Керамическая плитка Керама Марацци (Kerama Marazzi) логотип
Италия является законодательницей стиля во многих сферах, в том числе и в вопросах интерьера. Компания Kerama Marazzi имеет два производственных предприятия на территории нашей страны и выпускает керамическую плитку, керамогранит по итальянской технологии в соответствии с дизайнерскими разработками опытных инженеров. Эта торговая марка представлена не только в странах СНГ, но и во многих государствах Европы. С помощью оригинальных покрытий плитки создаётся необычный интерьер и по-особому украшается фасад здания. Стандартного стиля кафель «Керама Марацци» не имеет, поскольку каждая коллекция плитки рассчитана на разный вкус потенциальных клиентов.


Разнообразная по стилю напольная плитка собрана в коллекции «Техно». Здесь есть и трёхцветный «Ливерпуль» с узором в виде розона или геометрических фигур; и однотонный фактурный или мозаичный «Сити»; и похожая на натуральный камень широкая плитка «Ривьера», что подойдёт для отделки кухни или пола в гостиной с камином.

Традиция отделки помещений керамической плиткой с узорами или в виде мозаики распространилась по Европе из Древнего Рима, поэтому античные узоры до сих пор являются довольно популярным вариантом, как у плитки «Уффицы» или «Эрмитаж». Рисунок серии «Горы Кавказа» также берёт начало ещё с античных времён, но был более распространён на Понтийских берегах и в древних Кавказских царствах.

Плитка для пола имеет несколько стандартизированных вариантов по размеру, которые созданы для удобства кладки и планирования рисунка покрытия. Разные варианты имеют размеры 30,2×30,2 см, 40,2×40,2 см, 20×20 см, а также половинчатые типы: 40,2×20 см, 30,2×20 см. Узкие элементы типа 30,2×3,5 см служат для устройства окантовочной линии по периметру комнаты или для укладки различных узоров.

Узоры коллекции «Классика» не выходят из моды столетиями. Они навеяны колоритом того или иного региона Земли, или же пышностью дворянских поместий, как серия «Тургеневские дали». Золотистый узор под натуральный камень серии «Перу» делает интерьер светлым и по-летнему тёплым, а мраморная плитка моделей «Тунис» создаёт атмосферу восточных дворцов или турецкой бани. Различная плитка одной серии, как, например, абстрактный набор «Карелия», не производит эстетичного впечатления по отдельности, но, применив плитки всех размеров этой марки и создав из них одну из предлагаемых компанией Kerama Marazzi композиций, получается оригинальный узор. Для этого понадобится и плитка 20×30 см, и 20×6 см, и 20×1,5 см, и даже покрытие для пола 30,2×30,2 см. Остаётся лишь выбрать оттенок, в котором будет оформлено помещение. Фирма изготавливает каждую модель в нескольких цветовых гаммах узора.

В коллекции «Модерн» собрана плитка для ванной, кухни, бани, прихожей и других комнат, где её видит хозяин дома. Она имеет причудливые узоры овощей и фруктов, как модель «Украина», раскраску леопардовой шкуры в нескольких цветовых вариантах, как модель «Рим», или узор крокодильей кожи, который отображает кафельная плитка «Аллигатор». Она рассчитана на тех заказчиков, что не хотят видеть стандартного интерьера у себя в доме или в офисе.

«Британская коллекция» не означает аристократически сдержанные тона, а наоборот насыщена изображениями природы, яркими узорами разноцветных листьев, цветов и т. п. Также и «Японская коллекция» не создаёт интерьер японского жилища, а просто имеет узоры, которые ассоциируются у многих с культурой этого островного государства. Для наружных работ или устойчивого к износу покрытия пола лучше применять керамогранит, что прессуется при высокой температуре и мало реагирует на атмосферные, механические воздействия.

Керамическая плитка Керама Марацци (Kerama Marazzi)

Ваши мнения и отзывы:

Ольга#70282

Плитка Керама Марацци полная дрянь! Купили плитку Виченца, начали укладку уже по прошествию 2-х недель, оказалась вся брак! Пол на кухне выглядит ужасно: на плитке темные разводы или светлых проплешинах, хотя должна быть однотонная бежевая. Покупали в Перми, в магазине "Лео".

[Ответить]
Людмила#64550

Добрый вечер, Kerama Marazzi!
Очень хочется рассказать, как мы покупали плитку Kerama Marazzi в магазинах Санкт-Петербурга. А так же, чтобы эта информация дошла до руководства с целью предотвратить подобные случаи и наладить работу всех звеньев вашего "имени".
Нами была приобретена плитка из коллекции "Корсо" трёх цветов ( серый, чёрный и светло-серый), светло-серая полностью была разбита при транспортировке службой доставки. Мозайка "Темари" 90% была поставлена с браком (слипшиеся пластинки, битые либо вовсе отсутствовали)
Ну и самое "интересное" у нас получилось с коллекцией "Карнаби стрит". Мы как обыватели были не в курсе того, что у плитки оказывается есть калибровка (размеры) и что от неё многое зависит. Нам эта информация менеджерами магазина предоставлена не была в итоге привезена плитка Карнаби стрит серая и Карнаби стрит светло-серая с разными калибровками в связи с чем соединение при укладке плитки становилось невозможным. В итоге обсуждая как это исправить с нашим раскладчиком, мы решили светло-серую разложить по диагонали, что увеличило ее расход, нам пришлось докупить ещё.
И снова нам была поставлена плитка уже совершенно другой!!!! калибровки!!!! Чтобы избежать ранее случившегося, мы предупредили о важности калибровки менеджера, но склад видимо это проигнорировал !!!
В итоге : мы на нервах, магазину пофиг, рабочий в простое!
Надеялись на громкое имя такого магазина и улыбчивых менеджеров, а получили грубость, множество косяков как менеджеров , склада и доставщиков !!! Вот вам и репутация !!!

Это сообщение я отправляла во все социальные сети вашей компании. НА что сотрудники просили меня указать в каком магазине я покупала плитку и номера товарных чеков. Но я не отправила, пожалела менеджеров.

Ситуация повторилась!!!! для второй квартиры я опять покупала плитку в Kerama Marazzi !!!! настоятельно просила не спутывать калибровки, и что вы думаете!!! ????? вся плитка была поставлена с разной калибровкой.

Наладьте работу склада в конце концов!!! Либо там работают люди совершенно не понимающие в плитке или совершенно без образования и инструктажа, либо это полное издевательство над покупателями!!!

Буду покупать еще плитку, и если такая ситуация повторится. я вам больше писать не буду, я просто обращусь в РОО "Защита прав потребителей в Санкт-Петербурге", в ФАС !!!

[Ответить]
Вера#60708

Покупала плитку в этой компании некоторое время назад,(я дизайнер,и мне периодически необходимо это делать). Раньше никаких нарицаний у меня к ним не было,плитка качества нормального,выбор хороший,меня и клиентов все устраивало,обслуживание было идеальным. Приветливые продавцы,быстрый компетентный расчёт,полное понимание клиента. Сегодня 16.05.2016 г,я пошла заказывать плитку на Самарской 131. Заранее сделала схему со всеми размерами и подписала расположение и цвета плитки,плитка была выбрана заранее. Продавец,молодой мужчина,около часа пытался сделать в компьютере дизайн и расчитать плитку,совершенно не понимая что он делает,не разбираясь в размерах и 3Д рисунке,у меня сложилось впечатление,что грузчик с 3 классами образования сел за расчёты....Складывается впечатление о полной деградации сотрудников фирмы и полном неадеквате... В итоге,я ушла ,оставив им возможность в спокойной обстановке все посчитать. Через некоторое время мне позвонили,и каково было мое изумление,когда ОН спросил про цвета плитки и прочие детали дизайна,хотя я не только подробно рассказала,но и написала на бумаге ему!!!! То есть ОН вообще не слушал когда я ему рассказывала???

Обращаюсь к руководству данной компании,надеюсь им не все равно что происходит с оттоком клиентов и падением продаж : Внимательно проверьте своих сотрудников на наличие хотябы документа о среднем образовании,знании и понимании русского языка,на внимательность и вообще присутствие мзга,способного воспринимать и переваривать информацию а не выплевывать ЕЁ в не перевареном виде.

[Ответить]
Дмитрий#61038

Вы ругаетесь на мальчика скорее всего новенького, Вы Дизайнер с опытом и огромным стажем, на человека который только пришел, возможно, новичек или стажер вообще, а сами пишите с ошибками.

[Ответить]

Как я провел 20 минут в магазине Kerama Marazzi г. Смоленск.

Возникла такая ситуация мой дизайнер рассчитывая количество плитки допустил ошибку, в следствии чего плитки заказали на 8 ящиков меньше чем было необходимо, ошибка выявилась спустя несколько месяцев, я приезжаю в магазин Kerama Marazzi (Керама Марацци) именно в тот магазин (Адрес: г. Смоленск, ул. 25 Сентября, 14/47) где плитку и заказывал, называю продавцу артикул и номер тона плитки и узнаю новость – оказывается довезти плитки такого же тона, что и у меня невозможно в принципе так как магазин не гарантирует что придет плитка с тем же номером тона что я заказываю (номер тона пропечатан на коробке), мое предложение позвонить на склад в Москву или в Орел и забронировать плитку с необходимым мне тоном, мягко говоря энтузиазма не вызвало, скорее вызвали скрытую агрессию, возможно обиду, зато я получил массу ценных предложений как скрыть отсутствие нужной плитке перемешав тона между собой, чтобы разница не бросалась в глаза, либо отделить разнотоновую плитку декоративным порожком, это были не шутки как можно подумать а вполне реальные предложения по выходу из сложившейся ситуации, убедившись что меня не разыгрывают со скрытой камерой, сделал вывод что это какой то социальный эксперимент например адаптация дебилов в обществе путем внедрения их в персонал Kerama Marazzi, промучившись с ними 20 минут хотя продавцы, кстати их было человек 6 – видимо вся смена дебелов (смена 14.04.2016 г.) были не против избавится от меня через 5 минут общения, причем им было совершенно все равно куплю я у них что то или нет, - последнее было так не типично, что возникла мысль может это и продавцы вовсе, а продавцы связаны в подсобке, в общем я не стал искушать судьбу я часто оглядываясь через плечо покинул это загадочное заведение.

Выбравшись из магазина целым и невредимым сев в машину я вспомнил, что моя проблема осталась не решенной, содрогаясь я позвонил в первый попавшийся магазин Kerama Marazzi в Москве и о чудо мою проблему решили за несколько минут забронировав для меня плитку нужного тона на складе в Москве, конечно придется заплатить транспортной компании за доставку до Смоленска, но по сравнению с тем через что я прошел эта проблема просто смешна.
В общем люди будьте бдительны не злите без нужды дебилов, могут и покусать.

[Ответить]
Литвинов Вячеслав#67175

Уважаемый покупатель!

В наших магазинах в течении дня могут присутствовать три менеджера-консультанта, обычно их все-таки два, т.к. у них есть перерывы и есть выходной день. Т.к. вы насчитали шесть продавцов, то я предположу, что вами занимались как минимум два продавца, бухгалтер и управляющий магазином, а шестым наверное был девушка-стажер. И все они пытались решить проблему, которую заложил ваш дизайнер. Пожалуйста будьте более корректны в своих оценках, ибо по вашим словам оценивают ПРЕЖДЕ ВСЕГО вас.

По сути вашей претензии сообщаю вам следующее: мы завозим товар поддонами, в одном-двух тонах и и пока эти поддоны не закончатся новое поступление не происходит - таким образом мы решаем проблему разнотона внутри одной партии. Вы купили плиту в одной из партий, а через несколько месяцев решили сделать дозакупку - вполне естественно, что партия из которой вы купили плиту к вашему второму визиту закончилась, а следующая пришла в другом тоне. Вам предложили вполне рабочие варианты решения проблемы, которую создал ваш дизайнер. То, как вы решили свою проблему, найдя несколько коробок у наших партнеров, для нас не применимо - мы получаем товар с завода Kerama Marazzi 20ти тонными машинами и нам экономически не целесообразно приехать в Москву на розницу, закупить там 8 коробок и привезти эту плитку в Смоленск.

И спасибо, за потраченное время - нам не безразлично мнение наших покупателей и подробное расследование описываемой ситуации поможет улучшить качество обслуживания.

Администрация фирменного магазина Kerama Marazzi в г.Смоленск

[Ответить]
Светлана#59056

Мастер посоветовал Керама Марацци Сказал где есть магазин из первых рук. Приехали долго выбирали все посчитатли и купили . На следующий день пришлось ехать менять половую плитку В магазине без слов спросили обмен или возврат Заменили без слов. А потом мастер сказал что и остатки можно сразу отвезти и примут. Очень понравилась плитка хотя своей тут родной очень много а еще китай и испания и керамин. Но красота и качество победили все. И видимо все зависит от людей и отношения к клиенту. Узбекистан.
А еще важен хороший мастер.

[Ответить]
светлана#56575

Ужасная работа менеджеров. В недобрый час я решила купить плитку в Кераме. Уж очень мне понравилась именно эта. Сначала менеджер не соизволил подсказать, что плитку можно оформить под заказ, так как мне не хватало и пришлось собирать из разных коллекций. Когда пришла во второй раз, мне подсказали, что оказывается можно плитку заказать и доставка произойдет в течении 2-3 недель и я на это повелась. Оставила свой телефон, обещали перезвонить, как только плитка доставится. Через 3 недели никакого звонка не последовало и поехала узнавать сама, т.к. по телефону никто ничего внятно произнести не мог. Оказалось, что часть плитки уже есть, а другой еще нет. Решила еще подождать, чтобы лишний раз не ездить. Через несколько дней случайно оказалась в нужном районе и решила забрать заказ, но это оказалось невозможным, т.к. склад закрылся на инвентаризацию на несколько дней. Еще через неделю приехала за заказом и тут оказалось, что вторая партия пришла, но первую уже продали неизвестно кому, несмотря на то, что заказ был оформлен именно для меня. При этом при каждом моем посещении менеджеры пытались выяснить у какого сотрудника я оформляла заказ. Я в связи с ремонтом бываю до 5 магазинов в день и не знала, что мне нужно запомнить каждого менеджера. Если в компании так много зависит от ФИО сотрудника, необходимо, чтобы они выдавали свою визитку, раз уж в компьютер эти данные не забиваются. Лично я просто не в состоянии запомнить каждого продавца. И только после того как я обратилась к управляющей Оксане, дело снова сдвинулось с мертвой точки. И то - меня попросили подождать до конца недели, пока придет заказ, но в результате прошло еще две недели. В результате я потеряла своих мастеров, т.к. они не были согласны ждать, пока я привезу им материал, сорвался график работ и вместо 3 недель я провела в разгромленной кухне 2 месяца. Любая хозяйка поймет, как это "весело". Работа менеджеров просто отвратительная, такое ощущение, что им просто все равно, приобретут в магазине товар или нет. Естественно, что никаких извинений я даже не услышала. Хочу обратиться к руководству магазина: я работаю в компании ОАО "РЖД", у нас практически военная дисциплина, если я вовремя не сделаю свою работу - с меня просто снимут скальп, причем не через голову. Так вот, если вам нужны хорошие работники - ищите их в структуре железных дорог. Я бы тоже с удовольствием получала деньги и несла никакой ответственности за свою работу. Совет покупателям - не соглашайтесь на оформление заказа именно для вас - потеряете уйму времени и запоминайте ФИО каждого, с кем будете сотрудничать. Я оформила заказ 15 октября - получила 30 ноября. Может быть это касается только нашего магазина в Тюмени, по ул. Мельникайте и распродажного центра на рынке "Блошинка", вполне возможно, что в других городах все намного лучше. К самой плитке "Верона" никаких претензий не имею, очень красивая, то что я долго искала и у мастеров никаких нареканий не возникло.

[Ответить]
денис#53220

После общения в Липецке на ул.Балмачных с дизайнером который зивает,спит при разговоре и когда просыпается говорит что мы не понимаем ничего(проще тупые) ,решили поехать к девочке на новых районах.Она хоть слушает клиента,она предлагает варианты.Видно что хочет нам помочь.Всё, купили-приехали на оплату опять на балмочных.Нас не то что не ждали-нам не рады,нас просто нет.Мы принесли 40 000 наверное это мелочь.....(спросить объём и вес у жены не было даже желания)Касирша где то то ли обедала то ли ещё какой конфуз но её просто нет..... Ну наконец заплатили.Я приехал на склад 5 человек смотрят на меня когда я подаю доки и говорят,что?? Что что за плиткой приехал.Нехотя,влом подошёл человек взял.Задали вопрос: где машина?.Так как первый раз я задал вопрос что хотел бы осмотреть всю плитку ,чтоб понять какая машина нужна,после этого люди на складе ваще замкнулись. Мне пришлось допытываться у тёти начальницы что и где.Так как в накладной я не понял о чём речь.Вывезли поддон с кучей плитки и сразу занялись все другими делами-меня просто нет!! Один раз задал вопрос что от куда?? Второй раз? Третий раз,объяснил что плитку покупаю не каждый день.Тётя развернулась и начала мне доказывать какой же я не очень. РЕЗЮМЕ: мне очень не понравился контакт с вашей компанией в г.Липецк на ул.Балмочных.Лучше купить в другом месте-деньги те же это точно.Так там хоть расскажут всё!!!!Фамилия заказа Шустов или Фурсова тел.+79103504851 не звоните нам больше,просто забудьте.Сделайте выводы господа начальники !!

[Ответить]
Нина#52678

Это просто ужасный менеджмент!
Плитка замечательная, но явно нет хороших управленцев.
В качестве магазина приобретения на Варшавской, 33 не рекомендую!!!!!!

[Ответить]
Виктория#51951

Приобрела плитку Ковентри и Ньюпорт из Английской коллекции.Качеством плитки остались довольны. Но очень возмущена непрофессионализмом продавцов в фирменном магазине Kerama-Marazzi по адресу Варшавское шоссе, дом. 33 стр. 12. В результате их расчета мне не хватило бордюров,бисера и декора, но осталось 3-4 коробки основного тона!Обратилась в магазин, мне посоветовали сдать плитку. Своей машины у меня нет, своим ходом смогу привести только одну коробку, а приехав в магазин на такси все деньги полученные от возврата плитки, я отдам за оплату проезда! Прошу уделять должное внимание профессиональной подготовки ваших продавцов!

[Ответить]
Валерий#55417

Я дизайнер и давно сотрудничаю с этим магазином. Расчет плитки не входит в обязанности менеджера, его должен производить ваш мастер или дизайнер с выездом на объект и замером помещения (с учетом подреза керамической плитки и архитектурных особенностей помещения). Скорее всего, в вашем случае, основная плита осталась лишняя, потому что поменялся дизайн помещения (вы, возможно, не закладывали за ванной либо же появилась ниша, в которую также не использовалась плитка). Такое бывает когда мастера уже укладывают плитку.

[Ответить]
Александр#53340

Виктория, читал ваш отзыв о том что вы приобрели плитку Ньюпорт из Английской коллекции! не могли бы сказать - как на темно-фиолетовых и фиолетовых плитках видны брызги воды и насколько трудно их оттирать? буду очень благодарен за ответ!

[Ответить]
Станислав#47232

Подтверждаю ниже прочитанные комментарии магазин KERAMA MARAZZI в Воронеже - "шарашкина контора"!!! Пришли в магазин с желанием приобрести плитку на пол, перед этим на их сайте выбрали плитку. Девушка долго водила нас по магазину, но такой плитки не нашла. Интересно, что экскурсия начиналась с самой дорогой плитки, но да ладно. Расстроившись, что нашей плитки нет, посчитав финансы вернулись к самой дорогой плитке с готовностью ее купить, но оказалось, что ценник висевший на этой плитке не соответствует действительности, оказывается в программе у них совсем другая цена, естественно значительно выше.Доводы о том, что они нарушают закон не произвел на них ни какого воздействия. Расстроившись пошли на выход, на выходе на боковой стене обнаружили нашу плитку выбранную с сайта и по той же цене с сайта. Обрадовались как дети, позвали другого продавца, очень вежливая такая, мы уже деньги достали, но не тут то было, оказывается наша плитка кем то забранирована по этой цене и новая будет после нового года и естественно по другой более высокой цене. При всем этом новый продавец предложил нам другую плитку,угадайте с двух раз какую!!! Развод по второму кругу!!!

[Ответить]
Наталия#47072

Обратилась в магазин СПБ,Петергофское щоссе д.57,в пятницу 12 декабря,в 18 часов.Из магазина уходили пара: мужчина с женщиной,выносили товар.Зал-абсолютно пустой.Размеры были при мне.Магазин работает до 20 часов.На мою просьбу просчитать количество плитки две девушки мне вежливо отказали,ссылаясь на занятость, и предупредив,что нужно записываться к дизайнеру.На мои замечания,мол вас же двое- не отреагировали,отмахнувшись что одной девушке сейчас надо отлучиться.(тоесть уйти пораньше).Парень(по всей видимости рабочий) веселил девушек,они мило хохотали и обсуждали пару,недавно удалившуюся из магазина.В течении не меньше получаса я рассматривала коллекции,обстановка та же,все на рабочих местах,никто не работает и не уходит...Странно,надо бы дорожить клиентом и желанием сегодня и сейчас купить и оплатить плитку (у меня ремонт,который необходимо срочно закончить).Еще раз переспросила,возможно ли сейчас посчитать количество и сделать визуализацию.Мне так же отказали.Устали бедные к концу дня рабочего... Продолжали веселиться и сплетничать...Я в шоке

[Ответить]
Марина#42688

При оформлении заказа в магазине (СПБ, на Петергофском шоссе) менеджер сообщила, что доставка с 16.00 до 22.00. Я сразу предупредила, что до 18.00 никого не будет дома. Заплатила за доставку 1000 руб. Когда позвонили за несколько дней до доставки с транспортной компании, я еще раз предупредила, что до 18.00 я принять плитку не смогу. На что мне ответили, что никаких подобных пометок в заказе нет. В день доставки мне позвонил водитель в 15.00 и сообщил, что через час будет у меня. Я звонила и в магазин, и в транспортную компанию. Никто меня слушать не хотел. Т.е. за мои же деньги меня еще и посылают! При такой огромной конкуренции в наше время, лучше выбирать магазины. которые дорожат своими клиентами. И это явно не фирма Керама Марацци!

[Ответить]
Екатерина#42319

Больше никогда не свяжусь с этой "Шарашкиной конторой"!
К плитке претензий нет, а вот к персоналу, работающему с юр. лицами их масса! Мало того, что оплата доставки по безналу для них огромнейшая проблема - пришлось размазывать сумму по счету. Но это еще пол беды. Чтобы сделали доставку, необходимо приехать в офис и расписаться в документах. На каком спрашивается основании?!!!! Я распишусь в получении, а ваш водитель, которому вы не доверяете даже документы, возьмет и не доедет до места. Но прием товара я вам уже документально подтвердила. И это еще не учитывая того, что доставка мне нужна чтобы не ехать к вам в офис на край географии по пробкам!
На свой страх и риск расписалась. Доставка оказалась возможна не раньше, чем через 5 дней после подписания документов так как не было свободного места в машинах. Ждала доставку в субботу несмотря на то, что это нерабочий день. Доставка не приехала. В воскресенье привезли половину заказанного товара. В понедельник должны привезти оставшуюся часть заказа.
Так как были потеряны все выходные решила уточнить приблизительное время прибытия оставшейся части заказа. На мой вопрос менеджер нагрубила сказав что это уже не ее дело когда мне доставят оплаченный товар, предоставив номер склада где к слову мне время также никто сказать не смог. Максимум что удалось добиться - это период с 15 до 21. И опять таки почему-то они решили что имеют права занимать мое лично время после 18?!
В общем, если вы не хотите потерять свое личное время, не стоит обращаться в данную компанию. А если уж очень нравится плитка - стоит забирать самовывозом - сбережете и время и нервы.

[Ответить]
Екатерина#42532

Екатерина, фирменная розничная сеть Kerama marazzi не доставляет товар в выходные дни, вероятно Вы приобретали товар не в фирменном магазине.

[Ответить]
Анастасия#42180

Керамогранит Habitat Outdoor Cream M7UR 12.5*50

Очень шершавая, не рекомендую, стоять босиком не озможно, как наждачка.
В ней длинные вдавленные дорожки, цвет слоновая кость (грязно жёлтенький)

[Ответить]
diller#42129

К плитке вопросов нет а вот к работникам официальной конторы метро первомайская есть! плитку не довозят полностью, плитку везут партиями на убитых легковых авто Лада, о доставке не предупреждают, о наличии плитки не договаривают, проект составлен на пофиг, расчет произведен не верно, вообщем итого - качество плитки отличное выбор богат,но сервис просто чистый неуд! Совет, при планировки проекта в конторе крайне не советую работать с ТАТЕВИК ИСРАЕЛЯН!

[Ответить]
Ирина#42054

Хочу написать про магазин Керама Марацци в г.Долгопрудном на Лихачевском шоссе д.1/4. Хороший магазин, большой, светлый, просторный. Много коллекций представлено. Сотрудники - профессионалы своего дела, грамотные вежливые. Подскажут, помогут с выбором плитки, посчитают, расскажут об уходе за плиткой! Я осталась довольна сервисом. Конечно был небольшой минус, то что при доставке было 3 плитки боя, но мне все заменили без нареканий. Девушки из магазина отреагировали быстро, через пару дней пришли забрали плиточку из магазина.
Рекомендую всем!

[Ответить]
Светлана#41442

Я купила импортную плитку KERAMA MARAZZI , коллекция Dots в Самаре. Плиточник начал убеждать, что плитка плохая, кривая, очень хрупкая, что размер не подходит..Уверял меня сделать возврат! А я купила хорошую затирку, клей, думала все мне сделают красиво..Пошла в магазин, начала ругаться, чтобы возврат мне сделали, меня уверили, что плиточник не хочет с дорогой плиткой и дорогими смесями работать, т. к. скорее всего не уверен в своем опыте. Поговорив с плиточником , толком ничего не поняла, толком сказать ничего путного не смог, решила обратиться к другому мастеру, взял он дороже, но он НИ ОДНОГО ПЛОХОГО слова не сказал! Наоборот отметил качество и дизайн! Прошло уже много времени, а такое чувство, что ремонт сделали только вчера! Не слушайте плиточника, ему лишь бы быстрее все сделать и денег с вас содрать!

[Ответить]
Александр#41009

:( kerama marazzi - представительство в г. Долгопрудный, МО по адресу Лихачевское ш., 1/4. Отвратительный сервис! Продавцы - полное хамло! Обещали привезти плитку на дозаказ в воскресенье, но не привезли, нам не отзвонились, а когда мы приехали в магазин, сказали, что это не их вина, а вина водителя, который не привёз плитку... Глупо списывать это всё на водителя! Тем более, дозаказывали мы плитку по вине того же продавца, что неправильно насчитал нам количество. Водители на доставке также не отличаются вежливым отношением к клиенту! В магазине сказали, что машина подаётся Вам без учёта времени, однако, водитель утверждал обратное и наровился уехать, поторапливая разгрузку. Резюмируя вышесказанное, хочу посоветовать Вам НЕ ОБРАЩАТЬСЯ в эту шарагу, экономьте свои силы и нервы, они Вам ещё пригодятся! Всем удачного ремонта!

[Ответить]
Ольга#40403

На пол в коридор и кухню купили керамогранит ЛАГУНА. Цвет в прайсе как белый, но на деле светло-серый. В принципе довольна. У мастеров к качеству нареканий не было. Он не скользкий. Клали в разбежку (как кирпичики). Затирку темную смотрится хорошо. В ванную на стены взяли как декоры ИСПАНСКУЮ плитку (она дешевле отечественной), а на остальные стены коллекцию БРИЗ белую и синюю. Смотрится супер. НО! В работе плитка просто ужасна! Срез у нее не красный, а светло серый и очень похож на керамогранит. Плитка большими пластами по типу мозаики (12 плиточек 9,9-9,9 см). Раскладывали мы по диагонали. Она НЕ РЕЗАЛАСЬ плиткорезом, только диском. Мастера у меня были среднего класса, на эту плитку только супер профи. Или класть обычно, а не как мы. Затерли голубой затиркой. смотрится дорого

[Ответить]
Игорь#40293

напольная плитка с текстурой под дерево красива. но кривая как турецкая сабля

[Ответить]
Serj#38301

Ещё в 80-х годах 20 века Владимир Попов создал уникальную технологию производства керамики. качественную керамику делают из очень редкой глины. или плохая получится. он же придумал, как сделать любую глину уникальной и делал из любой самую лучшую керамику. и много всего! Только не дали ему это сделать. конкуренты наверное.Он создал сверхпрочный материал скелетон. прочнее алмаза. и с его помощью измельчал глину. его керамика была прочной как металл. даже колокола выпекал из неё! и создал технологию создания вечных домов из керамики. дешёвых и вечных. и тёплых. а керам плитку свою даже железным прутом бил - не ломалась! но не дали ему работать. точнее можно найти в инете. А дешевле аналогов в разы. По качеству - уникально!

[Ответить]
Виталий#37098

Никогда не обращайтесь в эту компанию Керама Марацци , сплошное хамье начиная с менеджера и ихнего директора Тишковец Н.С.Остатки плитки у вас не примут не смотря на то, что прошло всего три недели, у них сроки по закону всего две, они как испорченная пластинка повторяют одно и тоже. адрес Сенная площадь Спасский пер дом 9,им главное побольше продать товара куш сорвать, а мнение о себе не важно. Они работают не для клиентов,а для свой прибыли.Качество плитки не очень хорошее.Совет: Ищите другие сети магазинов,конечно-пока на свой шкуре не прочувствуешь не поймешь

[Ответить]
Марина#37095

Плитка качество желает быть лучшего, все бордюры и карандаши в золоте, после затирки потеряли свой блеск.Коллекция Пикаддили называется,остатки бордюров и плитки они не принимают, в один голос кричат прошло две недели,то есть вы должны сделать ремонт за две недели, а остатки выбросить в помойку. Таков ихний закон. Зато когда оплачиваешь большую сумму денег, перед тобой очень весело все прыгают,и предлагают карту со скидкой.чтобы мы давали ее друзьям.Но после того как нам отказали, даже не очень вежливо, мы эту карту опустим в помойку вместе с ихними бордюрами,

[Ответить]
Мария#48832

Таков не "ихний" закон, а закон Российской Федерации "О защите прав потребителей"

[Ответить]
Ольга#45020

В законе о защит прав потребителей указан срок возврата - 2 недели.

[Ответить]
лунна#35447

Kerama Marazzi, коллекция Альта (ванная комната).
Достоинства: красивая!
Недостатки: напольная плитка маркая!

плитка красивая, хорошо смотрится!
НО:
1) напольная плитка "маркая", т. е. если на пол встанешь мокрой нагой или капнет вода, то остаются жуткие разводыследы, всё видно! приходится всегда протирать пол!!!! что крайне не удобно... почистишь зубы - моешь пол, сходишь в душ - моешь пол, кот в мокрую ванну залез - вылез и за ним тоже моешь пол )
2) не используйте декоративный элемент "карандаш", т. к. и без него всё смотрится хорошо. "карандаш" при отделке выглядит лишним!!!!

[Ответить]
Светлана#32353

По поводу качества плитки - сказать ничего плохого не могу.
Укладывал мастер - особо не придирался.
Но ОБСЛУЖИВАНИЕ!
Друзья, если намерены обратиться в магазины будьте предельно внимательны!
1. Дизайнер посчитал одного вида плитки больше, другого меньше, чем сама же нарисовала.
2. Кассир выбила чек вообще на другое количество.
Постоянно на все отвлекалась, убегала, за все хваталась. Как итог - пришлось ехать на следующий день и возвращать свои деньги. Полтора часа времени выкинуто из жизни.
А еще при записи, менеджер сказала, что записала на воскресение, а сама записала на субботу. Хорошо, что дизайнер взяла без записи.
В общем, все проверяйте и переспрашивайте!
Обращались в магазин СПБ, ул. Рузовская 1.

[Ответить]
Наташа#30026

Ужас!!! При покупке плитки Керама Марацци ЗРИТЕ В КОРЕНЬ!!! Купили год назад плитку из коллекции БЕРЕЗКА, пришло время и мы стали ее класть(самостоятельно) и здесь начались неприятности(((,
1 сколы
2 практически все плитки имели неровную поверхность(декор вогнутый сама плитка выпуклая) но из-за этого мы не очень-то расстроились так как посчитали это мелочью
3 после затирки швов начали СРАЗУ! стирать остатки И УЖАС!!! она стерлась не до конца , т.е она въелась в рисунок плитки и там осталась, пробовала ванишем, асом, ни фига(((( С некоторых березок начал стираться сам рисунок, а с некоторых черная фуга не смылась вообще.
В общем ВЫВОД ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ ПЕРЕД ТЕМ КАК ЧТО ЛИБО КУПИТЬ!!!!
Российское хуже Китайского!!!
Столько стараний и ожиданий и ... гав...й керама

[Ответить]
Михаил#46792

Подскажите где можно найти хотя бы остатки плитки из коллекции берёзка арт6092 основной элемент

[Ответить]
Екатерина#42035

Хочу написать по поводу затирки. Если внимательно читать инструкции, то можно все сделать без проблем и нервов! Наши русские люди привыкли сначала сделать что-то, а потом истошно искать причину почему так все плохо получилось. Тем более что вы сами все делали... А доверились бы профессионалу, который знает как работать с затиркой, клеем и пр., не было бы никаких проблем.
На будущее всем: перед началом затирания, проверяйте на небольшом кусочке плитке, если плитка сильно впитывает затирку и плохо отмывается, нанесите специальное средство на плитку, которое не даст впитаться ( у каждого производителя затирки есть такие средства). А для того чтобы смыть затирку без особых проблем, нужно также пользоваться специальным очищающим раствором ( побрызгать и просто провести губкой:) )
А насчет плитки Kerama Marаzzi, могу сказать одно, что цена-качество соответствующие. В последнее время очень много разнообразия выпустили, есть из чего выбирать, и качество мне нравится.

[Ответить]
Сергей#30448

Наташа, где вы были раньше?
Купили плитку (коллекция Сольвейг) ещё летом. Сейчас начали укладывать - ровно те же проблемы выпуклости и вогнутости. Плитка неквадратная, ложили горизонтально, отчего эта разница просто била в глаз. Пришлось делать вертикально.

Но это ещё не всё - вдобавок выяснилось, что кроме геометрии на плитке много мелких царапин и потёртостей в одних и тех же местах на половине плиток. С первого раза не видно, но один раз глаз зацепился - всё, постоянно глаз режет. :(((

Хоть бери и проверяй каждую плитку в магазине перед покупкой

[Ответить]
Лариса#28341

Купила плитку для пола, ванна и кухни ( заказ № СПБ0000174 от 09.08.13), Доставочная карточка №SP003651MZH от 09.08.13. Сначала перенесли срок поставки на 3 зня ( c 16/08/13 на 19.08.13 )(Cообщили об этом за час до поставки). Потом недовоз и когда мастера стали класть плитку напольную оказалось разной толщины ( теперь будут мучиться подгонять). Недовозом до сих пор никто не занимается.
Недовезли декор в ванну, без него никак.
Делала и оплачивала заказ в Санкт-Петербурге на Рузовской ул. д1
Приезжала по недовозу в магазин 23.08.13, все равно ничего не добиться. Больше с этой фирмой дел иметь не буду и никому не советую.
Общалась по логистики с Ириной и Ольгой.
Санкт-Петербург

[Ответить]
Старлей#28047

Сделал ремонт туалета и очень доволен своим выбором. Покупал в фирменном магазине, дизайн проект сделали бесплатно. Теперь туалет радует своей красотой и уютом, все приходящие в восторге. Сочетание мозаики и коллекции Бразилия дали хороший эффект. Вся квартира у меня плиткой КЕРАМА МАРАЦЦИ, у меня не было проблем с качеством или обслуживанием. Цена-качество, большой выбор. Если нужна плитка первым делом иду к ним, магазинов много по городу. Наверно, я приверженец этой торговой марки, мне они нравятся.

[Ответить]
Светлана#41045

Сочетание мозаики и коллекции Бразилия дали хороший эффект.

Да, раскладка дала хороший эффект колодца))

[Ответить]

Лет 10 назад ложили на кухне Кераму, довольны до сих пор, цвет не поменяла(сколько лет мою)...Почитав отзывы сейчас...озадачена. Хотим с мужем обновить туалет и выбрали Бейкер стрит, конечно буду смотреть на производителя(советуют Московскую), надеюсь повезет и на этот раз. Мы две недели ездили по магазинам, но из ходя из цены - дизайн, нравится Керама(про импортную молчу)...Хочу обратиться к людям, которым не повезло, пишите, пожалуйста, производителя, чтобы мы знали, какую не брать. Да и производитель про себя почитает.

[Ответить]
Андрей#28045

У всех производителей плитки в принципе одинаковые проблемы: разнотон, калибровка,геометрия,бой. У Бейкер стрита таких проблем нет, коллекция выпускается давно, размер 20х20, вряд ли будут замечания по качеству. Дальше как мастер сделает свою работу.

[Ответить]
Валерий#25064

Купил 19 мая плитку Рустик. Через 3часа после затирки швов затирка впиталась в покрытие-ничем не отмыть. Такого еще не видел ни с одним керамогранитом. Полное дерьмо, лучше не покупать

[Ответить]
Ольга#28400

Затирку с плитки и керамогранирта необходимо убирать сразу. Производитель и качество гранита здесь не при чем. В данном случае виноват плиточник, не убравший затирку с поверхности керамогранита.

[Ответить]
Екатерина#24362

Товарищи! Хочу оградить Вас от той ошибки, которую совершили мы, купив плитку Kerama-Marazzi серии Лондон. Очень понравился дизайн. Ценник зашкаливал, от 1700 до 2500 за кв. м за элементы. Санузел в 5 кв метров встал нам в 150 тыс. рублей!!!! Даже в голову не пришло, что за такую цену могли получить такое отвратительное качество!!! Настенная плитка покрыта очень странным матовым покрытием, на которую садиться пыль!!!, которая при мойке скручивается в катушки. Данные катушки прилепляются к плитке, и требуются большие усилия убрать их оттуда. Я имею ввиду плитку, которая находиться на стенах в санузле, помимо ванной, где катушки невозможно смыть душем. Во все бордюры пыль въедается так!!!, что лучше для начала плитку пропылесосить!!! а потом уже мочить водой! идиотизм! Напольная плитка оказалась еще отвратительней! Все брызги превращаются в пятна, которые остаются в плитке навсегда. Мыли Кометом, Амвеем, жидкими моющими - бесполезно. Пятна остаются на том же месте. Более-менее помогают меланиновые губки! Но через сутки плитка принимает тот же отвратительный вид. И это за такие нереальные деньги! Ремонту 3 месяца. Новая квартира. Часто приходят гости... и каждый раз краснеем за наш санузел с видом общественного туалета!Желание сломать и переложить плитку от пола до потолка! Не хочется затевать новый ремонт и развозить грязь в новой квартире. Ужасно все это! Фотографии прилагаю. Мы не свиньи! Это реально не отмывается!

[Ответить]
500#23775

Плитка хорошая. Мы клали в ванну японсую коллекцию с золотым напылением. Красиво. Только напыление после отмывки пропало, как и не было его никогда.

[Ответить]
Сергей#22293

Нельзя сказать что плитка плохая или хорошая, кривая или ровная... раз на раз не приходится! сам работал на заводе керама мараццы, могу сказать только что лучше покупать плитку с подмосковного завода а не с орловского, т.к. контроль за работой сортировщиков существенно выше чем в орле, но всё же остается человеческий фактор - сортировщики могут "проглядеть" скол либо вкрапления, поэтому проверяйте плитку полностью, не спешите быстрее унести покупку домой)
и ещё... если по ребру либо монтажной стороне видите едва заметную микро трещину, то такая плитка может развалиться даже от "щелбана", это распространённый деффект, так что смотрите внимательней... либо на плитку, либо по сторонам в поисках другого магазина или бренда.
всем удачи!

[Ответить]
irinapashkevich@gmai#22201

Купили кафель коллекция Грейд Парк, магазин в г.Волжском.При получении проверили все на сколы и трещины. После укладки на стену стал виден производственный брак,поверхность плитки не ровная,практически везде маленькие ямочки ,это бросается в глаза при ярком освещении. Коллекция дорогая , а продается явный брак, а на стенде в салоне идеально красивая и гладкая поверхность.Мы просто в шоке, кто на заводе контролирует качество плитки ? Почему страдают добросовестные покупатели?

[Ответить]
алла#25258

Вы меня напугали ! я два дня назад заказала только этот кафель ! Как напыление на декоре ? не стирается ?

[Ответить]
Элеонора#21688

Возможно , что мой отзыв у будет удален. Второй раз беру плитку этой марки. Первый раз- 2 года назад, делали ремонт вм ванной. Особых нареканий у мастеров не было. Да и я осталась довольна. Второй раз брали напольную литку в феврале 2013 годва г.Тверь Волоколамский пр. магазин "Континент". Плитка красивая , интересная, с эффектом состаренного дерева. Размер 20*60 см. Но качество ужасное!НИ ОДНОЙ РОВНОЙ ПЛОСКОСТИ!!! Мастер ругался.Никак не подогнать поверхности... Зазор до 4 мм на одну плитку - и это при длине плитки 60 см!!!ПРЕДСТАВИТЕЛИ ЗАВОДА-НЕ ПОЗОРТЕ БРЕНД!!!ПОКУПАЯ ИЗДЕЛИЯ КЕРАМА МАРАЦЦИ,ПОТРЕБИТЕЛЬ ВЕРИТ В СООТВЕТСТВУЮЩЕЕ ЭТОМУ НАЗВАНИЮ КАЧЕСТВО!!!

[Ответить]
Ирина#39489

Согласны с вами целиком и полностью, плитка полное ГОВНО!!!!! Ни кому не советую покупать Керамо Марацци, чего доброго могут произвести в нашей стране Рукжопые товарищи???!!!! Мало того, что она вся не калиброванная, так ещё и коромыслом в ту или иную сторону. В магазине на претензию отвечают что разница в 5 мм это норма!!! Слов нет, тогда швы между плиткой будут в 1-1,5 см. что ли?

[Ответить]
Антон#23134

Нет у Керама Марацци формата 20*60. Что-то Вы путаете... Может это и не Керама?

[Ответить]
Алекс#21628

Во второй раз в жизни покупаем напольную плитку керама-марацци и во второй раз все плитки оказались кривыми (первый опыт был давно, а потому забылся). Настенная плитка +/- нормальная но, опять-таки, далеко не идеал.

Благодаря нереально крутой маркетинговой политике компании все думают что это супер-бренд. Третий раз точно не куплю.

[Ответить]
Лена#21591

Я нахожусь в Санкт-Петербурге. Заказала плитку в фирменном магазине на переулке Джамбула. К самой продукции претензий нет. Но вот работа дизайнера, как одного так и второго, отвратительная! Во-первых, они насчитали мне намного меньше плитки (в ванной не хватило аж трех ящиков основной плитки). Прошу вас несколько раз подумать, прежде чем заказать у них дизайн. По доставке, тоже интересно получается, чтобы справить ИХ ошибку, а именно привезли декор нитого цвета, нужно САМОСТОЯТЕЛЬНО приехать на СКЛАД, который находится в другом конце города, и поменять. Спасибо хоть, что бесплатно.
Повторюсь, что к качеству плитки претензий нет, очень хорошая, первой категории.
Но прежде, чем идти в фирменный магазин, хорошо подумайте. Но тогда дизайн выполняйте самостоятельно.

[Ответить]

Для укладки в корридоре выбрал плитку Легенда разером 502 на 201 милиметров бежевую и коричневую.При выборе понравилась фактура,да и сам БРЕНД сыграл весомую роль.В Харькове эта плитка стоит около 22 дол.за метр.Размер плитки указал для того,чтобы представить масштаб изображённого ниже на фотографиях.У этого керамогранита неровность[выпуклость]по плоскости составляет 4 мм!!!И ЭТО У ИЗДЕЛИЯ ВЫСШЕГО СОРТА!!!НИ ОДНОЙ РОВНОЙ ПЛОСКОСТИ!!!ПРЕДСТАВИТЕЛИ ЗАВОДА-НЕ ПОЗОРТЕ БРЕНД!!!ПОКУПАЯ ИЗДЕЛИЯ КЕРАМА МАРАЦЦИ,ПОТРЕБИТЕЛЬ ВЕРИТ В СООТВЕТСТВУЮЩЕЕ ЭТОМУ НАЗВАНИЮ КАЧЕСТВО!!!А ВЫ-ГОСПОДА ПРОИЗВОДИТЕЛИ-ПРЕВРАТИЛИ ЕГО В ГОВНО...Надеюсь, мой постер не будет удалён модератором.P.S.На второй и третьей фотографии на уложенную плитку я ложил такую же,"лицом к лицу",и придавливал один край.Несмотря на то,что плитка пол-метровая,"горбатую"плоскость видно даже на такой маленькой фотографии.

[Ответить]
Елена#23403

Клали в коридоре "Легенда" 502 на 201 миллиметров коричневую. Покупали в Эпицентре в Киеве. Барахло!!! Мастер очень ругался. Кривая вся. Спасло только то, что площадь покрытия небольшая, только перед дверью и кладовка, поэтому в глаза не бросается. Но к качеству плитки Бооольшие претензии.Цена 149,95 грн. покупали 31,03,2013 "Эпицентр" г.Киев, ул.Григоренко,40 Накладная Ррз/03-0116712

[Ответить]
Инна#20943

Обращайте внимание на сорт. Такое ощущение, что второй сорт покупаете (это по поводу сколов и вкраплений по поверхности)

[Ответить]
Н.Ю.#20386

Нашла свой коммент- в самом почему-то низу...
Повторюсь..

Здравствуйте))
А мы купили такую плитку (тоже керама марацци): каждые 12 штук объединены в пластину
То есть, пластина состоит из мелких плиток размером 10х10см каждая , и все они соединены тонкими силиконовыми мостиками одна с другой. Наверное, это облегчает покрытие стены- более быстрые темпы..Получается подвижная такая пластина 30х40 .
Но вот КАК ее намазывать клеем? И как после прикладывать к стене??
Каждая эта пластина такая тяжелая даже без клея!
Коллекция называется БРИЗ- словно подул ветер и глазурь на поверхности как бы немного пошла волнами, это интересное решение... Бело-синяя гамма.
Никто не знает, как она клеится?
И потом- ее наверное невозможно будет распилить... Она (плитка) просто как камень....
Никто не работал с таким покрытием?

[Ответить]
Н.Ю.#20385

Написала вопрос и вот не вижу,где он?
Быть может, нажимаю не туда?....

[Ответить]
Ксения#20160

Покупала напольную плитку Болонья, нареканий нет, в общем то. Цвет неоднородный, но сие задумка коллекции-под старый камень, перемешали плитки из коробок, составили плавные переходы. Сколов и трещин не было, одна плитка только попалась с небольшим дефектом глазури: словно лопнувшие пузырики. За счет дизайна с неровными краями и чуть рельефной поверхностью, если и были проблемы с геометрией у плиток, то их не заметно при укладке

[Ответить]
Ольга#20116

Плитка Керама Марацци - отличная. Пыталась выяснить подробности по заказу плитки "Сад камней" в салоне г. Тамбова , ул.Советская 191. (заказ у нас не маленький, 30 кв.м). Продавцы-консультанты очень грубые и высокомерные, что сразу побудило уйти к конкурентам, благо дело есть к кому. Странно одно: при том, что руководители данного салона - очень ответственные и достойные люди и не обращают внимание на подход к работе своих консультантов, ведь от этого зависит успех их бизнеса! Спасибо!

[Ответить]
Лайка#26427

Полностью с Вами согласна! Абсолютно некомпетентные консультанты, незаинтересованные в продажах!!! заказывали только декор, консультант говорил рисунок будет глянцевый,выпуклый. В итоге матовая плитка с напечатанным рисунком. Сейчас решаем вопрос класть/не класть матовую плитку во всей ванной. Никогда больше не обращусь в этот центр!

[Ответить]
Наталья#25326

Плитка хорошая! Но хочу поддержать данную тему о высокомерности и безразличии продавцов магазина Керама Марацци, находящегося по адресу: Тамбов, ул.Советская 191. Общаться с ними неприятно (кроме молодого человека). Нам вообще отказали в доставке плитки (не позвонив в обещанный день, а только после напоминания о себе), сославшись на отсутствие ее на складе. Видимо, они совсем не заинтересованы в продажах... Зачем владельцам данного магазина такие продавцы?!
При этом в то же самое время при обращении к конкурентам (магазин "Мастер" и в магазин на Лермонтовской участливые продавцы связались со складом и мило сообщили о наличии всех видов интересующей нас плитки коллекции "Городские цветы". В итоге - купили в магазине на Лермонтовской. Спасибо большое продавцам магазина!

[Ответить]
О.А.#24589

Да, были мы в том магазине. Выбор плитки хороший, но заказывать там не захотелось, тоже ушли к конкурентам, даже при наличии 10% скидки.

[Ответить]
Анна#19647

С чем столкнулись:
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС в официальном магазине (Екатеринбург, ул.Заводская). Консультант-дизайнер оказался полным непрофессионалом:
1) дизайнером не является вообще - не может ничего сама разработать и предложить, работает только по вашим идеям, что сводит смысл ее работы исключительно к умению работать в комп-й программе. А за данную услугу в случае если вы не покупаете у них плитку они попросят 1000 рублей - абсолютно не за что платить эти деньги!
2) дизайнер не смогла по составленному проекту (с точным указанием параметров ванной комнаты) правильно просчитать расходы плитки - пришлось два раза дозаказывать все - от бардюров, карандашей до 3 кв.м. плитки!
3) подобрала не верный цвет бардюра (по наименованию артикула он назывался "красный", а на практике оказался оранжево-коричневым. А как оказалось нужный нам красный цвет у них называется "алым".) Когда выяснилось - администратор магазина уверила что мы сами виноваты. Пришлось еще несколько раз ездить в магазин чтобы оформить возврат, снова сделать заказ и снова ждать несколько дней на доставку со склада.
4) когда забирали заказ не пересчитали кол-во коробок, полагались на их честность. В итоге 1 коробки нам недодали, о чем конечно не они нам сообщили, а мы у них выясняли. В этой ситуации извинений мы тоже не услышали от персонала магазина, т.к. по их мнению вина опять же только наша.

ВЫВОД - СЕРВИС УЖАСНЫЙ! КЛИЕНТ ДЛЯ НИХ НЕ ОСОБО ВАЖЕН. ВСЕ ДОЛГО И ГРУБО! Видимо и так продажи идут, зачем работать :) Дозаказывали в итоге через другую компанию - интернет-магазин, т.к. с официальными магазинами НЕ ПРИЯТНО ИМЕТЬ ДЕЛО!

[Ответить]
Мария#21636

А в каком инет магазине заказывали потом? У нас похожая ситуация с дизайнерами и расчетом плитки, только магазин в академическом.

[Ответить]
Владимир#19348

да нормальная плитка) Большой ассортимент. И спрашивать нужно, что есть в наличии, тогда не придется мучаться

[Ответить]
Мария#19028

Делаем ремонт в ванной, купили плитку Керама Марацци скандинавской серии Уникко (САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, метро Проспект Ветеранов, Петергофское шоссе, 57, лит А). После доставки сказали, что у нас сутки всё проверить и высказать претензии. Оказалось около 7 штук с браком, через два дня привезли нужное количество идеальной плитки (плохую забирать не стали). Довольны качеством и обслуживанием!

[Ответить]
ольга#18994

Я была уверенна,что плитка керама марацци отличная плика,хочу сказать обратное, это какой-то ужас. плитку брали пикадилли,золотой декот весь стерся без особых усилий, правды не добилась,чтобы хотя бы объяснили причину или дали оправдания как-нибудь ее недостатков.цена солидная этой плитки,но качество не оправдывает.пришлось купить золотую краску и тупо потратить время(не мало)чтоб ее покрасить

[Ответить]
Екатерина#22077

Ситуация точь в точь!!! Ужас какой-то, золотое напыление стерлось с одночасье, плиточник сам был просто в шоке, за 20 лет работы такое увидел в первый раз и о качестве нам сказал только нарекания, неровная и производится она на старом и списанном в Европе оборудовании, поэтому вся плитка изготавливается на итальянском списанном оборудовании, отсюда отвратительное качество, а если быть уж честным то просто сплошной брак, весь декор непрокрашенный ужасно!!!!!!!

[Ответить]
Елена#35150

Девушки, как показала себя фоновая плитка Пикадилли по прошествии времени? А то к ней выпустили новые декоры под названием Вилла Боргезе, отзывов не нахожу.

[Ответить]

Покупала плитку Керама Мараци в г. Пермь,Коллекция "Айнола", очень понравился дизайн, цена устроила, обслуживала меня девочка,очень приветливая и компетентная, все разложила по полочкам, рассказала все об уходе,нарисовала красивый проект.При укладке проблем не было, мастер был доволен качеством плитки. Все очень понравилось!Спасибо Керама Мараци!Обязательно к вам вернемся и посоветуем всем своим друзьям!

[Ответить]
Марина#15518

После недельных хождений по магазинам все таки не смогли найти ничего лучше, чем Керама Марацци. Очень понравилась коллекция Лондон http://kulakova8ya.ru/catalog/50/1684/ Получилось супер! Издалека вообще не скажешь, что это плитка - больше на обои похоже. Так что мы остались довольны!

[Ответить]
Марина#22337

Тоже собираемся ее купить. Можете сказать, как она в быту (моется, чистится)?

[Ответить]
Анастасия#19983

Вот тоже думали купить Лондон, но дороговато

[Ответить]
Екатерина#14941

Плитка красивая, НО, нам работники фирменного салона делали дизайн-проект, неправильно рассчитали кол-во плитки, на стены не хватило, на пол - одна коробка осталась нераскрытой. Напольная плитка разная в длину (разница до 3 мм). Докупили нехватающую плитку - естественно она другого оттенка. Ждем со страхом, что будет когда начнут ложить керамогранит в прихожей и на кухне...

[Ответить]
Светлана#14974

По поводу дизайн-проекта, тут не все так однозначно! Посчитать идеально плитку невозможно, по той причине, что ни один дизайнер не знает способностей тех людей, которые будут эту плитку класть! Один мастер каждую плиточку порежет аккуратно и все сойдется тютелька в тютельку, а другой половину коробки искромсает, а не сможет отрезать кусок нужного размера! Поэтому нехватк или излишки плитки в небольших количествах - это не вина работников салона. Поэтому чтобы не возникало претензий по поводу расчета, лучше самим посчитать необходимое количество плитки. Сложности нет никакой, это еще в начальных классах проходят: вычисление периметра и площади. А уж если на руках дизайн-проект есть, то еще проще: по раскладкам стен поштучно можно сосчитать.

[Ответить]

Ваш комментарий:

Внимание!!! Если Вы размещаете отрицательный отзыв, то указывайте подробности (номера заказов, фамилии и прикладывайте фотографии). Иначе ваш отзыв может быть удален по первому требованию представителя торговой марки.

Идёт загрузка...

Приложить фотографии к отзыву: