Огромная просьба !!!! Не можем собрать кухню ,,бамбук ,, нет инструкции . покупали в Раменском с выставки разобрали и отправили в Якутию г мирный , если есть хоть какаято информация по сборке !!!! ?

Здравствуйте.
Скажите, может у кого сохранилась схема сборки кухни бамбук?

Здравствуйте! Где в Уфе можно заказать кухню от даллас?

Очень жаль читать такие отзывы о фабрике. Я заказывала кухню в далеком 2002 г..И до сих пор она меня радует. И даже сейчас, делая капитальный ремонт квартиры, кухню оставила. Как новая!!! хотя очень активно пользуюсь. Жаль, что нет дилера у нас в Кемерово,нужны дополнительные шкафчики.

После смерти гениального родоначальника и первоклассного управленца Владимира Присяжного, фабрика Даллас пошла по рукам. Следствием вышеуказанных событий, стало крайне некомпетентное руководство, в лице директора Кузьмина Алексея, который просто пустил фабрику на ветер. Впуская к себе в доверие явных мошенников и нечистоплотных личностей, Алексей умудрился "просохатить" все то, что было "нажито непосильным трудом", вплоть до последнего листа ДСП и несчастного евровинта. На складе не осталось даже вшивого навеса, все вынесено подозрительными людьми. Заказы взяты, но не исполнены. И что еще хуже: сами сотрудники жестко кинуты с ноября. Всем врали, впаривали ложь и песни о том, что "потерпите, вот-вот все наладится". Врали без остановок.
Кинуты сотрудники, кинуты поставщики и заказчики. Не отчислялись средства в ПФР, не было никаких отчислений НИКУДА. Это просто ужас.

Денис, а почему тогда не обратились в надзорные органы по данному факту?

Вопрос, тут кто-нибудь в суд подавал?

Подали и в суд ,и в ОБЭП ,в налоговую на неуплату налогов на Доляева К.А.торговый дом " Арамболь"- пока НИЧЕГО!!! Никто нехочет этим заниматься . Заказали кухню ,ни кухни .ни денег.... УЖЕ 6 месяцев НИЧЕГо!!!! Доляев отключился ,на телефон не отвечает!!!!

Ангелина, я тоже подаю во все органы с чего начать?

Я заказал кухню в г. Тула 21.11.2015г., но до сих пор кухня не смонтирована. как объясняют в салоне, фабрика закрылась и "кинула" своих дилеров и отгрузила кухни не в полной комплектации. Мне теперь надо еще 80 000 руб, что бы доукомплектовать кухню. Говорят, что фабрика закрыта, идут увольнения рабочих. не связывайтесь с фирмой "Даллас" - потеряете время и деньги!

Фабрика точно закрыта?

К сожалению так и есть, сотрудники так же остались без средств к существованию за последнии 5 месяцев, хотя все ходили и старались до последнего дня...

Обслуживалась в офисе компании Даллас , но договор заключили на ООО ТД "Арамболь" . Тоже сплошное разочарование. Знаю ,что еще несколько людей в такой же ситуации. Заказ от октября. Прошу связаться со мной по телефону 89114549890

Заказ КД-88 ( Калининград ) - заказ от 27 октября, но до сих пор не установили, вообще в Калининграде - это сбор ИП Кузьмин А Ю ( 89114610099) . ООО Мебель-Стиль, ООО Поток, ООО Корвет - все на юридическом адресе ул. Механическая 5. Нач. отд. продаж (тел.968456) по вопросам отсылает к тому человеку чья печать на договоре. Концов не найти только через суд.

если у вас договор на имя ип кузьмин позвоните по т.89118619932 михаил

Дорогие форумчане,
хочу вам сказать следующее. Я работаю дизайнером в СПб, и продаю кухни Даллас 12 лет. Ваши проблемы понятны, но их надо обращать больше к дилерам и необученному персоналу. Фабрика пережила тяжелые дни, и мы у себя тоже столкнулись с "косяками" производства и сталкиваемся до сих пор. Человеческий фактор, и от него никуда не уйдешь. Но! мы бережем свою репутацию, ваши нервы и стараемся закрывать претензии по возможности оперативно. Повторюсь, но даже в решении ваших проблем, рекламаций многое зависит от Продавца. Не судите строго. Фабрика по прежнему делает хорошую и качественную мебель. Просто вам не повезло с продавцами.

Все тот же заказ КД-46 кухни полностью до сих пор нет.Все привозят частями и только после многочисленных звонков мужа ,постоянно врут причем нагло-говорят что все сделано -приезжают того нет, это не по размерам Короче полный отстой

Заказал кухню в Далласе (Калининград) дизайнер Ольга, в конце апреля, сегодня 1 августа. Ни кухни, ни звонков, одно вранье! Не связывайтесь с этой конторой.

ЗАКАЗ -46 Оцениваю работу фабрики ДАЛЛАС на ДВОЙКУ- все плохо с самого начала от замеров и проекта(проектировщик "Акрополь" Ольга Д) до сборки!!! Купились на былую славу Фабрики-оказалось все плохо Нет никакой организации в работе во всех подразделениях и между подразделениями- никто ни за что не отвечает Не верьте обещаниям менеджеров, что вашу кухню изготовят в сроки. Вам придется ждать около 3-х месяцев.... Причем из салона никто звонить не будет по срокам доставки, вы сами должны думать о своем заказе,ведь кухня нужна только Вам...Кухни до сих пор нет хотя срок заказа 30 июня и я боюсь что это еще не все !Единственный человек кто еще дорожит честью Фабрики это коммерческий директор Кизилова Юлия Станиславовна благодаря ей наша кухня может будет сделана и установлена
[Ответить]

Заказывали в Далласе мебель (Калинингра)в огромную прихожую, гостиную, спальню и два сан.узла. Заказ оформлен в марте 2015г., но на сегодняшний день НЕ ВЫПОЛНЕН. То нет стопоров для дверей-купе, то цвет доски сказочным образом изменился до неузнаваемости, то забыли дать сборщикам тех.проект и они "на свой" вкус и понимание начали крутить...Это ужасно.
До этого времени, при ПРЕЖНЕМ хозяине, (земля ему пухом), Даллас делал нам много мебели в разных помещениях. Нареканий нет, цена= качество.
Но теперь е..
Стыдно, ребята. Хреновая работа.

Заказывали кухню в 2011 году в г. Тула на Первомайской. Когда собирали кухню оказалось, что пришла столешница на подоконник со стыком, а мы заказывали сплошную. Менеджер Елена вначале сказала, что это мы ошиблись и заказали из 2-частей, но потом перезвонила и сказала, что это их ошибка и они перезакажут столешницу. На первое время установили первую. Потом когда пришла наша нормальная столешница, они бесплатно установили новую. За время эксплуатации ничего нигде не отвалилось, не набухло, короче качеством кухни мы довольны. У друзей кухни по 5-6 лет стоят и тоже они ими довольны. Сейчас мы строим новый дом и снова решили заказывать в Далласе.

Ни в коем случае не связывайтесь с кухнями "Даллас" в Ростове-на-Дону! Нам их так рекомендовали!! Приехали с женой в "Мебель Молл", сразу смутило отсутствие экспозиции и полное безразличие "консультанта". Но нам ведь так рекомендоали! Начали из неё клещами тянуть информацию. Она даже фотографий путных показать не смогла. Наши "хотелки" пропускала мимо ушей настойчиво предлагая то, что смогла выудить из компа. Уже на взводе но не сдаёмся, нам ведь так рекомендовали! Позвали дизайнера на замер. Услуга оплачивается отдельно (2000 р.) и лично дизайнеру (дизайнер "левый"?). Приехала барышня, выслушала, померяла, набросала схемку (те, кто рекомендовал, работали как раз с нею), вроде всё хорошо. Пообещала к ближайшим выходным показать несколько (!) эскизов. Деньги взяла. В пятницу тишина. Вечером в субботу, в 17.00, так и не дождавшись звонка, позвонил сам: "Ой, как раз хотела вам звонить!". Договорились, что "сейчас" пришлёт картинки на электронку. Уже понедельник, картинки ждём до сих пор. Много текста получается, не люблю. РЕЗЮМЕ: "ДАЛЛАС" В РОСТОВЕ-НА-ДОНУ - БЕЗРАЗЛИЧИЕ К КЛИЕНТАМ И НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ! ФТОПКУ!!!

Кухню заказываю уже 10-ую, т к часто переезжаю, заказывала на ул Кольцовской 56 г Воронеж, огромное спасибо Екатерине! Качество великолепное и установка всегда в срок.
Договор 5-23 от 27.02.2013. Желаю удачи!

Забыла уточнить город где заказывала - в Калининграде.

Почитав отзывы тоже боялась, но очень хотелось, т.к. раньше читала отзывы о качестве мебели. Кухню сделали в срок. Собрали все аккуратно, собирал сборщик Игорь, придраться просто не к чему. С фасадами все хорошо и цвет и фактура мне еще в салоне понравились в Меге. Отзывчивая менеджер Валентина рассказала про акции на фасады, помогла уложиться в определенную сумму. Образцы с цветом фасадов дали домой, т.к. сомневалась между 3-мя цветами и это очень помогло с выбором. Дизайнер всё замерила с первого раза и стоимость замера входит в общую стоимость кухни. Все сотрудники с кем общалась оставили хорошее впечатление, теперь захожу на свою кухню и радуюсь. На беленьких глянцевых фасадах совсем не остается следов от пальцев, красиво...

лена подскажите пожалуйста точнее адрес где вы заказывали

Заказывали в Петербурге (Аквилон, менеджер Надежда). Обращаемся к вам уже в третий раз (В первый - заказали кухню, второй - спальню и потом еще кухню для детей). Спасибо за дополнительную скидку как уже "потомственным" клиентам. ))) Качеством и дизайном мебели все довольны. Здоровья Вам, счастья, всего наилучшего!

Надежда - Вам отдельная благодарность за сопровождение наших заказов!!!!!

В Уфе заказали кухню,очень довольны,Представителем в Уфе была Татьяна.Друзья хотят заказать но фирму не можем найти,Кто может подзказать какую либо информацию

Заказывали кухню в Салавате. Спасибо! Первоклассное отношение к клиентам, демонстрация кухни - на пять баллов! Качество супер, вежливый и внимательный персонал!!! Отдельная благодарность дизайнеру Светлане и менеджеру Кристине! Всего вам самого наилучшего! Будьте здоровы и счастливы! С наилучшими пожеланиями, теперь Ваши постоянные клиенты, Ирина и Андрей.

Добрый день!Мы заказывали в этой фирме кухню,гардеробную и прихожую в салоне г.Раменское.Нареканий никаких вообще нет.Сроки соблюдены,качество мебели изумительное,все работает. открывается,закрывается и ничего не чертит, все элементы подходят. Я считаю ,что на сегодняшний момент по соотношению цена-качество, это лучшая мебель(во всяком случае из предложений в нашем городе). Отдельная благодарность менеджеру Надежде и сборщикам(руки у ребят золотые).Рекомендую и показываю мебель друзьям.Кто заказал -все довольны.Видимо Раменчанам повезло, в нашем салоне профессионалы работают.

Дополню свой отзыв за 9 марта 2013.
Наконец то сегодня кухня собрана!!!!!!!!
Спасибо сборщику Эдуарду за качество сборки! Профессионал!Доверить можно любую сборку!!! - оценка положительная.
Если бы дизайнер и менеджеры,хотя бы на этапе выявленных первых недостатков проекта и работы фабрики сработали четко и грамотно, то такого кошмара на 2,5 месяца не было бы.
Работа дизайнера Родионовой Ольги - оценка отрицательная.
Работа сервисной службы, точнее Васильева Игоря Александровича - оценка отрицательная.
Ни кто из фирмы Даллас до сих пор элементарно не извинился за тот ужас, что пришлось нам пережить по их вине. Т.е. отношение к покупателям - оценка отрицательная!
О качестве материалов сейчас судить не могу, надеюсь на лучшее.
Вывод - никогда более в фирму Даллас не обращусь и других отговорю!!!

Полностью согласна со всеми высказавшимися ранее, что делая заказ кухни в фирме "Даллас" вы получаете за свои же не малые деньги кучу проблем как минимум на три месяца и не то, что заказывали, а то, что получится!!!!
Г. Калининград.Проектировщик-дизайнер нашей кухни Родионова Ольга,она же оформляла договор проекта №69 и купли-продажи кухни № 213 от 30 июля 2012г.
В назначенный день сборки доставили детали кухни и документы для сборщика. Сразу же я заметила, что дизайн-проект не верный( стоил 5 тысяч), т.к.размеры в нем указаны не верные.Т.е. дизайнер не внесла в них необходимые изменения по последним своим замерам, о чем я сразу же сообщила сборщику Эдуарду.
В процессе сборки он постоянно связывался с дизайнером и выяснял где и сколько отпиливать...Через несколько часов выяснилось, что столешницу он отрезал не верно, а сама кухня не бьет с фартуком на стене, т.е.образуются щели 3см.и в верху и внизу мебели.
В общем полезли косяки дизайн-проекта.Добавлю, что место расположение фартука Родионова даже рисовала прямо на стене кухни, приезжая на очередной-окончательный замер(а их было много).
Написала претензию, поехала в сервисную службу к Васильеву Игорю Александровичу.Мне предложили эти щели перекрыть листами ДСП разной толщины, т.к. переделывать полностью кухню конечно же никто не собирался. Пришлось согласится на это.
Только через месяц продолжилась сборка, но...теперь выяснилось, что глубина ящиков не соответствует необходимой по проекту,фасады не в уровень, соответственно опять надо переделывать тумбы.
Даллас переделывать не хотели, ссылались на то, что дизайнер Родионова уже у них не работает, поэтому они ответственности теперь не несут.....После долгих дебатов стали переделывать..
Время шло, с фирмы опять никто не звонил, а когда звонила я то или не брали трубку или Игорь Александрович говорил, что мы вообще то не одни заказчики и он пока не в курсе когда будут готовы новые детали на фабрике , как узнает, позвонит, но....не спешил звонить...
Прошло еще две недели...После разговора на повышенных тонах Игорь А. пообещал сборку осуществить в ближайший четверг. Наступил четверг, сборщика нет. Звоню И. А. и слышу, что якобы он разговаривал со сборщиком и тот сообщил, что он созванивался со мной и уже собирает кухню.Представляете мой шок?!!Высказавшись про эту наглую ложь продолжаю настаивать на немедленной сборке,И. А. говорит, что если сборщик не хочет ехать собирать, то он его заставить не может!!В итоге мне поставили условие, что собирать кухню прибудут завтра к 8 утра!Добавлю, что такой ранний приход сам себе разрешил сборщик, сказав, что так ЕМУ удобно!!! То, что в договоре четко прописаны часы сборки с 10 до 19 ч. его не волнует...
Далее при новой сборке выяснилось, что система блюм прикручена не та, что заказывали, в итоге фасады наползают друг на друга на 1,5см.Плинтус устанавливаемый на столешницу оказался не вертикальным(как нам говорила дизайнер),а горизонтальным и не встает.Неделя ушла на замену блюм.Далее опять выяснилось, что в фасадах отверстия под крепления проделаны не там, где надо,некоторые шире или длиннее необходимого, т.е фасады надо менять, цоколь тоже.
Каждый из косяков которые выявлялись преподносились, как "это стандарт", "так надо по Госту".....
Сейчас жду опять звонков с фирмы которых нет,когда дозваниваюсь с чужих номеров(мои они знают и не отвечают) слушаю сказки Игоря А. и когда всё это закончится не понятно.
Уже прошло 2,5 месяца как "проходит" сборка"!!!!!За это время никто даже не подумал извиниться хотя бы!!!! Замечу, что только неделю, как стоит плита и я готовлю на ней(хотя сборщик запретил), пользуюсь раковиной( тоже сборщик запретил), но побеседовав с И. А. получили разрешение.Как семья должна жить три месяца без плиты и раковины их вообще не волнует!!!!!!

Ребята, не верьте обещаниям менеджеров и дизайнеров фирмы "Даллас" !!!!Вы не получите то, что заказали, а тем более в срок!!!

Нашей кухне 11 лет. Покупали в Сургуте. Дизайн и на сегодняшний день,когда уж такое кухонное изобилие-свежий и актуальный. Столешница держится достойно,хотя мы её бережём-топором на ней ничего не рубим,костров на поверхности не разжигаем...Были мелкие ньюансы при эксплуатации,но не критично. Брали готовую и всё встало как надо.Так что-всем удачи и хороших покупок.

Купила кухню фабрики Даллас в Раменском салоне Венеция 4 года назад. До сих пор она практически в идеальном состоянии, притом, что эксплуатируется в экстремальных условиях (2 маленьких детей):)) С сроком изготовления и сборкой проблем не было, все даже раньше ожидаемого и идеально по размерам. Все зависит от руководства и сотрудников мебельного магазина, где вы заказали кухню. А качество и дизайн за эти деньги более чем!

Очень низкое качество материалов... Столешница менее чем за год потеряла внешний вид, из 2-ух заказанных изделий, оба "с первого раза" оказались с браком. (ожидание изготовления 2 месяца, потом ожидание замены 1.5!). Заказывал в Туле в салоне на Красноармейском пр. № заказа конечно не помню, т.к. прошел почти год. Менеджер Елена.
Цена абсолютно не соответствует качеству...

Хочу поблагодарить дизайнера Елену и всех сотрудников салона Даллас на ул.Озерова за внимательное и доброжелательное отношение.Хочу поблагодарить специалиста по сборке мебели Павла за его доброжелательность и высокую квалификацию,отзывчивость.Единственное пожелание тем, кто будет заказывать кухню с крашенным фасадом быть очень внимательным в выборе цвета,он очень отличается от цвета в каталоге.Я немного разочарована.Счастливого Нового Года всему коллективу Далласа!

читаю все отзывы и удивляюсь, может у меня ни даллас, просто ужасное качество, не стоит своих денег (воронеж салон даллас на ул плехановская № 5-211 от 20,12,2010 Евдокимова)из 16 фасадов мне заменили 7 через некоторое время отслоились оставшиеся, столешница-дрянь при всем при этом кухня эксплуатируется очень бережно и аккуратно

Заказала кухню в Раменском, салон "Венеция". Не просто, по рекомендации знакомых (и не одних). Качество на высоте, все сделано на высоком уровне! (Сравнить есть с чем). Менеджеры - просто молодцы! Со сборкой тоже не было проблем. Есть одно недоразумение - один из столов пришел на 3 см больше нужного, но сборщик это исправил, дверь тоже уменьшил, но перезаказали новую. Результат стоит ожидания!

Почитала отзывы и была шокирована. Кухню Даллас я заказала в 2006 году, качество именно самой кухни просто обалденное, за 6 лет ни одного нарекания. У меня кухня угловая и стык столешниц приходится рядом с мойкой, ДСП ни на 1 мм не расслоилось (в отличии от ульяновского стола, на котором просто ребенок воду разлил). К менеджеру тоже не было претензий, у нас вариант нестандартный был, около балкона пришлось заузить столешницу, и для большой микроволновки место предусмотреть, вариант планировки предложила менеджер, мы с ним согласились и не пожалели. А вот от сборщиков я действительно была не в восторге - 2 раза переносили день сборки, когда попытались перенести в третий раз - пришлось напомнить им пару статей из закона о защите прав потребителя и из договора, сразу нашлось время для сборки моей кухни. За то чтобы уменьшить длину одной из полок пришлось доплатить 500 рублей, хотя тут тоже можно было бы поспорить (замеры они сами делали, соответственно это их косяк). Кухню собирали 2 дня, в первый же день перекрыли воду, а когда уходили, предупредили, что включать воду нельзя, т.к. смеситель не подключен, пришлось мне самой на 7 месяце беременности залазить в шкаф и подключать смеситель, а то до следующего дня сидела бы без воды. Вывод: фабрика хорошо работает над качеством своей мебели, но наплевательски относится к тому кому поручает эту мебель собирать, из-за это и все нарекания.

Хотела заказать кухню в Далласе, да призадумалась...

Я тоже имела неосторожность заказать там кухню. Доставили, правда, почти в срок(пару дней я не считаю). Из приятного всё. На след-й день пришёл сборщик Павел и выяснилось, что дизайнер Елена забыла указать в монтажной схеме расстояние до газ.трубы.Пришлось вызывать газовщиков и за доп. плату переносить трубу. Всё бы ничего, да при сборке мебели постепенно стали выявляться некоторые несоответствия: шкафчики на одной и той же стене были разной глубины и по -этому Корона в одном месте выходит на одно расстояние, а в другом получается в один уровень со шкафом. В месте где запланирована вытяжка, от короны до кафеля почти 2(!) сантиметра. Правда сборщик Павел утверждает, что это так и должно быть! Должно быть также, по его словам, расстояние от стены до короны в одном месте 0,5 мм, а в другом почти 3 см(!).
Далее: угол-подиум не соответствует нужным размерам. Ну а самое печальное..... холодильник... холодильник, который находясь между шкафчиками, выступает почти на 4 см (!) Всё я смогла пережить, кроме холодильника...
Люди! не покупайте кухни "Даллас"!!!! Заплатив на 50-60% сумму большую, чем в др. местных мебельных фирмах, вместе с кухней вы получите сердечный приступ.
Фотки размещу завтра!!!

да Илга я согласен если неумеешь читать чертеж и неконтролируешь как строители делают ремонт то виноваты сборщики и дизайнеры:) почему я так пишу потому что я на себе знаю как работают сборщики Далласа я там заказывал неодну кухню , шкаф купэ. вся сборка идет без проблем если изначально контролировать как делают ремонт чтоб потом неискать виновных сборщиков и дизайнеров!

Дмитрий,вы наверняка один из менеджеров Далласа!

Однако, тенденция! Кухню заказали в январе месяце в салоне на Ленинском проспекте 85. Работа менеджера Вероники и дизайнера Миланы заслуживает самых лестных оценок: внимательность, профессионализм, дельные советы, приветливость. Это о положительном. Теперь о грустном. Срок исполнения заказа - 28 июля. Кухню привезли 3 августа. При сборке выяснилось: один из фасадов окрашен в другой цвет, на другом фасаде вспучилась краска, на третьем фасаде неправильно засверлены отверстия, стеклянную витрину нельзя смонтировать, т.к. ее крепление пришлось как раз на полку, отсутствует сушка для посуды и контактные датчики для подсветки. Вместе со сборщиком составили рекламацию, и я стал ждать, когда же позвонят из Далласа, наверно извинятся и назначат дату устранения недостатков. Наивный! Служба логистики Далласа не считает нужным информировать, но самое главное, отслеживать процесс устранения недостатков. После повторного звонка Игорю Александровичу 23 августа(см. отзыв Бердникова А.) было обещано, что недостатки будут устранены до 1 сентября. Пришло 1 сентября. Звоню сам Игорю Александровичу. Ответ - у него информации нет, будет звонить на фабрику, разбираться. Обещал перезвонить.
Выводы: службе логистики - крепкая двойка (по пятибалльной шкале). ОТК на фабрике Даллас - аналогично. Хотя в целом качество элементов установленной кухни очень нравится. Не нравится, как относятся в Далласе к клиентам, перед которыми есть обязанности!

Полностью согласен с Натальей! Из салона никто не звонит. Самим пришлось заехать 4 июля. В итоге с салона на Ленинском 85 менеджер Вероника нас переадресовала на службу логистики. Служба логистики (Игорь Александрович) долго не мог найти нашу кухню. Кухня по договору должна была стоять 30 июня. В итоге нам привезли её 3 августа. Но при сборке оказалось, что фасады 3 разных цветов, да и ещё все покрашены с дифектами. Короны для кухни нет, и судьбу её никто не знает. Зато деньги исправно взяли за день до поставки. Фасады вернули обратно. На мой гневный звонок Игорь Александрович передал трубку генеральному директору Владимиру (отчество я не раслышал). Владимир сообщил мне, что у него на исправление дифектов 45 суток. Где недопоставленная корона он не знает. Как такие фасады выпустила ОТК тоже не знает. Фабрика не его (вот здесь очень интересно)и он только дилер! И под конец: фабрика в отпуске до 15 августа. Он мне только 16 августа позвонит и сообщит когда будут готовы фасады и где корона от моей кухни. Самая отстойная компания в городе Калининграде. Пусть только попробуют потребовать удалить это отзыв! Я их засужу. У меня есть свидетели.

Не верьте обещаниям менеджеров, что вашу кухню изготовят в рекордные сроки. Вам придется ждать около 3-х месяцев.... Причем из салона никто звонить не будет по срокам доставки, вы сами должны думать о своем заказе,ведь кухня нужна только Вам...