Мягкая мебель Эстетика (Estetica) логотип
Город Шатура можно смело считать мебельной столицей Подмосковья, там находится сразу несколько предприятий, специализирующихся на выпуске и продаже мебели. С 2006 года в их число входит фабрика «Эстетика», производящая мягкую мебель класса Люкс. Кровати, раскладные и интерьерные диваны, а к ним комоды, тумбочки и журнальные столики — основной ассортимент продукции фабрики. Производственная база укомплектована немецкими станками. Мебель делается по итальянским технологиям с использованием итальянских же обивочных материалов.
Древесину и шпон фабрика закупает у московской компании «Вудсток». За короткий период предприятие успело обзавестись сетью салонов в областных городах и столице. Фаянсовые элементы декора Estetica получает из Франции.

Интерьерный диван — сравнительно новое понятие в дизайнерском искусстве. Диван для красоты, диван — изюминка интерьера, — примерно такой смысл вкладывают производители в это название. На фабрике «Эстетика» вполне справедливо полагают, что никто не покупает мебель только для того, чтобы на неё полюбоваться.

Диван, при всём своём великолепии, должен быть ещё и комфортным, уютным, мягким. Удобство мягкой мебели почти целиком зависит от наполнителя, который прячется в подушках и под обивкой. Estetica одной из первых в России опробовала наполнитель «Микромакс», придуманный и запатентованный в Италии. Это искусственный аналог пуха, он состоит из частиц микрофибры с тонким силиконовым напылением. Именно Micromax создаёт ощущение плавного глубокого утопания в сиденье дивана.

Итальянские ткани для мягкой мебели сами по себе воспринимаются как элемент дизайна. Удачное сочетание фактуры и рисунка обивки с формой дивана или кресла обычно склоняют покупателя к выбору данной конкретной модели. Сотрудники компании «Эстетика» хорошо усвоили это правило и стараются от него не отступать, покупая обивочные материалы у законодателей мебельной моды. Так что диваны, кровати и кресла от фабрики Estetica всегда «одеты» со вкусом. Иногда в салоне продавец пытается убедить покупателя, что обивка целиком состоит из натурального сырья. Это утверждение не может соответствовать действительности. Натуральные хлопок, шерсть, лён подвержены усадке при малейшем взаимодействии с влагой, а это сразу отражается на внешнем виде мебели. Кроме того, ткани из натуральных волокон изнашиваются в течении года. Поэтому обивочные материалы (не только итальянские) наполовину состоят из смеси искусственных и синтетических волокон, но выглядят при этом как натуральные.

Мягкая мебель Эстетика (Estetica)

Ваши мнения и отзывы:

Юрий#74866

Юрий, договор Н/3022 от 10 февраля 2019 года

Глубоко разочаровался в компании Эстетика (ООО Мебельторг).
Когда в феврале заказывал диван менеджеры компании (в ТЦ Гранд, Химки) уверяли меня, что задержки в поставках в прошлом, что лично будут контролировать все этапы. Оказалось, что всё не так. Доставка дивана была указана – 17 апреля 2019 года, сегодня уже 16 мая.
Мне кажется, что интерес к клиенту в компании теряется сразу после внесения оплаты за товар. За все 3,5 месяца представители компании ни разу не связывались с нами по своей инициативе, а только после наших звонков с попыткой выяснить дату доставки. Сроки переносились неоднократно, получили гарантийное письмо о том, что товар будет готов к отгрузке 17 мая, но сегодня подтвердить отгрузку не смогли и самое интересное, что имелась ввиду не доставка клиенту, а отгрузка на склад!
Просто позорно такое отношение к клиенту!
Хочу предостеречь остальных потенциальных клиентов, хорошенько подумайте перед тем, как заказывать что-либо в этой компании.
Если в ближайшие дни товар не поставят, начну оформлять официальную претензию и готовить обращения в Роспотребнадзор и прокуратуру.

[Ответить]
Вера#74703

Мне казалось, только в именитых домах моды можно увидеть такую красоту, но нет, и у нас умеют делать мебель. Мы были вдохновлены с супругом дизайном дивана Сопрано - настоящее произведение искусства, на наш с супругом взгляд. Его и приобрели (заказ 4552). Правда, доставку обещали сделать к 24 марта, но в итоге ее задержали. Но это не так и страшно, мы довольны красотой и практичностью дивана.

[Ответить]
Юлия Д#74696

Бренд "Эстетика" нам посоветовали знакомые. У них я впервые и увидела, собственно, кровать Тиффани, после чего влюбилась в неё окончательно и бесповоротно. В итоге через интернет мы приобрели эту кровать, цвет балдахина жемчужный. Я невероятно рада своей покупке, поскольку всегда хотела нечто подобное иметь у себя дома. Наш заказ ИМ-495. К слову говоря, в скором времени планируем у них приобрести ещё и комод.

[Ответить]
Никитина Ольга#74693

У нас совсем небольшая гостиная, поэтому решено было брать что-то соответствующее ее размерам, да и чтобы в любом случае подходило под гостиную. Менеджер Валерия из ТЦ РИГА МОЛЛ, что по Новорижскому шоссе, подсказала нам диван Бирмингем - и вот лучше варианта, честное слово, и быть не могло! Диван строгих форм, классический декор, очень красивый! Хочется поблагодарить от души за него и за эту подсказку. Эстетику советуем.

[Ответить]
Диана#74690

Считаю, что у Эстетики мебель очень красивая, каждая модель совершенна во всем! В этом плане вообще никаких вопросов нет. Нам очень хотелось приобрести себе такую мебель, вскоре, мечта осуществилась)). Брали в МТК Армада кровать Тиффани (заказ №3266), изготовили, доставили и собрали за 60 дней примерно. Очень необычно смотрится, высокая спинка сразу приковывает к себе внимание. Ни капли не жалею о потраченных деньгах, так как кровать стала действительно украшением нашей спальни. Огромное спасибо за такие красивые оригинальные вещи! Думаю, не последний раз обращались.

[Ответить]
Марина#74686

Заказывали у бренда ESTETICA обеденную зону стол - "Палладиум" и стулья "Палладиум", на все изготовление ушло примерно месяца четыре (заказ Им-404). Для меня это нормальный срок, так как мебель эксклюзивная. Все изготовлено на высочайшем уровне, качество мебели превосходное, да и смотрится соответствующе. Лично для меня эта компания лучшая среди подобных. К тому же здесь есть из чего выбрать.

[Ответить]
Ольга#74681

Хочется сказать большое спасибо бренду Эстетика за прекрасную мебель, которую они продают и делают на заказ. Мы с супругом долго были в раздумьях, где же нам заказывать диван в нашу спальню, так как везде все одно и тоже продается и сложно найти что-то оригинальное... Потом посмотрели в интернете самые разные варианты и остановились именно на этом бренде, так как их предложение понравилось более всего. Мы выбрали модульный диван Этро, очень изысканный, в ярком цвете, хочу отметить, что текстиль очень хорошего качества. Единственный нюанс – нам задержали доставку нашего дивана, но в остальном проблем с этим брендом не возникло. Дивану очень рады, украшает нашу спальню, договор наш ИМ-453.

[Ответить]
Анна#74677

Доброго времени суток, меня зовут Анна. Хочу тоже поделиться своим опытом покупки данной мебели. Недавно приобрела диван в салоне в ТЦ Черемушки. Читала, что довольно часто бывают проблемы с доставкой, точнее сказать со сроками доставки. В результате чего иногда приходится ждать очень долго. Но в моём случае сделали всё достаточно быстро. Привезли, подняли на этаж, тут же всё собрали. Модульный диван Амбассадор действительно очень удобный, очень красивый и удачно вписался в наш интерьер. Ребятам огромное спасибо, все большие молодцы, от менеджеров до сборщиков. Помогли определиться с моделью, подбором ткани, для меня это было очень важно.

[Ответить]
Валентина#74643

В Эстетике привлекает, прежде всего, её уникальность. Это не стандартизированный ширпотреб, а дизайнерская мебель, которая будет годами служить украшением дома. Не каждому такое, конечно, по карману. Мы смогли себе позволить эту мебель уже в достаточно зрелом возрасте, когда построили собственный загородный дом и взялись за его дизайн. Хочу в первую очередь поблагодарить специалистов компании, которые помогали вписать мебель в интерьер нашего дома (мы заказывали здесь диван Манхэттен, кровать Палладиум, кресла Фабиано, несколько туалетных и журнальных столиков, комод — заказ наш номер 8065). В результате всё встало так, как мы себе и представляли. По срокам, конечно, разные вещи изготавливались по-разному. Комод и столики, например, доставили дней за 45 всего. А вот диван в гостиную и кровать делали чуть ли не 3 месяца. Всё это время менеджер Ирина держала нас в курсе на каком этапе находится наш заказ. За что ей большое спасибо. Хоть нервничать не приходилось. В конечном счете хочется отметить высокое качество, мебель безумно красивая и ничуть не жалеем, что пришлось

[Ответить]
Валерия#74604

Даже не дергались выбирать что-то другое в плане диванов, когда увидели выбор в Estetica. Благо, разновидностей мягкой мебели по стилю, форме, размерам предостаточно. Существенный минус - долгое ожидание заказа. Но качество и красота мебели все ожидание компенсирует, тем более, что доставку не задержали. Заказали модульный диван Плаза, и из этой же коллекции журнальный столик. Невероятно стильно. А качеству мебели отдельную "пятерку". Обивка, каркас, все так цивильно сделано. Не обманули, когда говорили, что комплектующие из европейских стран.

[Ответить]
Светлана#74601

Выбор кровати в спальню новой квартиры оказался для нас с мужем жуткой головной болью, скажу честно.. В итоге долгого поиска и подбора остановились на кровати Ницца от бренда Эстетика. Прямо так себе её и представляли. Очень насторожили отзывы клиентов о долгом изготовлении и доставке, но кровать настолько понравилась, что все равно приобрели. Отчасти опасения оправдались, но задержали всего дней на десять. Мы, честно сказать, уже готовились к более долгому ожиданию. Ну, тем лучше для нас. Сейчас в планах приобрести у них же диван, присматриваемся к каталогу в Эстетике. Надеюсь, результат будет аналогичным!

[Ответить]
Алена#74597

Чем все так недовольны? Неужели так сложно немного подождать, когда вещь действительно качественная? Мы тоже ждали и не считаем это чем-то невероятным, ничего страшного, зато обедаем теперь за шикарным столом Лофт и сидим на очень красивых и очень удобных стульях. Плохо не когда приходится ждать, а когда товар отвратительного качества приезжает, а ты его так ждал.

[Ответить]
Валерия Романова#74593

Мы очень долго искали подходящий нам диван и не так давно нашли его в Эстетике. Диван Палладиум, в нашей гостиной смотрится просто шикарно! Своих денег стоит однозначно! И даже то, что доставку задержали по каким-то причинам (я не сильно вдавалась в подробности) никак на мой восторг не повлияло! Он бесподобен! Спасибо Эстетике огромное!!! C уважением, Романова.

[Ответить]
Константин Петров#74585

Когда средства есть, считаю, стоит потратить их на качественные вещи. И мебель Эстетика как раз из этой категории. Они для нас изготовили потрясающий модульный диван в гостиную, 4 пуфа, пару кресел, а также журнальный столик (заказ ИМ-№552). Всё это доехало до нас, наверное, за месяца три. На эти вещи очень рассчитывали, очень хотели их, поэтому готовы были ждать сколько угодно! Огромное спасибо всем, кто это сделал для нас – менеджерам, изготовителям, сборщикам, ни разу не пожалел о своём выборе! С большим уважением, желаю бренду всяческих успехов.

[Ответить]
Юлия Борисова#74522

Хочется сказать большое спасибо всему бренду Эстетика и всем людям, которые у них работают за чуткость и понимание, за вежливость и помощь. Да, у нас, как и у многих произошла задержка по заказу недели на три, но нас информировали, мы не были предоставлены сами себе уж точно. Наш заказ под номером ИМ-375 уже доставлен, а за вынужденное ожидание нам подарили ещё и симпатичные подушечки в цвет дивана. Все понимаем, вы все равно замечательные! Спасибо вам!

[Ответить]
Нина#74519

Переживали, когда сделали наш заказ, ведь его реально затянули. Недавно позвонили и сказали, что заказ готов. Привезли наш диван, собрали за пару часов, теперь можно и отзыв написать. Если отбросить проблемы с доставкой, то сам модульный диван Вегас сделан выше всяких похвал! Для любителей классического стиля будет роскошным подарком и украшением вашего дома! Если не смущают сроки исполнения заказа, то однозначно советую обратить внимание на бренд Эстетика. Мебель такого уровня за такие деньги вряд ли можно найти где-то ещё. Заказ делали через сайт компании Эстетика, очень удобно (ИМ-679).

[Ответить]
Анастасия#74496

Покупали в "Эстетике" целый набор мебели. Как-то ранее мои родители у этого же бренда делали заказ на диван. Мне очень понравилось качество дивана, так что мы также решили обзавестись чем-то подобным. В конечном счёте я, конечно, выбрала более модерновую мебель из колекции Лофт, а вот мама моя заказывала классику. Но что у неё, что у меня осталось хорошее впечатление о бренде "Эстетика". Покупали мы с ней обе мебель в МТК Гранд, от меня лично большое спасибо менеджеру Евгении за помощь в выборе.

[Ответить]
Ирина#74461

 В нашу небольшую спальню кровать Венеция вписалась так, как будто все время и была. Я такой кровати нигде больше не видела, все-таки ручная работа, поэтому и было решено заказать кровать в Эстетике (договор №2331). Высокая тонкая спинка так украшает ее, а декор в виде металлических гвоздиков добавляет изюминку, что все спрашивают, где я купила такую кровать, хотя и понимают, что это скорее всего, индивидуальный заказ. С уборкой тоже проблем нет, там раздвигается все. В общем, совершенно не пожалела о покупке, несмотря на то, что долго пришлось ждать свой заказ (около трех месяцев) и немного понервничать из-за этого. 

[Ответить]
Алена#74449

Вот уже в течение нескольких лет я заказываю мебель этого бренда, постоянно дополняя свой интерьер в доме. Самый первый раз мое знакомство с Эстетикой произошло при покупке дивана в гостиную. Всё прошло просто замечательно, доставили в лучшем виде. В дальнейшем также приобрели кровать в спальню, обеденную группу, кресла и целый ряд более мелких аксессуаров. Иногда довольно серьезно задерживали доставку, но в целом без каких-либо серьезных проблем. Последний раз заказывали комод в спальню уже в этом году в Мебель Сити, получили пару месяцев назад, договор номер 7689. Я с удовольствием рекомендую воспользоваться услугами этой компании своим друзьям и знакомым.

[Ответить]
Полина#74372

Вот все жалуются на доставку, но это же такая чушь! Друзья, мебель дизайнерская, ее долго изготавливают, вымеряют каждый миллиметр, это же все не просто так. Тут качество цене полностью соответствует!! Хотите быстро — идите и купите себе диван в массмаркете! Мы себе заказывали кровать Мальта и остались более, чем удовлетворены! Роскошь можно и подождать, знаете ли!

[Ответить]
Ольга#74364

Приветствую. Наконец дошли руки написать отзыв о диване Майами от бренда «Эстетика». Мы очень долго искали хороший диван премиум класса, объездили буквально все известные салоны. Но только в салоне этой компании нашли именно то, что себе и представляли. Очень удобный, выполнен из натуральных материалов, прекрасные ткани (мало где такие найдешь), качественная фурнитура. Можно без проблем использовать как угловой или же делать классический прямой, модульная система это позволяет. В общем плюсы можно перечислять бесконечно. Пользуемся диваном больше года и очень довольны, денег своих полностью стоит!

[Ответить]
Елизавета#74350

Мы два года назад купили стол Верона и сейчас заказали к нему стулья. Как и два года назад, качество отменное! И ехало все к нам не так уж и долго, как тут пишут, немного с задержкой, но нас об этом любезно предупредили, так что мы были готовы. И в этот раз нас не пугает то, что будут везти чуть дольше обещанного, мы готовы подождать). Все-таки лучше уж получить качественную мебель, чем абы что.

[Ответить]
Кристина#74306

По поводу доставки Эстетики много негативных отзывов. Я согласна с ними ровно на половину. Задержки у них, конечно же, есть. Но учитывая тот факт, что вы получаете элегантную, современную и, главное, качественную мебель, можно и подождать чуть больше обычного. Также было и с моим заказом ИМ-692. Со мной связался менеджер бренда Иван и объяснил причины задержки заказа, оговорил в каком диапазоне дат смогут доставить мой модульный диван Верона и предложил в качестве извинений презент в виде диванных подушечек. Я считаю, что не стоит сразу же обвинять бренд в некачественной работе, иногда нужно просто войти в положение людей и жизнь станет значительно проще!!!

[Ответить]
Дарья#74303

Выбирая мебель необходимо понимать, что данное вложение долгосрочное. Именно поэтому мы с семьей остановили свой выбор на бренде Эстетика. Уникальные и современные модели, которые как бы рассказывают целую историю. Прикасаясь к роскоши, ты уже никогда не повернешь назад. Огромное спасибо салону на Ленинградском шоссе, за наш заказ 8707. Мы обязательно вернемся к вам снова! Надеемся в ближайшее время у вас появятся модели мебели для детских комнат в схожем стиле. Очень хотелось бы обустроить весь дом мебелью вашего бренда!

[Ответить]
Анна#74284

Наша личная благодарность Эстетике за прекрасную работу, персоналу в том числе. Вежливо, дотошно был оформлен наш заказ менеджером Анной. Очень приятная девушка) несмотря на прекрасное начало с заказом возникла проблема и вовремя он доставлен не был, но тем не менее нам постоянно звонили, извинялись и сообщали обо всех изменениях. Все случается, что здесь уже поделаешь? Мы терпеливо ждали и вот наша новенькая спальня Барселона радует нас уже вторую неделю) С таким персоналом и с такой мебелью все мелкие неприятности даже не замечаешь! Еще раз спасибо огромное!

[Ответить]
Алина#74278

Интерьер моей квартиры я создала буквально по крупицам сама и поэтому очень трепетно отношусь к каждой новой покупке. Давно хотела удобную кровать, так как спать на диване-книжке уже и спина болела, и времени собирать и разбирать его каждое утро нет. К кровати Венеция от Эстетики присматривалась долго, но лучше ничего найти не смогла. Очень расстроилась прочтав негативные отзывы про сроки производства, и напрасно. Мне вот все вовремя привезли и качество действительно чувствуется в каждой детали!

[Ответить]
Любовь#74268

Покупали мебель в ТК «ТРИ КИТА» Москва. Начитались отзывов и очень переживали за нашу доставку, но 1.09.18 нам доставили наш заказ. Согласна, что произошла небольшая задержка, но менеджер бренда связался с нами и обо всем предупредил. В итоге, наш заказ номер ИМ-965 привезли строго в оговоренное время. Также хочется поблагодарить консультанта Елену, которая помогла выбрать нам диван, диван идеально подошел под стилистику нашего дома. Прекрасное качество мебели, а также соответствие всем заявленным критериям, определенно сглаживают моменты с доставкой. Однозначно, будем советовать бренд ESTETICA всем знакомым.

[Ответить]
Лилия#74152

Я в диком восторге от своей новой королевской кровати Тиффани. Многие считают, что она выглядит помпезно, но я именно такую и искала и мне кажется, что это настоящий королевский вариант, а как же приятно на ней отдыхать… Мягкая, удобная, высокая и оригинальная по форме спинка сразу же приковывает . Качество великолепное. Сроки поставки, увы, были нарушены на месяц, но когда я увидела ее в своей квартире, радости моей не было предела. Эстетике желаем процветания и наладить клиентский сервис!

[Ответить]
Галина#73606

Муж уговорил на диван Ламполет. По цене стоит не дешево, но качество говорит само за себя. У него достаточно глубокая посадка, за счет чего на нем очень приятно отдыхать и расслабляться, а также спинку можно наклонять и подушка обеспечивает особенный кайф. Также для нас очень удобно, что он может раскладываться и превращается в полноценную кровать. Сделано на совесть, видно, что используются дорогие материалы, потому и цена такая, но мы совершенно не пожалели о покупке.

[Ответить]
Света#73214

Мне безумно понравилось, что у этой компании есть свой стиль, а не одинаковые предложения, которые все как будто на одно «лицо» обычно бывают у разных мебельных компаний. В этом плане Эстетика в самом деле выделяется среди всех. Мы планируем приобретать стол Верона, выглядит очень изысканно. К нему стулья из коллекции. Но пока в смятении. Все пишут про отменное качеств, но много отзывов о том , что сроки долгие.. Напишите те, кто в итоге получил свою мебель, вы довольны качеством? Сроки нас не пугают.

[Ответить]
Антон#73355

Добрый день. Живу в Краснодаре, три года назад купили Лофт Эстетика и Кровать (не помню Модель). Все изделия из кожзаменителя. Так вот, сейчас все облазит и по чёрному, если нужны фото обязательно скину! Фирма знает о проблеме, но решить не хотят, говорят поставщик был плохой(((.

[Ответить]
Алена#73264

Тоже обратили внимание на отзывы про сроки, при этом практически ни одного плохого отзыва о качестве. Решили, что сроки это не самое важное, но вопрос менеджерам все таки задали. Честно признались, что иногда задержки бывают, но сейчас ситуация намного лучше, благодаря оптимизации рабочего процесса на фабрике и т.д. Как итог - кровать сдали через 1,5 месяца после заказа! Довольны не то слово. Заказывали в Ростове

[Ответить]
Карина#73206

А я вот как-то не понимаю, вроде бы все ругают качество доставки, но при этом молчат про качество заказанных изделий. А знаете почему?? По той же причине, что и мы ждали — только мы не любим ругаться, поэтому терпеливо дождались наш заказ. Качество изделий у Эстетики прекрасное. Это я могу вам сказать как бывший технолог. Так что на мой взгляд жаловаться особо нечего - да, делают дольше, но зато очень хорошо! Не в пример тому, что предлагают в рядовых магазинах и даже многие именитые бренды. Мы заказывали у них дизайнерскую кровать Марсель, брали в МТК Армада, номер договора 6859, если кому-то будет интересно может отправить фото кровати.

[Ответить]
Даниил#73181

Я хотел бы тоже поделиться впечатлением о работе магазина «Эстетика». Недавно заказывал здесь диван и кровать в новую квартиру, это мой первый ремонт, поэтому к выбору подошли очень трепетно. Хочу отметить отличную работу менеджера, проконсультировал меня по всем интересующим вопросам, помог выбрать ткань, цвет, рассказал об уходе, об этапах и сроках производства, предупредил что иногда возникают задержки. Однако привезли всё во время. Все просто отлично! Такую качественную мебель стоит и подождать, трагедии в этом нет. Я доволен. И выражаю благодарность фабрике «Эстетитка», мой заказ 2246 Н

[Ответить]
СТепан#73126

Вот моя оценка салону Эстетика в Империи! Я покупал диван "Хилтон". Заказ на него прошел отлично: Менеджер мне долго рассказывала о тканях и самом диване. Мне понравилось обслуживание и подход к клиенту. Я оформил заказ через пару дней, все взвесив. О задержке предупредили, в этот период я был в другом городе, поэтому не горело. Диван привезли, качеством доволен.

[Ответить]
Юлия#73117

Классика - это тот стиль, который придает изысканности интерьеру, однако найти интересную и качественную мебель даже в Москве не так просто как оказалось, что уж говорить про регионы. Мы живем в городе Воронеж и не нашли у себя ничего того, что заинтересовало бы и «зацепило». Диван Сорренто от Estetica наилучший представитель этого стиля в нашей гостиной. Купили его в интернет-магазине Estetica, который нашли в инстаграме. Сначала я долго наблюдала за этой компанией, подписалась на обновления профиля, нравилось все, что огни делают, но не решалась на заказ, потому что были негативные отзывы. Потом пообщалась с представителем производства и меня уверили в том, что сроки соблюдаются. Я влюбилась в этот диван, мысленно видела его у себя в гостинной в велюре и с камнями. В итоге, спустя 4 месяца этот диван - главный акцент в нашей гостиной комнате, отдых на нем комфортный и уютный. Хочу сказать, что ни на минуту я не пожалела о выборе! Большое спасибо менеджеру Дарье, которая помогала с выбором, консультировала по первой проьбе, всегда была на связи — отзывчивая и приятная девушка.

[Ответить]
Виктория#73114

Приобрели квартиру в элитной новостройке в Сочи на берегу Черного моря. В Эстетике заказали через сайт, обеденный стол Палладиум со стульями, наш договор № ИМ-864 .На столешницу заказала гравировку с нашими с мужем инициалами, а на стулья вставки из серебра. Обещали изготовить в течение 45 дней, но опоздали на пару недель, за это, правда, извинились и подарили красивые подушечки с нашими инициалами. Обеденный стол со стульями не просто замечательно вписался в наш интерьер, а можно сказать стал его украшением. Мои благодарности компании, желаю успехов.

[Ответить]
Инна#73021

Нкаше знакомство с Эстетикой произошло случайно. Мы гуляли по торговому центру МЦ ROOMER в поисках вдохновения перед ремонтом. Диван, который мы увидели на экспозиции в салоне нас очаровал. Сфотографировали его вдоль и поперек, приехали домой и начали изучать компанию. Сайт оказался очень внушающим доверие, именитые партнеры, красивый каталог. Решились на покупку. Оговорили все моменты с менеджером Евгенией, заключили договор. На удивление, несмотря на отзывы, доставку осуществили в срок! В отношении дивана могу сообщить , что он достаточно компактный, Много места он не занял, что для нас актуально, так как гостиная не большая. У него декор в виде металлических гвоздей, это выглядит оригинально и не избито, по крайней мере, больше я такого оформления нигде не видела. Наполнитель сидения из пенополиуретана, удобно и качественно. Мы свободно умещаемся на нем втроем, а то и вчетвером, когда смотрим телевизор, несмотря на его небольшие габариты. Заказом очень и очень довольны.

[Ответить]
Елена#72993

Делают действительно долго. Ну это выбор каждого, ждать или не ждать. Я считаю, что мебель такого уровня стоит того, чтобы немного подождать, совсем не принципиально. Мы не так давно в Черемушках заказывали кровать Хилтон, ещё чуть ранее обеденную зону. В течение 4 месяцев сделали всё или может пораньше немного. В любом случае считаю важным, что в конечном счёте получили действительно мебель премиум прекрасного качества, как было обещано и на которую мы рассчитывали, именно за это и платили.

[Ответить]
Михаил#72975

Заказывали спальню от фирмы Эстетика в наш новый загородный дом. Рассмотрели очень много вариантов. Честно говоря, не ожидал, что у нас в стране такую мебель делают. На уровне лучших мировых производителей. Мы рассматривали и Фенди и Роберто Кавалли . В итоге решили остановить выбор на Эстетике из-за сроков. Выглядит мебель просто безупречно, материалы все очень качественные. В итоге конечно, со сроками опоздали. Ждать пришлось правда достаточно долго, но тк за этот период мы полностью обыграли интерьер под эту мебель, конечно, дождались. В итоге получили всё в лучшем виде! Так что для тех, кто впервые покупает, советую не торопиться, лучше уж на месяц дольше, зато получить по-настоящему качественную вещь!

[Ответить]
Марк#72957

Всегда мебель выбираем с супругой и вкусы у нас разные, постоянно возникают некоторые разногласия. Не могли никак выбрать ту кровать, чтобы нравилась нам двоим. Кровать Марсель в итоге подошла нам обоим, поэтому даже когда мебель задержали на месяц, мы от заказа не отказались. Злились, ругались, но сервис компании не подвел, менеджер компании регулярно отзванивался, информировал о стадиях производства и сделал подарок в качестве компенсации – комплект декоративных подушек. Обиды не держим!

[Ответить]
Ася#72938

Здравствуйте. Договор 628 . Писала отзыв ранее . Вопрос урегулирован и закрыт . Тумба доставлена . Спасибо Александре . Прошу удалить предыдущий отзыв . С уважением Ася

[Ответить]

Ася, доброго дня! Мы надеемся, что мебель, которую Вам доставили радует Вас дизайном и качеством исполнения. Еще раз приносим свои извинения за доставленные неудобства вызванные сроками ожидания. Будем благодарны за фото-отзыв!
С Уважением, группа компаний ESTETICA!

[Ответить]
Ася#72873

Заказывала тв тумбу палладиум 30.12.2017. Договор 628! На фамилию мартиросян ! Прошло уже 4 месяца ! Продавец уволился и теперь наш менеджер арам , который не отвечает на звонки и на вопросы !!!!! Где наш заказ ???? 4 раза переносился срок доставки ! И мне в том числе врали что нет ткани , нашли брак и тд. С поставщиком ткани связывалась лично ! Ткань есть ! Как это все понимать ? Если до конца следующей недели не будет тумбы, то вынуждена обратиться в суд .

[Ответить]
Марина#72797

Я решила я не обращать внимания на комментарии и приобрела в «Эстетике» диван Купер (диван-книжка), договор 5748 Н. Честно, я такие «раскладушки» больше нигде не видела по дизайну и удобству. Диван в комнату для гостей обязан быть комфортным. О покупке не жалею. Из плюсов: очень красивая стежка, диван очень легко раскладывается и собирается. Из минусов : чуть жестковат для сна, но это мнение очень субъективное. Так что рекомендую соотношение «цена/качество» !

[Ответить]
Инесса#72786

Полгода назад мы с мужем покупали в кровать в дисконте. Очень понравилось обслуживание в этом магазине, несмотря на то, что со скидкой, нас встретили как клиентов на миллион. Вежливые консультанты, которые ответили на все наши вопросы, а также помогли выбрать именно ту кровать, которая бы отвечала всем нашим требованиям. Покупкой мы довольны. Присматриваем диван и комод на заказ.

[Ответить]
Ирина#72227

В связи с перепланировкой гостиной комнаты, мне понадобился журнальный стол. Живу неподалеку от МЦ ROOMER , с Эстетикой знакомы давно, много лет назад приобретала у них диван прекрасного качества, который служит и по сей день. Приглянулся мраморный журнальный стол Верона-настоящий люкс! Пугало одно- боялась за мрамор, так как у меня маленькие дети, но ворона внутри меня победила и я его купила ;-) Качество высокое без недостатков, весь блестит- переливается, на него дышать не хочется 

[Ответить]

Заказала диван в этой «чудесной компании элитной мебели» диван Этро в г. Сочи, договор 162 от 3 ноября и очень сожалею об этом! Прошло 4 месяца мой диван даже не начали делать. Ткани нет! Все эти 4 месяца менеджеры молчали и не собирались об этом сообщать. Оповестили меня только смской, когда договор истёк и я уже несколько раз появлялась в салоне с расспросами что с моим заказом? Возможно ориентировачно Ваш диван будет готов через месяц, написали мне. Конечно меня такой расклад не устроил, я написала притензию о возврате денег, тоже тишина...
Вообщем полный бардак! Не понимаю как они работают. Уважаемая Estetica верните мои деньги, и я навсегда забуду об этом магазине. Не советую! Не связывайтесь!

[Ответить]

Доброго дня, Олеся Мы искренне благодарим Вас за проявленный интерес к компании ESTETICA! На сегодняшний день проделана большая работа по реструкторизации организации. Привлечены дополнительные средства, расширена производственная мощность, которая позволяет нам выпускать бОльший объем, решая проблемы со сроками. Также мы внедрили в штат департамент по работе с клиентами для урегулирования спорных вопросов и информирования клиентов о состоянии заказа. Мы приняли во внимание все пожелания и активно работаем над улучшением качества сервиса. По всем вопросам и предложениям в отношении сервиса вы можете направлять электронные письма по адресу: customerservice@estetica.ru

С Уважением, руководитель департамента по работе с клиентами , Сарычева Александра.

[Ответить]

Александра, добрый день.
У нас аналогичная ситуация . Мы сделали заказ № 6000 13.12.2017 . До сих пор мебели нет. Мне периодически звонил ваш сотрудник Арам и переносил дату поставки. В феврале он мне рассказал тоже самое , что и вы написали, что произошла реструкторизация организации и т.д. и т.п. и уверял что к 20.03 всё будет готово.
Мы терпели... в результате окончательная дата нам была озвучена 5 мая, но сегодня уже 22 мая, и мы всё еще ждём.
С 16 мая я пытаюсь дозвониться до вашей компании (8-495-225-1265), но безрезультатно , "все сотрудники заняты". Сегодня я дозвонилась до другого вашего салона и попросила, чтобы со мной срочно связались. Прошло три часа и никто со мной не связался.
Я хочу отказаться от заказы, хочу чтобы вернули мои деньги. Такого хамского отношения к клиентам я еще не встречала.

[Ответить]

Уважаемая, Ильвира, доброго дня! Благодарим Вас за обратную связь.
В составе Вашего заказа следующие изделия имеют статусы:
Кровать Континенталь - готова
Кровать Хилтон - готова
Диван Голливуд - готов
Кровать Марсель - обита . Готовность на конец мая.
Ильвира, мы предлагаем Вам частичную отгрузку.
По данным внутренней системы, менеджер клиентского сервиса регулярно держит связь с Вами и Вашим супругом с целью информирования о состоянии Вашего заказа.
По данным системы, звонки были:
01.03, 14.03, 27.03, 04.04., 06.04, 09.04, 10.04, 16.04, 28.104, 08.05, 15.05, 23.05. А также У вас должен быть мобильный номер закрепленного менеджера, Арама, для оперативной связи.
По всем вопросам и предложениям в отношении сервиса вы можете направлять электронные письма по адресу: customerservice@estetica.ru

С Уважением, руководитель департамента по работе с клиентами , Сарычева Александра.

[Ответить]

Добрый день.
Благодарю за обратную связь.
У вас не совсем корректная информация. Диван нам недавно уже отгрузили, по нему вопросов нет. Кровать Марсель находится на этой стадии уже 2 месяца, должна была быть готова 05.05.18 это была окончательная дата. Еще у нас есть кресло.
Мне не нужна частичная отгрузка, я хотела получить всё что мы заказывал вовремя, т.е через 45 дней от момента заказа от 13.12.18.
По поводу Арама, действительно он периодически звонит нам и переносит дату заказа, крайний раз он связывался со мной 08.05.18. Вчера я просила связаться со мной , мне никто не перезвонил. Сегодня я снова просила связаться со мной, но опять безрезультатно.
Мне нужна отгрузка всех предметов до 26.05, в противном случае мы отказываемся от заказа.

[Ответить]

Ильвира, доброго дня! Мы надеемся, что мебель, которую Вам доставили радует Вас дизайном и качеством исполнения. Еще раз приносим свои извинения за доставленные неудобства вызванные сроками ожидания. Будем благодарны за фото-отзыв!
С Уважением, группа компаний ESTETICA!

[Ответить]
Александра#72859

Ильвира, отгрузка заказа 26.05 подтверждена. Менеджер клиентского сервиса должен связаться с Вами.

[Ответить]
Рахимова Ильвира#74080

Добрый день.
Мои история с этой "чудесной" компанией не закончена.
13.12.17 года делали заказ, 26.05 привезли мебель, УРА! Но до сих пор тянется вопрос с выплатой неустойки.
Сотрудник компании, Екатерина, каждую неделю придумывает разные истории, что бы я не нервничала и не переживала. В понедельник 26.11 ей уже нечего было мне отвечать и она послала (именно послала) меня на сайт компании , чтобы я нашла телефоны юристов и связалась с ними. Я считаю, что это уже хамское отношение к клиентам, неужели нельзя было указать координаты и контактное лицо. Хорошо, я нашла телефон и связалась с юристом. Юрист мне ответил, что компенсацию будет оплачена после 08.12.18, не до этой даты, а после!!! Меня не устроил такой ответ, я попросила предоставить расчет и приблизить дату оплаты, на что получила ответ, что он не может предоставить мне расчет и деньги будут оплачены не ранее этой даты, и вообще не важно что у нас прописано в договоре, оплата будет тогда, когда будет им удобно.
Честно говоря я в шоке!!! Я не думала, что еще есть такие компании.
Меня предупреждали, чтобы я не связывалась с данной компанией, но я не послушала, я думала, что у меня всё будет по другому.
Я думаю, что компания скоро лопнет как пузырь, они выживают только за счет новых клиентов, это уже эффект пирамиды, кто успел, тот получил и продукцию и мебель, а кто-то не получит ничего.
Сто раз подумайте прежде чем связываться с Эстетикой, стоит ли это продукция таких нервов и унижений.

[Ответить]
Сергей#72044

Я хотел бы написать отзыв о диване Ламполет, который я заказывал на фрунзенской. Сделан добротно, стильно. В нем нет ярких акцентов, для меня важна солидность и безупречность. Обивка дивана приятная и мягкая на ощупь, выглядит довольно благородно. Еще очень радует наклон спинки дивана, который позволяет отдохнуть и расслабиться. Когда приходят гости, то диван используем как кровать. Диван рекомендую.

[Ответить]
Генриетта#71664

Я приобрела журнальный столик Монако. Качественная вещь из натурального дуба, достаточно прочная, классический стиль . Оформила в интернет-магазине через Дарью. Все быстро, четко и по делу. Добавить особенно нечего. Молодцы!

[Ответить]
Ирина#71570

Заказывали мебель из коллекции Верона. Мебель очень качественная, довольны очень. Выбор в салоне огромный, консультанты молодцы, были очень терпеливы и ответили на все наши вопросы. Коллекции все очень интересные. Приятно смотреть на такую мебель, а обладать ей тем более!. Спасибо Эстетике!

[Ответить]
Лидия#71391

Обустраивали с мужем новую квартиру. Никогда бы не подумала , что выбор дивана может занять столько времени и быть таким мучительным. Сколько моделей увидели, сколько салонов обошли, все не то! И только Эстетика смогла помочь, настоящая качественная мебель, нестандартные решения, индивидуальный подход к клиенту, адекватные цены.. Заказали у них диван Майами Люкс и не только из-за красивого внешнего вида, а еще из-за его наполнения и модульности. Да, она стоит денег, но это того стоит!

[Ответить]
Кристина#71301

Наконец нашла то что хотела. Заказала себе кровать " Тиффани".Смотрится очень красиво, изящная, большая. Спать на ней удобно, пружинящий матрас и воздушное упругое изголовье, как раз то что надо.

[Ответить]

Ваш комментарий:

Внимание!!! Если Вы размещаете отрицательный отзыв, то указывайте подробности (номера заказов, фамилии и прикладывайте фотографии). Иначе ваш отзыв может быть удален по первому требованию представителя торговой марки.

Идёт загрузка...

Приложить фотографии к отзыву: