+25
рейтинг
В 2001 году в городе Зеленоград начала свою историю мебельная фабрика «Артис-21 век». Основная деятельность предприятия заключается в производстве разнообразной мебели для дома. Вся мебель производится на оборудовании, которое закуплено в Германии и Италии, что позволяет достигать высокого качества продукции. На российском рынке фабрика давно уже завоевала авторитет среди покупателей.


Главной стратегией компании являются: сочетание оптимального уровня цен с первоклассным качеством, отличный внешний вид и большой ассортимент продукции. Стараясь угадать предпочтения современного покупателя, компания постоянно работает над усовершенствованием дизайна мебели и выпуском новых моделей. Каждый процесс на производстве тщательно отслеживается работниками компании, что гарантирует высокие показатели продукции. Компания «Артис-21 век» предлагает широкий выбор бытовой корпусной мебели для спален, разнообразных шкафов, прихожих, комодов и стенок.

Мебельная коллекция «Гранада» сочетает в себе изящность и простоту, отличается функциональностью и оригинальным внешним видом. Мебель из серии «Гранада» изготавливается из ЛДСП с элементами МДФ и зеркал. Данная серия прекрасно впишется в интерьер спальни, гостиной или кабинета. Она сочетает в себе богатый спектр разнообразных шкафов, полок, а также стильные комоды. Потребителям серия предоставлена в четырех цветах: орех люкс, дуб паллада, бук и венге.

Модульная мебель «Елизавета» — коллекция для прихожей. Она выполнена во множестве вариантов в классическом стиле. Главным отличием прихожих «Елизавета» является их поэлементная продажа, что позволяет сэкономить необходимые квадратные метры. Прихожие изготавливаются из ЛДСП с сочетанием зеркальных элементов и качественной фурнитуры. Цветовая гамма аналогична серии «Гранада».

Гостиная «Барселона» является модульной программой. Она выполнена в сдержанном стиле минимализма, который придает помещению современный внешний вид и утонченность. Мебель из этой серии создана для ценителей удобства и комфорта. Шкафы и ящики оборудованы металлическими направляющими от компании Futura («Футура») с доводчиками. По желанию покупателя некоторые позиции могут комплектоваться оригинальной подсветкой. Корпуса шкафов окрашены в приятные цвета — венге/слива или венге/бордо.

На различных выставках фабрика «Артис-21 век» неоднократно становилась победителем во всевозможных номинациях. Предприятие продолжает активно развиваться и расширяет свою дилерскую сеть. На сегодняшний день это успешная компания, которая прекрасно зарекомендовала себя на мебельном рынке России и стран ближнего зарубежья.

Корпусная мебель и шкафы Артис - 21 век, а также:
Ваши мнения и отзывы: (!) добавить свой отзыв
татьяна * написал(а) 11 июля 2015 в 11:00
Имели несчастье купить мебель в салоне "Артис" в ТЦ "Румер" на Автозаводской. Привезли и установили в конце марта. Уже два месяца не можем пользоваться комнатой, несмотря на постоянное проветривание. Шкаф воняет, вонь едкая, химическая, со временем не ослабевает. У меня начались проблемы со здоровьем, воспалились слизистые носа и горла. Обращалась в магазин через 10 дней после покупки, вывезти мебель и вернуть деньги магазин отказался.

Не вернуть деньги за бракованный товар при обращении в течение 14 дней - это наглость и нарушение законодательства. Артис - компания, которая ни во, что не ставит клиента и внаглую нарушает его права.

Проще всего прийти к клиенту, уже отдавшему деньги и заявить на голубом глазу - никакого запаха нет, вам кажется. Попросту не признавать наличие брака, как это и сделал Артис в нашем случае.

Все идет к тому, что шкаф и тумбу придется просто выбросить. Наши денежные потери составят 56000 рублей.

С закрытым окном в комнате вообще скапливается ужасная концентрация химических веществ. Уезжала на 2 недели, окна были закрыты. Пока шла от двери до окна, чтобы его открыть, аж кожу лица защипало.В 
[Ответить]
Вера * написал(а) 1 июля 2015 в 14:34
Заказали в фирменном салоне в ТЦ "Город" шкаф "Елизавета" (дуб) - заказ 814 от 13.06.2015 г. Предварительно обсуждали заказ с консультантом Ксенией, за что ей очень признательны, она помогла нарисовать эскиз на компьютере с учетом планировки нашей квартиры. Эскиз помог в обсуждении покупки на семейном совете. Шкаф нам доставили через три дня, как просили - в субботу. Привезли ровно в то время, как обещали. На другой день сборщики уже собрали шкаф, работали очень быстро и слаженно. Покупкой очень довольны, шкаф смотрится замечательно, и что для меня немаловажно - хорошая фурнитура, открывается и закрывается очень плавно. К тому же нам дали карту на скидку, которой рассчитываем воспользоваться в ближайшее время. Спасибо за хорошую работу!
[Ответить]
Елена * написал(а) 24 июня 2015 в 15:38
Заказали стенку у Артис 21 век. Всем довольны. Долго выбирали из разных фирм от дешёвых до дорогих (икеа, много мебели, лазурит и т.д). Остановились на Артисе. Несколько раз ходили и меняли шкафы, полки, тумбы, но всегда встречали приветливо и входили в наше положение, т.к.длинна стенки небольшая, а хотелось вместительную стенку. Огромная благодарность девочкам из Офиса в г.Раменское Эльвире и Светлане за подбор мебели. Доставили как и обещают втечении 48 часов. Предварительно позвонив и согласовав время. На след.день уже приехали сборщики и всё быстро, аккуратно собрали. Спасибо сборщикам Соловьёву Максиму и Кобецкому Денису. В стенке все дверцы работают. А запах, про который все пишут, был сутки. Потом исчез. Стенку собрали 15 июня 2015г. Ещё и подарочки подарили и бесплатную доставку сделали и карточку со скидкой дали на след.покупки. Приятно. Спасибо магазину. Ещё к Вам придём.
[Ответить]
Марина * написал(а) 29 апреля 2015 в 12:05
Ездили в салон на Можайке "Мебель России" в начале февраля. Специально чтобы принюхаться к мебели. Очень пахнет. Спросила, когда ее собрали. Ответ - недели две. Приезжаю в конце апреля. Пахнет не меньше прежнего. Спрашиваю опять. Когда собрали. Ответ - две недели. Т.Е. с февраля по апрель включительно всего две недели. Вот врут!!!!!. А на самом деле этот комплект мебели стоит там года два в неизменном виде. Почему знаю - заказывала у других прихожую.Просто Артис нравится, и надеюсь, глупая, что запах это глюк. Но увы....
[Ответить]
Лена * написал(а) 27 марта 2015 в 00:12
Купили кровать,сначала все вроде нормально было,запахов не было.но вот механизм весь скрепит очень громко,просто жесть....(((( Не советую покупать у них мебель....сами нарвались,так хоть другим посоветовать..
[Ответить]
Катя * написал(а) 8 января 2015 в 00:16
Пишите непонятно что, приезжайте в салоны лично и нюхайте, все пахнет а не воняет
[Ответить]
Надежда * написал(а) 20 декабря 2014 в 12:20
Вчера, 19.12.2014г., собрали модульную мебель.Сборщики- ребята молодые,но профессионалы.Грамотные, внимательные и,что немаловажно,культурные. Собрали быстро,качественно.Спасибо Данилу и Антону.Желаю компании побольше таких сотрудников. Поздравляем всех с Наступающим Новым годом. Лапшины
[Ответить]
Денис * написал(а) 17 декабря 2014 в 21:04
Помоему хорошие отзывы пишут сами сотрудники.я купил шкаф 3 месяца назад и он воняет и сегодня.Окно всегда открыто.Лучше купите другого производителя.А артису пора принять меры.Стыдно травить людей за деньги.
[Ответить]
Елена * написал(а) 19 декабря 2014 в 20:42
Денис, Ваша мебель еще "благоухает"? Уже собралась в салон оплачивать покупку, а тут такие отзывы....
[Ответить]
Андрей * написал(а) 3 апреля 2015 в 09:08
Елена,вы купили у них мебель,если да,то хотелось бы услышать ваши отзывы.
[Ответить]
денис * написал(а) 17 января 2015 в 17:29
Отвечаю Елене .шкаф увез другу на дачу. Можно сказать подарил.друг отмечал на даче новый год .говорит твой шкаф воняет до сих пор....а я купил шкаф купе в икеи.пахнет приятно.новым.звонил в артис они говорят ждите выветрится.короче козлы.рад за тех кто купил в артисе без проблем.вам ребята повезло!
[Ответить]
Владимир. * написал(а) 13 декабря 2014 в 18:47
Долго выбирал мебель.Понравилась Елизавета у Артис21век.2недели назад мебель привезли и удачно собрали.Мы с женой были очень довольны видом.Но уже в первую ночь убежали из спальни спать в гостиную.Запах совершенно химический.окна открыты .жена каждый день чего то там трет .Радость превратилась в проблему.А запах меньше не становится.И прошу мне поверить это не запах новой мебели это яд.Мы начали кашлять.Очень жалею что не прислушался к отзывам.Звоню туда а они мне ждите выветрится но мы уже не верим.Вот думаю с чего начать процесс против этого Артиса.
[Ответить]
алла * написал(а) 22 апреля 2015 в 23:18
Владимир, ушел запах мебели
[Ответить]
Елена * написал(а) 19 декабря 2014 в 20:41
Владимир, мебель еще стоит у Вас дома? Запах не ушел?
[Ответить]
Любовь * написал(а) 27 ноября 2014 в 15:42
Хочется выразить благодарность компании «Артис» за прекрасную мебель и работу на всех этапах заказа.
Заказ делали в салоне ТЦ «Мебель России» на Можайском шоссе. До этого дома в 3D c сайта Артиса сделали проект расстановки мебели. В салон приехали ближе к закрытию, но Катерина Каро начала с нами работать и даже задержалась после закрытия магазина. Катя посмотрела наши пожелания и скорректировала их с учетом своего прекрасного знания элементов и сочетаемости разных коллекций. Заказ был большой - гостиная и спальня, так вот в гостиной мы смешали элементы Гранады, Елизаветы и Элики, благодаря Катерине все замечательно сочетается! Мы взяли с собой распечатанные Катей эскизы и ушли на «подумать» и вернуться на другой день. Дома мы еще раз обдумали все и чуть скорректировали наш заказ. В другой раз мы приехали именно к Катерине и она моментально исправила уже сформированные заказы с учетом наших пожеланий и даже скомбинировала двери одних шкафов с корпусами других! Спасибо огромное Катерине!
Далее по доставке - точно в срок, заранее позвонили как накануне - согласовав точно дату, так и в день доставки. Ребята очень аккуратные, вежливые, все быстро занесли, показали стекла и зеркала. Вообщем никаких нареканий.
Далее пришел этап сборки. Позвонили нам в день доставки и согласовали дату сборки. Также звонили и до своего приезда - чтобы точно договориться (мы в квартире не живем пока). Сборщики Кирев Валерий и Кондратюк Юрий. Хотим выразить им особую багодарность - ребята работают очень быстро и качественно. При этом они вежливы, объясняют нюансы сборки и очень терпеливо относятся к клиенту, готовы и помочь с чем-то по ходу сборки! Нам есть с чем сравнить (сейчас заказываем много чего со сборкой и установкой) - эти сборщики лучшие! Спасибо им большое!

P.S. Многие пишут про ужасный запах - у нас ничего такого нет. Мебель слегка пахнет, как любая новая мебель. Но по итогам 3-х дней после сборки запаха уже почти нет совсем.
[Ответить]
светлана. * написал(а) 20 ноября 2014 в 22:18
Я ТОЖЕ СЛЫШАЛА ЧТО МЕБЕЛЬ АРТИС ПАХНЕТ ХИМИЕЙ.У НАС СОТРУДНИЦА НАМУЧИЛАСЬ.ЗАРАБОТАЛА АЛЛЕРГИЮ.ОТВЕЗЛА МЕБЕЛЬ НА ДАЧУ.ТАК ЧТО ВЕРЮ.А НА ВИД НОРМАЛЬНАЯ....
[Ответить]
Людмила * написал(а) 17 ноября 2014 в 22:36
Неделю назад установили мебель от артиса.очень красиво и сервис хороший но духан стоит химический.не войдешь...буду ждать может выветрится...так жалко..так нравится...очень растроена...
[Ответить]
Олег. * написал(а) 17 ноября 2014 в 22:19
НАЧИТАЛСЯ ОТЗЫВОВ.РЕШИЛ ПРОВЕРИТЬ САМ.ПРИЕХАЛ В РУММЕР на автозаводской.на подиуме фабрики артис стоят шкафы елизавета.на вид нормальные.открыл дверь понюхал запах есть .спрашиваю продавца а сколько эти шкафы стоят он говорит 2год.видно недавно работает еще не научили врать.потом подашел другой продавец и начал впаривать про экологичность.говорит отрицательные отзывы это конкуренты.но я сделал выводы.походил по центру принюхался и правда у других производителей не пахнет.что то в артисе не то....может кому то и везет но люди просто так говорить не будут .и самое главное нас дурят .лично я лучше в икею там хотя бы быстро выветривается ...
..
[Ответить]
елена * написал(а) 8 ноября 2014 в 16:02
Купила шкаф елизавета от артис.смутил запах при сборке .пообещали что выветрится.уехала жить к подруге.через 2недели запах тотже.сразу перехватывает в горле и кашель. Через месяц терпение лопнуло .никакие средства не помогли.настояла на вывозе шкафов.еще месяц в комнате воняло формальдегидами. Результат :не жила дома2месяца и узнала что такое аллергия.купила шкаф из массива и не жалею денег т.к
Здоровье дороже.артис это ужас.хотя тоже не дешево.не покупайте!когда забирали шкафы сказали это партия такая.надо было судится но уже не было сил и самое главное я не могла его больше держать в квартире хотелось взять топор и изрубить его.делайте выводы.
[Ответить]
лина. * написал(а) 4 ноября 2014 в 23:24
запах ужасный.мучилась месяц потом сдала шкаф.в комнате пришлось делать ремонт на 25т.т.к.шкаф увезли а запах остался и терпеть не было уже сил
.осторожно аллергики и с детьми.нас травит артис!
[Ответить]
Алина Зеленоград * написал(а) 30 августа 2014 в 09:59
Приятно поражена подходом к покупателям!Единственная компания, отвечающая за качество мебели и профессионализм работников.Безупречно, четко налажено: оповещение,доставка, сборка,замена деталей!Купила мебель в гостиную 2 года назад(Гранада), сейчас в прихожую (Ивиса).Первый раз при транспортировке треснуло стекло-на следующий день привезли и дверцу, и шампанское с коробкой конфет! Мы имели дело с 3 мебельными фабриками- ни одна так быстро не реагировала, и вообще не извинялись. Запах у мебели выветривается за 3-4 дня -дети не страдают. Для сборки шурупы,гвозди, заглушки и т.п.-все прилагается с большим запасом. Спасибо!
[Ответить]
Татьяна * написал(а) 21 июля 2014 в 08:48
Хочется выразить огромную благодарность сотрудникам Вашей компании!!!
11.07.2014 года в г. Александрове в ТЦ "Саша" сделали заказ мебели, высококвалифицированный консультант Альбина с внимательностью и доброжелательностью помогла подобрать нам по размерам необходимые предметы мебели для спальни, составила 3D проект выбранной корпусной мебели. Все понравилось, спасибо за терпение и искреннее отношение Альбине. В конце заказа получили подарок от компании, очень приятно! Спасибо!
13.07.2014 года грузчики доставили мебель согласно назначенному времени, тоже им огромное спасибо за корректное и доброжелательное отношение (к сожалению не уточнила их имена)!
Уже на следующий день приехал пунктуальный и очень доброжелательный сборщик Андрей Базанов. Хочется выразить ему отдельную огромную благодарность! Все собрал быстро, аккуратно, не смотря на неровности напольного покрытия мебель выставлена с идеальной ровностью. Сразу видно руку Мастера - Профессионала!!!
Все вышеназванные мною сотрудники Вашей компании удивительно доброжелательные и высококвалифицированные люди, после такого обращения и сервиса хочется обращаться к Вам снова и снова.... Обязательно буду рекомендовать Вашу Фирму и сотрудников с которыми мне выпала честь познакомиться всем своим знакомым!!!
Выбранной мебелью я так же очень довольна!
Большое спасибо всему коллективу компании "АРТИС" за Ваше производство и подбор персонала.

Татьяна г. Киржач
[Ответить]
Татьяна * написал(а) 19 июля 2014 в 14:10
Хочется выразить огромную благодарность сотрудникам Вашей компании!!!
11.07.2014 года в г. Александрове в ТЦ "Саша" сделали заказ мебели, высококвалифицированный консультант Альбина с внимательностью и доброжелательностью помогла подобрать нам по размерам необходимые предметы мебели для спальни, составила 3D проект выбранной корпусной мебели. Все понравилось, спасибо за терпение и искреннее отношение Альбине. В конце заказа получили подарок от компании, очень приятно! Спасибо!
13.07.2014 года грузчики доставили мебель согласно назначенному времени, тоже им огромное спасибо за корректное и доброжелательное отношение (к сожалению не уточнила их имена)!
Уже на следующий день приехал пунктуальный и очень доброжелательный сборщик Андрей Базанов. Хочется выразить ему отдельную огромную благодарность! Все собрал быстро, аккуратно, не смотря на неровности напольного покрытия мебель выставлена с идеальной ровностью. Сразу видно руку Мастера - Профессионала!!!
Все вышеназванные мною сотрудники Вашей компании удивительно доброжелательные и высококвалифицированные люди, после такого обращения и сервиса хочется обращаться к Вам снова и снова.... Обязательно буду рекомендовать Вашу Фирму и сотрудников с которыми мне выпала честь познакомиться всем своим знакомым!!!
Выбранной мебелью я так же очень довольна!
Большое спасибо всему коллективу компании "АРТИС" за Ваше производство и подбор персонала.

Татьяна г. Киржач.
[Ответить]
Сергей * написал(а) 5 июля 2014 в 17:59
Сегодня все привезли переживал что перепутают чего нибудь или покоцают , а нет все идеально прошло даже странно))) запах новой мебели минимальный думаю за пару дней пройдет все очень и очень качественно ни одного скола не нашел,брал в магазине на люблинском поле улица тихорецкий бульвар все на компьютере показали терпеливо предлагали разные варианты консультанты ,доставка, сборка все на 5+ Спасибо.
[Ответить]
Любовь * написал(а) 1 июля 2014 в 14:14
Заказывали мебель в "Артис" во второй раз. Всё понравилось от заказа до установки.Доставили мебель согласно оговорённым срокам,на следующий день пришел сборщик Царегородцев Владимир,ему отдельное огромное спасибо.Всё собрал быстро,качественно,аккуратно.Большое спасибо всему коллективу компании "Артис"
[Ответить]
Евгений * написал(а) 21 июня 2014 в 16:46
Заказал мебель в АРТИС впервые. Был приятно удивлён сервисом и качеством услуг. Доставили в удобный для меня день. Сборщик Кирев Валерий собрал всё аккуратно, качественно, учёл все мои пожелания, консультировал по эксплуатации, упаковку аккуратно сложил в указанном мной месте. Качество мебели хорошее. ЦЕНА приемлема. Думаем воспользоваться ещё раз услугами АРТИС.
[Ответить]
андрей * написал(а) 30 мая 2014 в 04:30
нарушают трудовое законодательство и сбрасывают отходы производства прямо рядом губя природу
[Ответить]
Анна * написал(а) 20 мая 2014 в 17:34
Нам всё понравилось от заказа до установки. Заказывали в два этапа - мебель ребёнку, а потом и себе спальню. Ни запаха, ни брака. Не довезли пару деталей, но сразу же позвонили, всё согласовали и на следующий день доставили, сборщик приехал и доделал. За сборщика отдельное спасибо. Юрий один собрал много мебели, всё быстро, качественно. Второй раз на сборку просили только его!
[Ответить]
Ольга * написал(а) 4 мая 2014 в 14:45
Не покупайте мебель в "Артис" Заказала мебель перед новым годом, оплатила + сборку и доставку в один день. Привезли не те фасады, полку не подходящую по размерам, и брак боковой стенки шкафа. Потом начались разбирательства, вот уж май но...............
[Ответить]
Клунов * написал(а) 16 апреля 2014 в 17:48
Шкаф покупали, неплохой, качество не слишком радует, зато цена в норме
[Ответить]
Юлия * написал(а) 10 апреля 2014 в 00:12
Выражаем огромную благодарность от консультанта в салоне до сборщика мебели.
В выборе корпусной мебели помогла консультант салона "Шатура Планерная" Базуева Светлана. Предварительно ознакомившись с ассортиментом вашей мебели в интернет-магазине, решили наглядно посмотреть выбранный вариант (цвет, высоту, размеры полок и т.п.). Высококвалифицированный консультант Светлана помогла определиться с цветом мебели (в итоге взяли не тот цвет, какой планировали изначально), составила 3D проект выбранной корпусной мебели и как она будет смотреться в комнате. Все понравилось, долго выбирали, спасибо за терпение и искренное отношение Светлане. В конце заказа получили презент от компании, чем были приятно удивленны.
Грузчики доставили мебель согласно оговоренному времени. Заказ был сделан в сб, на следующий день пришел сборщик (Андрей Балыкин). Ему отдельная благодарность, все собрал быстро, аккуратно (при повторном заказе учли наши пожелания и сборщик опять был Андрей).
Выбранной мебелью очень довольны! Шкафы и кровать покупались в спальную комнату, вскоре будем обставлять прихожую и опять обратимся в "АРТИС".
Большое спасибо всему коллективу компании "АРТИС".
09.04.2014
[Ответить]
Елена * написал(а) 2 апреля 2014 в 12:01
Напишу для аллергиков, для тех, кому важно, чтобы мебель не пахала химией. Не пахнет. День стоял запах новой мебели, но никто не чихал, глаза не чесал. На второй-третий-четвертый день чувствовала запах, когда ложилась в кровать. На пятый запаха новой мебели уже не было.
Менеджеры в салонах работают на 6 с плюсом, доставка прошла идеально, сборка - еще лучше. Претензий к фирме никаких - одни благодарности.
[Ответить]
Дарья * написал(а) 11 февраля 2014 в 11:44
1 февраля 2014 года заказали шкаф Елизавета5 в официальном салоне «Мебель России» (Кронштадтский б-р,14, м. «Водный стадион»). В принципе шкаф хороший. Соотношение цена - качество скорее всего соблюдено.

Итог: Шкафом довольна. Торчащими проводами и мешающей полкой - нет. Нам не повезло с менеджером и сборщиком, поэтому второй раз заказывать не буду. Но если решитесь, то просто имейте ввиду перечисленные моменты с подсветкой (см. ниже). Если б не она, то оценила бы на "отлично".

Недостатки:

1. Менеджер была любезна, но оказалась (при сборке выяснили) некомпетентна.

1.1. Взяли два светильника (1. Круглый светодиодный, 2. Внешняя подсветка "Дуга). Объясняли менеджеру, что над шкафом специально выведен провод. Вот то, что помимо провода нужны будут ещё две розетки, менеджер не предупредила. Вообще впоследствии сборщик сказал, что такая подсветка для серии «Бразилия» идёт, а для спальных гарнитуров не подходит.

1.2. В комплект нужен был шкаф размерами (Ш/Гл):120x60 см. Единственное что подходило - это Елизавета 5 Арт 05-09, но он шёл только с двумя полками и одной гардиной. А мне нужно было две гардины и одна полка. Гардину дозаказала, говорю «полку из-за заказа уберите». Менеджер «нельзя, вторая полка выполняет функцию опоры». Пожала плечами, хотя реально это полка мешается (подумала я). При сборке оказалось, что задняя стенка состоит из двух не равных по высоте частей, и образуется зазор, если полку ставить не на предназначенное место. Говорю сборщику «мне на полку пофиг, если без зазора нельзя, то ставьте где нужно для опоры эту полку, лично мне нужны только гардины». Много у нас с мужем рубашек. Он сделал. Проверяю уже работу. Произношу вслух «до чего же убогая эта полка, так и хочется её убрать». Сборщик «так её можно было и не ставить». Я аж дар речи потеряла на 30 секунд. Говорю «убирайте». Сборщик «ну нет, я и так у вас задержался, а это ещё лишние полчаса, вы с полкой оставайтесь». Очень сильно расстроилась.

2. Сборка в целом нормальная, но сборщик (как и многие из этой профессии) лентяй, желающий поскорее сделать на «отвали» и уехать.
Должен был позвонить в день доставки (6.02.14). Позвонил. Ближе к 23 часам. Звонил мужу. Уже в день сборки 8.02.14 оказалось, что он «выйдет из Зеленограда с 10 до 12». Муж позвонил ему в 11 уточнить, тот сказал, что стоит в пробке на Ленинградке, но голос был заспанный.
Приехал ближе к 13 (вот бы у меня рабочий день в 13 начинался)). В принципе сам шкаф собрал нормально, только ламинит немного поцарапал (хотя недостатка в картоне у него точно не было). Большой косяк получился с подсветкой. Как описывала выше, выяснилось, что у нас нет в шкафу двух розеток (была одна). Мы ему предложили замкнуть к одному проводу всё.

2.1. Сначала начал впаривать, что у него нет доступа к работе с 220 Вт. Муж спрашивает «т.е отказываешься устанавливать, давай тогда в контору позвоню, попрошу тебя заменить». Этот тут же «да неее, могу, но это неправильно». И начинает «вот по-нормальному, ребята, вам нужно пойти купить то-то, и сделать так и так». Муж спрашивает «я куплю. Ты сделаешь». Ответ «это уже не моя работа».

2.2. Я тихо медленно начинаю закипать. Прошу мужа связаться с менеджером и договориться, что нафиг сдадим эти светильники. Муж уходит в соседнюю комнату. И тут понимаю, что сборщик уже успел просверлить приличную дырку для круглого светильника. На вопрос «а почему сначала не обсудить проблему, а потом дырку сверлить», вразумительного ответа не даёт (типа я ж говорил Вашему мужу, спрашиваю мужа, проблему с розетками он не подымал).

2.3. Кстати муж уже успевает дозвониться менеджеру, но та говорит, что придётся тогда заплатить за доставку. Хотя было предложено, чтоб мы сами в салон и привезли эти светильники.

2.4. Сборщик опять начинает свою песенку «вот нормально нужно пойти купить...». И тут произносит ключевую вещь, что эти светильники вообще для другой серии. Спрашиваю «как же вы устанавливаете в другой серии». Выясняется, что поверх шкафа к розетке. До этого всё речь была как внутри шкафа провести. А 45 минут назад в начале нашей бурной дискуссии он это сказать не мог?!

2.5. Предлагаю сделать по верх и замкнуть в тот же провод. Он начинает опять «так это будет неправильно». Я уже не выдерживаю «какое ваше предложение». Ответ убивает «я ничего устанавливать не буду, но расскажу как нормально нужно сделать».
Я на него сердилась, поэтому ушла, а муж (спокойнее и явно терпимее относящийся к лентяям) ему ещё раз всё объяснил.

К слову, муж ему ещё и на чай оставил 500 рублей, но тот стал канючить, что мало и муж добавил до 1000 рублей. Я когда услышала, честно призналась ему, что он у меня чересчур уж добр (это с условием, что все коробки потом муж выкидывал, а заглушки мы вместе с мужем уже вставляли, и полку этот сборщик отказался убирать).

Потом уже узнала, что сборщик за 5 часов работы всё плакал мужу, какая у него тяжёлая жизнь, и как от него жена ушла (я была в другой комнате при мне ничего такого не рассказывал ), а муж у меня действительно добрый и щедрый ))

По идеи, не было бы проблем, если б на этапе проекта продумали с менеджером вопрос подстветки, или если б до проделывания дырки в шкафу.
[Ответить]
ольга * написал(а) 7 февраля 2014 в 04:54
17 декабря 2013 года, решила сделать себе подарок. Приехала в фирменный салон "Артис" в ТЦ "Мебель Плаза" г. Балашиха. Выбрала себе стенку "Елизавета 5" образец которой был выставлен в торговом зале и представлен в печатном каталоге компании. На первый взгляд очень внимательный и отзывчивый продавец Анатолий, по моим размерам составил эскиз. Сумма заказа составила 112 000 рублей, куда была включена и оплачена сборка и доставка в один день. Я оплатила покупку в этот же день. На мои вопросы может ли быть какие-нибудь сложности по поводу сборки в день доставки? Все тот же продавец Анатолий уверил, что у них все замечательно и будет мне СЧАСТЬЕ! Наступил день доставки! Привезли мебель, приехал сборщик и началось. Боковая стенка оказалась с браком, полки не подходят по размерам. Я позвонила в салон с претензией по поводу полок не подходящих по размеру, на что мне все тот же продавец Анатолий ответил, что полки он включил в заказ дешевые, а подходящие мне по размеру стоят дороже и я должна подъехать в салон и доплатить. После моего звонка на фабрику, вопрос был решен положительно, мне просто отпилили эти полки и привезли дополнительные крепежи для полок, но сборку (оплаченную мною в день поставки) пришлось перенести на другой день. Дальше было еще "веселее". Когда во время сборки стали навешивать фасады, оказалось, что они вообще не те, что я заказывала. Я перелистала весь каталог, съездила еще раз в салон и те фасады, которые мне привезли я нигде не обнаружила. В накладной они отмечены как гладкие, что я узнала по телефону, а везде представлены реечные. Как они оказались у меня я не понимаю. Во время сборки я отправляла претензию на электронную почту компании и салона, но компанию и это не устроило, и только 24 декабря мне сообщили, что претензия должна быть рукописной. В общем, все это затянулось, мне пришлось 4 раза приезжать в салон, писать какие то заявления, оставлять свою ксерокопию паспорта. В итоге, 16 января 2014 года я получила ответ от компании, где мне было отказано в замене фасадов. Пришлось собирать всю переписку с компанией и обращаться в отдел защиты прав потребителей, где ко мне отнеслись с пониманием и изучив предоставленные документы нашли много несоответствий со стороны компании, так же я обратилась и в суд. Будьте предельно внимательны, заказывая мебель в компании "АРТИС", нужно перед составлением подписанием накладных изучить все технические коды и характеристики товара. Вот такой смех сквозь слезы! Подарок не удался.
[Ответить]
Марина Александровна * написал(а) 12 января 2014 в 12:19
Выбирали меебль в салона Гранд в Химках. МенеджерЮлия Косулина - очень благодарны за внимательность, заботу и помощь в подборе мебели. Привзли и собрали мебель в оговоренный срок, без задержек. Сборщики Киреев и Кондратюк работали больше 12 часов- заказ был большой, аккуратно все собрали. Пока - всем спасибо. Теперь посмотрим, как мебель поведет себя в эксплуатации.
[Ответить]
Светлана * написал(а) 12 января 2014 в 11:12
Большое СПАСИБО компании Артис ХХ1 век за качественную мебель(покупала спальню Гранада и прихожку Ивиса в эксплуатации 2 года)Высокий сервис обслуживания начиная от менеджеров и заканчивая доставкой и сборкой.Мебель хорошая,современная. Всем советую покупать мебель Артис. От их сервиса вы будете немного в шоке. Вот если бы все компании так работали!!!
[Ответить]
Екатерина * написал(а) 10 января 2014 в 15:47
Хочу выразить огромную благодарность компании "Артис-21"за обслуживание,оперативность,внимательность.Покупала шкаф Елизавета перед Новым годом, все нравится, запаха никакого нет. Стоимость шкафов стоит тех положительных эмоций,которых я получила.
Желаю Вам успехов и больших продаж.
[Ответить]
Лена * написал(а) 2 января 2014 в 21:19
Подскажите пожалуйста, запахцен как долго выветривается, просто мы с ребенком алергики и правда ли, что качество ужасное, просто не вериться в каталоге все так красиво и удобно
[Ответить]
Наталья * написал(а) 23 мая 2014 в 16:28
Купили мебель в гостиную и прихожую (Елизавета), запах уже больше недели. Всю неделю болит голова, хотя в квартире окна почти всегда открыты, воздух у нас свежий, не в Москве живем, так что к окружающей среде претензий быть не может. Звонили в Артис, обещают, что через неделю запах выветрится. Посмотрим. Мебель красиво смотрится, но какова будет в эксплуатации - не знаю, ДСП уж больно рыхловат (у родственницы шкаф Гранада, там книги стоят, так боковые стенки под тяжестью книг выгнулись, так что книги туда в два ряда ставить нельзя), пленка тонкая, во многих местах маленькие сколы, на оргалите пятна - плохо прокрашен. Одну плиту уже заменили, может и дальше менять придется. Или возвращать.
[Ответить]
Светлана * написал(а) 3 апреля 2014 в 04:16
Запаха нет вообще , я тоже аллергик, проблем не было даже в первый день
[Ответить]
Сергей * написал(а) 3 января 2014 в 15:19
Мебель очень красивая,качество очень приличное,сборка нормальная собирал сам.Инструкция на 4.Больше по интуиции.В комплект перепутали направляющие для ящиков,но это с каждым может быть.Обещали заменить в 3 дня.Живу в Твери ,заказал 29,получил 30,сам не ожидал.Менеджер очень вежлив и внимателен,всегда на связи.Наверное есть и круче мебель но эта нормальная для среднего потребителя.Советую.Буду докупать ещё пару предметов.
[Ответить]
Алексей * написал(а) 4 декабря 2013 в 12:16
Хочу выразить благодарность продавцу-консультанту Наро-Фоминского салона Медведевой Елене, за её работу. Заказывали мебель в конце октября, спецификация 107 от 26.10.13. Выбирали изначально другого производителя, но после общения с Еленой решили свой выбор пересмотреть. Приходили переделывать дизайн несколько раз, и всё время нас встречали приветливо, с улыбкой и хорошим настроением (в отличии от салонов рядом). Хотели приобрести мебель в одну комнату, в итоге приобрели в две комнаты и прихожую, да ещё и позже дозаказали шкафчик. Мебель действительно высокого качества, а проекты Елены идеально подошли нам по своему функционалу. Спасибо!!!
[Ответить]
Павлов * написал(а) 2 декабря 2013 в 08:11
Интересный выбор мебели, цены подходящие, немного скудный выбор, поэтому "средний середняк"
[Ответить]
Владимир * написал(а) 22 ноября 2013 в 21:39
Купили в середине октября комплект мебели для комнаты: шкафы, библиотеку, тумбу навесную и стол. Остались очень довольны. Мебель красивая и удобная, собрали и привезли быстро, менеджер, Антон, просто отличный! все нам подобрал и объяснил. Через неделю эксплуатации зашли вновь в салон и заикнулись Антону о том, что хотим купить прихожую, так через час у нас на почте уже весело несколько проектов, в итоге купили себе еще и прихожую)))Спасибо салону ТЦ Город на ш. Энтузиастов и отдельно менеджеру Антоную
[Ответить]
Ирина * написал(а) 13 ноября 2013 в 12:29
Да, присоединяюсь к оценке Работы Эдгара. Они у нас собирали мебель вместе с Михаилом- молодцы ребята
[Ответить]
ЕЛЕНА * написал(а) 7 ноября 2013 в 17:50
20 ОКТЯБРЯ КУПИЛИ СТЕНКУ ЕЛИЗАВЕТА В АРМАДЕ НА ПРАЖСКОЙ. ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНЫ РАБОТОЙ СОТРУДНИКОВ, А ОСОБЕННО ЭДГАРОМ ИЗ ОТДЕЛА СБОРКИ. ОЧЕНЬ ВЕЖЛИВЫЙ И АККУРАТНЫЙ ЧЕЛОВЕК. РУКОВОДСТВУ ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО ЗА РАБОТУ ВСЕХ СОТРУДНИКОВ.ПО ПОВОДУ МЕБЕЛИ - ПРИ СБОРКЕ БЫЛО ОБНАРУЖЕНО, ЧТО СЛОМАНА ОДНА МАЛЕНЬКАЯ ДЕТАЛЬ. ЗАМЕНИЛИ ОЧЕНЬ БЫСТРО ЕЩЕ В ПОДАРОК ДАЛИ ШАМПАНСКОЕ И КОНФЕТЫ. МЕЛОЧЬ, НО ПРИЯТНО. ДОВОДЧИКИ НА ВСЕХ ДВЕРЯХ, ЭТО ОЧЕНЬ ХОРОШО, Т.К. У НАС МАЛЕНЬКИЙ РЕБЕНОК И ПОСТОЯННО ХЛОПАЕТ ДВЕРЯМИ, А ТЕПЕРЬ ЭТО У НЕГО НЕ ПОЛУЧИТСЯ. ЦВЕТ МЕБЕЛИ ЯСЕНЬ- ОЧЕНЬ КРАСИВЫЙ, А ГЛАВНОЕ ПЫЛИ НЕ ВИДНО.
[Ответить]
Лидия * написал(а) 4 октября 2013 в 22:00
04 октября вызывала мастера для сборки прихожей Фамилия мастера - Царегородцев Владимир. Не думала, что существуют еще такие специалисты - отличного мастерства и в добавок очень вежливые. Большое спасибо руководству Вашей Компании, за то, что у Вас работает такой замечательный сотрудник. Всем бы там работать
[Ответить]
Галина * написал(а) 15 августа 2013 в 15:54
Большое спасибо компании "Артис", за внимательное отношение к покупателю, со стороны всех сотрудников фирмы. Мебель очень понравилась.Все действительно оказалось удачно подобрано.Еще раз
Спасибо консультантам-менеджерам, сборщикам мебели и работникам доставки за хорошую работу.
[Ответить]
АЛЕКСАНДР * написал(а) 12 августа 2013 в 11:54
Спасибо Всем сотрудникам!!!Заказывал два раза,доставили в Раменское быстро и без косяков!
[Ответить]
Жанна * написал(а) 1 августа 2013 в 14:25
Хочу поблагодарить компанию за слаженную работу, продавца-консультанта Олега в Бибирево(очень внимательный,спокойный,терпеливый молодой человек),службу доставки,сборщика Владимира Петровича.Всё было на достойном уровне. Буду обязательно рекомендовать знакомым.
[Ответить]
Наталья * написал(а) 10 июля 2013 в 15:18
Хочу выразить огромную благодарность мебельной компании Артис,особенно салону который находится в Бибирево. Вот уже второй год подряд мы приобретаем в этом салоне мебель. Часто проходят акции по которым доставка бесплатна,также подарки (мелочь,но приятно).От нашей семьи лично выражаем огромную благодарность Олегу,работающим в этом салоне. Очень внимательный,доброжелательный человек.Даже помнит,какого цвета мы приобретали шкафы в том году. Если честно, меня это очень тронуло...Желаю вашей компании,чтоб у вас как можно больше было таких сотрудников.
[Ответить]
Людмила * написал(а) 7 июня 2013 в 01:37
Ситуации конечно у всех разные, но у меня остались только положительные эмоции: начиная от заказа и терпеливого моделирования моей прихожей, до доставки и сборки. Все в срок, качественно. Ни одна нервная клетка не пострадала, сейчас такое редкость!! Спасибо
[Ответить]
Юлия. * написал(а) 7 апреля 2013 в 13:25
Заказывали угловой шкаф , искали долго т.к. размеры не стандартные , пока не наткнулись на компанию "Артис 21век " . Отличные девочки консультанты, помогла , рассказала, показала всё в программке 3D. Вообще хочется отметить сотрудников компании. Начиная с консультантов , заканчивая сборщиком, всё на отличном уровне, Спасибо большое , очень довольны , обязательно обратимся ещё раз.
[Ответить]
Катерина * написал(а) 1 апреля 2013 в 13:31
Сначала все было неплохо. вежливые сотрудники. шоколадки-кружки!)))))но потом оказалось: когда они показывают образцы своих деревяшек-это не сравнимо с реальной мебелью: просто танюсенькая фанерка! зеркала дополнительные отказали вставить, расширить (место пропадало ) до конца стены-тоже отговорили. Доставка была дважды: привозили брак! но хоть хорошо что не месяц ждали , а пару дней. Сборщики-это вообще отдельный разговор! просто свиньи! исгадили все. Умудрились и балкон мне испачкать, когда выходили подышать(комната с балконом-вот и пробрались туда)))))) и вот уже спустя полгода: 1 раздвижной механизм плохо работает, ободралась дверка шкафа, оголив свое дешевое нутро(((((, стеклянная полка с открыванием вверх-тоже не держится и бьет по голове!)))))) И смех и грех! а ведь очень все это недешево получилось! так что есть о чем задуматься! есть у меня ПЛАТИНОВАЯ карта, но я не собираюсь туда больше обращаться!
[Ответить]
Юля * написал(а) 29 мая 2013 в 15:22
То, что вам бьет по голове, имеет механизм с регулировкой. Подкрутите его и все ))
[Ответить]
елена * написал(а) 26 мая 2013 в 15:13
если возможно получиь карту вашу буду благодарна
[Ответить]
Ольга * написал(а) 12 сентября 2013 в 09:51
Елена,если вы не против,возможно и мне воспользоваться дисконтной картой.(которую вам продоставила Катя)?
[Ответить]
елена * написал(а) 25 мая 2013 в 23:22
катерина если вам ненужна карта возможно воспользоваться ей.нужно номер фамилия имя отчество.заранее спасибо
[Ответить]
ВАЛЕРИЙ * написал(а) 7 января 2013 в 22:44
Сразу хочу сказать , что я достаточно требовательный к подбору и оснащении интерьера. Это ТО , должно радовать и успокаивать а не напоминать о глупой собственной оплошности.Да ещё и за собственные деньги..
Так вот. Выбирал СТЕНКУ почти месяца два.Приятель "затащил" в один из магазинов "АРТИС" - согласился посмотреть ассортимент из-за надоевшей пустоты квартиры и хаоса с вещами. Согласился и с продавцом (выслушал). Вроде понравилась, но до момента установки сомнения не исчезали. теперь скажу точно - оповещение,доставка ,сборка и качество на высоте!Всё достойно. Отзывы ни когда не писал. Просто радостно и приятно ,когда есть и внимание и старание ещё вокруг людей.
Всем работникам спасибо. а тем кто ещё выбирает - рассмотрите вариант этой фирмы,думаю будете всем довольны.
[Ответить]
Константин * написал(а) 12 декабря 2012 в 16:40
Пришло время обставлять свою комнату и выбор пал на мебель Артис. Сходил с женой и родителей потом отправил в салон Артис, что бы они посмотрели как смотрится цвет лиственница живьем на мебели.Полазив по интернету получил скидку на 10%. В итоге заказал через интернет магазин мебель Гранада (шкафы, комоды и кровать с тумбами + матрас орматек) с учетом сборки и скидки вышло на 120 тыс рублей. Заказал во вторник,договорились на доставку в субботу.В субботу с утра привезли матрас, а днем и всю остальную мебель.Вечером позвонили сборщики и договорились о сборке на утро воскресения.В 8.30 сборщики уже были у нас как мы и договаривались, а в 11.20 они уже ушли.Менее чем за 3 часа они быстро и качественно собрали 3 шкафа, 1 стеллаж, 2 комода, 2 тумбы и кровать.Так что и с доставкой и со сборкой мне повезло) Всем рекомендую мебель хорошая и сервис отличный.Всех с наступающим новым годом!!!
[Ответить]
Дарья * написал(а) 10 декабря 2012 в 22:37
Покупаю эту мебель не первый раз. Замечательный менеджер Ирина , заказывала в ТЦ Шатура на ул. Пришвина. И сборщики отличные - Шилов и Самойлов , всё собрали , показали и рассказали . Приду покупать обязательно ещё раз.Огромное спасибо!!!!

PS: главное дочери очень понравилось. Судите сами.
[Ответить]
Елена * написал(а) 10 ноября 2012 в 17:29
Хочется выразить огромную Благодарность компании!!! Всё на высшем уровне. Мебель заказывали на Рязанском проспекте. Консультант Ирина поняла и учла все ньансы. Прекрасное отношение к клиентам. Предложили чай ,кофе, конфеты. Отдельное спасибо сборщику Кириллу!!! Всем советую: ПРИХОДИТЕ В АРТИС-не ошибетесь!!!
[Ответить]
Оставить отзыв:

Ваше имя:
Внимание!!! Если Вы размещаете отрицательный отзыв, то указывайте подробности (номера заказов, фамилии и прикладывайте фотографии)! Иначе ваш отзыв может быть удален по первому требованию представителя торговой марки!

Комментарий:

Приложить фотографии к отзыву
СВЯЗЬ С АДМИНОМ САЙТА © Все права на торговые марки, знаки и логотипы, размещенные на данном сайте, принадлежат их законным правообладателям.