Корпусная мебель и шкафы Артис - 21 век логотип
В 2001 году в городе Зеленоград начала свою историю мебельная фабрика «Артис-21 век». Основная деятельность предприятия заключается в производстве разнообразной мебели для дома. Вся мебель производится на оборудовании, которое закуплено в Германии и Италии, что позволяет достигать высокого качества продукции. На российском рынке фабрика давно уже завоевала авторитет среди покупателей.

Главной стратегией компании являются: сочетание оптимального уровня цен с первоклассным качеством, отличный внешний вид и большой ассортимент продукции.
Стараясь угадать предпочтения современного покупателя, компания постоянно работает над усовершенствованием дизайна мебели и выпуском новых моделей. Каждый процесс на производстве тщательно отслеживается работниками компании, что гарантирует высокие показатели продукции. Компания «Артис-21 век» предлагает широкий выбор бытовой корпусной мебели для спален, разнообразных шкафов, прихожих, комодов и стенок.

Мебельная коллекция «Гранада» сочетает в себе изящность и простоту, отличается функциональностью и оригинальным внешним видом. Мебель из серии «Гранада» изготавливается из ЛДСП с элементами МДФ и зеркал. Данная серия прекрасно впишется в интерьер спальни, гостиной или кабинета. Она сочетает в себе богатый спектр разнообразных шкафов, полок, а также стильные комоды. Потребителям серия предоставлена в четырех цветах: орех люкс, дуб паллада, бук и венге.

Модульная мебель «Елизавета» — коллекция для прихожей. Она выполнена во множестве вариантов в классическом стиле. Главным отличием прихожих «Елизавета» является их поэлементная продажа, что позволяет сэкономить необходимые квадратные метры. Прихожие изготавливаются из ЛДСП с сочетанием зеркальных элементов и качественной фурнитуры. Цветовая гамма аналогична серии «Гранада».

Гостиная «Барселона» является модульной программой. Она выполнена в сдержанном стиле минимализма, который придает помещению современный внешний вид и утонченность. Мебель из этой серии создана для ценителей удобства и комфорта. Шкафы и ящики оборудованы металлическими направляющими от компании Futura («Футура») с доводчиками. По желанию покупателя некоторые позиции могут комплектоваться оригинальной подсветкой. Корпуса шкафов окрашены в приятные цвета — венге/слива или венге/бордо.

На различных выставках фабрика «Артис-21 век» неоднократно становилась победителем во всевозможных номинациях. Предприятие продолжает активно развиваться и расширяет свою дилерскую сеть. На сегодняшний день это успешная компания, которая прекрасно зарекомендовала себя на мебельном рынке России и стран ближнего зарубежья.

Ваши мнения и отзывы:

Полина#58158

Вежливые и компетентные консультанты в Roomer Автозаводская. Пунктуальная служба доставки и сборки. Отличное качество мебели и супер дизайн
Очень хорошие консультанты, правда имя девушки, которая нам помогала, я не запомнила. По договору мебель для гостиной должны были доставить через два дня с момента заказа. Служба доставки оповестила нас заренее, что приедет на след. день в 8:00 утра. Так и произошло. А днем позже приехал сборщик, тоже предварительно нас оповестив. К обеду мебель была собрана. В общем, мы не понимаем, то ли нам несказанно повезло, то ли негативные отзывы не настоящие)В любом случае, мы очень рады и благодарны за хороший сервис)

[Ответить]
покупатель#58217

А мы не понимаем, то ли нам так не повезло, то ли положительные отзывы ненастоящие

[Ответить]
покупатель#58218

А консультанты и сопутствующие службы у артиса действительно вежливые, очень вежливо нас посылали когда мы им звонили и умоляли забрать их жутко воняющие шкафы. И посылать клиента не надо, можно подвесить на полчаса по телефону и нормально.

[Ответить]
Ольга#57616

Купила спальню и шкафы Елизавета год назад. Сейчас собираюсь покупать прихожую. Пока искала каталог наткнулась на отзывы и решила почитать. Пишут про запах. Запах новой мебели был несколько дней. Поскольку я аллергик, то для меня это не последний вопрос. И вот я уже год каждую ночь нахожусь в комнате, где расположены 4 шкафа, кровать и комод и могу сказать, что никакого запаха нет. Фурнитура работает, ничего не откалывается, не отходит, не царапается, все открывается и закрывается. Если буду заказывать прихожую, то попрошу, чтобы собирали те же самые сборщики.

[Ответить]
Дмитрий#57225

Работал я на производстве, фурнитура почти вся с китая, а на коробках маде ин германия, италия, словения и. т. д. полная чушь. Все с китая. Лдсп самого плохого качества, так как все подорожало и чтобы цену не завышать, закупают плиты у нас в смоленске, там смолы и формальдегида очень много. Для детей катеогорически нельзя эту мебель. Когда захотел перевестись в продавца консультанта. пришлось неделю обучаться в учебном центре. Проходить тренинги, психология клиентов, установление контакта, работа с возражениями, создание атмосферы доверия, работа с разными типами клиентами, резентация и многие другие. люди вас в сети затягивают. приветствие всегда, добро пожаловать в фрмальдегиды. Вербально и невербально. если вы начали общаться. все вы попали. на тренинге нас учили как с вами установить контакт, как выявить и как отработать возражения, как красиво расписать их преимущества, доставка, доводчики и т. д. и вас заставят купить. Бегите с артиса нахрен. а то формальдегида надышитесь. МЕБЕЛЬ ВОНЯЕТ, А НА ПОДИУМЕ СПЕЦИАЛЬНО СТОЯТ АРОМА СВЕЧИ И ПОЛЛИРОЛЬ ЧТОБЫ ПЕРЕБИВАЛО Делаете наработку, спецом вам отправят дизайн проект с акссесуарами, красивыми цветами, освещением, чтобы у вас впечатление было хорошее и усилило желание покупку мебели. и через 3 дня вам обязательно позвонят, так как вы ещее горячий клиент, дать о себе знать. У них по регламенту так. лизать вам будут жопу и предложат чай кофе, шампанское, психологи и тренинг мастера обучают продавцов от и до чтобы клиента разшевилить и подсознательно заставить купить

[Ответить]
мария#57235

Дмитрий, а не знаете, почему мебель сначала вроде не пахнет, а потом через несколько дней такая вонь что хоть топор вешай? Как они запечатывают запах?

Я первую неделю ждала, что химическая вонь выветрится, спала в этой комнате, через несколько ночей в компании шкафа артис проснулась от удушься с отеком горла. Как ни странно, у меня мебель начала сильно выделять химический запах не сразу, а через несколько дней, потом еще подождала, надеясь на лучшее, в итоге пропустила время для подачи претензии и уже 4 месяца я лишена комнаты, пришлось герметично заклеить дверь, провоняла едкой химией вся квартира.
Выходит мне как и автору предыдущих комментариев лучше нести своё приобретение на помойку. Жалко денег, но угробить здоровье не хочу.

[Ответить]
мария#57236

Поначалу был запах новой мебели, дня три наверное, а потом хоть из квартиры беги, я реально ночь так на пятую чуть не задохнулась. Наверное полиролью было обработано и на первые три дня хватило запечатать запах химии.

[Ответить]
Алена#57042

2 года назад решила купить мебель в гостиную. Такой высокой, как в Артис "Елизавета" (2.40 м) мало где можно найти, да еще и такого замечательного качества и красивого внешнего вида!

[Ответить]
мария#56753

Купили шкафы артис и уже больше 3 месяцев мучаемся от химического запаха. Не спасает закрытая дверь, потому что из под нее сквозит и запах разносится по всей квартире. Пришлось дверь герметично пленкой обклеить. В магазине обещали что мебель экологически чистая, есть сертификаты, ну и?..

[Ответить]
Минова Светлана#56354

В конце ноября купили мебель компании "Артис".Очень довольны не только эстетичным видом,но и слаженной работой компании.Всё чётко: заказ, доставка, сборка, отношение к заказчику. Кстати, никакого запаха, как пишут выше,мы не почувствовали.В компании работают профессионалы своего дела. Так держать! Особая благодарность работникам ТЦ "САША"- Альбине и сборщику Андрею.Извините, фамилий не знаем.С наступающим Новым годом всех Вас и процветания!Приятно было иметь с Вами дело.

[Ответить]
Елена#55259

Здравствуйте.Купили в Артис стол компьютерный угловой,тумбочку и полку,все это привезли 31.10.15.Муж все собирал сам. ЛДСП не очень хорошего качества,рыхлое,если где-то немного сильнее подкрутить стяжку,то по краям крошиться.Есть с чем сравнивать,потому что взяли стенку в комнату другой фабрики.Внешний вид нормальный,в салоне видели до этого в живую так сказать.Стоит это все в комнате уже 3й день запаха пока нет никакого,надеюсь и не будет.Взяли по рекомендации друзей,у них вся мебель из Артиса,но мы так основную мебель у них и не взяли,по деньгам дороговато получалось.

[Ответить]
Оксана#54143

2 недели назад купили шкаф серии Гранада. Привезли на второй день, собрали еще через день. Очень довольны качеством и внешним видом нашего шкафа. Запах был в первые дни, но не хуже, чем от другой новой мебели, сейчас уже ничего не чувствуется. Собираемся покупать у Артиса еще и кровать со стенкой, но теперь как-то смущает, что некоторые столкнулись с проблемой сильного запаха. Но, все-таки, попробуем рискнуть, первый наш опыт оказался удачным!

[Ответить]
покупатель#54113

Закончилась наша история с мебелью Артис (шкафом для спальни). Выбросилт на помойку, чтобы дальше не гробить здоровье. Друзья даже на дачу в сарай отказались взять. Пока инструмент нужный найдёшь в таком шкафу задохнешься.

В нижних отзывах пишут, что помучились с запахом и у них вывезли мебель, добились, я так понимаю, магазин вернул деньги. Так вот, как мы с этим Артисом ни скандалили, все бесполезно, деньги они не возвращают и ничего не вывозят. Говорят - вы же видели, что покупали. Видели но не нюхали. Мебель у нас воняла полгода, прежде, чем мы ее выбросили, а Артис плевал на нашу проблему. Мы потеряли большие деньги. Не связывайтесь с этим наглым, бессовестным производителем который откровенно плюет на покупателя. Да сколько раз мы прокляли тот день, когда оказались в магазине Артис. Также не разделяю восторгов по поводу внешнего вида мебели артис. Смотрится очень дёшево.
Остерегайтесь оплачивать мебель на дому при получении. Они мухлюют с данными продавца. Смотрите, чтобы в документах фигурировал салон, в котором вы купили мебель на случай, если возникнут проблемы, как это произошло с нами. В документах продавец какие то рога и копыта из нижнего новгорода. Отправляли им претензию по почте они её так и не получили, претензия вернулась. В общем следы запутаны, судиться у вас с Артисом не получится, просто не связывайтесь. Это ужас и кошмар, за полгода этой вони все здоровье испорчено, а уж сколько нервов!

[Ответить]
Дмитрий#55823

Уважаемый (ая) "покупатель", Вы столкнулись просто с беспрецендентной ситуацией (если таковая имела место быть), которая противоречит всем принципам нашей компании. Не совсем понятно, для чего нужно было отправлять письма по адресу юридического лица, если претензию можно составить в любом ближайшем салоне. На которую в срок не более 10 дней Вы бы получили аргументированный ответ. Напишите, фамилию и имя на кого был оформлен заказ и представитель отдела сервиса свяжется с вами в кротчайщие сроки, для прояснения ситуации.

[Ответить]
покупатель#56452

Написал же - нет уже никакой мебели, пришлось выбросить. В связи с чем вы теперь предлагаете со мной связаться в кратчайшие сроки?

[Ответить]
Людмила#53560

Купили мебель фирмы "Артис"!Большое спасибо менеджеру Вячеславу из т.цЭлеутронный рай.Мебель замечательная, все и всем понравилось! Заказывайте и покупайте мебель, этой фабрики будите довольны !!!16.09.2015г

[Ответить]
Вячеслав Кирюшкин#55731

Здравствуйте Людмила. Спасибо, что выбрали компанию Артис и нашли время написать честный отзыв. А всем кто еще определяется, покупать в Артисе или у конкурентов пишу: Могу всем ответственно заявить с точки зрения пользователя, сборщика и продавца.... Мебель хорошая!!! Компания честная и порядочная!!! Запах действительно есть (как у любой новой вещи), но пахнет только первые несколько дней. Если собирать самому: инструкции проста и понятна (для тех кто не хочет читать есть видео вариант на оф.сайте) собирать мебель одно удовольствие, все детали подогнаны идеально....и если не вкручивать винты в ЛДСП со всей дури ничего там не прокручивается. Некоторые пишут попадается брак.... А где его нет? У компании SONY в ее лучшие годы 5% брака считалось норма... В Артисе же любая проблема решается в течении 5 раб. дней и в 99% случаях в пользу клиента. Так, что как и Людмила заказывайте мебель в компании Артис, в Электронном раю на Пражской, у менеджера Вячеслава, и так же ,как и мы, будете пользоваться и улыбаться:-)

[Ответить]
покупатель#57878

В Артисе же любая проблема решается в течении 5 раб. дней и в 99% случаях в пользу клиента. -
Вранье! После того, как вы отдали артису деньги и не дай бог как мы попали на брак - ужасный химический запах, они вас будут косвенно посылать. И по полчаса на телефоне повисите, вас попереключают на разных "специалистов" которые ни за что не отвечают, пришлют "эксперта", который заявит, что запаха нет, и будут называть этот осмотр не пойми кем экспертизой. Потеряете кучу денег, времени и нервов, а потом все равно выкинете эту мебель на помойку.

[Ответить]
Анна#52706

Купила в Серпухове мебель фирмы Артис,мне пока все нравится!Спасибо продавцу-консультанту Ирине за дизайн-проект и внимательное обслуживание клиентов.Доставку осуществили в указанное время.Особое спасибо сборщикам -Михаилу Бужан и Эдгару.Они работают добросовестно и профессионально.Была проблема с одной петлей блока скольжения и царапина на одной панели,все заменили в трехдневный срок,еще от фирмы вручили конфеты и шампанское за доставленные неудобства.Чувствуется,что фирма серьезная и дорожит своей репутацией.

[Ответить]
Александра#52598

8 августа 2015 года заказала мебель на Можайке.
№ договора 499. Старший продавец Антон очень тактично
и доброжелательно предложил по компу "расставить"
мебель, убедиться, что размеры войдут в маленькую комнату
для девочки. Мебель привезли 11 августа. 12 августа приехал
сборщик Денис. Профессионально, "с толком, с чувством,с расстановкой"
в течении 4 часов собрал 2 шкафа, стол и кровать.
Аккуратно собрал упаковочный материал.
Я заказала в шкаф дополнительную полку, которую не привезли со всей мебелью.По звонку привезли 14 числа,в этот же день приехал тот же Денис, установил полку, денег не взял.
Чувствуется политика руководства. Везде бы так.№ накл.Аг-8000131.
Фотку приложить не могу.

[Ответить]
Наталья#52362

Отличная мебель, ровно 3 года как новая стоит при постоянной эксплуатации раздвижных дверей механизм работает отложено, покупали серию Елизавета-5, сейчас планирую докупить еще 3 секции, ребенок растет места в шкафу не хватает, приходится расширяться! Всем советую очень качественно все и запаха у нас не было!

[Ответить]
клиент#52370

Сколько же трогательных историй в день успевает придумать отдел маркетинга Артис с одним и тем же концом - запаха нет. Есть!!! Такой что через минуту горло дерет и глаза слезятся.

[Ответить]
покупатель#52280

27 марта мы купили мебель в салоне Артис тц румер на Автозаводской. Мебель спустя несколько дней так завоняла, что хоть из квартиры беги. Уже 4 месяца мы мучаемся, не можем жить в квартире. Юротдел Артиса и отдел маркетинга через подстпвные отзывы отправляет нас в суд - " бегом в суд". Знают что в нашей стране ходить по судам гиблое дело. Не связывайтесь с этим ужасным производителем. Продали нам брак и отказались принять свой ужасный товар обратно, не вернули деньги. Им юротдел задницу прикрывает, а мы остались без денег и без жилья уже на 4 месяца

[Ответить]
Ангел#53403

Как сейчас у вас дела? Какие развития событий?
Неужели и правда не стоит брать у них? Достаточно много положительных отзывов.

[Ответить]
покупатель#54082

Вбросили на помойку. Друзья даже на дачу в сараи отказались взять. Пока инструмент нужныи найдёшь в таком шкафу задахнешься.

[Ответить]
покупатель#54096

В нижних отзывах пишут, что помучились с запахом и у них вывезли мебель, добились, я так понимаю, магазин вернул деньги. Так вот, как мы с этим Артисом ни скандалили, все бесполезно, деньги они не возвращают и ничего не вывозят. Говорят - вы же видели, что покупали. Видели но не нюхали. Мебель у нас воняла полгода, прежде, чем мы ее выбросили, а Артис плевал на нашу проблему. Мы потеряли большие деньги. Не связывайтесь с этим наглым, бессовестным производителем который откровенно плюет на покупателя. Да сколько раз мы прокляли тот день, когда оказались в магазине Артис. Также не разделяю восторгов по поводу внешнего вида мебели артис. Смотрится очень дёшево.

[Ответить]
покупатель#54098

остерегайтесь оплачивать мебель на дому при получении. Они мухлюют с данными продавца. Смотрите, чтобы в документах фигурировал салон, в котором вы купили мебель на случай, если возникнут проблемы, как это произошло с нами. В документах продавец какие то рога и копыта из нижнего новгорода. Отправляли им претензию по почте они её так и не получили, претензия вернулась. В общем следы запутаны, судиться у вас с Артисом не получится, просто не связывайтесь. Это ужас и кошмар, за полгода этой вони все здоровье испорчено.

[Ответить]
Татьяна#52204

После непродолжительных метаний остановились на мебели «АРТИС». Подкупило и качество мебели (за разумные деньги) и внешний вид и качественный ненавязчивый менеджмент сотрудников ТЦ «Панфиловский» (с нами «сначала и до конца» занимался консультант Алексей, хотя все без исключения сотрудники очень понравились). Заказали в прихожую - комбинацию Ивиса и в гостиную - шкафы и стенку Гранада. Пока установили прихожую. Обслуживание от момента заказа и до завершения сборки просто замечательное (Все вежливы, ненавязчивы, профессиональны. Сложилось впечатление, что в компанию «Артис» на работу берут только приятных, интеллигентных людей. С ними просто по- человечески было приятно общаться. Кстати, после 100% оплаты заказа ничего в отношении не изменилось). Доставили по договоренности в срок. Сборку проводил Царегородцев Владимир. В удобное для нас время, качественно и быстро. И вот стоит у нас в прихожей эта красота и глаз радует. Первое впечатление: стильная прихожая (у нас цвет Сонома), смотрится даже лучше, чем мы себе представляли, никакого брака не было при доставке и не выплыло при сборке. Как-то все добротно и я бы даже сказала, дорого. Все доводчики (а они везде) работают отменно, ничего не перекошено. Конструкция и продуманность открытого с боков шкафа с вешалкой и зеркалом впечатляет (впрочем, все шкафы и выдвижные ящички очень удобные). И главное: какой-то особый, как пишут, химический запах отсутствует. Обыкновенный запах новой мебели.
Резюме: Очень довольны, что выбрали АРТИС, чего и всем желаем! Мебель - очень хорошая, а люди в компании - просто отличные. Спасибо компании АРТИС!

[Ответить]
покупатель#52279

У нас запах уже 4 месяца. Не ослабевает, жить в квартире невозможно. Так что врете, явно подставной отзыв.

[Ответить]
татьяна#51586

Имели несчастье купить мебель в салоне "Артис" в ТЦ "Румер" на Автозаводской. Привезли и установили в конце марта. Уже два месяца не можем пользоваться комнатой, несмотря на постоянное проветривание. Шкаф воняет, вонь едкая, химическая, со временем не ослабевает. У меня начались проблемы со здоровьем, воспалились слизистые носа и горла. Обращалась в магазин через 10 дней после покупки, вывезти мебель и вернуть деньги магазин отказался.

Не вернуть деньги за бракованный товар при обращении в течение 14 дней - это наглость и нарушение законодательства. Артис - компания, которая ни во, что не ставит клиента и внаглую нарушает его права.

Проще всего прийти к клиенту, уже отдавшему деньги и заявить на голубом глазу - никакого запаха нет, вам кажется. Попросту не признавать наличие брака, как это и сделал Артис в нашем случае.

Все идет к тому, что шкаф и тумбу придется просто выбросить. Наши денежные потери составят 56000 рублей.

С закрытым окном в комнате вообще скапливается ужасная концентрация химических веществ. Уезжала на 2 недели, окна были закрыты. Пока шла от двери до окна, чтобы его открыть, аж кожу лица защипало.В 

[Ответить]
Вера#51350

Заказали в фирменном салоне в ТЦ "Город" шкаф "Елизавета" (дуб) - заказ 814 от 13.06.2015 г. Предварительно обсуждали заказ с консультантом Ксенией, за что ей очень признательны, она помогла нарисовать эскиз на компьютере с учетом планировки нашей квартиры. Эскиз помог в обсуждении покупки на семейном совете. Шкаф нам доставили через три дня, как просили - в субботу. Привезли ровно в то время, как обещали. На другой день сборщики уже собрали шкаф, работали очень быстро и слаженно. Покупкой очень довольны, шкаф смотрится замечательно, и что для меня немаловажно - хорошая фурнитура, открывается и закрывается очень плавно. К тому же нам дали карту на скидку, которой рассчитываем воспользоваться в ближайшее время. Спасибо за хорошую работу!

[Ответить]
Елена#51181

Заказали стенку у Артис 21 век. Всем довольны. Долго выбирали из разных фирм от дешёвых до дорогих (икеа, много мебели, лазурит и т.д). Остановились на Артисе. Несколько раз ходили и меняли шкафы, полки, тумбы, но всегда встречали приветливо и входили в наше положение, т.к.длинна стенки небольшая, а хотелось вместительную стенку. Огромная благодарность девочкам из Офиса в г.Раменское Эльвире и Светлане за подбор мебели. Доставили как и обещают втечении 48 часов. Предварительно позвонив и согласовав время. На след.день уже приехали сборщики и всё быстро, аккуратно собрали. Спасибо сборщикам Соловьёву Максиму и Кобецкому Денису. В стенке все дверцы работают. А запах, про который все пишут, был сутки. Потом исчез. Стенку собрали 15 июня 2015г. Ещё и подарочки подарили и бесплатную доставку сделали и карточку со скидкой дали на след.покупки. Приятно. Спасибо магазину. Ещё к Вам придём.

[Ответить]
Марина#50157

Ездили в салон на Можайке "Мебель России" в начале февраля. Специально чтобы принюхаться к мебели. Очень пахнет. Спросила, когда ее собрали. Ответ - недели две. Приезжаю в конце апреля. Пахнет не меньше прежнего. Спрашиваю опять. Когда собрали. Ответ - две недели. Т.Е. с февраля по апрель включительно всего две недели. Вот врут!!!!!. А на самом деле этот комплект мебели стоит там года два в неизменном виде. Почему знаю - заказывала у других прихожую.Просто Артис нравится, и надеюсь, глупая, что запах это глюк. Но увы....

[Ответить]
Лена#49537

Купили кровать,сначала все вроде нормально было,запахов не было.но вот механизм весь скрепит очень громко,просто жесть....(((( Не советую покупать у них мебель....сами нарвались,так хоть другим посоветовать..

[Ответить]
Катя#47548

Пишите непонятно что, приезжайте в салоны лично и нюхайте, все пахнет а не воняет

[Ответить]
Надежда#47079

Вчера, 19.12.2014г., собрали модульную мебель.Сборщики- ребята молодые,но профессионалы.Грамотные, внимательные и,что немаловажно,культурные. Собрали быстро,качественно.Спасибо Данилу и Антону.Желаю компании побольше таких сотрудников. Поздравляем всех с Наступающим Новым годом. Лапшины

[Ответить]
Денис#47029

Помоему хорошие отзывы пишут сами сотрудники.я купил шкаф 3 месяца назад и он воняет и сегодня.Окно всегда открыто.Лучше купите другого производителя.А артису пора принять меры.Стыдно травить людей за деньги.

[Ответить]
Елена#47067

Денис, Ваша мебель еще "благоухает"? Уже собралась в салон оплачивать покупку, а тут такие отзывы....

[Ответить]
Андрей#49678

Елена,вы купили у них мебель,если да,то хотелось бы услышать ваши отзывы.

[Ответить]
денис#47882

Отвечаю Елене .шкаф увез другу на дачу. Можно сказать подарил.друг отмечал на даче новый год .говорит твой шкаф воняет до сих пор....а я купил шкаф купе в икеи.пахнет приятно.новым.звонил в артис они говорят ждите выветрится.короче козлы.рад за тех кто купил в артисе без проблем.вам ребята повезло!

[Ответить]
Владимир.#46928

Долго выбирал мебель.Понравилась Елизавета у Артис21век.2недели назад мебель привезли и удачно собрали.Мы с женой были очень довольны видом.Но уже в первую ночь убежали из спальни спать в гостиную.Запах совершенно химический.окна открыты .жена каждый день чего то там трет .Радость превратилась в проблему.А запах меньше не становится.И прошу мне поверить это не запах новой мебели это яд.Мы начали кашлять.Очень жалею что не прислушался к отзывам.Звоню туда а они мне ждите выветрится но мы уже не верим.Вот думаю с чего начать процесс против этого Артиса.

[Ответить]
алла#50044

Владимир, ушел запах мебели

[Ответить]
Елена#47066

Владимир, мебель еще стоит у Вас дома? Запах не ушел?

[Ответить]
Любовь#46430

Хочется выразить благодарность компании «Артис» за прекрасную мебель и работу на всех этапах заказа.
Заказ делали в салоне ТЦ «Мебель России» на Можайском шоссе. До этого дома в 3D c сайта Артиса сделали проект расстановки мебели. В салон приехали ближе к закрытию, но Катерина Каро начала с нами работать и даже задержалась после закрытия магазина. Катя посмотрела наши пожелания и скорректировала их с учетом своего прекрасного знания элементов и сочетаемости разных коллекций. Заказ был большой - гостиная и спальня, так вот в гостиной мы смешали элементы Гранады, Елизаветы и Элики, благодаря Катерине все замечательно сочетается! Мы взяли с собой распечатанные Катей эскизы и ушли на «подумать» и вернуться на другой день. Дома мы еще раз обдумали все и чуть скорректировали наш заказ. В другой раз мы приехали именно к Катерине и она моментально исправила уже сформированные заказы с учетом наших пожеланий и даже скомбинировала двери одних шкафов с корпусами других! Спасибо огромное Катерине!
Далее по доставке - точно в срок, заранее позвонили как накануне - согласовав точно дату, так и в день доставки. Ребята очень аккуратные, вежливые, все быстро занесли, показали стекла и зеркала. Вообщем никаких нареканий.
Далее пришел этап сборки. Позвонили нам в день доставки и согласовали дату сборки. Также звонили и до своего приезда - чтобы точно договориться (мы в квартире не живем пока). Сборщики Кирев Валерий и Кондратюк Юрий. Хотим выразить им особую багодарность - ребята работают очень быстро и качественно. При этом они вежливы, объясняют нюансы сборки и очень терпеливо относятся к клиенту, готовы и помочь с чем-то по ходу сборки! Нам есть с чем сравнить (сейчас заказываем много чего со сборкой и установкой) - эти сборщики лучшие! Спасибо им большое!

P.S. Многие пишут про ужасный запах - у нас ничего такого нет. Мебель слегка пахнет, как любая новая мебель. Но по итогам 3-х дней после сборки запаха уже почти нет совсем.

[Ответить]
светлана.#46218

Я ТОЖЕ СЛЫШАЛА ЧТО МЕБЕЛЬ АРТИС ПАХНЕТ ХИМИЕЙ.У НАС СОТРУДНИЦА НАМУЧИЛАСЬ.ЗАРАБОТАЛА АЛЛЕРГИЮ.ОТВЕЗЛА МЕБЕЛЬ НА ДАЧУ.ТАК ЧТО ВЕРЮ.А НА ВИД НОРМАЛЬНАЯ....

[Ответить]
Людмила#46124

Неделю назад установили мебель от артиса.очень красиво и сервис хороший но духан стоит химический.не войдешь...буду ждать может выветрится...так жалко..так нравится...очень растроена...

[Ответить]
Олег.#46123

НАЧИТАЛСЯ ОТЗЫВОВ.РЕШИЛ ПРОВЕРИТЬ САМ.ПРИЕХАЛ В РУММЕР на автозаводской.на подиуме фабрики артис стоят шкафы елизавета.на вид нормальные.открыл дверь понюхал запах есть .спрашиваю продавца а сколько эти шкафы стоят он говорит 2год.видно недавно работает еще не научили врать.потом подашел другой продавец и начал впаривать про экологичность.говорит отрицательные отзывы это конкуренты.но я сделал выводы.походил по центру принюхался и правда у других производителей не пахнет.что то в артисе не то....может кому то и везет но люди просто так говорить не будут .и самое главное нас дурят .лично я лучше в икею там хотя бы быстро выветривается ...
..

[Ответить]
елена#45856

Купила шкаф елизавета от артис.смутил запах при сборке .пообещали что выветрится.уехала жить к подруге.через 2недели запах тотже.сразу перехватывает в горле и кашель. Через месяц терпение лопнуло .никакие средства не помогли.настояла на вывозе шкафов.еще месяц в комнате воняло формальдегидами. Результат :не жила дома2месяца и узнала что такое аллергия.купила шкаф из массива и не жалею денег т.к
Здоровье дороже.артис это ужас.хотя тоже не дешево.не покупайте!когда забирали шкафы сказали это партия такая.надо было судится но уже не было сил и самое главное я не могла его больше держать в квартире хотелось взять топор и изрубить его.делайте выводы.

[Ответить]
лина.#45754

запах ужасный.мучилась месяц потом сдала шкаф.в комнате пришлось делать ремонт на 25т.т.к.шкаф увезли а запах остался и терпеть не было уже сил
.осторожно аллергики и с детьми.нас травит артис!

[Ответить]

Приятно поражена подходом к покупателям!Единственная компания, отвечающая за качество мебели и профессионализм работников.Безупречно, четко налажено: оповещение,доставка, сборка,замена деталей!Купила мебель в гостиную 2 года назад(Гранада), сейчас в прихожую (Ивиса).Первый раз при транспортировке треснуло стекло-на следующий день привезли и дверцу, и шампанское с коробкой конфет! Мы имели дело с 3 мебельными фабриками- ни одна так быстро не реагировала, и вообще не извинялись. Запах у мебели выветривается за 3-4 дня -дети не страдают. Для сборки шурупы,гвозди, заглушки и т.п.-все прилагается с большим запасом. Спасибо!

[Ответить]
Татьяна#42672

Хочется выразить огромную благодарность сотрудникам Вашей компании!!!
11.07.2014 года в г. Александрове в ТЦ "Саша" сделали заказ мебели, высококвалифицированный консультант Альбина с внимательностью и доброжелательностью помогла подобрать нам по размерам необходимые предметы мебели для спальни, составила 3D проект выбранной корпусной мебели. Все понравилось, спасибо за терпение и искреннее отношение Альбине. В конце заказа получили подарок от компании, очень приятно! Спасибо!
13.07.2014 года грузчики доставили мебель согласно назначенному времени, тоже им огромное спасибо за корректное и доброжелательное отношение (к сожалению не уточнила их имена)!
Уже на следующий день приехал пунктуальный и очень доброжелательный сборщик Андрей Базанов. Хочется выразить ему отдельную огромную благодарность! Все собрал быстро, аккуратно, не смотря на неровности напольного покрытия мебель выставлена с идеальной ровностью. Сразу видно руку Мастера - Профессионала!!!
Все вышеназванные мною сотрудники Вашей компании удивительно доброжелательные и высококвалифицированные люди, после такого обращения и сервиса хочется обращаться к Вам снова и снова.... Обязательно буду рекомендовать Вашу Фирму и сотрудников с которыми мне выпала честь познакомиться всем своим знакомым!!!
Выбранной мебелью я так же очень довольна!
Большое спасибо всему коллективу компании "АРТИС" за Ваше производство и подбор персонала.

Татьяна г. Киржач

[Ответить]
Татьяна#42636

Хочется выразить огромную благодарность сотрудникам Вашей компании!!!
11.07.2014 года в г. Александрове в ТЦ "Саша" сделали заказ мебели, высококвалифицированный консультант Альбина с внимательностью и доброжелательностью помогла подобрать нам по размерам необходимые предметы мебели для спальни, составила 3D проект выбранной корпусной мебели. Все понравилось, спасибо за терпение и искреннее отношение Альбине. В конце заказа получили подарок от компании, очень приятно! Спасибо!
13.07.2014 года грузчики доставили мебель согласно назначенному времени, тоже им огромное спасибо за корректное и доброжелательное отношение (к сожалению не уточнила их имена)!
Уже на следующий день приехал пунктуальный и очень доброжелательный сборщик Андрей Базанов. Хочется выразить ему отдельную огромную благодарность! Все собрал быстро, аккуратно, не смотря на неровности напольного покрытия мебель выставлена с идеальной ровностью. Сразу видно руку Мастера - Профессионала!!!
Все вышеназванные мною сотрудники Вашей компании удивительно доброжелательные и высококвалифицированные люди, после такого обращения и сервиса хочется обращаться к Вам снова и снова.... Обязательно буду рекомендовать Вашу Фирму и сотрудников с которыми мне выпала честь познакомиться всем своим знакомым!!!
Выбранной мебелью я так же очень довольна!
Большое спасибо всему коллективу компании "АРТИС" за Ваше производство и подбор персонала.

Татьяна г. Киржач.

[Ответить]
Сергей#42272

Сегодня все привезли переживал что перепутают чего нибудь или покоцают , а нет все идеально прошло даже странно))) запах новой мебели минимальный думаю за пару дней пройдет все очень и очень качественно ни одного скола не нашел,брал в магазине на люблинском поле улица тихорецкий бульвар все на компьютере показали терпеливо предлагали разные варианты консультанты ,доставка, сборка все на 5+ Спасибо.

[Ответить]
Любовь#42147

Заказывали мебель в "Артис" во второй раз. Всё понравилось от заказа до установки.Доставили мебель согласно оговорённым срокам,на следующий день пришел сборщик Царегородцев Владимир,ему отдельное огромное спасибо.Всё собрал быстро,качественно,аккуратно.Большое спасибо всему коллективу компании "Артис"

[Ответить]
Евгений#41812

Заказал мебель в АРТИС впервые. Был приятно удивлён сервисом и качеством услуг. Доставили в удобный для меня день. Сборщик Кирев Валерий собрал всё аккуратно, качественно, учёл все мои пожелания, консультировал по эксплуатации, упаковку аккуратно сложил в указанном мной месте. Качество мебели хорошее. ЦЕНА приемлема. Думаем воспользоваться ещё раз услугами АРТИС.

[Ответить]
андрей#41166

нарушают трудовое законодательство и сбрасывают отходы производства прямо рядом губя природу

[Ответить]
Анна#40829

Нам всё понравилось от заказа до установки. Заказывали в два этапа - мебель ребёнку, а потом и себе спальню. Ни запаха, ни брака. Не довезли пару деталей, но сразу же позвонили, всё согласовали и на следующий день доставили, сборщик приехал и доделал. За сборщика отдельное спасибо. Юрий один собрал много мебели, всё быстро, качественно. Второй раз на сборку просили только его!

[Ответить]
Ольга#40291

Не покупайте мебель в "Артис" Заказала мебель перед новым годом, оплатила + сборку и доставку в один день. Привезли не те фасады, полку не подходящую по размерам, и брак боковой стенки шкафа. Потом начались разбирательства, вот уж май но...............

[Ответить]
Клунов#39727

Шкаф покупали, неплохой, качество не слишком радует, зато цена в норме

[Ответить]
Юлия#39481

Выражаем огромную благодарность от консультанта в салоне до сборщика мебели.
В выборе корпусной мебели помогла консультант салона "Шатура Планерная" Базуева Светлана. Предварительно ознакомившись с ассортиментом вашей мебели в интернет-магазине, решили наглядно посмотреть выбранный вариант (цвет, высоту, размеры полок и т.п.). Высококвалифицированный консультант Светлана помогла определиться с цветом мебели (в итоге взяли не тот цвет, какой планировали изначально), составила 3D проект выбранной корпусной мебели и как она будет смотреться в комнате. Все понравилось, долго выбирали, спасибо за терпение и искренное отношение Светлане. В конце заказа получили презент от компании, чем были приятно удивленны.
Грузчики доставили мебель согласно оговоренному времени. Заказ был сделан в сб, на следующий день пришел сборщик (Андрей Балыкин). Ему отдельная благодарность, все собрал быстро, аккуратно (при повторном заказе учли наши пожелания и сборщик опять был Андрей).
Выбранной мебелью очень довольны! Шкафы и кровать покупались в спальную комнату, вскоре будем обставлять прихожую и опять обратимся в "АРТИС".
Большое спасибо всему коллективу компании "АРТИС".
09.04.2014

[Ответить]
Елена#39189

Напишу для аллергиков, для тех, кому важно, чтобы мебель не пахала химией. Не пахнет. День стоял запах новой мебели, но никто не чихал, глаза не чесал. На второй-третий-четвертый день чувствовала запах, когда ложилась в кровать. На пятый запаха новой мебели уже не было.
Менеджеры в салонах работают на 6 с плюсом, доставка прошла идеально, сборка - еще лучше. Претензий к фирме никаких - одни благодарности.

[Ответить]
Дарья#37089

1 февраля 2014 года заказали шкаф Елизавета5 в официальном салоне «Мебель России» (Кронштадтский б-р,14, м. «Водный стадион»). В принципе шкаф хороший. Соотношение цена - качество скорее всего соблюдено.

Итог: Шкафом довольна. Торчащими проводами и мешающей полкой - нет. Нам не повезло с менеджером и сборщиком, поэтому второй раз заказывать не буду. Но если решитесь, то просто имейте ввиду перечисленные моменты с подсветкой (см. ниже). Если б не она, то оценила бы на "отлично".

Недостатки:

1. Менеджер была любезна, но оказалась (при сборке выяснили) некомпетентна.

1.1. Взяли два светильника (1. Круглый светодиодный, 2. Внешняя подсветка "Дуга). Объясняли менеджеру, что над шкафом специально выведен провод. Вот то, что помимо провода нужны будут ещё две розетки, менеджер не предупредила. Вообще впоследствии сборщик сказал, что такая подсветка для серии «Бразилия» идёт, а для спальных гарнитуров не подходит.

1.2. В комплект нужен был шкаф размерами (Ш/Гл):120x60 см. Единственное что подходило - это Елизавета 5 Арт 05-09, но он шёл только с двумя полками и одной гардиной. А мне нужно было две гардины и одна полка. Гардину дозаказала, говорю «полку из-за заказа уберите». Менеджер «нельзя, вторая полка выполняет функцию опоры». Пожала плечами, хотя реально это полка мешается (подумала я). При сборке оказалось, что задняя стенка состоит из двух не равных по высоте частей, и образуется зазор, если полку ставить не на предназначенное место. Говорю сборщику «мне на полку пофиг, если без зазора нельзя, то ставьте где нужно для опоры эту полку, лично мне нужны только гардины». Много у нас с мужем рубашек. Он сделал. Проверяю уже работу. Произношу вслух «до чего же убогая эта полка, так и хочется её убрать». Сборщик «так её можно было и не ставить». Я аж дар речи потеряла на 30 секунд. Говорю «убирайте». Сборщик «ну нет, я и так у вас задержался, а это ещё лишние полчаса, вы с полкой оставайтесь». Очень сильно расстроилась.

2. Сборка в целом нормальная, но сборщик (как и многие из этой профессии) лентяй, желающий поскорее сделать на «отвали» и уехать.
Должен был позвонить в день доставки (6.02.14). Позвонил. Ближе к 23 часам. Звонил мужу. Уже в день сборки 8.02.14 оказалось, что он «выйдет из Зеленограда с 10 до 12». Муж позвонил ему в 11 уточнить, тот сказал, что стоит в пробке на Ленинградке, но голос был заспанный.
Приехал ближе к 13 (вот бы у меня рабочий день в 13 начинался)). В принципе сам шкаф собрал нормально, только ламинит немного поцарапал (хотя недостатка в картоне у него точно не было). Большой косяк получился с подсветкой. Как описывала выше, выяснилось, что у нас нет в шкафу двух розеток (была одна). Мы ему предложили замкнуть к одному проводу всё.

2.1. Сначала начал впаривать, что у него нет доступа к работе с 220 Вт. Муж спрашивает «т.е отказываешься устанавливать, давай тогда в контору позвоню, попрошу тебя заменить». Этот тут же «да неее, могу, но это неправильно». И начинает «вот по-нормальному, ребята, вам нужно пойти купить то-то, и сделать так и так». Муж спрашивает «я куплю. Ты сделаешь». Ответ «это уже не моя работа».

2.2. Я тихо медленно начинаю закипать. Прошу мужа связаться с менеджером и договориться, что нафиг сдадим эти светильники. Муж уходит в соседнюю комнату. И тут понимаю, что сборщик уже успел просверлить приличную дырку для круглого светильника. На вопрос «а почему сначала не обсудить проблему, а потом дырку сверлить», вразумительного ответа не даёт (типа я ж говорил Вашему мужу, спрашиваю мужа, проблему с розетками он не подымал).

2.3. Кстати муж уже успевает дозвониться менеджеру, но та говорит, что придётся тогда заплатить за доставку. Хотя было предложено, чтоб мы сами в салон и привезли эти светильники.

2.4. Сборщик опять начинает свою песенку «вот нормально нужно пойти купить...». И тут произносит ключевую вещь, что эти светильники вообще для другой серии. Спрашиваю «как же вы устанавливаете в другой серии». Выясняется, что поверх шкафа к розетке. До этого всё речь была как внутри шкафа провести. А 45 минут назад в начале нашей бурной дискуссии он это сказать не мог?!

2.5. Предлагаю сделать по верх и замкнуть в тот же провод. Он начинает опять «так это будет неправильно». Я уже не выдерживаю «какое ваше предложение». Ответ убивает «я ничего устанавливать не буду, но расскажу как нормально нужно сделать».
Я на него сердилась, поэтому ушла, а муж (спокойнее и явно терпимее относящийся к лентяям) ему ещё раз всё объяснил.

К слову, муж ему ещё и на чай оставил 500 рублей, но тот стал канючить, что мало и муж добавил до 1000 рублей. Я когда услышала, честно призналась ему, что он у меня чересчур уж добр (это с условием, что все коробки потом муж выкидывал, а заглушки мы вместе с мужем уже вставляли, и полку этот сборщик отказался убирать).

Потом уже узнала, что сборщик за 5 часов работы всё плакал мужу, какая у него тяжёлая жизнь, и как от него жена ушла (я была в другой комнате при мне ничего такого не рассказывал ), а муж у меня действительно добрый и щедрый ))

По идеи, не было бы проблем, если б на этапе проекта продумали с менеджером вопрос подстветки, или если б до проделывания дырки в шкафу.

[Ответить]
ольга#36866

17 декабря 2013 года, решила сделать себе подарок. Приехала в фирменный салон "Артис" в ТЦ "Мебель Плаза" г. Балашиха. Выбрала себе стенку "Елизавета 5" образец которой был выставлен в торговом зале и представлен в печатном каталоге компании. На первый взгляд очень внимательный и отзывчивый продавец Анатолий, по моим размерам составил эскиз. Сумма заказа составила 112 000 рублей, куда была включена и оплачена сборка и доставка в один день. Я оплатила покупку в этот же день. На мои вопросы может ли быть какие-нибудь сложности по поводу сборки в день доставки? Все тот же продавец Анатолий уверил, что у них все замечательно и будет мне СЧАСТЬЕ! Наступил день доставки! Привезли мебель, приехал сборщик и началось. Боковая стенка оказалась с браком, полки не подходят по размерам. Я позвонила в салон с претензией по поводу полок не подходящих по размеру, на что мне все тот же продавец Анатолий ответил, что полки он включил в заказ дешевые, а подходящие мне по размеру стоят дороже и я должна подъехать в салон и доплатить. После моего звонка на фабрику, вопрос был решен положительно, мне просто отпилили эти полки и привезли дополнительные крепежи для полок, но сборку (оплаченную мною в день поставки) пришлось перенести на другой день. Дальше было еще "веселее". Когда во время сборки стали навешивать фасады, оказалось, что они вообще не те, что я заказывала. Я перелистала весь каталог, съездила еще раз в салон и те фасады, которые мне привезли я нигде не обнаружила. В накладной они отмечены как гладкие, что я узнала по телефону, а везде представлены реечные. Как они оказались у меня я не понимаю. Во время сборки я отправляла претензию на электронную почту компании и салона, но компанию и это не устроило, и только 24 декабря мне сообщили, что претензия должна быть рукописной. В общем, все это затянулось, мне пришлось 4 раза приезжать в салон, писать какие то заявления, оставлять свою ксерокопию паспорта. В итоге, 16 января 2014 года я получила ответ от компании, где мне было отказано в замене фасадов. Пришлось собирать всю переписку с компанией и обращаться в отдел защиты прав потребителей, где ко мне отнеслись с пониманием и изучив предоставленные документы нашли много несоответствий со стороны компании, так же я обратилась и в суд. Будьте предельно внимательны, заказывая мебель в компании "АРТИС", нужно перед составлением подписанием накладных изучить все технические коды и характеристики товара. Вот такой смех сквозь слезы! Подарок не удался.

[Ответить]

Выбирали меебль в салона Гранд в Химках. МенеджерЮлия Косулина - очень благодарны за внимательность, заботу и помощь в подборе мебели. Привзли и собрали мебель в оговоренный срок, без задержек. Сборщики Киреев и Кондратюк работали больше 12 часов- заказ был большой, аккуратно все собрали. Пока - всем спасибо. Теперь посмотрим, как мебель поведет себя в эксплуатации.

[Ответить]
Светлана#35052

Большое СПАСИБО компании Артис ХХ1 век за качественную мебель(покупала спальню Гранада и прихожку Ивиса в эксплуатации 2 года)Высокий сервис обслуживания начиная от менеджеров и заканчивая доставкой и сборкой.Мебель хорошая,современная. Всем советую покупать мебель Артис. От их сервиса вы будете немного в шоке. Вот если бы все компании так работали!!!

[Ответить]
Екатерина#34961

Хочу выразить огромную благодарность компании "Артис-21"за обслуживание,оперативность,внимательность.Покупала шкаф Елизавета перед Новым годом, все нравится, запаха никакого нет. Стоимость шкафов стоит тех положительных эмоций,которых я получила.
Желаю Вам успехов и больших продаж.

[Ответить]
Лена#34635

Подскажите пожалуйста, запахцен как долго выветривается, просто мы с ребенком алергики и правда ли, что качество ужасное, просто не вериться в каталоге все так красиво и удобно

[Ответить]
Наталья#40937

Купили мебель в гостиную и прихожую (Елизавета), запах уже больше недели. Всю неделю болит голова, хотя в квартире окна почти всегда открыты, воздух у нас свежий, не в Москве живем, так что к окружающей среде претензий быть не может. Звонили в Артис, обещают, что через неделю запах выветрится. Посмотрим. Мебель красиво смотрится, но какова будет в эксплуатации - не знаю, ДСП уж больно рыхловат (у родственницы шкаф Гранада, там книги стоят, так боковые стенки под тяжестью книг выгнулись, так что книги туда в два ряда ставить нельзя), пленка тонкая, во многих местах маленькие сколы, на оргалите пятна - плохо прокрашен. Одну плиту уже заменили, может и дальше менять придется. Или возвращать.

[Ответить]
Светлана#39220

Запаха нет вообще , я тоже аллергик, проблем не было даже в первый день

[Ответить]
Сергей#34647

Мебель очень красивая,качество очень приличное,сборка нормальная собирал сам.Инструкция на 4.Больше по интуиции.В комплект перепутали направляющие для ящиков,но это с каждым может быть.Обещали заменить в 3 дня.Живу в Твери ,заказал 29,получил 30,сам не ожидал.Менеджер очень вежлив и внимателен,всегда на связи.Наверное есть и круче мебель но эта нормальная для среднего потребителя.Советую.Буду докупать ещё пару предметов.

[Ответить]
Алексей#33017

Хочу выразить благодарность продавцу-консультанту Наро-Фоминского салона Медведевой Елене, за её работу. Заказывали мебель в конце октября, спецификация 107 от 26.10.13. Выбирали изначально другого производителя, но после общения с Еленой решили свой выбор пересмотреть. Приходили переделывать дизайн несколько раз, и всё время нас встречали приветливо, с улыбкой и хорошим настроением (в отличии от салонов рядом). Хотели приобрести мебель в одну комнату, в итоге приобрели в две комнаты и прихожую, да ещё и позже дозаказали шкафчик. Мебель действительно высокого качества, а проекты Елены идеально подошли нам по своему функционалу. Спасибо!!!

[Ответить]
Павлов#32849

Интересный выбор мебели, цены подходящие, немного скудный выбор, поэтому "средний середняк"

[Ответить]

Ваш комментарий:

Внимание!!! Если Вы размещаете отрицательный отзыв, то указывайте подробности (номера заказов, фамилии и прикладывайте фотографии). Иначе ваш отзыв может быть удален по первому требованию представителя торговой марки.

Идёт загрузка...

Приложить фотографии к отзыву: