Натяжные потолки Престиж Дизайн логотип
Монтаж натяжных потолков не занимает много времени по сравнению с обычной шпатлёвкой и окраской, устройством подвесного потолка. Тем не менее, лучше доверить подобную работу профессионалам. К примеру, московская фирма «Престиж Дизайн» работает в этой сфере с 1995 года. Компания использует ПВХ плёнку известных немецких, итальянских и российских производителей, также полиэстровое полотно с полиуретановой пропиткой для устройства бесшовных потолков. Производственное оборудование фирмы позволяет создавать прочные материалы нужных форм и размеров, наносить выбранные клиентом изображения на плёнку или полотно.


Натяжные потолки компания «Престиж Дизайн» устанавливает, используя импортный багет, соединительные рейки и крепёжный шнур в случае необходимости. Пластиковые профиля фиксируются по периметру помещения. В них специальным шпателем защемляется ПВХ плёнка или бесшовное полотно, а потом натягивается этим же инструментом.

Некоторые производители предусматривают фиксацию полотна в пазе при помощи специального шнура, что не позволит в дальнейшем материалу потолка выскальзывать или провисать. Такая простая конструкция на самом деле является достаточной прочной, и может выдерживать механические воздействия, вес воды до 100 кг при протечке с помещения на этаж выше.

Ни ПВХ плёнка, ни полиэстровое полотно марок Clipso или Descor не является горючими, поэтому могут применяться в зданиях с жёсткими требованиями к пожарной безопасности. Такое решение потолка скроет все дефекты основного перекрытия и не требует особого ухода. Его придётся иногда протирать от пыли простой тряпкой или шваброй. Специалисты компании также устанавливают светильники-глазки и светодиодные ленты для подсветки.

Отечественные материалы для изготовления натяжного потолка по замерам несколько дешевле импортной продукции, и не могут похвастаться таким разнообразием фактур. ПВХ плёнка может быть глянцевой, сатиновой, матовой, атласной, покрытой полимером под металл, иметь перфорацию для снижения уровня шума, что поступает через перекрытие. Существуют также полупрозрачные, и даже зеркальные разновидности этого материала. Выбор зависит только от клиента, хотя специалисты фирмы дают советы исходя из предполагаемого интерьера. Что же касается бесшовного полиэстрового полотна, то выбор его фактур значительно меньше, но оно, несомненно, является гораздо более крепким. Отсутствие шва имеет положительный эффект для внешнего вида, прочностных характеристик. Кроме того, такие материалы монтируются без применения нагрева помещения тепловыми пушками. Эти инструменты используются лишь в конце для разравнивания складок в месте защемления в багет.

Если для интерьера будет уместным не просто оригинальный цвет или форма потолка, но и рисунок, то при помощи фотопечати на полотна наносится изображение или узор джинсовой ткани, моря, неба, кожи и т. п. Компания «Престиж Дизайн» имеет целый каталог таких рисунков. Эта фирма устраивает ровные потолки, имеет опыт в создании многоуровневых конструкций, волнистых поверхностей и т. п.

Натяжные потолки Престиж Дизайн

Ваши мнения и отзывы:

пострадавший#68837

Престиж Дизайн - разводилы!

[Ответить]
Престиж Дизайн#68838

Никто не может признать никого виновным кроме , как по решению суда ! ОК !

[Ответить]
Имя#57169

До сих пор не возвращают должное

[Ответить]
Ольга#29196

В 2008 г. воспользовались услугами компании Престиж Дизайн. Процесс установки потолков был аналогичен описанному предыдущими авторами отзывов. Достаточно сказать, что 11.09.2008 г. подписали договор, а потолки установили в декабре 2008, причем после многочисленных звонков и моей жалобы с угрозой подачи в суд и взимания с компании неустойки. В августе 2013 у нас разошелся шов на шовном потолке (около 30 см дыра). При этом провоцирующие факторы отсутствуют (эта часть потолка не находится ни над плитой, ни над раковиной, ни рядом с окном или балконом). В договоре предусмотрена гарантия 15 лет на швы полотен потолка. Т.е. при возникновении каких-то проблем в этом отношении компания должна за свой счет либо отремонтировать, либо заменить потолок. 20.08.2013 по эл.почте на адрес компании по рекомендации менеджера были направлены фото и описание повреждения. Попытки дозвониться до сегодняшнего дня не увенчались успехом. Сегодня удалось пообщаться с секретарем и получена информация о том, что компания находится в состоянии переезда, в настоящее время весь персонал находится на территории самой фабрики, где режут полотна, в г.Красногорске, а в офисе на Тверской никого нет ("никого нет дома!" ученый кролик). На вопрос, когда, наконец, персонал компании соблаговолит обратить внимание на своих клиентов, был получен ответ: "через неделю мы переедем, поменяем адрес на сайте и тогда приезжайте к нам".
Судя по всему, придется действительно приехать и накатать опять телегу. Честно говоря, такие компании держатся исключительно на клиентском терпении и юридической неграмотности населения.
Потенциальным клиентам настоятельно рекомендуем не связываться с этой компанией!
А тем, кто уже связался, хочется посоветовать не набираться терпения, а приложить все усилия, чтобы закрыть эту шаражкину контору! Предварительно получив с них причитающееся.

[Ответить]
Мария#28840

Меня зовут Мария, я несколько лет назад работала в этой фирме "Престиж дизайн", застала то время, когда начались проблемы с прорабом и всем остальным. Хочу вас заверить, что менеджеры не в чем не виноваты! Девушки (в том числе и я), сидели с 10.00-22.00 (хотя рабочий день до 19.00) в чертовом офисе, разбирали ваши чертежи. Можете меня сейчас забросать помидорами конечно, но... Все полотна до одного на самом деле были раскроены, тем самым, не на рубль на вас не наживались,так как тоже терпели затраты, во всем виноват наш Тулупов Алексей, иными словами, прораб компании, он то неделю на рыбалке, то на больничном, то бухает, и ему по хрен честно говоря, на все договора, что комплекты у него теряются, что названивают клиенты менеджерам и обливают их грязью, хотя они не в чем не виноваты, не капельки!!! Хоть честно говоря я ушла с работы в плохих отношениях ко всем, но, я сама была менеджером, и понимаю, что выполняя всю свою работу во время, еще остаешься и виноватой!!! А менеджеры по крайней мере, не только сидят и звонки принимают, они еще в программах работают, что не легко, и строят чертежи.

[Ответить]
Юлия#26574

Всем доброго времени суток. Обратилась в фирму "Престиж Дизайн", найдя ее в интернете на первых строчках поисковика, позвонила, пообщались очень культурно и вежливо, вызвала замерщика. И здесь бы уже задуматься - замерщик опоздал более чем на час и даже не извинился. Взяли предоплату, и о, чудо. позвонили через 3 дня и сказали, что полотно готово, давайте завтра будем монтировать. Я, конечно, к этому времени уже прочитала отзывы -и была в шоке! скажу сразу -назавтра я прождала целый день, никто не приехал. а монтажник просто сбрасывал звонки. Я позвонила в компанию и столкнулась с откровенным хамством. На мой абсолютно спокойный и закономерный вопрос: "Ждать ли мне сегодня мастера или нет?", мне ответили: " Чего вы истерику устраиваете? Вы же не пиццу заказали! Может монтажник на предыдущем заказе задержался!" Да и правда, и чего это я сама не не подумала, что ждать монтажника 5 часов- это норма!) )) Когда я попросила телефон прораба, девушка ответила, что им запрещено давать его номер телефона, у них, мол, 300 договоров, что будет, если каждый начнет прорабу звонить! а в итоге она просто бросила трубку! Сервис! я дозвонилась монтажнику - оказалось, что он очень плохо говорит по-русски и вообще не имеет никакого отношения к этой фирме. Как я поняла, фирма берет заказы, на разных заводах делает по дешевке полотно, а потом просто договаривается с частными монтажниками на установку. Поэтому такой бардак! Ну и, конечно, какие гарантии? Никаких. Через неделю нам снова позвонили, а потом еще раз, обещая назначить время монтажа, поэтому, когда 3 дня назад позвонил очередной монтажник Максим, я не поверила своим ушам, и еще больше удивилась, когда сегодня они явились даже раньше оговоренного времени. Оказалось отличные ребята, русские, адекватные, все сделали хорошо и быстро! Посмотрим, как будут носиться потолки. Кстати, по поводу стоимости. Кто-то писал, что мол, люди сами дураки - хотят дешево сделать. Это не так. Разница по цене с другими компаниями непринципиальная. Моей ошибкой было то, что я не почитала отзывы. МОРАЛЬ! Если вы еще не заказали потолки в этой конторе - не стоит туда обращаться -пожалейте время и нервы. Если заказали, могу вам посочувствовать, но наберитесь терпения - потолки натягивают, (хотя иногда кажется, что "натягивают" клиента). Мы дождались, и я верю, вы тоже дождетесь! Удачи!Наш договор №12120072 от 05.07.2013

[Ответить]
Дмитрий#21456

Уважаемые пострадавшие!
К сожалению, все происходящее с Вами - закономерность! Это печально...
Вы все хотели "мерседес" по цене "запорожца" - а так не бывает!!!
Ну Вы же взрослые люди! Что за манера, везде искать скидки, скидки, купоны и снова скидки... Вы сами себя внесли в группу риска (извините - Лохи, Терпилы и пр. см. толковый словарь).
Есть спрос (на скидки) - есть и предложения (от жуликов)!
Все что с Вами случилось - целиком Ваша вина, к сожалению.

Это плата за халяву!

Вы вдумайтесь, на чем и сколько Вы хотите сэкономить? Натяжной потолок - не колбаса покупаемая ежедневно, это вещь устанавливаемая практически один раз на всю жизнь (имеется ввиду естественно качественный продукт с профессиональным монтажом).

Разница в цене между "скидочной халявой" и нормальным потолком составляет 25-50% - всего то! Обычно это 5-15 т. руб.
Но это один раз и на всю жизнь! Задумайтесь об этом.
(жизнь в строительной грязи, хождение по судам и "полициям" - не обойдется дешевле, а потерянные нервы и время вообще бесценны)

Вы поймите - Скидки не рождаются на ровном месте. Обычно, кроме привлечения клиента это способ избавиться от залежалого, не модного, устаревшего, некачественного или бракованного товара!
Натяжные потолки - точно не под одну эту категорию не попадают.
Они в моде уже более 20 лет, по прежнему практичны и привлекательны. Пленка не портится, да и не залеживается - у нормальной фирмы месячный оборот пленки 2000-8000 кв.метров! Да и спрос есть всегда...

Теперь главный вопрос! Зачем кому то продавать популярный товар со скидкой 50%??? Если "мерседес" стоит 2 миллиона - никто в здравом уме не продаст его за 1 миллион! Да и Вы, я думаю, сразу заподозрите неладное в подобном предложении! Почему же с потолками все иначе?

У любой фирмы есть приоритет - получение прибыли!!! И если Вам дают большую скидку, поверьте, фирма свою прибыль получит по любому! А значит, скидка будет за счет КАЧЕСТВА МАТЕРИАЛОВ И УСЛУГ - иного не бывает! Вам обязательно установят дешевый Китай руками вчера нанятых халтурщиков, почти всегда с пропуском всех разумных сроков, если вообще установят...

Таких как Вы, любителей халявы - много. И потому в таких фирмах много заказов и мало монтажников, которые получают гроши (их зарплата 15-20% от суммы заказа) и которые, естественно долго так работать не будут, максимум 1-2 месяца и уходят. С такой текучкой кадров обеспечить и контролировать качество невозможно! Да им это уже и не нужно, ведь их прибыль уже получена, в виде предоплаты. Далее Вы им неинтересны - Вы уже заплатили...

Внимательно ЧИТАЙТЕ ДОГОВОР! Особенно про непосредственно МОНТАЖ потолков и предоплату. (тут есть подвох!) Прочтите за что именно вы платите эту предоплату!!!

Типичный случай - после заключения Договора Вам скорее всего, через пару дней привозят на квартиру сами потолки, багет, вставку, саморезы и пр. А по монтажу говорят - ждите, Вам позвонят... на днях!
Но так как, Вы монтаж еще не оплатили (читайте Договор) ждать его Вы можете до второго пришествия. И суд Вам тут не поможет! (читайте Договор!) ВЫ КУПИЛИ ПОТОЛКИ - ВАМ ИХ ПРИВЕЗЛИ. ВСЕ. Обязательства по Договору исполнены....

Ну а случай со 100% предоплатой в незнакомую компанию, это ...уже клиника. Без комментариев...

Всем кто ПОПАЛ! - У КОГО ДОМА ЛЕЖАТ ПОТОЛКИ И ПР. - пишите на мыло csrupss@yandex.ru - Мы поможем установить Вам эти потолки, о цене договоримся. (Ну мы, собственно и сейчас, не менее 3-5 раз в месяц ездим, когда есть время, устанавливать потолки за этим Престиж Дизайном...)

Вдумайтесь, они на рынке больше десяти лет. Их "стиль" работы не изменен! Обманутых - тысячи! Но они все еще на свободе...
Не тешьте себя надеждой что именно Вам удастся их посадить и вернуть свои прое...ные деньги. Извините! Накипело...

...О себе ссылку тут не даю, чтоб не сочли за рекламу. Кому надо - пишите csrupss@yandex.ru

[Ответить]
Татьяна#17603

Договор ( по купону) № 12100163 от 26.10.12 вчера случилось счастье, фирма выполнила мой заказ. В отзывах пострадавших нашла телефон 9031506717 прораба Алексея ,долго говорила с ним о безнадежной ситуации и как найти разрешение этой проблемы. Разговор 06.12.12 закончился маленькой надеждой и 10.12.12 она свершилась. Совет не даю ,каждый борется своим способом но еще один телефон (монтажники 8 925 0590541) я написала м.б. он кому-нибудь поможет. Монтаж потолков 2 комнаты и кухня произведен качественно и быстро с 11-00 до 17-00. Хотела вычесть штрафные санкции , но ребята сказали ,что это из их З/П ,пожалела. Хотя нас никто жалеть не собирается, но это решать каждому.

[Ответить]
Лариса#19162

Поздравляю. Жалко, что не прочитала отзывы об этой ужасной фирме до заказа потолка. Я попала в такую ситуацию как у всех вас. Что мне делать? Договор от 29.11.12 и 70% договора оплатила. Никто не пришел установить, только обещание и обещание. Думаю, что их операторы - подставные. Сегодня звонила замерщику, зовут которую Алсу, она сказала, что больше там не работает. А деньги аванс сама она получила. Очень хочу слушать совет от вас.

[Ответить]
Елена Св.#16619

Здравствуйте! Заключила договор с фирмой "Престиж Дизайн" ("Премьер Мастер") 21.08.2012 года, дог. № 12080054. После месяца ожиданий и тщетных звонков в офис, в котором не берут трубку, я решила расторгнуть договор с фирмой, писала в адрес руководителя, обращалась в Роспотребнадзор, а также к мировому судье по месту жительства. Сегодня (21.11.12) у меня первое слушание по делу, поэтому желающих присоединиться к моему иску (сделать иск коллективным) о взыскании денежных средств, прошу писать на почту elen-mari-16@rambler.ru. Хочу сказать что идти в ОБЭП без решения суда и "пошуметь как следует" не имеет никакого смысла. Им требуются факты, а не крик и угрозы, за них от туда просто выгонят. Поэтому увы, пока не будут пройдены все инстанции и не будет соблюден претензионный порядок обращаться туда нельзя.

[Ответить]
Елена#16286

№ договора - 12060156
Я заказала потолок в Престиж-дизайне, купив на Групоне скидочный купон!я только что купила квартиру и экономила, где только могла, тем более, что на купонных сайтах много чего хорошего приобретала раньше, да и Групон - компания солидная,можно сказать, сайт№1 по скидкам, так как они начали этот бизнес раньше всех.
Короче, договор заключен 5 августа 2012года, всего 18 кв. метров с одним переходом уровня.Сначала срок был определен 13 сентября, так как у них много заказов. 13го, естественно, ни ответа, ни привета. Звоню им 15-го (дозвониться им дико сложно, правда, мне не хамили ни разу) -сказали, что все конструкции будут установлены СО 2-ГО ПО 12 ОКТЯБРЯ.(!!!!!!) 12 октября - ни гугу. Звоню им 14-го - они говорят,что проблема с монтажниками,старые уволились, а новые еще только оформляются - все перекинули на 25-е. 25-го вечером я им дозвонилась, менеджер из отдела конструкций Ирина виноватым голосом сказала, что мою конструкцию испортили, и все переносится на 8-е НОЯБРЯ. 8-го - ни гугу, звоню,с трудом вызвонила Ирину, начала рыдать в голос - она сжалилась, сказала что возьмет мой заказ под свой контроль, и что ей начальник только что сказал всех заказчиков обзвонить и перенести на 13-ноября.
Угадайте с трех раз - что произошло 13 ноября???? А НИЧЕГО!!!!! БОЛЕЕ ТОГО, СЕГОДНЯ НИ ПО ОДНОМУ ТЕЛЕФОНУ ВООБЩЕ НЕ БРАЛИ ТРУБКУ!!!
ПОСОВЕТУЙТЕ - ЧТО ДЕЛАТЬ??????7 Моя ситуация осложняется тем, что я содержу на складе дорогой рояль, у меня оплачено за год до 18 декабря 2012г, и БОЛЬШЕ ПЛАТИТЬ ЗА НЕГО НЕЧЕМ! А ПЛАЧУ Я ЗА НЕГО ПО 2000Р. В МЕСЯЦ!!!
а я-то,дура, рассчитывала уже в сентябре его забрать домой и немного сэкономить, так как склад все остатки неиспользованных средств возвращает.
Вот здесь все пишут - " в суд". а что суд?????? ну, присудит он нам выплатить!!! а они выплачивать не будут, являться не будут, все это длиться может ГОДАМИ!!!!!!
Мое мнение - тут может помочь только ОБЭП. Причем - если будет громадная КОЛЛЕКТИВНАЯ ЖАЛОБА,ДОКУМЕНТАЛЬНО ПОДТВЕРЖДЕННАЯ! И ИДТИ ТУДА НАДО ТОЛПОЙ, И ПОШУМЕТЬ КАК СЛЕДУЕТ!
Предлагаю план действий:
1) все, кто хочет получить свои деньги и деньги за моральный ущерб - СРОЧНО пишите мне на почту molod99@yandex.ru,желательно до воскресенья. Кто напишет - получит мой номер телефона.
2) в воскресенье созваниваемся по скайпу и вырабатываем план действий
3) на новой неделе действуем по плану. Конечная цель - поход в ОБЭП с коллективным заявлением в руках. Не исключено, что за составлением этого заявления придется обратиться к юристу,но стоимость раскинуть на всех - будет недорого.
ЖДУ!!!

[Ответить]
Валентина#16586

Очень прошу позвонить мне по тел.8-903-180-01-20 У меня такая же тупиковая ситуация номер дог 12100231

[Ответить]
Инна#16255

Такая же ситуация! Заказала потолки в фирме 31.08.2012. Заплатила 100% предоплату, не ответа ,ни привета- надоело ждать! - иду в полицию- пусть разбираются (дарить деньги им не собираюсь)! ном договора 12070175.

[Ответить]
игорь#16084

Мне возможно повезло, я обращался с заявлением в полицию и были ежедневные разговоры с этими ужасными девушками по телефону. Но я добился благодаря упорству и упертости. Повесили, вроде не жалуюсь, монтажники хорошие ребята были и они сами негативно отзывались о их конторе.
Совет всем: прежде чем что-то купить, читать отзывы о бо всем, о ресторанах, отдыхе, работодателе. Срасибо интернету, благодаря отзывам я еще 2 раза чуть не попался на развод.

[Ответить]
Ирина#15689

Вечер добрый! К сожалению, я из тех, кому не повезло- оказалась заказчиком натяжных потолков в Престиж Дизайне (Дог.№ 12080080 от 25 сентября). Не почитала отзывы, а жаль. Одни пустые обещания, сегодня в очередной раз предложили (после моего звонка-сами они до клиентов "не опускаются") позвонить через неделю (в какой раз, уже сбилась со счета). Что сделали быстро, так это взяли аванс в размере 75%. С таким пофигизмом и откровенным наплевательством на клиента ещё не сталкивалась. Обман начался с самого договора (вместо обещанных сладким голосом менеджера Марии 2-х недель, в договор ввернули ещё две недели), ну а потом..."ждем отгрузку..." Боюсь, что без полиции и суда не обойтись, к сожалению. И надо же было связаться с такой не порядочной фирмой! Не посоветую никому! ЛОХОТРОН!

[Ответить]
Елена#15670

Хочу для всех пострадавших рассказать куда все-таки нужно обращаться, чтобы добиться справедливости! Я сначала направила официальную претензию на электронную почту, в адрес офиса фирмы и в адрес её руководителя Троицкого Д.А., естественно официальными заказными письмами с описью о вложении. Затем, получив устный ответ на мою претензию, что фирма вернет мне лишь 30% от того, что я заплатила, я обратилась в Роспотребнадзор по месту жительства. там против фирмы "ПремьерМастер" было возбуждено дело об административном правонарушении, на первое слушание которого никто из представителей фирмы не пришел. Чтобы отсудить деньги я подала иск в суд, мировому судье по месту жительства. Юристы мне сказали, что это дело совершенно понятное, естественно решаемое в пользу потерпевшего, т. е. меня, а договор составлен с нарушениями закона. Пугает лишь то, что письма и повестки в адрес руководителя не доходят, так как фирма их просто не получает по собственному желанию. Но я все равно найду управу на этих бессовестных людей и вам советую! Нельзя дарить им честно заработанные деньги, иначе это никогда не прекратится!

[Ответить]
Надежда#15291

Договор 12070128
Это надо же было ввязаться в данную авантюру! Простить себе не могу, что оказалась такой легковерной дурочкой и купила купон на сайте "Групон" на изготовление натяжного потолка. Покупала ранее на их же сайте услуги и все было нормально. Но, что происходит с этим потолком, понять не могу - живу в бардаке уже несколько недель, из за этого поганого потолка. Слышу одни только многочисленные обещания, что когда то, в другой жизни, может и натянут потолок. Очень удручил Групон, который так же обманывает.

[Ответить]
Анастасия#14594

Всем добрый день!
Я хочу всех обрадовать)) Потолки все-таки натягивают!
Наша история началась в июне. Потолки мы ждали 2,5мес. И только вот в сентябре их установили. Сразу скажу установили качественно и красиво и ровно. Что будет дальше не знаю.
Мы много читали тут отзывов и тоже были в ужасе. Выбрали тактику тихого покупателя и вежливого. На что получили положительное общение и радость.
Да! долго конечно и не приятно, но ждите ребята они все-таки должны вам натянуть.
История фирмы такая. Они набирают много заказов,просто очень много,а своих монтажников не имеют. Монтажники все с других фирм и кто есть свободный то и выходит на заказ, от сюда тянется время. Это нам рассказали сами монтажники.
Все у нас было по схеме: Оплатили, ждали, трубки не брали.Затем долго ехали до нас,поломались,забыли инструмент,забыли шурупы,доски и т.д Но в итоге установка произошла!
Всем удачи и терпения.

[Ответить]
Роман#14405

прошу прощения за опечатку.
договор от 2011 года.

[Ответить]
Роман#14404

Дня доброго !
вот и пришло время мне вложить свое мнение.
Заключили договор в ноябре 2010 года. №11100030.
приехали замеры и сроки - все ок.
при монтаже (обещали сделать за 4-5 часов, делали до ночи) оказывается установщикам не дали конструкцию (люстра) под потолок. Ребята тут же соорудили что то и прикрепили к потолку.
Прошло время (четыре месяца) и эта конструкция повредила полотно, на нем появились небольшие дырочки.
я начал звонить по телефонам в договоре, на сайте 6461260,6624929,/499/5530539.
31/06/2012 Мне сказали пришлите фото и письмо с претензиями на электронный адрес info@77077.ru
все отправил, опять звоню долго не отвечают, долго переводят звонки (одним словом если звонить с мобильного можно разориться).
Девушка Дарина заверила меня, что они все рассмотрели и отдали в изготовление, звоните через неделю (22/08/2012) по телефону 9031506717 прораб Алексей. Звоню он вообще не вкурсе.
начал заново в офис, там говорят Дарина в отпуске, забыла все передать. через неделю, через неделю они что то там собрали и отдали руководству на рассмотрение и там приедет замерщик на месте все осмотрит и все сделают.
время идет никто не едет и не звонит.
каждый раз когда я звоню, меня долго переводят (и само чудо вообще дозвониться !!!) .
сегодня девушка сказала что мы не знаем что вам делать, нам отдел рекламаций не дает ответ по вашему договору. Пишите претензию на электронный адрес.
спрашиваю куда приехать ? Тверская 20/1 (адрес на сайте и схема) ? они мне - ууу там нас давно нет.... надо ехать на Открытое шоссе 48а, офис 301.
Я просто в шоке от таких контор.
кто что скажет как быть ?
хочется оформить официальную претензию и в суд.
достало уже висеть на телефоне и слушать песни (сопровождение музыкальное) и ждать когда они все занятые смогут ответить.
С Уважением Роман

[Ответить]
Елена#13490

Договор №12080054
Я смотрю нас здесь немало уже и я думаю немало ещё будет... Грустно видеть сколько людей пострадало от этой нечестной фирмы. Мы заключили свой договор 21.08.2012 года, замерщик приехал только через неделю после заявки (что навело меня на мысль о том, что фирма не мошенники, ведь они бы примчались за деньгами сразу), я заплатила полную предоплату, пообещал что в течение 14-21 дней потолки будут готовы... Время прошло, от них ни ответа ни привета. На звонки по многочисленным номерам никто не отвечает. Теперь вот не знаю что делать, нести заявление в милицию? прокуратору? Может кто-то сталкивался с решением этой проблемы и может подсказать? По какому адресу расположена фирма? Буду благодарна!

[Ответить]
Татьяна#13321

Договор №12070055 от 12.07.2012. Аналогичная всем описанным ситуация. Ни потолка ни денег. Общение только с говорящими с украинским акцентом менеджерами, которые не могут ничего внятного объяснить. Это просто мошенники. Вполне возможно, что менеджеры эти сидят у себя дома в Украине. С ними надо бороться законными методами, мошенники должны сидеть в тюрьме. Только после заключения договора, к большому сожалению, разглядела, что договор-сплошная липа. "ПремьерМастер" - фирма-однодневка, зарегистрированная видимо на какого-то бомжа.

[Ответить]
Алина#41865

Здравствуйте! Хотела узнать-есть ли изменения в вашей ситуации...я вот тоже сижу и без потолков и без денег, переоформив договор от 2010года в 2012. С доплатой.. может быть нам коллективный иск подать?? Мой е-мейл tekilajazz@list.ru

[Ответить]
ирина#13216

договор 12070150
Заказала натяжной потолок и предоплата 100%.
Дозвониться ни до кого не могу.
Подскажите что делать? Неужели подавать заявление в полицию?

[Ответить]

Доброе утро! Если у кого проблемы по монтажу(а так же с грубостью и молчанием менеджеров и тп...)попрошу написать мне на эл.адрес alex15777@mail.ru. Я являюсь новым тех.руководителем в этой компании.Попрошу так же указывать номера договоров и дату заключения.Так же попрошу не рубить с горяча на срываться на мне,так как я человек новый и всего не смогу успеть.Но обещаю что разберусь с каждым номером договора.Будем выходить из этой сложившейся ситуации.Спасибо за понимание! Жду Ваших писем.Алексей Бойцов.

[Ответить]
Татьяна#14674

2 сентября приехал замерщик из фирмы, и мы заключили с ним договор №12070138 от 05 сентября 2012г. с 100% предоплатой. Сроки вышли уже 05 октября. На все мои звонки девушка (не назвала себя) отвечала, что "С вами свяжется мастер по установке потолка". В течение месяца таких "свяжется" уже 7 шт. 5 сентября было объявлено, что свяжется мастер 11 октября, а 11 октября - 15 октября. По п.2.5 вышеуказанного договора моя семья, в т.ч. дети несовершеннолетние, спят на полу.
Вопрос: когда закончится это безобразие????????

[Ответить]
Игорь#12067

договор 312060016
от 26 июня все вешают, я так пожелел что не прочитал отзывы раньше до предоплаты. Я уже подал заявление в полицию и в налоговую, на рфициальные письма они не отвечают. Будем бороться пока законно. мой номер 8 925 802 06 05 звоните если попали на них, будем вместе решать что делать

[Ответить]
Василий#11716

заказ 12050119 от 13 июня 2012 г., прошли все сроки не привета не ответа, телефоны не отвечают. три адреса которые в интернете - подложные. вот адреса в интернете так как они много лики : http://www.prestigedesign.ru/ http://www.artideco.ru/ http://potolkoff.net/ и телефоны: 8-800-1005510, (495) 545-4549, (495) 646-1028, (495) 662-4929.

[Ответить]
Алла#9657

Добрый вечер, такая же проблема что и у большинства, но при разговоре с менеджерами поняла, что суда они не бояться, как на них еще повлиять и напугать не знаю. Еще они переехали с тверской, кто-нить знает куда?

[Ответить]
гость#8955

Доброго времени суток!Мне тоже довелось столкнуться с этой компанией,вдаваться в подробности не буду,но скажу,что сейчас идет судебное разбирательство.Кто пострадал от этой фирмы,ОТЗОВИТЕСЬ!!!Пишите на djkrjdfO@yandex.ru

[Ответить]
Яна#8865

Номер заказа 25030007
Такая же фигня, оплатила..жду..все исчезли.
Трубку никто не берет...Видимо уже можно забыть про деньги и потолки...

[Ответить]
наталья#8822

я заказала потолки в этой фирме 14 февраля 2012 года и.......ОЧЕНЬ ЖАЛЕЮ ОБ ЭТОМ я давно не сталкивалась с таким обращением!!!!!!!!!!Мне смонтировали потолок с опазданием на пару недель и бесконечных звонков на фирму в комнатах и на кухне (смонтировали хорошо врать не буду) но остался потолок с фотопечатью в ванную комнату размер1.7на 1.7 и вот скоро уже 2 месяца как мы не можем установить потолок а в последнее время стало очень проблематичным и дозвониться на фирму мой муж уже хочет через своих юристов подавать на фирму в суд.....мой договор 12010058 очень жаль что еще есть такие фирмы которые так относятся к своим клиентам по телефону указанному в договоре я дозвониться не могу.......вот выискиваю телефоны в интернете.....

[Ответить]
Рамиль#8053

Компания "Престиж-дизайн" сейчас активно работает под названием Potolkoff.net, ни в коем случае не думайте пользоваться их услугами. В последнее время они очень активно сотрудничают со всеми скидочными сайтами, тем самым обманывая все больше людей. Договор заключен в начале ноября, до сих пор предоплата не возвращена. Так у них хватает еще и наглости просить удалить отзывы об их компании. Мало того, что они задерживают сроки монтажа, перекидывая тебя с одного на другой день, так они еще и умудряются не приехать в назначенный срок. А "прекрасная" девушка Светлана (из тех.отд.) спокойным голосом, до вечера, говорит только одно : "Машина выезжает - ждите". После наступления 17-00, ее уже не оказывается на месте и никто в данном случае не может сказать ничего вразумительного. Менеджеры - хамло, особенно девушка Дарья с украинским акцентом. Единственный вразумительный человек, который мне встретился в этой компании это некая Софья (руководитель call-центра), но она умеет только извиняться, больше ничем помочь не может. Руководства никогда нет, складывается такое ощущение что эта мерзкая фирма работает на дому. Договор № 1111 0258

[Ответить]
Екатерина#7981

Столкнулись с компанией "Престиж дизайн".Вытрепали все нервы.Персонал абсолютно неквалифицированный.Менеджеры о статусе заказа ничего не знают,монтажники,вообще,хамские рожи.Приехали с пивом к 8 утра.Ни хрена не сделали за день.На второй день натянули только 1 потолок.На третий день с задачей справились при том,что их было 4 человека.При этом звонили мне каждые 10 минут и сообщали о дополнительной стоимости буквально за кахжый "чих".После продолжительной ругани с каждым сотрудником этой ,не побоюсь этого слова, "компашки" стоимость монтажа увеличилась на 3000 рублей.как вам мнимая экономия?При этом монтаж светильников не входил,загадили всю квартиру,уделали дорогущие итальянские обои в нескольких местах.Их руководитель такой же хам,как и бригада.Короче,потомки Шарикова все еще живы и чувствуют себя превосходно.Не обращайтесь туда ни за какие деньги.Сэкономите тыщ 5,а нервов потратите на 100тысяч.

[Ответить]
Светлана#7835

О чудо!
Сегодня утром мне позвонил бригадир и сказал что через ко мне выезжают монтажники (хотя до этого дата вообще не была определена и я уже собиралась в суд). Удивительно быстро они до меня доехали, установили...так еще так, что и не придерешься)
Собственно, нервы потрепали, но результатом я довольна) Сама в шоке)
P.S: договор №11120173

[Ответить]
Оксана#7815

Заказала потолок, заплатила предоплату по купан биглион 11290 руб плюс замерщику 1150 руб дог.№12010019. Сидят там на телефоне куклы-марионетки, которые отвечают вашего полотна на складе нет, а когда будет неизвестно и будет ли вообщее вопрос. Сегодня написала заявление в полицию на них о мошенничестве.

[Ответить]
Рамиль#7869

Потолков от этой компании не увидишь, впрочем как и денег, с ноября месяца жду возврата предоплаты, до сих пор не вернули. Дозвониться до руководства нереально. Люди ни в коем случае не связывайтесь с престиж-дизайн, премьер-мастер и potolkoff.net

[Ответить]
Светлана#7754

Отвратительная контора!!!
Все сроки по договору (№11120173) уже давно вышли! При этом, ни один из "высококвалифицированных" сотрудников данной компании до сих пор ничего точно сказать не может! Каждый раз, назначая дату монтажа, даже не считают нужным сообщить что не приедут. Если в ближайшие дни так ничего и не решиться - иду в суд.

[Ответить]
майя#7531

Номер заказа 11110278. Сегодня сделали потолки,по купону приобретенному в декабре,к срокам претензий нет, так как предупредили об этом заранее, когда я купила купон, что заказов много, ждать долго. Качество работы на первый взгляд тоже ничего против не имею. Но сильно вывела меня организация самого процесса. По телефону несколько раз спрашивала,сколько по времени займет установка потолков (30КВ.М),девушки обещали рабочий день. В итоге муж взял отгул, а я с 2-х годовалым ребенком уехала. В итоге приехали во второй половине дня, сославшись что склад виноват, сделали пол работы и все перенесли на следующий день,завалив весь коридор коробками с инструментами, а на лестничной площадке оставили балон с газом,из-за чего я еще от соседей выслушала претензии. На следующий день мне пришлось с маленьким ребенком с ними сидеть, по времени опять не торопились, приехали поздно,на этот раз объясняя что в другом городе живут. Когда я высказала им свое недовольство, они мне в хамской форме наговорили,что кто за день обещал, тот пусть и делал бы, а они еще меня облагодетельствовали,что кухонную мебель не заставили выносить, короче скандалили пока последнее слово за ними не осталось. Очень неприятный осадок остался.

[Ответить]

Страна должна знать своих героев и антигероев тоже!
Тоже преобрели купон 16 ноября.
Договор 2БС1111 2304. Натянули только вчера. Всего 11.5 метров!
Это редкостные жулики!
Я думал такие фирмы остались в 90х.. а они есть и сейчас.
Протянули почти 2 месяца. Телефоны не берут.
5 раз обещали приехать и не приехали и не перезванивали.
Я потерял 5 дней.
Потом приехал бандюган, вымогал еще денег. Доплатили 1.5 тыс руб без договора. Редкостный негатив.
Надо было сдать в полицию, да не было возможности.
В результате вышло недешево, а сколько еще нервов и негатива!

[Ответить]
Анна#6239

Ооо,чудо!Вчерашняя отправленная претензия привела к каким-то результатам.Позвонили сегодня с тех.отдела и решили они к нам приехать,монтаж произвести.Мало того,сами монтажники перезвонили ещё...и добрались за 30 минут.Теперь после сегоднешнего монтажа буду врагом №1 у соседей,т.к. шумовые работы по выходным у нас запрещены.Но зато хоть приехали и ничего с собой взять вроде не забыли.Хорошо бы ещё без дефектов все сделали.

[Ответить]
Анна#6221

27/11/2011г. тоже через скидочный сайт Biglion приобрели купон на натяжной потолок фирмы ООО"Премтер мастер" или АРТиДЕКО или ПОТОЛКОФФ-это всё одна шарашкина контора!"Бесплатный сыр бывает и правда только в мышеловки!".
Вообщем-то история такая же как у всех...приехал замерщик,замерил...через неделю звонок-неправильный замер,опять приезжал другой замерщик .Определились с числом монтажа-нет никого...бесконечные звонки в контору эту...одна музыка или "номер вашего заказа,мы вам перезвоним".Так никого и не было,вечером звонок от Светланы "извините,извините..замерщики неуспевают к вам!"(хотя перед тем,как они должны взять полотно они обзванивают,типа в 10-11 утра-неплохой рабочий день с 10,да?).Вот долгожданное день-звоню с утра...никакой информации,пока монтажники не приезжали..обед-здесь терпение лопнуло и начала просто ругаться,причем и слушали и скидывали звонок.После многочисленных звонков позвонил мужчина и предложил на воскресенье монтаж(как шумовые работы запрещены).
Действия:отправка претензии по электронной почте,где указываются сроки возврата денег ;обращение в Биглион о возврате денег(т.к. большую сумму,кто приобретал по купоны отплатили биглиону).Номер договора 11110186

[Ответить]
Максим#6141

Заказали потолки 16 ноября. Объем работ был большой (110 м.кв.) Доставку и монтаж в первый раз наметили на 7 декабря. И затем понеслось...
7 декабря, никто не приехал и не позвонил, затем на 16 декабря, аналогичная история. После всего этого решил взяться более подробно за всю эту историю. Снова звонки, траты времени, бесполезные разговоры с операторами, не владеющими никакой информацией и снова очередная дата на 22 декабря. История повторяется и очередной завтрак.
Начинаются более углубленные поиски руководства. После активного серфингапо интернету по различным форумам нашел контакты Тулупова Алексея (бригадир), и с ним уже можно было кое о чем разговаривать. В итоге с долгими дискуссиями наметили на 24 декабря на 10:00 (доставку и монтаж).
Но и тут оказалось не все так ладно. Доставка приехала вместе с монтажниками во время. Но вот странное дело, монтажники приехали без инструмента и работать не могут, а интсрумент находиться за 60 км, но его почему-то не привезли. И тут снова завтраки, снова попозже.... В итоге было принято решение ехать вместе с монтажниками за инструментом на ближайший объект, на котором заканчивала другая бригада. К 17:00 наконец-то мы смогли вернуться с инструментом, попутно заехав на рынок, закупив саморезы, дюбеля, изоленту и еще по мелочи (для работы),и ,заехав на склад забрать недостающие материалы. И вот он счастливый час.... начали работать.
В ходе работ узнали, что замерщик "накосячил", забыл досчитать багет, и маскировочную ленту и надо бы доплатить 13 т.р. Ситуацию с Тулуповым А. вроде решили, багет довезли.
В итоге закончили 30 декабря к обеду. Как результат, к Новому году из-за задержек с потолками многое не сделано. Заезд в новую квартиру не состоялся.
P.S. Фирма набрала много заказов и явно с ними не справляется. Берут низкой ценой.

[Ответить]
Максим#6142

Номер заказа 1110092.

[Ответить]
Рамиль#6169

Цена у них совсем не низкая, во многих других компаниях готовы сделать за такую же стоимость.

[Ответить]
Рамиль#6049

В-первые сталкиваюсь с таким отношением к людям. Наглости и хамства просто нет предела. Мало того, что они задерживают сроки монтажа, перекидывая тебя с одного на другой день, так они еще и умудряются не приехать в назначенный срок. А "прекрасная" девушка Светлана (из тех.отд.) спокойным голосом, до вечера, говорит только одно : "Машина выезжает - ждите". После наступления 17-00, ее уже не оказывается на месте и никто в данном случае не может сказать ничего вразумительного. Менеджеры - хамло, особенно девушка Дарья с украинским акцентом. Единственный вразумительный человек, который мне встретился в этой компании это некая Софья (руководитель call-центра), но она умеет только извиняться, больше ничем помочь не может. Руководства никогда нет, складывается такое ощущение что эта мерзкая фирма работает на дому. Обязательно буду решать вопрос через судебные органы. Договор № 1111 0258

[Ответить]
Евгений#4649

Внесу свою каплю! Отвратительная контора. Обещания если и выполняет, то с ОГРОМНЫМ опозданием по времени. Отношение к клиенту хорошее только на стадии получения денег, а дальше сплошные просьбы и обещания выполнить свою работу. Если вы еще раздумываете, купите потолки где-нить еще, а не здесь. Мне с августа никак не устранят недостатки своей работы (потолки провисли). На дворе - октябрь. Номер договора 106400, чтобы не отпирались.

[Ответить]
Елена#5631

Заказали потолки в октябре 2011, на сегодняшний день потолок так и не установили. Приезжали 4 раза, каждый раз неправильно сшито полотно. Будем подавать в суд. Номер договора 11100070. Господа, кто хочет подать иск на ущерб,присоединяйтесь! Елена 89250111442.

[Ответить]
Олеся#6379

Я тоже хочу подать в суд! Номер договора 11100059. Заплатила предоплату 35000 еще в октябре, потолков нет 2,5 месяца! Каждый раз, когда звоню, кормят завтраками, никто не перезванивает, да и связь ужасная, как будто они работают все на дому по бесплатной IP телефонии. В общем, шарашкина контора.

[Ответить]

Я обратилась в фирму престиж дизайн , замерщик Матвей приехал быстро, навешал лапши и сказал , что в течении 7 дней будут потолки . и тд. Прошло 7-8-9-10 и т д дней нет потолков , к телефонам подходят Тани, Мани, Сани и каждые 5 минут разные менеджеры. Разговаривают ужасно, одна девушка фамилия которой Егорова не знаю настоящая или нет, говорит мне, что она не "в курсах" я ее переспросила , что это значит, она начала смеяться , как будто ее припадки забили. Каждый день говорят машина выехала, через час она сломалась, через час в пробке, а на следующий день вообще машины нет. Я обратилась в полицию , сейчас они рассматривают дело.

[Ответить]

Юлия, напишите свой номер договора

[Ответить]
Дмитрий#1005

Заказывал натяжные потолки в этой компании, с ужасом вспоминаю это время. Да, если говорить о ценах, то они у них заметно ниже, но то же следует сказать и о качестве, которое намного хуже чем у более дорогих компаний. Из плюсов я уже назвал цену, все остальное это только минусы, первое: сроки выполнения заказа, это при том что отказаться довольно проблематично, так как при замере они берут предоплату в 75 процентов, которая якобы дает скидку, после того как все сроки прошли, я стал звонить чтоб вернуть деньги, ведь были нарушены условия договора. Дозвониться туда оказалось не просто, почти три дня по 100 раз в день набирал номер, после того как дозвонился ответ шокировал: дай бог вам вообще сделают потолки, а деньги вернуть практически не реально, так сказала девушка и добавила что уже на работает там, так как ей не платят зарплату уже 4 месяца. В итоге я написал им гневный емаил и на удивление мне ответили и назвали дату монтажа, после чего она несколько раз смещалась и о чудо - мне повезло! Все-таки они пришли, не буду долго описывать всего что пришлось пережить, начиная от ошибки замерщика заканчивая швом(отсутствие которого оговаривалось) и кривизной натянутого потолка + работы велись без пылесоса, что привело к трехдневной уборке, так же стоит отметить кривизну заглушек по краям. НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ ФИРМУ

[Ответить]

Ваш комментарий:

Внимание!!! Если Вы размещаете отрицательный отзыв, то указывайте подробности (номера заказов, фамилии и прикладывайте фотографии). Иначе ваш отзыв может быть удален по первому требованию представителя торговой марки.

Идёт загрузка...

Приложить фотографии к отзыву: