Межкомнатные двери Марио Риоли (Mario Rioli) логотип
Зачастую многолетний опыт приводит к повышению качества, но и цены тоже. Например, фабрика дверей Mario Rioli существует в Италии ещё с начала XX века, а в 2007 году была открыта ещё и в России. Это крупное международное предприятие производит межкомнатные двери десятками тысяч каждый месяц, хотя на данный момент выпускает всего пять коллекций в современном и классическом стиле. Фурнитура, а также ламинатин и шпон дорогих пород дерева поставляется прямо из Италии. Этой компанией по сей день управляет внук того самого основателя фирмы, чьё имя она носит.


Коллекции дверей Primo Amore и Arboreo изготавливаются в классическом стиле, но отличаются по своей конструкции. Они имеют стеклянные вставки прямоугольного и арочного типа, с крупным размером стёкол, которые фиксируются багетом из МДФ.

Серия Primo Amore изготовлена из сращенного бруса хвойных пород дерева, которое усушено по специальной технологии, чтобы не получилось деформации при эксплуатации. Эти двери облицовываются шпоном тёмных пород: чёрный или итальянский орех, махагон, вишня амбра, тонированный дуб. Такая цветовая гамма чаще всего украшает двери итальянские, как и мебель из этой страны.

Модели коллекции Arboreo тоже имеют ширину конструкции в 60, 70 или 80 см, но изготовлены по технологии «филёнка в филёнке», и тоже облицована натуральным шпоном анегри, мербау, красного дерева и др. Особенностью отделки моделей этой серии является сочетание шпона разных пород дерева. Узор получается не только рельефным, также играет оттенками одного и того же цвета. Это отличает межкомнатные двери «Марио Риоли» от продукции конкурентов, даже выполненной в том же классическом стиле.

В моделях коллекции Mare также могут использоваться для отделки разные виды шпона одного оттенка. Рисунок получается за счёт отличия текстуры. Узоры образуются за счёт использования стеклянных вставок, которые врезаются в одной плоскости с поверхностью дверного полотна, и модель получается ровной без рельефных элементов. Стеклянные вставки в виде вытянутого прямоугольника, рамки или волны — это современная тенденция в данной сфере.

Отечественные компании ориентируются в дизайне на двери итальянские, которые диктуют общую моду, хотя российская продукция нередко выглядит куда оригинальнее, а стоит значительно дешевле. Серия межкомнатных дверей Linea от компании Mario Rioli показывает современную красоту и ничего лишнего. Это модели, что выполнены в светлых и темных тонах натурального шпона, минуя промежуточные цвета. Для отделки этих дверей используется шпон из белёного дуба и венге. Короб, наличник и дверное полотно изготовлено из соснового бруса, а прямоугольные стеклянные вставки, что образуют одну поверхность со шпоном, изготовлены из серого матового стекла.

Коллекция Saluto насчитывает больше всего вариантов изделий с внушительным спектром оттенков. Такие двери итальянские подойдут для офиса и дома. Они устойчивы к температурным изменениям, солнечным лучам и повышенной влажности, так как облицованы современным ламинатином. Ламинатин противостоит абразивному воздействию каких-либо предметов, а также не покрывается пятнами от частых прикосновений рук человека.

Хотя фабрика дверей «Марио Риоли» находится в России, всё же цены на её продукцию значительно выше аналогичных товаров отечественных фирм с менее громкими именами. Стоит отметить, что процент брака в межкомнатных дверях этой фирмы значительно ниже, и они не теряют товарного вида даже через десять или двадцать лет.

Ваши мнения и отзывы:

Георгий#63187

Отличные двери и качество!!!

[Ответить]
Юлия#54302

Г. Псков вообще ужас

[Ответить]

заказала двери еще 14 июня 2014 года, доставили с задержкой выполнения заказа 20 дней. Стекла в дверях одно с орнаментом, три двери со стеклом без орнамента. Написала претензию. Уже 20 августа, а квадратики для орнамента не поступили. Заказ делала в салоне "Русские двери" на Кромской в Бежицком районе города Брянска. Если хотите приобрести головную боль, то вам туда. С огорчением. Ирина

[Ответить]

заказала двери еще 14 июня 2014 года, доставили с задержкой выполнения заказа 20 дней. Стекла в дверях одно с орнаментом, три двери со стеклом без орнамента. Написала претензию. Уже 20 августа, а квадратики для орнамента в количестве 9 штук не поступили. Заказ делала в салоне "Русские двери" на Кромской в Бежицком районе города Брянска. Если хотите приобрести головную боль, то вам туда. С огорчением. Ирина

[Ответить]
Юлия#42610

Купили двери 3 года назад в Краснодаре, отличные. Хотелось бы заказать еще три двери по своим размерам (дверные проемы нестандартные) как это возможно? j8520@mail.ru

[Ответить]
Алла#41575

Ужасные двери, никто и никогда не приобретайте эти паршивые марио риоли.Через два года вот.что я имею. На них оказывается наклеена просто бумага и покрашена, а через два года она превратилась в хворост. Фото прилагаю

[Ответить]
Дмитрий#44979

Алла, я работаю в сети салонов дверей, которая продаёт в том числе и Марио Риоли. Я не защищаю Марио Риоли. У нас в салоне это самая дешёвая фабрика. И мне смешно читать, что Вы , придя куда-то, купили самую дешёвую (нищебродскую) коллекцию дверей, которая реально оклеена бумагой, а теперь качаете права.
Периодически, бывают такие покупатели, которые приходят за эконом-классом, говорят: "Мне не надо дорогие двери. Что с ними может произойти? Ничего! Беру!". А потом выплёскивают свою злобу в интернете. Нечего нищебродить, а слушать надо, что говорят консультанты. Я рад, что у Вас отвалилась бумага с дверей, уроком будет!))))))))))
И в дополнение, не Марио Риоли низкого качества, а двери всех фабрик в этом ценовом сегменте!

[Ответить]
салон Дверца#40792

Марио Риоли - двери хорошего качества, занимаемся продаже в Казани почти 5 лет. Да действительно брак бывает, но это нормально!!! Ни одно фабрики нет, чтобы у них небыло брака!!! Если говорят что брака нет-это не правда! Интересно, если брак в итоге будет, то что потом вам будут говорить и как быстро менять. Марио Риоли брак меняет в кратчайшие сроки и компенсирует затраты. Нашим например клиентам как то компенсировали и доставку и установку!!! По поводу размеров дверей и то, что не входят в проемы - уважаемые покупатели, поймиете виноваты те, кто вам их продает и предоставляет сервис, т.е. консультацию, замер и установку. Они виноваты, в том что не предупредили вас о рекомендуемых размерах проемов, может они просто сами об этом не знают. Нюансов при выборе дверей очень много и об этом должны предупреждать в магазине. То что размеры называются "стандартными" это условность и это везде так а не только у Марио Риоли. У каждого производителя есть таблица рекомендуемых проемов. Что касаемо сроков- почитал, что люди ждут по 45-60 дней. Не знаю у кого вы покупали это действительно нереальные сроки. Ведь многи модели на складской программе у фабрики. Конечно, если нестандартный размер или заказная дверь срок может доходить до 45 но не более. Те магазины, которые дают срок 60 дней - обманывают или не знают, а может они пользуются вашими деньгами, не знаю. У нас сроки на складскую программу от 4 до 14 дней, а на заказные от 30 до 45.
В итоге, в заводском браке действительно виноват завод, но они пытаются минимизировать эту проблему, готовы компенсировать затраты и делают все это в минимальные сроки. То что все долго и виноват во всем завод-ЭТО СКАЗКИ, которые рассказывают некомпитентные продавцы. Дело конечно ваше выбирать Марио Риоли или нет, но мы своим клиентам их рекомендуем и у них все нормально все довольны, просто работать нужно ответственно!!! Если хотите узнать по подробнее о Марио Риоли в чем их плюсы и минусы можете посмотреть здесь www.dveriluchshe.net (сайт посвещен дверям Марио Риоли + найдете советы и рекомендации по выбору дверей) или приходите к нам в салон "Дверца" г.Казань, ул. Короленко д.28, ТЦ Новинка тел. (843)2-167-107, 8-903-343-43-41 все расскажем все плюсы и минусы покажем модели и качество. Наше дело донести информацию до вас, все проконтролировать,за всем проследить и во всем помочь. Но решение в любом случае принимать Вам!

[Ответить]
Роман#39859

Отличные двери, уже 4 года стоят в офисе, двери Маре, не выцвели. Смотрятся супер. Домой куплю себе такие же.

[Ответить]
Наталья#33179

Отличные двери, всем рекомендую! Нам установили 4 штуки (в т.ч. 2 остекленные) из серии Saluto с покрытием CPL (имитация под дерево) в проемы высотой 210 см. Никакого брака, установка быстрая и почти без мусора, наличник сверху перекрыл стык коробки и стены. Уплотнитель по периметру коробки, бесшумное закрывание и предустановленная фурнитура (петли 3 штуки!) большой плюс. Внешний вид и звукоизоляция выше всяких похвал.
По поводу якобы не соответствующего размера полотен - ну это просто детский сад какой-то. Не слушайте мальчиков и девочек в салонах. Прежде чем заказывать, хотя бы на сайт производителя зайдите и посмотрите размеры коробок и полотен, подойдут ли они для ваших проемов (у этого производителя размеры приближены к европейским стандартам). Там есть вся подробная информация о продукции, включая инструкцию по монтажу.
Думаю, те, кто пишет про брак, задержку доставки или корявую установку, просто связываются с сомнительными фирмами, которые везут со склада производителя что-попало и пытаются это втюхать. Мы заказывали у официального дилера и проблем не было.

[Ответить]
Михаил#32271

Дёрнул нас чёрт заказать двери Марио Риоли, серия салюто. Прождали сие "чудо" месяц. Привезли.Начали устанавливать, оказалось,что размеры полотен не соответствуют заявленным размерам: вместо 80см по ширине они 83 см !!! Такая же фигня с высотой вместо 2м она 2м 2см!!!
Установщики сказали что такого кошмара они ещё не видели.В магазе предложили написать претензию и ждать еще месяц!!! и ещё не факт, что они будут нормального размера. НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ !!!

[Ответить]
Марат#53260

Михаил, над вами в магазине толи поиздевались, но скорее всего , они сами не в курсе какие размеры дверей у марио риоли. Просто магазин, где вы покупали НЕ КОМПЕТЕНТНЫ! и это факт. Двери здесь ни в чем не виноваты!) Господа, читайте здесь >> www.dveriluchshe.net прежде чем покупать марио риоли. И размеры проемов найдете, какие нужны. И другую необходимую инфу. P.s. не знание не освобождает от ответственности, обращайтесь только к квалифицированным специалистам - дверникам).

[Ответить]
Мария#39990

На этот случай вызывают замерщика.Тогда вся ответственность ложится на него. А где Вы заказывали просто попались менеджеры не специалисты.

[Ответить]
Александр#37794

Михаил, в вашем случае, продавец сработал отвратительно, ибо фабрика Марио Риоли выпускает буклеты с рекомендованными размерами проемов под свои полотна. И задача менеджера доносить эту информацию до клиента.Такие размеры дверь имеет из за притвора. Писать претензию в данном случае надо на продавца, т.к он не донес до вас главной информации

[Ответить]
Мария#30986

Заказала 3 двери Mario Rioli( Примо аморе 120). Привезли через 2,5 месяца.На полотнах 2 дверей брак - небольшие дырочки.Вкрученные шурупы в замке на одной из дверей поцарапали дверную коробку. Покрытие дверей очень легко царапается. Короче говоря двери очень плохие. Не покупайте. Долго не прослужат и этих денег они вообще не стоят. Очень жаль потраченные нервы и деньги.

[Ответить]
ирина#29740

рекомендую не связываться с компанией марио риоли, наш заказ 272 ждали 2 месяца, но проблемы ждали впереди, дверной рисунок на открывающейся внутрь двери, смотрел тоже внутрь в общем никакой красоты, обратились к производителю, нам ответили, что все будет исправляться за наш счет, если захотим, а если коротко: любой косяк с их стороны, исправляется только за Ваш счет.

[Ответить]
Александр#37795

Ирина и в вашем случае это косяк продавца , а не фабрики. Он должен был вам объяснить ситуацию со стеклами. В вашем случае можно перевернуть стекло, вызвав специалиста. Можно сделать это и самим. Погуглите, как поменять стекло на мари риоли. Вэтом деле главное аккуратность

[Ответить]
Татьяна#29209

Категорически не рекомендую заказывать двери производителя Mario Rioli! Счет-заказ №П13-SAL.LEN-0872 от 18.05.2013. Заказывали двери MINIMO в цвете дуб мокко в салоне на Ленинском. Началось с того, что менеджер (Ильсур Галеев, которого тут все так нахваливают) неправильно оформил заказ, и мы получили через месяц двери со стеклянной вставкой, хотя заказывали простые. В самом тексте счета-заказа проследить, какая именно модель, не удается. Соответственно, еще месяц ожидания. Когда двери наконец появились, обнаружилось:
1. Шурупы на планке замков вкручены криво и царапают коробку. К сожалению, рабочие, которые устанавливали двери, этого не заметили сразу, и несколько коробок были испорчены. Измученные долгим ожиданием по причине первоначальной ошибки менеджера салона (и имея огромное желание побыстрее закончить ремонт)мы не стали предъявлять претензию магазину и за свой счет перезаказали одну из коробок, у которой повреждение было наиболее заметным.
2. Покрытие ламинатин, которое позиционируется как очень прочное,на самом деле очень легко повреждается механически. К слову сказать, двери доставляются с дефектами покрытия на ребрах.
3. Двери и коробки кривые. Одна дверь оказалась кривой настолько, что ее пришлось заменять (направляли рекламацию, заменили без вопросов - всего-то еще один месяц ожидания!!!)
4. Уже собирались закончить нашу историю с этими дверями (на днях пришла замена очень кривой двери (просто кривые оставили)), но не судьба. Вскрыли коробку, которая отлеживалась в ожидании двери, и обнаружили механические повреждения по верхним углам(по-видимому, перед укладкой этой коробки в упаковку ее хорошенько приложили). Зафотографировали, отправили в салон, но т.к. повреждение механическое, в замене отказано. Предлагают заменить за наш счет (ну и подождать еще две недели, т.к. на складе нет коробки, есс-но). Вот и думаем теперь, то ли в Союз защиты прав потребителей обращаться, то ли к своим юристам...С момента заказа пошел пятый месяц - дверь установить не можем...
5. Да, и еще, наличники зарезаны криво, но по сравнению со всем остальным это - такая мелочь...

Так что хочется предостеречь всех потенциальных покупателей этих дверей - перед покупкой взвесьте все за и против, нервов и денег на заказ продукции этого производителя тратится немало. А вот стоит ли оно того?

Всем удачного ремонта!

P.S. Фото наших дверей к отзыву не прикладываю (у представителей торговой марки в отделе рекламаций они уже имеются в достаточном количестве)

[Ответить]
Ильсур Галеев#34396

Татьяна, в тексте заказа возможно проследить модель дверей: в данном случае Minimo501DB - это модель со стеклом, а Minimo500 -это глухая. Не проверив спецификацию, Вы к тому же переплатили по 1000 руб. за каждый комплект. Я не мог исключать вероятность собственной ошибки, именно по этому, уже через неделю мы сделали бесплатную доставку 4х полотен на замену, а еще через неделю - оставшихся 2х. Что касается наличников, то они поставляются погонажом - кривую зарезку сделали Ваши строители. Ситуация давняя, но насколько я помню все Ваши претензии были приняты отделом контроля качества, включая пункт 4 Вашего отзыва. Вы не осмотрели данную коробку в момент приема, по этому место получения повреждений установить невозможно (см. фото). Я уверяю, что в любом другом дверном магазине Москвы Вам бы отказали в замене. А мы поменяли.
Невозможно исключить вероятность ошибки или брака. Вопрос в том, как на подобные ситуации реагирует конкретная компания. В этом плане мы самый клиентоориентированный дверной магазин в Москве.
На заводе МАРИО РИОЛИ действует строжайший контроль качества, однако в той одной партии дверей Minimo вышло несколько единиц бракованной продукции - и, к сожалению, именно Вы их получили. За потраченные Вами нервы я приношу извинения еще раз.

С уважением,
Ильсур Галеев
i.galeev@mariorioli.ru

[Ответить]
Илья#29061

Выбирая новые двери остановился на Марио Риоли серии Mare.
Обзвонив дилеров, указанных на официальном сайте, с удвивлением услышал, что многие перестали работать с этим "итальянским производителем", а многие стали объяснять, что с ними сложно работать, т.к. они не выдерживают сроки и часто нарушают обещания.
Конечно же это было очень странно услышать от тех, кто стоит первыми в списке дилеров на офиц.сайте.
В интернете сама компания, описывая свою деятельность, упоминает этот факт так "Отрицательные отзывы в основном связаны с недобросовестностью отдельных дилеров продукции компании, по вине которых возникают проблемы с доставкой и оплатой её продукции."

Следуя замечанию самой компании я отправился с супругой в офис Марио Риоли на Ленинский проспект, где нас также встретил менеджер Ильсур. Выбрали двери, менеджер сказал, что в конце августа они уже приедут, в договоре же будет стоят 9 сентября. Договор был заключен на 50+тыс.руб., предоплата 50%.

В августе двери мы не получили и 9 сентября нам конечно же никто не позвонил, ведь по словам менеджера "дверей - нет, для чего звонить?". Какого-либо объяснения причин также не последовало. 4 полотна готовы, а 1 - нет, прямых наличников нет, сроки не известны.
Мы обратились к юристу, подготовили претензию, расторжение договора, заявление в Роспотребнадзор и проч.
Руководитель продаж заверила, что через неделю все привезут. Скорее всего обратимся в суд, благо, что для многодетных семей такие вопросы решаются и с хорошей компенсацией морального ущерба. Представьте ситуацию, когда вы живете не только без межкомнатных, но и без сантехнических дверей с семьей из 6 человек.

При выборе производителя прислушивайтесь к мнениям поставщиков. Нас дилеры дверей сразу предупреждали - компания Марио Риоли создает проблемы, так как не является ответственным и порядочным производителям, не дорожит своей репутацией и не заботится о клиентах.

Договор был заключен 3 августа 2013, № 1375.

P.S. если Вам ну очень сильно понравились изделия этой компании - выбирайте только из складской программы!

[Ответить]
Ильсур Галеев#34395

Илья, мне искренне жаль, что не удалось сделать поставку вовремя. Однако, за две недели просрочки мы Вам сделали бесплатную доставку. Вы написали этот отзыв 18.09, но когда оказалось, что Вы ошиблись с размерами (24.09), мы за несколько дней произвели замену коробок. Я действительно не позвонил лично Вам 9.09, но только потому, что с Вашей стороны заказом занимались три человека. За два дня до этого я разговаривал с Вашей тещей и рассказал о сложившейся ситуации. По этой причине, я посчитал, что нет необходимости дублировать информацию.
Интересы дилера, не всегда совпадают с интересами конечного потребителя. Не все руководствуются правилом о том, что довольный клиент приведет двух новых, а недовольный - уведет десять клиентов. Кому то, например, проще продать высокомаржинальные двери какого нибудь ульяновского производителя что в наличии на Московских складах. Кто то постарается переориентировать Вас на одного Челябинского производителя. Однако, за время работы я заметил, что клиенты приобретающие двери "Марио Риоли" - это критически мыслящие образованные люди, которым сложно что то навязать. Илья, Ваш пример - тому подтверждение.
Двери МАРИО РИОЛИ - это самое оптимальное сочетание цены и качества среди всех дверей представленных на рынке. Приезжайте к нам в салон - наглядно расскажу почему.

С уважением,
Ильсур Галеев
i.galeev@mariorioli.ru

[Ответить]
Михаил#28667

С этими магазином можно иметь дело. Заказом и менеджером доволен. Качеством тоже, по соотношению цена/качество отлично, но надо иметь ввиду что из-за олимпиад и леруа заказывать надо заранее. Всем удачи!
Я заказывал:
1) адрес магазина: Ленинский пр-т, д.99
2) номер заказа: П13-SAL.LEN-0796
3) менеджера: Ильсур Галеев

[Ответить]
Елена#28279

предустановленные элементы фурнитуры не осматривала пристально. ибо производитель обещал , что всё замечательно. и было вполне нормально, пока не вытащили обналичку для поклейки обоев и коробка вдруг не распухла. криво завернутые шурупы процарапали борозды

[Ответить]
Ольга#27890

Выражаем искреннюю благодарность менеджеру Ильсуру Галееву (салон Марио Риоли на Ленинском проспекте, д.99) за его высокий профессиональный уровень, обязательность и внимательность, сердечность к клиентам. Очень ответственный менеджер, приятно иметь дело с такими специалистами. К сожалению, редко встречаются такие профессионалы. В том же салоне, если бы я начала общаться с другим специалистом, то, вряд ли бы сделала покупку. А Ильсур все разъяснил, ответил на все вопросы, осветил все плюсы и минусы дисконтных комплектов дверей, потому мы и приняли решение о покупке. Купили двери (3 комплекта) серии Mare 100 с отделкой натуральным шпоном в августе т.г., заказ №1466 от 15.08.2013. Сейчас планируем вторую покупку у Ильсура.
Уважаемые руководители салона Марио Риоли на Ленинском, 99! Обратите особое внимание на Вашего специалиста И.Галеева - его профессиональный уровень выше уровня рядового менеджера. Хотелось бы, чтоб и материальная мотивация таких сотрудников, как Ильсур, соответствовала его проф.уровню. Такие специалисты очень нужны Вашей компании, потому что они работают действительно эффективно на благо компании, обеспечивая не просто объем продаж и выполнение/перевыполнение плана, а также формируют у клиентов восприятие Вашей компании, как компании достойного профессионального уровня.

[Ответить]

Купили две двери Mario rioli saluto прокляли всё!Установщик попался профессионал провозился целый день,коробки не совпадают с дверями точно,сантехнические защелки не устанавливаются (короткие четырёхгранники внутри)сами двери это слой бумаги покрытый плёнкой (технология ламината)люди учитесь на нашей ошибке 17000 руб.коту под хвост!Не ведитесь на красивый внешний вид,на деле хорошо их делают в Италии а у нас жу-у-ть!

[Ответить]
Светлана#30018

Странный у вас "профессионал".Мы сами (первый раз ставили двери) поставили 4 двери за один день.Двери сделаны так, что их легко совместить с коробкой. "Четверть " двери прикроет небольшую неточность.А если неточность большая - достаточно подкрутить предустановленные петли на дверном полотне....

[Ответить]
Татьяна#27055

Зачем ваш профессионал возился целый день с двумя дверьми, когда очевидно что был брак? Просто надо было оформить рекламацию и дождаться нормальных дверей, тогда бы вам за 2 часа установили все. У нас тоже Салюто, красивые, хорошие двери, 6 дверей! нам установщики устанавливали 7 часов (то есть чуть меньше среднего рабочего дня). Чувствуете разницу? И да, Салюто это серия ламинированных дверей, если вы были не в курсе. Если бы двери делали в Италии, вы бы заплатили за них совсем другую сумму, нежели 17 тыс рублей.

[Ответить]
Евгений#25931

Покупал в Белгороде 9 штук ламинированных пленкой из серии SALUTO. Одна попалась с небольшим браком (царапина 2см)остальные без замечаний. На коробках были следы от ботинок грузчиков, но все двери в порядке - хорошая упаковка. В целом качеством доволен. Ставил сам, все довольно просто, т.к. петли и замок предустановлены изготовителем. Понравилось, что двери с уплотнителем, притвором и пластиковым язычком замка (не знаю правда насколько этого замка хватит) поэтому хорошая звукоизоляция и закрываются тихо. Не понравились мне только их стандартные доборы из-за того, что стыкуются между собой с видимым швом.

[Ответить]
Лилия#32554

Евгений из Белгорода, у меня вопрос к вам, где именно вы покупали двери и сколько времени заняла доставка?

[Ответить]
Алексей#23065

Зачастую плохой персонал портит всё впечатление от хорошего качественного товара. Но двери-то хорошие, я бы даже сказал, очень хорошие. А на криворуких работников надо писать жалобы, пускай идут на биржу. Тогда будет только хороший результат.

[Ответить]
Сергей#20855

Заказали двери Mario Rioli модель Minima в сером цвете, больше ни у кого такого цвета не нашли, а он нам уж больно хорошо подходил под наш хайтек. Ценник конечно не бюджет, но за то и качество на лицо,заводская упаковка все аккуратненько, итальянские замки, скрытые петли все работает, все красиво, вызывает доверие.

Заказывали в Dveri-nn, знакомые уж больно рекламировали, нам то же понравилось, в подарок сделали установку))) Правда накосячили с доставкой, обещали привезти утром а привезли после обеда, но это имхо фигня.

Сейчас закончили ремонт, двери в интерьере смотрятся прекрасно, по качеству вопросов нет, всем рекомендуем!

[Ответить]
Светлана#20157

Купили понравившиеся двери Марио Риоли.Доставка-все вовремя. Уже по опыту ремонта и установки дверей делали проем стандартный на размер дверей, имеющихся в продаже.Уже весь ремонт подошел к концу, наклеяны обои, положен кафель и!!!!! Двери оказались больше проема.Мы в ужасе. Стандарт который производят оказался больше.Сейчас пилят проемы.В комнате еще легко пилится, а когда будем пилить проемы, увеличивая их под так называемые "стандартные" двери Марио Риоли,в ванную комнату, то и не знаем как получится. Мы все в шоке!!!!!
Ну почему нельзя выпустить нормальные стандартные двери, соответствующие нормальным стандартным размерам?
Сейчас все обои будут просто засраны!!! И как все получится пока еще не понятно.

[Ответить]
Александр#37796

Светлана и в вашем случае недоработка менеджера , который вам должен был объяснить какие размеры должны иметь проемы под двери Марио Риоли. Фабрика на своих раздаточных материалах указывает все нужные размеры. Однозначно косяк менеджера

[Ответить]
Татьяна#27054

Вам на будущее, сначала делаете ремонт под ключ, ПОТОМ перемеряете и заказываете двери. Каждую серию и модель двери надо перемерять, они могут отличаться по размерам (так у всех дверных компаний). Вины Марио Риоли тут не нет.

[Ответить]
Ольга#19085

Заказали 4 двери 17 июля 2012г. в г.Чебоксары у ООО " Терем"( директор Тимофеева Анжела) .Через 3 месяца привезли с браком ,заменить отказались,ссылаясь на то,что по их мнению здесь никакого брака нет .Сделали платную экспертизу ,которая подтвердила ,что есть брак.Подали в суд,Тимофеева Анжела с нами не желает общаться, на звонки не отвечает.Вообщем ужасное отношение к покупателям и двери сплошной брак,котрые испортили весь наш ремонт .

[Ответить]
Саша#62769

Чем дело закончилось? Тоже имели несчастье связаться.

[Ответить]
Наталия#18313

Искали двери определенного цвета. Нашли только у Марио Риоли - дверь Минимо, цвет дуб провенца. Сначала хотели купить в олном магазине, продавец заливался соловьем о качестве, что брака практически нет, все сделано на совесть, гарантия три года и все такое. Внешне дверь очень понравилась. Вызвали замерщика и оказалось, что в стандартные проемы бетонной коробки эти двери чуть-чуть не входят, нужно расширение проемов. А у нас уже ремонт к концу подходит - кафель наклеен, обои покрашены, потолки натянуты, полы почти сделаны. Мы спросили о беспылевом расширении, честный продавец сказал, что у них нет такого оборудования. Мы уже было расстроились, но случайно увидели эти же двери в другом салоне под названием "Много дверей". Спросили о беспылевом расширении, продавец Александр заверил нас, что у них есть специальное оборудование, промышленные пылесосы, все без проблем. Замерщик тоже подтвердил и сказал, чтобы мы не переживали, что он чуть ли не лично приедет и все сделает. Шла середина ноября 2012 года. Двери доставили быстро, даже чуть раньше заявленного срока. Мы оплатили кроме доставки подъем и монтаж, поэтому проверять их во время доставки смысла не было (как нам было сказано в магазине), потому что брака не бывает, и если что, вся ответственность ложится на магазин. Назначили установку буквально через пару дней. Настал день установки. Мы укрыли всю квартиру пленкой и стали ждать. Никого. Звоним в магазин. Оказывается, записали нас на следующий день. На следующий день опять никого. Звоним. Оказывается, один установщик отпросился у бригадира, а заменить его некем, поэтому они решили, что я могу еще подождать. Это тянулось еще месяц. Потом наконец-то пришла бригада, посмотрели объект и сказали - нееее, у вас ремонт дорогой, не дай Бог чего повредим, неееее, мы не будем устанавливать. И ушли. Я в истерике звоню опять в магазин. Меня уверяют, что пришлют других. Другие точно также не стали устанавливать. Причина - у них нет вообще такого оборудования, о котором было заявлено. Написала претензию - тишина. Кое-как узнала - кто занимается рекламациями. Стала уже общаться с Еленой. С ней дела пошли немного веселей. Пока мы с ней перезванивались и согласовывали сроки, я заказала в сторонней фирме расширение проемов. Пришли ребята в этот же день с огромной базукой. Сделали все быстро, качественно, без пыли, но с грязью. Пришлось отдирать обои, оттирать потолки и переделывать потолки в одной комнате. Ну зато проемы расширили. За немалые деньги, конечно, но дело сдвинулось. Пришли наконец-то установщики. Создалось впечатление, что они эти двери видят впервые. Оказалось, что коробки все сделаны с размером 900, а двери 700 и 600. Установщики начали меня уверять, что мне поставили неправильный комплект, оказалсь, что здесь не заморачиваются, коробку нужно просто запилить. Потом оказалось, что две двери из четырех имеют явный брак - обкусанное кем-то стекло и замятое полотно. Эти двери устанавливать не стали. Две других поставили. Провозились целый день с 10 утра до 9 вечера. Это при том, что проемы были готовы, двери практически тоже не нуждаются в доработке. Одну дверь установили нормально, а с другой накосячили - уровень полов разный, когда расширяли проемы, отлетела кафельная плитка с пола, мы ее просто рядом положили. Эти чудо-мастера отпилили коробку по высокому уровню, в результате со стороны комнаты коробка висит в воздухе, а там, где плитка отвалилась, они не стали заморачиваться, и отпилили коробку без учета этой плитки, теперь будем заниматься художественной резкой, чтобы обогнуть коробку. Самое страшное обнаружилось, когда я начала все мыть после их ухода. На одной двери обнаружился еще брак - дефект стекла. Слушайте, из четырех дверей три с браком - ничего себе низкий процент. Причем везде стоит штамп ОТК. Вызвали Елену. Она все зафотографировала, обещала, что се будет хорошо. Но уже неделю никаких результатов. Через неделю Новый год, а у нас санузел без дверей до сих пор - с середины ноября! Может быть мы такие невезучие, но что-то мне подсказывает, что это не случайность. Когда мы искали эти двери в других салонах, то нам говорили, что больше они не сотрудничают с фирмой Марио Риоли, потому что много нареканий. Не прислушались мы, а жаль. Хотя двери красивые. Альтернативы за эти деньги я им не нашла. Но вот качество... Ну и позиция продавца тоже не радует. Если до Нового года не закончат установку, начну писать жалобы в контрольные закупки, в защиту прав потребителей, в гаагский суд и тд.
Фотки прилагаю только с браком на установленной двери, просто помогали Елене их сделать своим фотоаппаратом, потому что у нее не получалось на своем. Там кроме стекла еще ободрано покрытие на ребре.

[Ответить]
татьяна#16582

Увидела двери Марио Риоли -очень понравились! Хочу такие же! Но настроение испортили диллеры! Нижегородская компания "Двери НН"
(ИП Благин Д.Г.) и "Цитадель" в г. Дзержинске Нижегородской обл. Такого обслуживания я нигде не встречала. Работают по принципу - "Мы и без вас обойдемся". Сроки на поставку готовых дверей назначают - в течении 2-х месяцев!А мы,наивные, надеемся наш-то заказ придет раньше, но не тут-то было, срок окончательный, со слов диллеров - это изготовитель такие сроки устанавливает. Я человек неугомонный связалась с изготовителем, общалась с Андреем Темниковым - спасибо ему, что всегда общался достойно - уважительно, выдержанно. Оказывается, что изготовитель-то все делает быстро, а диллеры, вот ведь - не забирают. Вот и вопрос! Кто говорит правду? А если накосячат - так было со мной - не ту коробку прислали!Так никто и не признается на каком этапе возник косяк!а извинений и не жди! Друг друга выгораживают! Получила (пока одну) дверь - нравится, но глядя на нее вспоминаю всех, мне неприятных людей, которые эту дверь продавали - настроение - в ноль!

[Ответить]
Александр#37793

Добрый день, Татьяна. Я как человек с 5-летним опытом продаж м/к дверей скажу, что вас менеджеры не обманывали и сроки на марио риоли в салонах действительно 2 месяца. Объясню почему. Фабрика не начинает делать изделие как только на нее поступил заказ,потому что заказчиком много, и они для дилеров делают сразу много дверей и происходит это по определенному графику.Так например вы заказываете двери 01.01.2014 а по графику для вашего дилера они начинают их делать 18.01.2014. Сам срок изготовления может быть и небольшой. Я лично был на фабрике и видел как делаются эти двери. Я сам продаю продукцию Марио Риоли и сроки всегда даю 60 дней, и как правило продукция приходит не раньше чем через 45 дней. А песни петь на фабрике умеют я вам скажу. Лично моему клиенту, который дозвонился на фабрику пообещали сделать все что хочет клиент, а когда коснулось дела, заказ даже не приняли в работу

[Ответить]
инна#13873

заказ №5429 от13.07.2012г.двери дважды поствляли бракованные, когда доставят качественные не известно. Ремонт продлился на два месяца и когда будет закончен неизвестно ,отвратительное обслуживание.

[Ответить]
Артем#3657

Решил наконец заняться ремонтом на квартире, дело дошло до замены старых дверей. До этого стояли ламинированные двери. С поиском намучился, искал двери выдержанные в стиле минимализма. Решил остановить свой выбор на дверях серии Linea, модель Linea 100, цвет венге. Что повлияло купить именно эти двери? Продавались уже с врезанным замком, мастера которые делали монтаж замки даже похвалили. Среди всех просмотренных дверей из шпона оказались самыми легкими, что несомненно обрадовало, на петлях просесть не должны. Не надо прилагать усилий чтоб открыть или закрыть дверь. Приятный тон цвета венге и интересный рисунок текстуры. Единственное, что не совсем понравилось это разные направления рисунка текстуры. У полотна он идет по горизонтали, а у наличника по вертикали, хотя это не заметно, если не приглядываться. Может только мне такие попались? Покупались двери в гипермаркете "Народные двери" г. Казань, ул. Вишневского. При установке никаких проблем не возникло, мастера сделали работу быстро, аккуратно и даже убрали за собой. После установки радуют глаз уже 5 месяц, за все время двери не распухли и не сели. Рад, что сделал выбор в пользу этих дверей.

[Ответить]

Ваш комментарий:

Внимание!!! Если Вы размещаете отрицательный отзыв, то указывайте подробности (номера заказов, фамилии и прикладывайте фотографии). Иначе ваш отзыв может быть удален по первому требованию представителя торговой марки.

Идёт загрузка...

Приложить фотографии к отзыву: