Мягкая мебель Комфорт логотип
Мебельная фабрика «Комфорт», расположенная в городе Владимир, — это одна из самых известных российских компаний, занимающаяся выпуском корпусной мебели и комплектующих для ее производства. Мебель для спален, прихожих, гостиных и комнат для детей, огромный выбор приставной мебели (комоды и тумбы), компьютерных и письменных столов — весь ассортимент фабрики постоянно обновляется и дополняется. Находясь на отечественном рынке немногим более 12 лет, компания «Комфорт» стала популярной на всей территории России и даже за ее пределами.


Главной целью фирмы является улучшение качества жизни людей, которую она осуществляет, поставляя им качественную и красивую мебель, создающую в домах и квартирах ощущение тепла и уюта. Для этого конструкторы фабрики постоянно разрабатывают новые модели и совершенствуют уже имеющиеся. Вся мебель компании производится на современном оборудовании, которое постоянно модернизируется.

Для изготовления диванов и кресел, шкафов и кроватей, стенок и комодов, а также других изделий используются высококачественные материалы производства России, стран СНГ и Европы. ДСП, МДФ, ламинированное ДСП, пленки, кромки и обивочные ткани соответствуют ГОСТу. Мебель из натуральной древесины делается из материалов, прошедших соответствующую обработку, что позволяет использовать ее на протяжении десятилетий. Вся продукция имеет сертификаты качества и гарантию, обеспечивающую долгий срок службы.

Одним из направлений деятельности компании является производство мягкой мебели. Любители разнообразные стилевых решений интерьера смогут найти угловой диван или диван-кровать, которые подчеркнут вкус и сделают дом неповторимым. Отличным вариантом для помещения любого размера станет диван «еврокнижка», который оснащен довольно простой системой трансформации. Вместительные ящики для белья, пружинный блок, наполняющий спальное место — все эти дополнения предоставляют большие возможности.

Рациональным способом использования свободного пространства в любой комнате станут угловые диваны. Практичность и вместительность являются отличительными особенностями этого вида мягкой мебели. Механизмы трансформации «еврокнижка», «аккордеон» и «дельфин» помогают легко и просто превратить диван в широкое и удобное спальное место.

Самым популярным у клиентов считается диван-книжка, прекрасно вписывающийся в любое помещение и комфортно располагающийся даже на небольшом пространстве. Механизм «клик-кляк» позволяет регулировать угол наклона изголовья, а подушки и подголовники, которыми укомплектовано большинство моделей, делают его очень удобным.

Выкатные диваны — это прекрасное решение для ограниченных пространств, требующих организации вместительного спального места. Такой вариант мягкой мебели долговечен и достаточно прочен. Спинки и подлокотники, не участвующие в трансформации, позволяют создавать разнообразные модели выкатных диванов.

«Комфорт» фабрика мебели г. Владимир — это возможность приобрести недорогую и красивую мебель, качество которой удовлетворит даже самых притязательных покупателей.

Мягкая мебель Комфорт

Ваши мнения и отзывы:

Анна#68766

Приобрели здесь кухонный уголок Лаура, уж больно он нам понравился, да и цена приемлемая. Качество мебели отличное, сборка очень качественная.Сервис в этом магазине на высоте: менеджер оперативно перезвонила,доставка оказалась бесплатной, что очень приятно.Работой магазина мы довольны, я бы выбрала здесь новую детскую. Спасибо Вам.

[Ответить]
Каринка#68703

В этом году купили новую делали на фабрике Комфорт www.fmcomfort.ru. Заказывали шкаф-купе для коридора. Понравился здесь выбор и отличная цена. Шкаф уже доставили и собрали, вписался в наш интерьер коридора. Мебель качественная! Я довольная.

[Ответить]
Елена Котова#67627

2 года назад заказывали у них спальню. В этом году заказали мебель в прихожую, пришлось ждать дольше, чем в прошлый раз. Хотели по индивидуальным размерам, да и материал подходящий пришлось подождать, но уложились в две недели, как обещали. Отдельное спасибо менеджеру, работает со всей душой.

[Ответить]
Наталья#65451

Благодарю сотрудников компании за организованную работу. Заказала в этом интерент-магазине кухонный уголок, компьютерный стол, модульную мебель, полки в кабинет и комод в спальню. Дизайнер сделала обмеры и проект.Но особенно благодарна сборщикам за качественную и быструю установку мебели. Мебель сделали и привезли раньше срока, без проволочек. Желаю компании дальнейшего процветания.

[Ответить]
Милана#65223

Хочу поблагодарить вашу компанию за выполненную точно в срок работу по изготовлению и сборку гардеробной. Привезли все точно в оговоренное время. Особая благодарность сборщику за очень высокое качество работы мебели на заказ и ответственный подход. Все отлично подогнано, все стыки аккуратные и ровные, двери ходят очень мягко. Хотелось бы отметить вежливость и деликатность мастера. Отзывчивость и забота о своих клиентах на уровне.

[Ответить]
Артур#65042

Заказали с женой, по совету друзей, кухонный гарнитур на фабрике мебели "Комфорт", изготовили нашу кухню в поставленные сроки, привезли и собрали, все получилось как в каталоге! Цена качество соответствует полностью, всем советую.

[Ответить]
Ксения#62166

Как я рада, что нашла единомышленников, которые как и я считают, что мебель у мебельной фабрики Комфорт хорошая. Видно, что они поменяли все оборудования в цехах и этим повысили качество мебели. Брали у них полгода назад кухню.

[Ответить]
Кейт#61966

Почитала отзывы о Комфорте, удивилась. Мой отец заказал шкаф-купе, видел у знакомого. Они вместе выбирали, знакомый заказал первым. Очень понравилось качество, дерево хорошее, сборка качественнная.

[Ответить]
Виталий#59007

Заказали в данном магазине комод. Сборку не заказывали.

В итоге привезли без инструкции. Позвонили в магазин – нам отказались помогать, сказав, что раз мы не заказали сборку – это уже наши проблемы. И магазин, в общем, тут не причем.

По итогу все, что нам смогли предложить, это подождать 4 дня! пока магазин запросит информацию у производства.

Тогда мы попросили забрать назад комод и вернуть нам деньги – на что нам посоветовали написать на электронную почту, мол по телефону они ничего не решают.

Одним словом – ПЕЧАЛЬ! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЕМ данный магазин! Лучше чуть переплатить в другом месте, но получить нормальный сервис и обслуживание, а не "ЭТО ВАШИ ПРОБЛЕМЫ, надо было заказывать сборку"

[Ответить]

Добрый день. Должен сказать, что ИП Разумов А.А. и его "Комфорт" - обычные кидала и халтурщики. Заказывали угловой диван для кухни в интернет магазине Волли Толли. Заказ № 326/29,12(зачеркнут) от руки № 4148/12,01(зачеркнут)09.01, Изначально цена дивана была около 17000. За обивку и блок боннель взяли еще 20000. Вместо обещанной качественной и дорогой эко кожи сделали обивку из иск кожи. Сидеть на таком диване не только неудобно, но и невозможно, и небезопасно, потому, что скользко. Стоит чуть опереться на спинку, и ты уже съезжаешь вниз.
Сначала нам производитель отвечал, что изделие качественное, потом предлагали скидку 10% на следующие заказы, но так и не предложили устранить дефекты или вернуть диван. Теперь вынуждены обращаться к экспертам и решать вопрос возврата стоимости дивана через суд.
Кстати. Интернет магазин, продавец Волли Толли, имеет юридический адрес: г. Владимир, ул.Дворянская, д.27а, корп.2.
На пару дурят народ.
По правде сказать, у меня это первый случай за 15 лет. Заказывали много мебели: диван , кровать, шкафы, 2 холодильника, плиты. В Москве, Павловском Посаде, Пензе. Заказывали через интернет-магазины. И проблемы были, но решались. Например. у матраса был потертый угол . Попросили фото. Через 5 дней привезли новый. Этим разрешили пользоваться пока ждал. А здесь предложили скидку 10% на будущие заказы.
Очень жаль, что есть такие непорядочные бизнесмены, которые не дорожат своей честью и достоинством. И клиентами тоже.

[Ответить]
Галина#56577

Покупали мебель в детскую у этой компании. В первую очередь хотелось бы отметить их сервис. Работают быстро, менеджер перезвонила в течении пару часов после заказа с этого номера(495) 514-65-61. В дальнейшем по нему мы обращались, что бы узнать о доставке нашего заказа. Доставка была бесплатной. Дети довольны мебелью. Не могут нарадоваться. Качество хорошее.

[Ответить]
Владимир Н#56966

Согласен на счет сервиса. все быстро, слаженно. где-то читал отзыв, что привезли с царапинами на корпусе. не знаю, может вы путаете с другой мебельной фабрикой? Мы здесь брали - fmcomfort.ru. Все ок!

[Ответить]

Согласен, мне привезли два шкафа с гнутыми фасадами - все идеально! (495) 514-65-61, или (495) 589-59-62 - ну вот телефоны компании., никаких нареканий, быстро, четко, дешевле. чем в магазинах смотрели - качеством остались довольны, царапин и в помине нет

[Ответить]
Аксёнов В#58044

Там ещё если повторно брать - тоже скидки, молодцы, за качеством следят, цены адекватные, ещё и акции проводят неплохие. Мы уже 2 раза там брали, советуем

[Ответить]
Виктор#56038

Хорошая компания тем, что постоянно обновляются акции и предложения - то на то, скидки, то на другое. мы так себе кухонный стол взяли, глянцевый, с принтом. Привезли в срок, довольны.

[Ответить]
Алина Пармас#55974

Мы купили здесь кожаный диван - давно хотела такой себе в гостиную. Кстати, сделали все очень прилично, привезли вовремя. Смотрится, как будто из дорогущего мебельного салона, а стоит не так дорого, даже удивительно. Очень бюджетный вариант мебели по деньгам, но по внешнему виду так и не скажешь. И качество приличное.

[Ответить]
Николь#56948

согласна, сами думали, что гарнитур будет дороже. Пока ходили по магазинам - уже приценились и тут на Дне рждения у подруги услышали про мебельную фабрику Комфорт - уж очень их хвалили. И есть за что

[Ответить]
Людмила#55927

Хорошее предупреждение красным шрифтом! Понятно - отзыв будет удален. Самое хорошее на этой фабрике -фотографии стенок. По-моему на фабрике нет инженеров. Иначе бы дверца невысокого шкафа шириной 90 см не опрокидывала его. Дверца тяжелее самого шкафа. В итоге при сборке дверца вырвала крепление из вертикальной стойки.Вставные стекла подвесных полок вываливаются, т.к. держатся пластмассовыми прижимами (они их не удерживают). Ручки не в комплекте и не те которые на рисунке. И это не все! Сообщали в отдел рекламации и толку. Сказали, что у них все рассчитано. Может. Только кем? А разговор о стенке Глянец № 15. Может с другими все в порядке? Но эту модель никому не посоветую брать. "Конструктор для взрослых", который даже не сумел собрать их же сборщик! А теперь пусть удаляют отзыв. Я напишу в другом месте! НЕЛЬЗЯ ВЫПУСКАТЬ ТАКОЙ БРАК. Фотографий сейчас нет. Но если не отреагируют, то обязательно размещу и везде, где только смогу. Чтобы люди другие не страдали.

[Ответить]
Татьяна#62209

Согласна, заказывала детскую стенку, когда привезли спросила есть ли инструкция, доставщик ответил, что есть, тем самым соврал прямо в лицо. Сейчас все телефоны оборвала, чтобы инструкцию кинули на почту, пока тишина

[Ответить]
Дарина#55021

Понравилась фабрика, выбор моделей большой, можно и по стилю и по цене подобрать разные, именно то, что вам подходит. Мы и в гостиную тут заказывали и в спальню, остались довольны

[Ответить]

Делали капремонт в крвартире, долго искали недорогую прихожую под дерево, заказали вот такую: http://www.fmcomfort.ru/index.php/prihozhie-derevo/ prikhozhaya-erfurt.html
Понравился выбор расцветок, взяли беленый дуб, у нас вся квартира в светлых тонах. Меня сразу подкупило, что ждать долго не надо, а то часто бывает - закажешь и жди потом месяца 3, тут привезли всё быстро. По качеству вопросов нет, фактура классная приятная, смотрится отлично! думаем теперь мебель для спальни подобрать.

[Ответить]
Lizzy#54518

А я у них кожаные диванчики брала для офиса, модель милана мини. Обвка хорошая, гаденькая приятная и очень прочная, да и цена сравнительно небольшая, по городу такая мебель от 20 тыч, тут почти в 2 раза меньше. Привезли быстро и по качеству мне понравилось - собрано на совесть, много лет ещё простоит в приёмной, чувствую!

[Ответить]
Нина#54410

Заказывала оформления паба вот такое бра: http://www.fmcomfort.ru/index.php/mebel-shale/bra-b erimor.html
Товар недешевый, поэтому было боязно. В итоге только положительные впечатления от общения с компанией - дело они своё знают и делают на совесть. Бра смотрится как настоящий раритет, так и не скажешь, что изготовлено недавно - выглядит, как эксклюзивный антиквариат, в хорошем смысле)

[Ответить]
Алина#54299

Заказывала на этой фабрике угловой диван Сити http://www.fmcomfort.ru/index.php/uglovie-divani/di van-uglovoj-siti-tik-tak.html
Действительно, очень вместительный и удобный. Качество хорошее, раскладывается и складывается легко и быстро. Покупкой довольна и всем рекомендую обращаться на фабрику Комфорт! ))

[Ответить]
Ригина#53901

Наша семья живет в г. Астрахань. В июле мы приобрети недорогой шкаф и стол. Качество не плохое. Грузчики Рафон и Ринат оказались доброжелательными и вежливыми. Занесли нам мебель и собрали быстро и качественно. Мы с мужем довольны всем, и выражаем огромную признательность руководству этих парней. Так держать Комфорт!

[Ответить]
Ангелина#51044

Купили в интернет магазине кровать Фея http://fmcomfort.ru/index.php/mebel-dla-detskoi/kro vat-cherdak-domik-fei.html
Уж очень нам с дочкой эта модель приглянулась. Все продумано в ней и красиво. И ящички есть и есть куда спрятаться и где побаловаться, в общем моя принцесса в восторге. Доставили нам ее в оговоренные сроки. В принципе собрали без нареканий, собирал муж, мы особо не вникали)

[Ответить]
Юлия#50204

Вообщем,все на 4+!
Подробнее:заказала спальню модерн 7 с глянцевыми белыми фасадами,и комод Михаил люкс 23,также белый глянец.заказ приняли и привезли через несколько дней,привезли ночью(сразу все было оговорено заранее,нас это устроило).Грузчики не очень доброжелательны,ничего объяснять и рассказывать не стали,выгрузили и уехали.Сутра поняли,что нет коробки с фурнитурой для спальни,перезвонили,привезли через день.Закончили ремонт и начали сборку мебели,собирали мебель многих фирм,и бюджетных фабрик и дорогих итальянских моделей-но везде ,ВЕЗДЕ была инструкция.тут же ее просто нет,фотография спальни с сайта и все.Собирали наугад,некоторые отверстия сверлили сами,так как не было даже наколов.в процессе сборки поняла,что все глянцевые части поцарапаны-расстроилась,но потом разглядела пленку на всех частях,если ее снять,то все отлично.Не хватало ножек,всяких мелочей и непонятно было как к кровати крепиться матрас.Позвонили,соединили с отделом рекламаций,привезти все расходные материалы согласились,а вот ортопедическое основание,на которое должен ложиться матрас предложили приобрести отдельно,затем соединили с технологом,который отвечал за комплект нашего заказа,он сказал,что ортопедическое основание забыли привести и все доставят вместе с фурнитурой.Привезли через день,осталось много всяких креплений и болтиков и пару неподходящих частей.В общем и целом цена =качеству!НО отсутствие инструкции и неорганизованность,то то забыли,то это,недоговорённость отделов-одни говорят одно,другие другое-исправить обслуживание и быть более ответственными и дело пойдет в гору!

[Ответить]
Александр#45057

заказ 36530а. Купил шкаф двухдверный с антресолью. КАЧЕСТВО ОТВРАТНОЕ. Прорези для евровинтов для крепления верхней крышки и перегородки не сделаны. Штангу (вешалку) для одежды и дверки для антресоли положить забыли. Задняя стенка шире на 3 см. Телефон рекламации молчит "как рыба об лед".

[Ответить]
марина#41640

Большое спасибо всем,написавшим отзывы на работу мебельной фабрики Комфорт во владимире.Очень хотела заказать на этой фабрике кровать,но прочитав на разных сайтах резко отрицательные отзывы на качество продукции этой шарашкиной конторы,обращаться туда не Буду.

[Ответить]
евгений#40840

История с продолжением http://jonny241.ya.ru/index_blog.xml здесь не влезает

[Ответить]
Наталья#39608

Купили шкаф-купе "Лагуна-7". Качество такое же как и у всех современных бюджетных фабрик. Муж сам собрал шкаф-купе. Мы довольны.

[Ответить]
Константин#36480

Заказ 316и. Рукожопы, заказал шкаф, инструкции по сборке нет, дырки не совпадают, пришлось пересверливать, двп большего размера чем нужно на 2 см, все дсп с царапинками. Ручки самые дешевские, ключ-шестигранник не положили, нет держателей для штанги, сами палки длинные, не обрезанные под размер. Позорники!!!!!!!!!!!

[Ответить]
Елизавета#35152

Заказывала кровать Сафрина ( с рисунком греческая волна) и отдельно шкаф , комод, и тумбу прикроватную. Кровать2х2м очень приличная и на внешний вид тоже , служит уже 3 года, правда матрас не очень- берите подороже матрасы. Замечаний к кровати нет, я очень довольна. Конечно привезли заказ в 3 часа ночи-)) ну за такие цены пришлось не поспать одну ночь. Сборщик пришел на следующий день. Собрал кровать идеально и быстро. Шкаф и комод заказала самые стандартные цвета венге, чтобы по приличней смотрелись. Тоже был поздний заказ, но все части на месте и в комплекте гвозди и тд. Поздние заказы не по их вине, а из за того что грузовики не пропускают в Москву в нормальное время. В общем цена компенсировала поздний заказ. Я заказы вала в сьемную квартиру, поэтому цена и внешний вид для меня были крайне важны. Вот на днях заказала диваны в кож заме уже домой, родителям, и шкаф купе зеркальный, на картинке понравились- посмотрю, что привезут и соберут! Напишу отзыв!

[Ответить]
Лилия#32269

09.11.13г. заказали с этой "фабрики": кровать Авизия (заказ 4293); 2 тумбы (заказ 4294); комод (заказ 4295) и еще угораздидло заказать шкаф-куре Рамир2 (заказ 668) И с этого момента началась кошмарная жизнь!! т. к. привезли кровать непрокрашенную, а местами вообще голое дерево даже без лака!! тумба одна с браком столешницы в виде ямки по центру(произ. брак), комод с большим черным сучком на столешнице!! к тому же комод, тумбы и кровать отличаются по тону, хотя заказывала одного цвета, донской орех, к тому же почему то красного цвета!! Шкаф купе тоже заказывала донской орех (цвет как на образцах), но с красной мебелью это нечто... к тому же отвратительного качества!! поцарапанный вдоль краевой линии, детали все как-будто погрызаны по краям и где отверстия просверлины, там сколы ДСП... вообщем получив все ЭТО, я рыдала!! милая женщина-деспетчер успокоила и обещала кое что покрасить и шкаф-купе заменить... забрали две тумбы, спинки кровати и шкаф-купе!! прривезли все тоже самое только кровать немного подкрасили, а бракованную столешницу (обещали заменить), но привезли туже тумбу просто заделли и зашкурили так что на просвет небольшая вмятина!! По цвету мебель все равно отличается!! Привезли шкаф-купе и пришел сборщик от фирмы, при сборке выяснилось, что нет полки в в платяной шкаф и козырек шкафа укороченный и без отверстий для подсветки, и не закругленный с краю (должен быть угл. эл-т)
Вот почти месяц, мы сидим без шкафа (т. к. он собран наполовину!)
Учитывая, что все это время привозили, отвозили, опять привозили, меняли много раз приходилось всей семье отпрашивать с работы, вносить и выносить эту опостылившую мебель и тягать тяжести!! Это жесть!!
Мое мнение, поддерживать российского производителя надо, но только тех, кто стремится к качеству и старется для своих покупателей, а не тех халтурщиков, которые отравляют жизнь людям за свои же деньги!!

[Ответить]
Лилия#32263

09.11.13г. заказали с этой "фабрики": кровать Авизия (заказ 4293); 2 тумбы (заказ 4294); комод (заказ 4295) и еще угораздидло заказать шкаф-куре Рамир2 (заказ 668) И с этого момента началась кошмарная жизнь!! т.к. привезли кровать непрокрашенную, а местами вообще голое дерево даже без лака!! тумба одна с браком столешницы в виде ямки по центру(произ. брак), комод с большим черным сучком на столешнице!! к тому же комод, тумбы и кровать отличаются по тону, хотя заказывала одного цвета, донской орех, к тому же почему то красного цвета!!Шкаф купе тоже заказывала донской орех (цвет как на образцах), но с красной мебелью это нечто.. к тому же отвратительного качества!! поцарапанный вдоль краевой линии, детали все как-будто погрызаны по краям и где отверстия просверлины, там сколы ДСП... вообщем получив все ЭТО, я рыдала!! милая женщина-деспетчер успокоила и обещала кое что покрасить и шкаф-купе заменить... забрали две тумбы, спинки кровати и шкаф-купе!! прривезли все тоже самое только кровать немного подкрасили, а бракованную столешницу (обещали заменить), но привезли туже тумбу просто заделли и зашкурили так что на просвет небольшая вмятина!! По цвету мебель все равно отличается!! Привезли шкаф-купе и пришел сборщик от фирмы, при сборке выяснилось, что нет полки в в платяной шкаф и козырек шкафа укороченный и без отверстий для подсветки, и не закругленный с краю (должен быть угл.эл-т)
Вот почти месяц, мы сидим без шкафа (т.к. он собран наполовину!)
Учитывая, что все это время привозили, отвозили, опять привозили, меняли много раз приходилось всей семье отпрашивать с работы, вносить и выносить эту опостылившую мебель и тягать тяжести!! Это жесть!!
Мое мнение, поддерживать российского производителя надо, но только тех, кто стремится к качеству и старется для своих покупателей, а не тех халтурщиков, которые отравляют жизнь людям за свои же деньги!!

[Ответить]

Заказали два шкафа купе,прихожую и диван,нам одним привезли груду хлама?Отколотый ЛДС,не совпадающие отверстия в следствии чего вся мебель кривая и косая,инструкция вообще тихий ужас,такое ощущение что пилят эту мебель на коленке в гараже.задняя стенка одного из шкафов на столько позорная что ее стыдно прибивать,звонила несколько раз просила заменить,но так и не дождались.диван тоже расстроил подушки не того цвета. разочарованы.

[Ответить]
flora1300#30544

Заказала шкаф Миллениум-3. С оператором все обговорили и потом мне перезвонили, чтобы уточнить, что именно хочу. На следующий день после того, как доставили шкаф, приехал сборщик. Обнаружилось, что в бельевом отделе две лишние полки, а в платяном вообще полка не там, где изначально обговаривали. Я закрыла на это глаза, потому что надоело жить на коробках. Потом оказалось, что не хватает комплектующих и сборщику пришлось приехать еще и на следующий день. В этот раз выяснилось, что ящики не подходят по размеру. Телефон для рекламации не отвечает.

[Ответить]
Александра#29040

Добрый день!
Крайне не довольна компанией Мебель Комфорт. Долгая история, комментирую вкратце письмо руководству:
"Здравствуйте!
Хотела сделать покупку в Вашем магазине. Решила посоветоваться с Вашем консультантом по указанному на сайте номеру: 495-725-90-33. К моему большому сожалению, у меня возникла проблема с домашним интернетом, и я не смогла посмотреть все варианты которые Вы предлагаете. От "консультации" Ваш продавец от разговора отказалась и просто не отвечала на вопросы (как будто связь прервалась). При просьбе связаться с руководством, сказала, что такое возможно только через сайт. После повторных звонков, она не берет трубку. Разговор был 17.09.2013 в 14:50. Прошу обратить внимание на данного сотрудника. В дальнейшем я звонила с других номеров телефонов, а Ваш консультант хамит и не хочет представляться, а в дальнейшем, кидает трубки и не берет телефон. Я как покупатель, очень не довольна Вашем обслуживанием, помимо Выше сказанного, моим коллегам и друзьям не буду рекомендовать Ваш магазин в связи с подобным обслуживанием.
"Спасибо" за качественное обслуживание.
Прошу Вас связаться со мной по итогам прочтения моего письма."

Итог:
Позвонил милый сотрудник, представился Александром, извинился, кстати, данного продавца-консультанта зовут : Анна Семенова". Попросила извиниться ее, опять игнор... Телефонные звонки скидывает. Если проблемы на такой стадии, не рекомендую у них ничего брать... В общем... Ребят, я в ШОКЕ! думайте сами!

[Ответить]
Елена#27550

Добрый день! Ситуация такова доставили шкаф купе Гелакси 3, 1500/2200/600 1 зеркало, ПБП В БЕЛЬЕВОМ 2 ЯЩИКА, УГЛ ЭЛ СЛЕВА 400. Пакет с зеркалом мы вскрыли и проверили на наличие сколов и целостность самого зеркала, а другие пакеты вскрыли, когда доставка уехала. Собственно при вскрытии последнего обнаружили, что одна из панелей шкафа продавлена и месте прогиба образованна трещина на покрытии. Явно видно, что это либо производственный брак, либо так доставили. По контактным телефонам указанным в товарной накладной никто не отвечает. как оказалось когда мы дозвонились до доставки, субботу и воскресенье фабрика не работает и дозвониться до сотрудников ответственных за качество кроме как в понедельника нет возможности. сегодня суббота 17.08.2013 не понятно на сколько это все затянется. Одни отрицательные эмоции, Пришлось занести шкаф не оставлять же его в подъезде!!! Жду оперативного решения вопроса, в противном случае буду обращаться в общество прав потребителей с последующим исковым заявлением!!!!! Мой тел 8(965)125-8659

[Ответить]
Анастасия#26439

Три недели назад,я заказала спальню юнона 4 фабрики комфорт.Из этого комплекта мне не довезли туалетный столик,при этом я оплатила сумму заказа,доставку,занос,сборку, бензин сборщику.После этого приехал сборщик и мы обнаружили ,что не хватает именно туалетного столика.Позвонив по номеру ,указанному в бланк-заказа,я объяснила всю суть проблемы,на что мне ответили ,что все будет исправлено и в ближайшее сроки,дополнят комплект недостающим элементом.
Прошло две недели,ни звонка,ни вестей от производителя не было.Я сама позвонила по указанному номеру и не раз на что,получила грубый неуважительный ответ от зам.директора по производству,что мебель привезут.
Привезли.Но это ужас.С меня потребовали деньги снова за занос,обещали сборщика,но сборщика не оказалось.Я снова позвонила этой "доброжелательной даме",ответ которой привел меня в искреннее недоумение,цитирую:-"А что вы хотели,мы же вам ,уже привозили мебель,поэтому будьте добры заплатите заново за все"...На что я им ответила,что ошибка была со стороны фабрики,в том ,что они не привезли все вовремя,и почему я, должна оплачивать все по-новому. Я потребовала номер директора этой компании Губченко С.В., но зам.директора "ну просто очень доброжелательная мадам" ответила, что номер не даст, не объяснив при этом причину. После чего я начала объяснять ей свое недовольство в корректной форме, но заместитель сказав, что рабочий день уже закончен,положила трубку....Я собираюсь подавать в суд на эту компанию "шарашкину контору" И всех кто будет просматривать эти отзывы настоятельно прошу не заказывать у них ничего,лучше переплатить в магазине или в салоне, но зато будет все с товарным чеком и мебель соответствовать требованиям указанным в договоре,а в их договоре не указаны права и обязанности обеих сторон.УДАЧИ ВАМ В ВАШИХ ПОКУПКАХ!!!

[Ответить]
Ольга#24373

Пишет еще один обманутый покупатель. Мы купили в интернет-магазине мягкую мебель "Гольфстрим". Надо сказать, что на мебели места живого нет. Боимся подходить к креслам и дивану, чтобы в очередной раз что-то не провалилось / не отвалилось. Мебель в таком состоянии, как после войны. Ни диван, ни кресла не соответствуют заявленным размерам, повсюду видны сколы, гвозди. Вид у мебели убогий. На диване даже поспать не смогли, т.к. переломилась спинка в день привоза, на подлокотнике дивана появилась трещина. И все это при том, что к этой мебели относимся, как к музейному экспонату, боясь что-то сломать. Боролись с этими умельцами с 30 апреля этого года, но забрали продукт этого кустарного производства лишь вчера 26.05.2013 г. чуть ли не в глубокой ночи. Писали претензию ИП Разумову А.А. и в интернет-магазин с указанием законодательных актов, просили прислать скан претензии с отметкой о ее принятии, так и не дождались. Хотели писать обращение в Роспотребнадзор г. Владимир, тем более об этих умельцах в данной структуре уже наслышаны. Собирались еще обратиться в ОБЭП, ибо работает ИП без предоставления кассовых чеков и без заключения договоров, что недопустимо, и в налоговую г. Владимир. Но гарные хлопцы сподобились приехать. Это после смс, которую я отправила руководителю этой шаражкиной конторки, все это время контактировала с ним напрямую, благо, что на связь этот товарищ в общем-то выходил. В пятницу, накануне дня Х, на который был назначен возврат мебели, я созвонилась с директором всего этого безобразного производства Разумовым А.А. Он сообщил, что в субботу к нам никто не приедет, т.к. в субботу машина будет грузить мебель, чтобы доставить ее в какой-то там коттедж в г. Солнечногорске, а на обратном пути, т.е. в воскресенье утром, мне позвонит грузчик по имени Олег и сообщит время прибытия к нам в воскресенье. Я стала просить номер мобильного Олега, чтобы самой связаться с ним, т.к. заподозрила, что возможно Олег никуда и не едет, и, как вариант, может и Олега-то не существует в природе. Директор начал говорить, что сейчас он номер подсказать не может, дескать позвоните завтра, в субботу, в 7 вечера. Я набираю ему в субботу в 7 вечера (благо, что этот товарищ на связь выходит), он начинает мне говорить, что со мной сами свяжутся с 9 до 10 утра, "даю честное, благородное слово". Я решила подождать до утра.Не тут то было. Никто и не собирался нам звонить в это время. Тогда я набрала сама господину Разумову. Телефон отключен. После тщетных попыток дозвониться до него я отправила ему смс со словами, что в виду того, что в ходе переговоров не было достигнуто взаимопонимание между нами, то мы вынуждены обратиться в Роспотребнадзор для того, чтобы нам помогли решить вопрос по возврату. И сказала, что в Роспотребнадзоре г. Владимир об ИП уже знают по предыдущим подобным ситуациям. Вы не поверите, сразу после отправки смс звонят грузчики. Говорят, что готовы ехать к нам за мебелью, но только ради нас они и едут в Москву. Стали предлагать перенести на вторник визит. Тут я уж чуть ли не крича в трубку сказала, что никаких вторников, что мы их ждем сегодня. Они сказали, что тогда приедут к нам не раньше 10 вечера. Мне было все равно, хоть ночью, лишь бы забрали свое безобразие, которое они называют мебелью. Стали мы их ждать дальше. Ближе к 10 грузчики звонят и спрашивают, порванный ли у нас диван, и если порванный, то они его забирать не будут. Я говорю, дескать, кто его мог порвать, если мы к нему даже не подходим из страха, что там что-то отвалится в очередной раз. Стало понятно, что ищут отговорки, чтобы не забирать мебель и не возвращать деньги. Потом позвонили еще раз, спросили, есть ли кому спускать эту мебель вниз, и если некому, то они готовы минимум за 2 тысячи это сделать. Я уже просто орать стала в трубку от злости, т.к. такой наглости уже стерпеть не смогла. В общем муж меня успокоил, сказал, что на месте разберемся, пусть доедут и деньги отдадут. Приехали эти хлопцы около 10 вечера. Зашли в комнату, посмотрели, прикинули, математики-счетоводы, и сказали, что спуск тяжелее, чем подъем, и стоить нам это будет 2,5 тысячи. В итоге сторговались до 2,3 тысяч. Они отдали нам деньги, стали разбирать свою чудо-мебель, параллельно сказали, что это нам случайно попалась такая некачественная мебель. На это я им ответила, что видимо они не читают интернет и отзывы о своем производстве, т.к. заняты изготовлением этой самой некачественной мебели. Предложили отремонтировать, что все как новенькое будет. Муж говорит, что уже не хотим испытывать судьбу, а потом ждать, где же еще всплывет очередной брак. В общем, сдали мы им их мебель и получили свои деньги. Вот такое вот завершение нашей истории. В общем наш опыт стоил нам 3,5 тысячи (подъем мебели в день привоза и спуск в день возврата). Но уж лучше так, чем оставлять комплект у себя или пытаться продать в разы дешевле как некачественную мебель. Если бы разглядеть все это безобразие в момент доставки. Так мебель-то привозят либо глубокой ночью, либо ранним утром. Где уж там спросонья дефекты искать. Это наверное фишка такая у производителей, чтобы народ не распознал сразу весь этот ужас. А в гос.структуры далеко не каждый будет обращаться, чтобы отстоять свои права. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ В ЭТУ КОНТОРКУ. Лучше переплатите, но пусть потом Ваша мебель радует Вас, а не мозолит Вам глаза.

[Ответить]
Лиля#22804

Диван из дермантина за 46 тысяч истерся в хлам за год. Сидели на нем не каждый день. До этого был диван фабрики Калинка из искуственной замши - служил 7 лет.

[Ответить]
Юлия#29720

Мы уже решали такие проблемы. Мы шьем сменные чехлы на все снимаемые подушки и на сам каркас дивана. Ткани качественные, срок службы не менее 5 лет. Новые сменные чехлы можно снимать и стирать. Мы в Питере, наш тел +79217953265

[Ответить]
Юлия#22222

Заказывала у них шкаф Лагуна-23.
Доставка была неделю назад, 23 марта, забыли привезти направляющие и штангу. Пообещали довезти в четверг, потом в субботу (это сегодня, 30 марта). Не привезли!!! Не перезвонили!!! Самой дозвониться ни до кого тоже невозможно!
А еще служба доставки у них дурит народ! С меня взяли за подъем шкафа на грузовом лифте на 500 руб. больше. Мой вам совет - делайте распечатку с сайта с ценами на доставку и суйте им в нос, когда начнут требовать больше!
А лучше вообще заказывайте мебель другой фабрики!
Хорошая идея - обратиться в Роспотребнадзор!

[Ответить]
Оксана#22224

Вот и мы заказали стенку,привезли незнамо что,дозвониться проблема,а если и дозваниваемся то бросают трубку, написали претензию с уведомлением о получении и позвонила в Роспотребнадзор на них, но там сказали что это не первый случай.Так что не покупайте там больше ничего.Качество отвратное!

[Ответить]
Ирина#21003

Спасибо огромное. Собралась купить мебель фабрики "Комфорт", даже уже вступила с ними в переписку по поводу комодов. Но такого огромного количества отрицательных отзывов я еще не видела. Спасибо за предупреждение. А решать вопросы, поднятые в письмах, надо через Роспотребнадзор г. Владимира, конечно, если есть хотя-бы какие-то документы о поставке.

[Ответить]
оксана#21288

Вот и мы купили там стенку теперь не можем деньги вернуть, по тел .невозможно дозвониться, а если и дозваниваемся то культурно посылают.вот завтра в роспотребнадзор собираюсь звонить

[Ответить]
Наталия#16857

Ребята,спасибо за отзывы! Я двое суток пытаюсь до звониться до фабрики,чтобы сделать заказ и безуспешно(слава Богу). Но прочитав ваши отзывы,естественно,я не буду приобретать у них мебель! Большое вам человеческое СПАСИБО!

[Ответить]
ольга#15292

Мебель привозят глубокой ночью. Мне привезли диван в 3ч. 30мин. Договаривалась о сборке сразу при доставке - у тех, кто его привез, не оказалось вообще накаких инструментов. Решили руками шурупы закрутить. Я отказалась.
В службу сборки МФ Комфорт дозвониться нереально, т.к. просто не поднимают трубку. Инструкция по сборке отсутствует. Вызвала мастера из компании, которая оказывает услуги по сборке мебели. Оказалось, что диван бракованный, но увидеть это можно, только собрав его. Стала звонить на фабрику мебели Комфорт по телефонам, указанным в единственном полученном мною документе, в службу рекламаций - без результатов - просто не берут трубку. Написала на эл. почту - без ответа. В конце концов, после поисков в Интернете нашла телефон, опубликованный таким же пострадавшим от этой компании. По телефону 8-4922-26-08-98 трубку иногда снимают.Тогда надо попросить позвать к телефону работника службы рекламаций. У меня это получилось.В результате пригласили начальника производства, где сделали бракованный диван и он мне заявил, что если собирали сами, то претензий к качеству они не принимают. Поскольку в документе на диван об этом не сказано,то я сказала, что это неправда. Тогда сказали, что пришлют своих сборщиков разобраться - никто не приехал и не звонил. Эта история длилась 2 недели и продолжалась бы до сегодняшнего дня, если бы я не обратилась в Роспотребнадзор г. Владимира и не сообщила на фабрику, что пишу им претензию. Только это помогло вернуть бракованный диван его производителю, а мне деньги за него. Транспортные расходы по доставке и сборке - мой чистый убыток.Посмотрев на отзывах о мебели, я увидела, что таких пострадавших от этого производителя много

[Ответить]
Ирина#21028

Всё хорошо,только на комфорте нет таких диванов!!!!

[Ответить]
Татьяна#14025

Заказали у этой чудо-фабрики Комод ИВАН № 6 в собранном виде, привезли, выгрузили у подъезда в слегка обернутой бумажке, сразу в глаза бросился скол-на что я сразу сказала, что в таком виде мне комод не нужен.Забрали обратно. И черт нас с мужем дернул заказать этот же комод , но уже в разобранном виде (уж больно он нам понравился и по размерам идеально подходит в то место, куда мы планировали его поставить), надеялись, что в разобранном он будет целым и невридимым, аха...не тут то было!Привезли в разобранном виде в 6 утра, на улице темень, мальчики водители все выгрузили, мне показалось, что слишком много деталей, муж пыжился все поднимал на себе.В квартире все подробно рассмотрели, нашли кое-где сколы на досках, и самое главное в комплекте нет ручек, петлей для дверцы и задней стенки и не хватает 2-х стенок от ящиков. Я в шоке, настроение испорчено(((До сих пор ничего не привезли

[Ответить]
татьяна#13866

Качество фабрики ужасное, я поздно прочитала отзывы и заказала тумбу под ТV (дог-р № 132) сама диктовала размеры и заплатила за изменение но привезли тумбу совершенно с другими размерами и очень плохим качеством. Заказала детскую стенку (дог-р№ 137) детская кровать состояла из матраса и двух боковых стенок, представляите, наверное ребенок должен спать на полу, на матрасе, столько всего не хватает, написала письмо претензию, отправила на эл. адреса и звонила и писала, результата пока ноль. Не знаю что делать?

[Ответить]
Елена#13467

Это не фабрика, фабрика предполагает наличие хоть какого-нибудь оборудования, а них, судя по-всему, из оборудования только криворукие рабочие.
Заказала на свою беду у них шкаф Зодиак 4.6 + А МДФ и прихожую «Аленка». Конечно, я не ожидала супер-качества (цены эконом), но то что привезли.....
Что вам сказать, ужас))))
Заказ приняли быстро, сделали тоже быстро (чтобы не успела передумать, наверное), привезли в субботу в 11 ч. Казалось бы, все хорошо, но:
1. Никаких платежных документов нет.
2. Нет инструкции по сборке вообще никакой. Собрать из этой кучи г..на "мебель" помогла только интуиция. Все крепежи (3 шкафа для прихожей и один большой шкаф длиной 180 см. с антресолями для спальни) были в одной коробке (естественно, в куче). Что куда крепить, разберись сам. Детали из ДСП были замотаны в крафт-бумагу (тоже кучками), спасибо, хоть подписали где прихожка, где шкаф (что из этого полка, что стенка - тоже нужно было определить самостоятельно). Одну инструкцию мне все же выслали (на прихожую), оставалость только опознать деревяшки, рассортировать крепеж и собратьпЃЉ
3. Качество - жесть. Фасады сделаны слепым гастером в темноте. Такие "непопадонсы", щели, грязь от клея (несмывающаяся), криво приклееные накладки из МДФ. Большие царапины на зеркале. Но и это еще не все.
4. Вот скажите, зачем на фабрике карандашиком отмечать место, где должно быть просверлено отверстие для крепежа? Правильно, на фабрике незачем, потому что на фабрике есть станок ЧПУ, а в гараже Кофорт есть криворукий рабочий, поэтому на всех шкафах были карандашные метки. Причем все кривые, практически все отверстия муж пересверливал, ведь для этих ребят +/- см. другой - не вопрос, кривой шкаф с кривыми полками - это норма, к тому же все отверстия просверлены не под углом 90 градусов, а как бог на душу пошлет. Кстати, про карандашные метки на "фабрике" мне сказали, что это связано с нестандартными размерами моего шкафа (хотя торец на шкафе вполне стандартного размера, но, тем не менее..))
5. Нет отверстий для крепления дверец к шкафам (!!!!). Мы сначала не поняли, почему? В процессе сборке открылась истина (и забота о клиенте) шкаф-то кривой, дверцы тоже (по карандашным разметкам и стараниям "мастера" по-другому быть не может), потому готовые отверстия с большой долей вероятности не подошли бы, вот поэтому и сверлите сами. Да, еще глубина отверстия на дверце под крепеж тоже неправильная, меньше, чем нужно.
6. На "сопроводительной бумажке" заведомо ложная информация, ни один телефон из отдела рекламаций не отвечает. Сейчас пытаюсь добиться замены 4-х фасадов (которые просто совсем ужасны), дозвонилась по телефону на сайте. Обещали привезти в субботу - нет, поломалась машина, сегодня - тоже по-всему не будет, (отзвониться - не судьба), короче, сервис на том же уровне, что и исполнение.
Вот такая печальная история. Если в ближайшее время не уладится вопрос с заменой, придется решать его через соответствующие инстанции, благо "косяков" за этими ребятами столько, что рады будут многие.
И еще, мой заказ 97И, заказывала в августе этого года, и я не недобросовестный конкурент, как сказал (наверное, директор "фабрики") в сюжете о них в передаче "Жадность". Иметь с такими "производителями" дело или нет, - решать вам, я бы не советовала.

[Ответить]
Наталья#10762

Люди! Пишите в прокуротуру ! Качество мебели просто ужас !!!!

[Ответить]
Валерий#15645

Наталья.Так они сами с прокуратуры.

[Ответить]
Алена#10969

Согласна, только заявление в прокуратуру спасет- 2 минуты его писать, укажите что чеки не выдают, условия публичной оферты нарушают, договор отсутствует. И с удовольствием по такому заявлению прокуратура проверит столь чудесную фабрику и продавца изделий. В прокуратуре будут вам рады. Это их хлеб.

[Ответить]
Альбина#9522

за год ничего, получается, в этой "шаражке" не изменилось. заказала шкаф-купе. привезли 24 апреля. удивилась, что быстро доставили. в тот же день вызвали сборщика и выяснилось, что не достает задней части станки, одной детали дсп. в отделе рекламации обещали довезти эту детальку в субботу, 28 апреля. в пятницу позвонил водитель и сказал, что привезет с 6:00 до 12:00. Т.к. шкаф привезли в 4:30 утра, думали, что и деталька приедет в обещанное время. но, увы, до 12:00 курьер не приехал. Позвонил и сказал, что якобы простоял в пробке, не дозвонился до меня, приехал и уехал. А ему нужно развести штук 25 заказов в день. Но, извините, меня это должно волновать?!? Обещал привезти 3 мая. Но, увы, 3 мая никто и ничего не привез. опять пришлось звонить в отдел рекламаций. Девушка якобы сильно удивилась, почему мне водитель не позвонил и не предупредил, что не привезет. Ему, видите ли, ехать до Речного вокзала слишком далеко. И утром тоже никак не получается. Шкаф они могут в 4 утра доставить, а то, что не доложили в комплекте, не могут. так и живем уже вторую неделю с собранным шкафом, который никак не возможно использовать, т.к. по-любому вещи придется доставать, когда придется "задник" прибивать. так еще и старый шкаф не можем вкинуть. В общем, бардак полный у этой конторы. вот и сегодня водитель не позвонил, видимо, в субботу 5 мая тоже не дождемся "довоза" детальки.
Жалко, что отзывы прочитала поздно, никогда бы не стала заказывать в Комфорте, т.к.:
1. доставляют мебель тогда, когда им удобно. а на то, что в 4 утра люди еще спят, им по барабану. Им так проще из Владимира везти.
2. Две двери шкафа с внутренней стороны были поцарапаны. Когда курьер еще не отъехал от дома и только спускался в лифте, по телефону сообщили ему об этом, но он поспешил быстрее уехать, буркнув: "а что вы хотите, звоните в отдел рекламаций". Хотя мы могли отказаться от бракованного товара.
3. при сборке выяснилось, что верхний профиль длиннее, чем надо. в связи с этим правая стена шкафа теперь выпирает, что, естественно, не придает никакой эстетичности.
4. отдел рекламаций - обещания только по телефону.
5. водители работают сами по себе.
Делайте выводы и решайте, стоит ли связываться с этой фабрикой. кстати, заказ был сделан на сайте мебельной фабрики МОНОЛИТ www.fabrika-monolit.ru, а бланк-заказа привезли от мебельной фабрики Комфорт.

[Ответить]
Ольга#7374

А я осталась очень довольна и сервисом и качеством мебели.Купила шкаф-просто идеальный!Претензий никаких.

[Ответить]
Искатель#7336

Присматриваюсь к компании, судя по отзывам есть как и довольные покупатели, так и не очень. Например здесь http://mebforum.ru/index.php/topic/32/ убеждают, что качество низкое..Да и сервис не на уровне!

[Ответить]
vedma#7287

Заказали у них стенку-11 февраля привезли, мало того что накладная была на 2000 больше чем реальная стоимость стенки, так и еще заказывали тонирование стекла, заплатили за это деньги, стекло в итоге обычное. Пропилов в для фурнитуры половины нет, инструкции по сборке тоже. шпон отклеен в некоторых местах, дверца ободрана....ручки для дверей ужасные, пропилы для них больше... кошмар!!!вместо шкафа с полками-штанга только куда ее крепить не понятно. мы в шоке, купились на низкую цену-в итоге пол квартиры ненужных досок. 2 года назад заказывали у них комод-очень понравился, был собран хорошо и до сих пор в хорошем состоянии, думали и со стенкой все ок будет. буду пробовать звонить на фабрику, хотя прочитав отзывы в положительный результат не очень верю(((

[Ответить]
Anastasia#6924

Доставили стенку с царапинами на фасадах, нет комплектующих, не просверлены отверстия. Ужаснейшая компания, дозвониться никому невозможно.

[Ответить]

Ваш комментарий:

Внимание!!! Если Вы размещаете отрицательный отзыв, то указывайте подробности (номера заказов, фамилии и прикладывайте фотографии). Иначе ваш отзыв может быть удален по первому требованию представителя торговой марки.

Идёт загрузка...

Приложить фотографии к отзыву: