампочки всё и все! работают "на отвали"! !могу копать могу не копать". жаль что в нашей старне не жесткие методы к продавцам-производителям. а то закон о защите прав потребителей только написан хорошо а его действенность ни какая, по крайней мере не в пользу покупателя!

ну не чего - ешь ананасы рябчиков жуй, день твой ПОСЛЕДНИЙ НАСТАНЕТ БУРЖУЙ!

Вы еще в "Рониконе" не были, вот где ужас, а тут так семечки...))))

Дина#22949

а у нас 2 шкафа-купе роникон и все в порядке, заказ даже был готов раньше времени и три года шкафы служат без проблем, заказывали из стандартные размеры из серии Престиж

5сентября заказала двухэтажную кровать стол и шкафы с пеналами. 11сентября дети уже спали в новой кроватке. привезли 10.09, сборщик пришел на следующий день в 14часов и собрал все. Качество на ура!! Приятно удивленна сроками, в салоне говорили, что возможно позже привезут, но все сделали раньше. Платила 50% сразу, остальное по готовности. Понравилось, что не нужно за доставку и подъем грузчикам платить. А то покупала диван, и в магазине говорили одну сумму, грузчики требовали значительно больше. А здесь все оплачивается в магазин. Лично для меня это то что надо, заплатила и не нервничала. Сегодня ездила, дозаказывать шторки, по мне они лишние, но дети оч просили, что бы был домик) Так что всем рекомендую, мебель правда хорошая))

Много негативных отзывов, но я все равно заказал, т.к. у соседей мебель этой фабрики и все нормально. И все нормально, привезли даже раньше заявленного срока. Все качественно, никаких вздутий или трещин, как здесь писали нет. Матрас думал, что найду дешевле, но как оказалось, я не один такой и в итоге к ним приехал дозаказывать. Покупал все в Аквилоне в августе. Кстати, мебель не пахнет совсем, много об этом читал, но все качественно! У них проходила акция, и в подарок подарили наклейки медведи. Мелочь, а приятно! так что нормальный производитель и у соседей вся мебель нормальная, и притензий нет! Пойду потом к ним покупать шкафы.

нету инструкции по сбору лесницы в стенки тайм аут, где её взять?)

Заказывали кроватку приют мини в июне,сказали,что привезут 30 июля,задержали заказ на 2 недели,то у них фасады не готовы за 2 месяца,то матрас никак не привезут.В конце концов привезли,сделали бесплатную доставку за просрочку,но зато за подъм на 5 этаж содрали 1250руб.больше никогда с этой конторой не свяжемся!!!!

Юлия#14421

Вообще в СКАНДЕ все оплачивается по прайсу ,в том числе и подъем - я заказала так же приют-мини в августе , и в середине сентября мне ее привезли. Кстати даже раньше на 3 дня. Был так же подарок - наклейки Медвежата ( он шел с мебелью со склада). У вас новерное был нестандартный цвет, я захотела другой цвет мебели , но мне продавец все популярно объяснил , что тогда срок будет больше , т.к. на заказ.И странно , что за подъем с вас взяли так много - у меня 5-ый этаж и без лифта -в документах при оплате было сразу указанно - 750 руб.Вы новерное купили не у СКАНДА ,а у ПЕРЕКУПЩИКОВ.

Купили сегодня детскую мебель Мини-007 М 3 - такого качества ужасного давно не встречали! Не берите! Деньги на ветер! Вроде шкафчики, но неразумное использование внутреннего пространства. Качество плиты очень плохое - рыхлая, неаккуратная окантовка. За приличные деньги очень позорный вид (на фото смотрится лучше) и ужасное качество! Чтобы дети и внуки производителей пользовались всю жизнь мебелью такого качества!!!!!!!!!!

Мария#10264

Заказали мебель ОЛИМП в магазине на ул. Свободы 21 апреля. Дата доставки мебели к нам 22 мая. Так как мы оставляли не 100%, а предоплату, то нам позвонили и сказали, что мебель уже на складе. Надо приехать доплатить, а потом нам позвонят и привезут все домой. Мы оплатили все полностью, но потом оказалось, что там не готова задняя стена от полки. Получается про полное наличие на складе нас обманули. Сегодня 31 мая. Вчера, наконец, нам позвонили про доставку. Так как мы все это оплатили, а просрочка составила 9 дней, то доставку нам сделали бесплатно, но надо оплатить подъем на этаж. Утром позвонил грузчик, спросил есть ли кто из мужчин ему помочь. Я удивилась, но он сказал, что не возьмет с нас денег. Муж вышел на помощь, но, как оказалось помощь заключается в том, что грузчик уехал, а муж сам все таскал 2 часа в квартиру. Теперь ждем день Х - сборку!!! Посмотрим какие сюрпризы будут там!!!

Юрий#8701

После заказа привезли через две недели, как и обещали. Огорчило то, что сборщик собирал кровать тайм-аут впервые, и в итоге накосипорил с дверьми шкафа, которые я потом быстренько переставил. Но самое главное за что я даю пять звезд - это сервис. Через день после сборки обнаружили еле заметную трещину на дверце шкафа, которая была закрашена. Написал заявление и через неделю без вопросов привезли новую дверцу. Респект и уважуха за это такой фирме.

ЕЛЕНА#8487

Заказывали мебель ОЛИПМ . ПРИШЛА С ОПОЗДАНИЕМ В НЕДЕЛЮ (ОБЕШАЛИ МАКСИМУМ ЧЕРЕЗ ПОЛТОРА МЕСЯЦА, И ТАК СРОК НЕ МАЛЕНЬКИЙ)Т.К. ОТКАЗАЛИСЬ ОТ СБОРКИ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ИЗ МАГАЗИНА СКАЗАЛ ,ЧТО ПРИТЕНЗИИ ПО КАЧЕСТВУ ТОГДА НЕ ПРИМУТ. СТРАННО.... НО КАЧЕСТВО ХОРОШЕЕ.БЕЗ ССАДИН.НЕ ЗНАЮ КАК БУДЕТ ВЫГЛЯДИТЬ ЧЕРЕЗ ГОД (Т.К. ПРОЧИТАЛА ТУТ ЕЩЕ ОТЗЫВЫ). ИМЕЙТЕ ВВИДУ ЕСЛИ БУДЕТЕ ЗАКАЗЫВТЬ ПОЛКУ АРТИКУЛ ПО_02 ОНА ПРОСТО НЕРЕАЛЬНО ТЯЖЕЛАЯ.ТАМ ЗАДНЯЯ СТЕНКА ТОЖЕ ИЗ ДСП.МЫ ЕЕ ПРИКРУЧИВАТЬ НЕ СТАЛИ,БЛАГО РЕМОН ПОЛНЫЙ СДЕЛАЛИ И ОБОИ КРАСИВЫЕ. ШКАФ ТЕПЕРЬ ПРОЗРАЧНЫЙ.В ЦЕЛОМ НЕ ПЛОХО.

Алла#7862

Пару дней назад написала гневный отзыв. 1,5 мес. ждала кровать Немо и шкаф. Думала не дождусь, придется судиться. Задержка составили 14 дней. Мне компенсировали, сделали бесплатную доставку, экономия 1550руб. Обещали собрать за 900руб., вместо 2950. Собрали сами. Качество очень хорошее. Все дырочки совпадают, сколов, царапин нет. Я очень довольна. Спасибо. Буду заказывать еще, сделав 100% предоплату (чтобы штрафные санкции в денежном эквиваленте были приятным дополнением к бюджету).

Заказывали мебель Приют-2 с матрасами 24.01.2012, но мебель так и не привезли. Сами не отзваниваются, наверное, выше их личного достоинства, поэтому приходится самому звонить и узнавать что и как. На текущий момент уже вторую неделю вешают лапшу на уши, что нет матрасов, как понимаю будет и третья, так как в магазине сказали, что матрасы появятся не раньше 17.02.2012.
Если вам дорого время и нервы, то обходите эту шаражку стороной.

Елена#6786

Лжеотзывы по всему интернету раскидали, Люди не верьте данной фабрике, заказывала на щелковском ш. мебель, 100% предоплата, срок поставки обещали 2-3 недели, прошло 2 месяца, на просьбу вернуть деньги просто послали в суд...
привезли через 2.5 меяца
мебель олимп, под заказ, привозили 2 раза, то одно забудут, то другое, их сборщик поцарапал фасад, обещали заменить, так никто и не заменил, сколько не просили.
да еще и фасады обклеены тонкой пленкой, которая от протирки даже полиролью вздувается и обдирается.
хуже мебели не видела.
через месяц эксплуатации, фасады нижних дверец и ящиков выглядят как будто им по 100 лет, все облезлое.
Позвонила в магазин (я брала в официальном магазине от фабрики), так там сказали пришлите фото фасадов и фото коробок с какой то там партией и тд, без этой партии все проблемы ваши.
ЧТО ЗА ГАРАНТИЯ ЕСЛИ Я ОБЯЗАНА ХРАНИТЬ КОРОБКИ И ОБ ЭТОМ МЕНЯ НИКТО НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЛ !!!
НЕ БЕРИТЕ НИКОГДА ЭТУ МЕБЕЛЬ.

Отзвонилась администратор магазина, со словами:извените, ни чем вас утешить не могу,ваша мебель будет только числа 22-24,а должны были 9 декабря. И даже делают скидку в 3000руб,из-за задержки заказа,вот такие сюрпризы к праздникам!

Заказали детскую кровать НЕМО,9.11.11.обещали выполнить за три недели,сегодня 9.12.11.заказ не выполнен,звонили сами в магазин,сказали,что будет после пятнадцатого числа,причину не говорят. Настроение испорчено,больше связываться с этой фирмой не будем.Будем ждать.

Настроение испорчено!Заказали молодежную комнату ОЛИМП Так долго ждали, звонили мы, сами. наконец, привезли. И сборщик во время пришел, и вроде бы не чего не предвещало... Но вот собрали шкаф, у двустворчатого шкафа двери с зазором в 1 сантиметр(кошмар). Шкаф какой-то щербатый. Дверь у углового шкафа. вообще другую привезли, это только начали собирать.Что еще дальше будет??????? Сегодня выходной, решать вопрос по замене двери бесполезно. теперь надо ждать, когда заменят. Это время, и куча неудобств.И я еще за это все заплатила.

Лена#4893

У них появилась новинка комплект "Пит Стоп"-точно такая мебель у фабрики"Грифон Стайл",у них слизали.И еще есть много качественней мебели например "Авель",Багги и.т.д.

Юлия#4749

Заказывали детскую кровать и дополнительно к ней мебель по индивидуальному эскизу.Продавцы грамотно всё расставили и прорисвали. Очень удобно и красиво получилось.

Елена#4739

Заказывали мебель в этой компании и остались очень довольны. Приобрели 2-х ярусную кровать "Немо", мои детки в воторге и очень удобно, что из этой кровати можно в будущем сделать две отдельностоящих. Вот молодцы придумали! Дальше будем заказывать к кровати модули из серии "Олимп".И кроватку привезли уже на третий день после заказа! Буду рекомендовать всем друзьям и знакомым!

Алла#7780

Заказали мебель 12 января, кровать Немо и шкаф Олимп, должны были привезти 15 февраля, вот уже март на носу, мебели нет. Все отговорки, то недоукомплектация, то транспорта нет. Причем сами не звонят, а телефончик оставить просят. "Уважаемые руководители" - не боитесь, что таким образом вы растеряете всех клиентов. Вот мне нужен еще и письменный стол, но упаси бог обратиться в данную компанию, даже если этот стол будет единственным подходящим элементом к моей мебели (если мне ее вообще привезут).

Купили сыну кроватку "Тайм Аут"-очень удобная и красивая,высокий бортик,наклейки и ручки в виде футбольных мячей,очень удобный стол для занятий.Красота и функциональность в одном. Сын очень доволен,так как у него появился свой уголок,где он может и поиграть и отдохнуть.Привезли и собрали очень быстро в удобное для нас время.Спасибо всем сотрудникам и производителям.

Юлия#4686

Заказали в "Сканд-Мебель" кроватку для сына 3х лет, называется "Приют Мини 007 М-3". Мы в полном восторге!!!! Особенно сын!! Это и удобная кровать, выкатной стол и шкаф!!! А что самое интересное, под столом большое пространство, которое наш сын использует как уютный домик =))
Спасибо большое "Сканд-Мебель"!!!

Аида#14181

Скажите пожалуйста,а запах у мебели"Приют мини-007 м-3 есть?"Читала отзыв о детской Олимп,жаловались на сильный запах.

Мы тоже заказывали детскую мебель в этой компании и остались очень довольны! Доставили через 3 дня и сборщик пришел когда нам было удобно! Все очень понравилось, ребенок в восторге! Буду всем рекомендовать эту компанию!!!

Сегодня получили кровать. Сделано в России, видно сразу. Половина деталей не пронумерована, догадывайся сам, где номер 1, а где 21. Евровинты вместо 50 мм - 47 мм, придется идти покупать. Короче конструктор - "додумай сам". Эскиз сборки в инструкции сделан так, что самому врядли собрать не сломая ничего. Зато везде стоят знаки ГОСТ и качества. В магазине обещали, что собирается на разные стороны, - завтра посмотрю. Оценка - 2.
На коробке номера заказа нет. Но есть такие цифры: Ф74НЛ. Упаковщик Виноградов.

Заказали детскую олимп, доставили вовремя. При сборке оказалось что не хватает фасадов, на части фасадов вздутия, полно сколов. Обещали все детали заменить, ждем уже три недели

Антон#2635

Купили кровать приют люкс, да продавцы хороши, но качество товара ужасно, 2 рекламации писали,
1 - некомплект и сколы - удовлетворили
2 - начало слоиться дсп на фасаде двери, так мне сказали, что сам виноват, т.к. коробок уже нет и ты не можешь назвать номер партии, а посмотреть на предыдущей рекламации они не могли.

не берите мебель данной фабрики.

Недавно получили свой заказ Мишутку). Ребенок счастлив. Папа доволен, так как приезжал бесплатный сборщик, мы участвовали в акции. Буду советовать эту компанию всем своим друзьям.

Вы находитесь в архиве обсуждений: (!) добавить свой отзыв вы сможете здесь