Пластиковые окна (ПВХ) Новолит логотип
Многие отечественные компании по производству пластиковых окон используют профильные системы немецкого концерна Gealan. Эти экологически безопасные конструкции со специальным армированием внутри пользуются популярностью не одно десятилетие. Новосибирская компания «Новолит» закупает не только профили, но и перенимает международный опыт, касающийся системы обслуживания, уровня услуг и качества продукции. Производство пластиковых окон осуществляется в Новосибирске, Ангарске, Омске. Свой ассортимент окон компания на рынке продвигает под торговой маркой «Термолоджик».


Хотя дилерская сеть налажена по всей России, окна «Термолоджик» особенно заинтересуют жителей Сибири. Теплоизоляцию обеспечивает 4 или 6-камерная система, а ширина профиля равняется 74 см, что обеспечивает защиту тепла и препятствует проникновению постороннего звука. Чтобы окно выполняло возложенные на него функции, следует продумать также, какой ширины будет стоять стеклопакет.

Пластиковые окна от «Новолит» предлагают стеклопакет шириной 44 см, когда конкуренты производят его в среднем не 10 см меньше. От воров, которые могут проникнуть в квартиру через окно, защищают ручки с особой системой запирания, с которой можно производить манипуляции только в случае пребывания в помещении, но никак не с улицы. Вся фурнитура, включая замки, механизмы запирания и прочие элементы, используется немецких марок UNI-JET, Secustic.

Эти пластиковые окна в Новосибирске делятся на 4 серии: Стандарт, СтандартДизайн, Оптима и ОптимаДизайн. Варианты отличаются друг цветом уплотнителя в базовой комплектации — чёрный и серый. В окнах «Термолоджик Стандарт» и «Термолоджик Стандарт Дизайн» 6-камерный профиль используется Gealan S 8000 шириной 74 мм и толщиной стеклопакета 44 см. Окна «Оптима» и «ОптимаДизайн» выделяются не столько техническими параметрами (4-камерный профиль Gealan S 8000 IQ, стеклопакет шириной 36 мм), сколько инновациями. Например, в этих конструкциях реализован увеличенный световой проём. Хорошая светопропускная способность — это, безусловно, ценное качество в окне.

За влаго- и пылеизоляцию отвечают уплотнители притвора. При желании в стандартную комплектацию можно добавить тонирующие, декоративные или укрепляющие плёнки. Последний вариант актуален, если окно ставится в детской комнате. При остеклении балкона или лоджии достаточно стеклопакета толщиной 24 мм, ведь здесь теплотехнические характеристики особой роли не играют. Чтобы профиль со временем не пожелтел, достаточно нехитрого периодического ухода — очистки чистящими средствами без абразивов (подойдёт обычный мыльный раствор), а за долгую службу отвечает и профессиональный монтаж. Его могут произвести сотрудники «Новолит», тогда компания может гарантировать длительную эксплуатацию пластикового окна.

Пластиковые окна (ПВХ) Новолит

Ваши мнения и отзывы:

Ужасная компания, обманывают во всём! Балконную дверь смонтировали плохо, всё продувает и промерзает, посторонний шум с улицы, по уплотнителю намерзает наледь. 4 раза переделывали по гарантии, сделать ничего не смогли, приезжали с завода изготовителя сказали брак монтажа, пусть переделывают. После истечения года гарантии сказали платите деньги, чтоб монтажник ещё приехал и всё исправил, вопрос за ЧТО ПЛАТИТЬ. По договору гарантийный срок на монтажные работы 3 года, но мне сказали, что год, лимит исчерпан и мы вам ни чем помочь не можем, платите ещё! В общем теперь дорога только в суд, готовлю документы. Продавец в лице Лукьянова Владислава Анатольевича, вообще сказал, что договор мой уже не действителен, так как такой организации уже нет и ИНН у них уже другое, помочь вам ничем не можем, идите куда хотите, хоть в суд, в общем я не я и корова не моя.

[Ответить]
Елена#66974

Возмущена работой оператора. Грубиянка и хамка. Невозможно дозвониться. Общается с клиентами через-"значит так!".Постоянно переносятся сроки установки. Неделю звонила сама чтоб выяснить когда же все таки нас посетит монтажник!Про качества окон ничего сказать не могу,но вот персонал... Кошмар!

[Ответить]
Лариса#61955

Все зависит от МОНТАЖА, точнее от работы монтажников, а сами окна - КЛАССНЫЕ!!!

[Ответить]
ирина#61005

Не советую связываться с данной фирмой т.к. условия договора по гарантии бесплатно не осуществляет. В 2009 году мне были установлены окна компании Новолит. Не буду рассказывать подробно о всех злоключениях которыми сопровождалась данная установка. Скажу коротко, что дважды вырезались из проема рамы и устанавливались вновь. Первый раз когда образовалась щель между соединениями. Второй раз когда месяц прожила с сугробом на подоконнике. Однако разговор не о том.в2014 году появилась трещина во внутреннем стекле. На мои просьбы произвести замену стеклопакета в компании мне отказали. Несмотря на то ,что производитель дает гарантию на герметичность стеклопакета 15 лет. Мне было озвучено что компания сменила название и даже являясь правопреемником компании Новолит они устраняют только мелкие недочеты. А стеклопакет я могу у них приобрести за наличный расчет. И озвучили сумму. На мои вопросы для какой цели тогда выдается гарантия от производителя ,скромно промолчали. Отсюда выводы дорогие покупатели, обходите данную фирму за версту!!!

[Ответить]
ирина#61006

Забыла добавить что мною была написана претензия , зарегистрирована в отделе Защиты прав потребителя и отдана непосредственно в офис компании Новолит г. Новосибирска, жителем которого я и являюсь. Однако по сей день ни ответа ни привета!!!

[Ответить]
Людмила#60589

В компании Новолит заказывали окна во всю квартиру почти 10лет назад. Оконный профиль Геалан 6-ти камерный, на то время только появившиеся окна Термолоджик. Устанавливала бригада из 2-х человек компании Новолит в конце ноября, в тот день на улице было -35 градусов. Монтажникам приходилось пену монтажную под струей горячей воды отогревать. Работали целый день, до самого вечера, все сразу установили. Думала, что долго не простоят - или промерзать будут, или поведет. НО нет, с ними ничего не случилось, верой и правдой служат почти 10 лет и думаю еще не один год прослужат. Я считаю, что все зависит от грамотного монтажа и в этом компания Новолит - лидер. В этом я убедилась сама и знакомым и друзьям рекомендую установку окон только этой компании.

[Ответить]
вася#60075

заказывайте ал строй

[Ответить]
Ангелина В.#56658

Обратились в компанию НОВОЛИТ. Все очень понравилось. Пластиковые окна были доставлены в срок и также установлены. Вроде ни в чем не обманули и все согласно договору. Мастера отличные, разговорчивые. Все сделали очень красиво. Сейчас мои новые пвх окна просто блистают. А на улице на них, если смотреть, то вообще загляденье, на фоне серого дома! Всем советую - обращайтесь в крупные компании, не экономьте на себе и красоте своего дома!

[Ответить]
Алексей К.#53964

Добрый день, в первую очередь свой выбор нужно остановить на фирме, которая имеет собственное производство пластиковых окон, которая имеет штат своих постоянных монтажников, а не нанимает их на "один раз", что потом спросить не с кого, ставили окна в компании НОВОЛИТ, всё очень понравилось, менеджеры хорошо консультируют, замерщик приехал в этот же день, вечером !!! Окна были готовы через неделю после заказа, монтаж сделали хорошо, претензий нет. В общем относятся к людям "по-человечески", рекомендую ...обращайтесь, не пожалеете. Отличный уровень сервиса, большая гарантия на окна.

[Ответить]
Александр#53486

Могу сказать про свой опыт. Одно окно устанавливал "Новолит", 2 других - другая компания. Как итог - первое окно как новенькое по прошествии нескольких лет, а вот с двумя - ручка отлетела и стекла стали мутными, такое ощущение,что что-то со стеклопакетом на соединении стекла и рамы было не то.

[Ответить]

Установку пластиковых окон должны проводить только профессионалы. Уже 4 года стоят окна и не протекают, не потеют и не сквозят. Вот это классная работа! Самое главное в окнах - это не какой профиль лучше, а как правильней установить и настроить. Ко мне раз в полгода приезжает кто-нибудь из сервисной бригады и регулирует окна. Всегда их советую своим знакомым, свекрови будем стеклить квартиру в этом году только в Новолите!

[Ответить]
злой волк#38265

Привет всем, в первую очередь свой выбор нужно остановить на фирме, которая имеет собственное производство пластиковых окон, которая имеет штат своих постоянных монтажников, а не нанимает их на"один раз", что потом спросить не с кого, ставили окна в компании НОВОЛИТ, всё очень понравилось, менеджеры хорошо консультируют, замерщик приехал в этот же день, вечером !!! Окна были готовы через неделю после заказа, монтаж сделали хорошо, претензий нет. В общем относятся к людям "по-человечески", рекомендую ...обращайтесь, не пожалеете.

[Ответить]
Галя Д.#38251

Два года назад я озадачилась поиском фирмы по установки пластиковых окон, нужно было поставить качественные окна маме. В результате поставили окна от Новолита. Качество нужно было по простой причине - на 11-м этаже 12-ти этажки всегда (как и на всех 12-ти этажках города на 10-12-х этажах) на окнах зимой намерзала ледяная "шуба", что объясняется тёплым влажным воздухом, поднимающимся по стенам снизу вверх. За два года эксплуатации окон - никаких проблем, "потения", ледяных "шуб" и т.п., монтаж отличный. В этом году я себе поставила окна тоже в Новолите, тоже нет никаких проблем, тоже довольна.

[Ответить]
vova78#38213

нормальная компания та, в которой работают нормальные сотрудники. монтажники не быдло и алкаши, менеджеры не хамло и тунеядцы, новолит, как раз, нормальная компания. обратился сюда установить пару окон, все получилось отлично. заключили договор с милой девушкой-менеджером, приехали вменяемые монтажники, установили окно без лишних проблем. все довольны.

[Ответить]
Vlad#38194

Заказывал остекление балкона для отца, понравилась работа менеджеров - свое дело знают. По продукции сказать ничего не могу, еще не видел своими глазами, но отец звонил, говорил все хорошо, монтажники аккуратные, грязи не развели, подоконник не разнесли, даже мусор за собой вынесли, молодцы, говорит. Что ж, хорошо, коль так.

[Ответить]
костя#38144

заказывали тут балкон, точнее остекление балкона) остались довольны. вообще фирму посоветовал двоюродный брат - сказал, что делают хорошо и без претензий к ним после того, как ему поставили окна в квартире. поверили, не зря) балкон застеклили за два дня, так как не привезли сразу дополнительные конструкции для монтажа - почему? никто не знает), но это единственное, что не понравилось, в остальном - все Ок.

[Ответить]
Diana#37898

года три назад меняли два окна в квартире, поставили, проверили, все хорошо, все двоольны. недавно поменяли третье, последнее окно, обратились в новолит, так оказалось, что старые-новые окна сделаны по какой то другой технологии, как это объяснил мастер-установщик окон. технология такая, что они промерзают и могут лопнуть стеклопакеты в них. да, действительно, иногда заметно, что промерзают - появляется еле видимый след на стеклопакетах. не обращали внимания, пока нам не показали. посмотрим как будет вести себя окно из новолите, надеемся, что все будет отлично, фирма то солидная!

[Ответить]
Елена#38184

Очень захотелось дать комментарий!!!! Во первых не этично монтажникам одной фирмы осуждать работу или качество конструкций других, наши например на адресах без проблем могут отрегулировать или исправить мелкие недочеты предыдущих монтажников, без какой либо дополнительной платы, тем более, что как я поняла до этого Вы были вполне довольны двумя установленными окнами.И вообще, что за бред, какую технологию он мог увидеть в установленном окне НЕ ТУ, я понимаю не очень качественная, т.е. дешевая фурнитура или не 2х камерный, а 1 кам стеклопакет, о каких таких не тех технологиях речь,а по поводу возможного промерзания или наледи, по ГОСТу даже прописано в каких случаях и насколько это возможно, обычно по этому поводу заказчику оставляют памятку, так что таким языкастым монтажникам, не по теме, нужно язычок укаротить, чтоб смуту не наводили!!!!!!!

[Ответить]
Донатов Виктор#37860

приезжал к нам из новолита сервис-работник Вячеслав, кажется, для замены уплотнительной резинки, а то со временем износилась, начало веять холодом, при чем, очень ощутимо. я уже собирался высказать претензию на качество продукции, мол заказывали недавно, а тут на тебе сюрприз. но Вячеслав заверил, что это вполне рабочая ситуация и такое бывает сплошь и рядом, изнашивается только так. что же, я поверил, будем надеяться, что это единственная проблема с этими окнами.

[Ответить]
Mariana#37626

Волею судеб на работе поручили заняться остеклением одного помещения именно мне. Я выбирала компании для этого мероприятия и меня подкупило в новолите то, что компания занимается этим делом уже с 1997 года - внушает доверие, но доверия не внушают отзывы. Я уточнила у менеджера компании о рекомендациях, на что получила внушительный список известных организаций нашего города. Думаю, что это и помогло сделать выбор в пользу новолита.

[Ответить]
Егор Наркомов#37488

Летом на даче устанавливали окна. вся проблема была в том, что они были нестандартной формы - треугольные в чердачном помещении. Обратился с разу в новолит, так как контора известная, давно на рынке. Признаюсь сразу - ждал около недели сверх срока, о котором договорились. Сказали, что это из за не типового решения, что же,поверил. После установки претензий не осталось, остался доволен. Но читаю тут и там - отзывы ужасные, даже и не знаю почему - у меня то проблем не возникло.

[Ответить]
Даниил#37189

да в принципе неплохо. стеклили балкон в этой фирме, дак все получилось хорошо, не то, что у моего соседа, который заказывал в другой фирме. у меня сложилось впечатление, что все негативные отзывы от клиентов из за неумения четко сделать заказ. я приехал в офис продаж, четко объяснил, что мне нужно, заключили договор, привезли материалы, все сделали и все довольны.

[Ответить]
Елена#37071

Полностью согласна cо многими.Фирма ужасная.Завтра иду к адвокату,чтобы судиться сними за просроченные сроки.Менеджеров там вообще всех уволить надо за ложную информацию и неправильное составление договоров В законе сказано,что за просрочку компания обязана выплатить неустойку 3% за каждый день,а они в договоре указывают 0,1% и - праздники и выходные.Люди! Идите в суд,таким не место на нашем рынке товаров и услуг. Заключила договор с ними на ул. Восходе 6 декабря 2013,а установили 23 января.Проход в квартире был завален окном,новогоднее настроение испорчено.Отвезла им претензию по выплате неустойки,а менеджер насчитала мне крохи.Праздничные дни говорит в оплату не входят.Не жалко этих недостающих денег,но справедливость то должна востержествовать.Если бы прочла отзывы заранее об этой фитрме,никогда не заказала окна у них.Сетку москитную они мне до сих пор везут.Мой номер договора 279/1529

[Ответить]
Наталия#35231

Не советую связываться с этой фирмой. Мы заключили с ними договор 29.10.2013. Доставка была осуществлена 10.12.2013г. с нарушением сроков по договору. Монтаж на сегодняшний день 15.01.2014 неосуществлен. Поэтому праздник "Новый 2014 год" мы встречали с заставленным коридором и с испорченным настроением благодоря тому, что заказали лоджию в этой фирме. Менеджер никогда ничего не знает, телефонов с кем связаться не давала. Мы направили уже две претензии, на которые ни на одну не получили ответа. Будем судиться..( По всем вопросам звонила всегда сама,только после нескольких моих назойливых звонков менеджер снисходительно перезванивала и кормила "завтраками". Получается, что после того, как сумма вся внесена ты становишся не интересен.. Даже для приличия никто перед тобой не извинится, просто ставят перед фактом, что монтажа пока не будет и не важно, что все условия договора нарушены дальше некуда.. Первый раз встречаюсь с таким беспределом!

[Ответить]
Николай#35050

Добрый день, я из г.Нерюнгри.
Установил окна вкруг в трех комнатной квартире в 2012 году через официального дилера ЗАО Новолит.
Менее чем через год "запотели" все маленькие форточки и один большой пакет.
В мае 2013 их поменяли, как гарантийные, но уже в августе опять стали запотевать пакеты как новые так и замененные.
Отправлены эл.письма: 28.08.13; 05.10.13; 06.11.13; 07.11.13; с подробными фотографиями и копиями эскизов изделий с пометками проблемных пакетов. ни каких замен до наступления серьезных холодов произведено не было.
Сегодня обнаружены зимние узоры в очередном пакете, уже СЕДЬМОЙ по счету.
Решиться ли вообще проблема запотевания пакетов при гарантийном сроке, согласно п.п 5.2 договора, на герметичность 12 лет? и согласно п.п 8.3 7-ми дневном сроке рассмотрения претензии.

[Ответить]
Анна#34368

Очень пожалела, что заказала окно в этой компании. Сроки все просрочены были, более того, после установки, дверь просто не закрывается. Связавшись с менеджером Еленой по телефону, предложили приезд мастера ЧЕРЕЗ 25 ДНЕЙ, при том, что мы реально замерзаем. У них работает якобы всего 2 мастера по установке.....ЛЮДИ, НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ОКНА У НОВОЛИТА!!!!!!

[Ответить]
ООО "Легенда"!!!#30720

Безобразие полнейшее - все сроки по установке окон прошли!!!На улице не май, - мало того, что срок изготовления окон был продлен на неделю, так эти окна у меня на предприятии стоят уже неделю на складе. Милая девушка Надежда (менеджер, наверное), трубочку не берет. Будем требовать неустойку. С таким безответственным (мягко говоря) отношением к работе еще не сталкивалась.

[Ответить]
Антон#30062

Я уже тысячу раз пожалел, что заключил с ними договор!
Думал, что про них нет ни одного хорошего отзыва потому, что это происки конкурентов! Как же я ошибался!!!
Качество установки окон в жанре лучших серий про Равшана и Джамшута. ВСЕ ПОДРОБНОСТИ О ЧУДЕСАХ УСТАНОВКИ СМ., В ПРИЛОЖЕННЫХ ФОТО

Я заключил с ними договор 23 августа, с большим трудом удалось добиться установки аж 5 октября (все сроки изготовления и установки, прописанные в договоре, давно прошли). Народ! Кто имел невезение заплатить им деньги и на вас тоже был положен БОЛТ- не поленитесь, требуйте неустойку, по закону это 3% от общей суммы работ за каждый день просрочки!

P.S. При этом, не забудьте посмотреть фото, наглядно демонстрирующие высоту полёта инженерной мысли рабочих! И смех и грех... :(

ОБНОВЛЕНИЕ 07.10.13:
Сегодня отвез претензию в офис, где столкнулся с принципом: "КТО АКТ О ВЫПОЛНЕНИИ ПОДПИСАЛ - ТОТ САМ ДУРАК"
А то, что подсунули акт бабушке подписывать (остальные были на работе), которая в силу возраста и двух операций по катаракте приняла работу, ничего странного не заметив - это их уже не волнует.

[Ответить]
сергей#29448

Кто имеет желание потерять свои деньги время и нервы пожалуйста обращайтесь в эту фирму.Вас рады видеть там до тех пор пока вы не внесете оплату за изготовление и монтаж.После оплаты начнутся проблемы.
Попробуйте дозвонится в сервисную службу по тел.32510001000 днями там никто не отвечает на звонки.При получении окон обязательно проверяйте комплектность здесь запроста могут поставить уплотнитель разного цвета
поставить ручки открывания вместо немецких -китайские.Нарушаются сроки изготовления.При доставке днями будете ожидать могут в этот день и не доставить.

[Ответить]
Ирина#26886

Уже писала здесь свой отзыв, хочется ещё добавить кое что.Окно поставили возможно и не плохо, при этом нарушив все мыслимые и не мыслимые сроки, но сейчас в окне заедает ручка.Окно можно открыть, вот только ручка до конца не задвигается, на что я 1 июля позвонила и сделала заявку на устранения этой проблемы.Мне обещали позвонить в течение двух недель,но можно понять,что ни кто не позвонил,и я начала звонит сама.Это сама... было каждый день, так как мне каждый день говорили, что позвоните завтра.И вот слава богу 2 дня назад, после моего очередного звонка мне сказали,что монтажник придёт 22 августа и эту проблему устранит.Наверное,проблема этой ручки очень глобальная и для её решения требуется не менее 10 часов, раз это будет только 22 августа.Обязательно засеку время,хочу посмотреть сколько мне эту ручку будут делать.Совсем не давно вставляла другое окно, но уже в другой фирме, всё было настолько без проблем, что я даже была опешивши.А разве так всё чётко и быстро бывает?Звонили ко мне сами, со мной договаривались,и всё было сделано в срок, даже раньше.А"НОВОЛИТУ" СТОИЛО БЫ ПОУЧИТЬСЯ КАК НАДО РАБОТАТЬ.

[Ответить]
Татьяна#27142

А в какой другой фирме вставляли окна? Нужно поменять окна, не могу выбрать к кому обратиться.

[Ответить]
Ольга#58255

Татьяна! Не вздумайте делать заказ в фирме "Новолит". Они всё сделают, но изъяны в свой работе исправлять ну никак не хотят. Обещаний исправления дефектов вы ещё наслушаетесь. Я заказывала остекление балкона, но в первый же сезон угол протёк, а в морозы ещё и замёрз. По весне пришлось самим всё запенить, благо что не верхний этаж - соседи пустили через свой балкон исправить недоделки монтажников. Найду договор - сообщу и фотографию приложу. Пусть люди знают правду о работе этой компании.
А представителям компании нужно не удалять негативные отзывы, а следить за исправлением их же дефектов, допущенных при монтаже.
Прежде чем заказывать окна, почитайте отзывы о фирмах, спрашивайте своих знакомых друзей
Желаю Вам сделать правильный выбор.

[Ответить]
Вальдемар#25222

02.12.2012 мне были установлены 2 окна (балконное и обычное - двухстворчатое). Оба окна привезли бракованные. У балконного окна был брак с стеклопакете, а окно в спальне вообще - импосмт установили задом наперед. И монтажник и сервис согласились. что это брак. Стеклопакет в балконном блоке заменили через три месяца, а вот с окном в спальне - воз и ныне там. Окна были установленны с браком - оба окна самопроизвольно закрывались, сколко сил было потрачено, чтобы доказать что окна установленны с наклоном. На все мои доводы, что ихний уровень показывает уклон, они отвечали, что у них такие уровни - они врут. В конце когнцов в балконном блоке стеклопакет был заменен и блок они поправили - дверь самопроизвольно не закрывается, теперь в дверной раме щель при закрытии двери ОЧЕНЬ БОЛЬШАЯ, на что мне чсервис сказал, ну и что у всех так. Окно сверху подтянули не освобождая серидину и получилось, что окно как ЛУК изогнуто. Про второе окно вобще тишина. И еще они забыли поставить на торцы подоконников заглушки. Так до сих пор 7 месяцев и ставят. Прошу разобраться с данным вопросом и принять меры по устранению недостатков. Все обращения в сервис наталкиваются на грубость и отвечают что они ничего сделать не могут. Мой договор 0211/2136/1204 от 02.11.2012. т. 8-913-479-56-60

[Ответить]
Антон#21490

Сервис ниже некуда. Доставка постоянно срывает сроки, при этом никто из компании не удосужится позвонить и предупредить о переносе срока. В декабре 2012 г. треснул стеклопакет - до сих пор (середина марта 2013г.) ждём замены!!!

[Ответить]
Я знаю#20640

Народ! Сами окна изготавливаются почти всегда нормального качества. На производстве. Бывают косяки, но это редко. Все-таки производитель делает инвестиции в недешевое оборудование не для того, чтобы через полгода закрыться. Для них имидж - это все. Другое дело - монтаж. Этот пункт хромает на все четыре ноги у ВСЕХ без исключения фирм-изготовителей светопрозрачных конструкций из ПВХ-профиля. Объективных (и не очень) причин к тому множество. Описывать здесь их все - нет возможности и, наверное, большого смысла. Скажу лишь, что заказывать монтаж нужно в специализированных монтажных организациях. Это может быть и подороже выйдет, но чем оборачиваются дешевизна и удобство (все в одной фирме) вы уже, очевидно, поняли. Достаточно почитать посты выше. А вообще ситуация с монтажниками в г. Новосибирск такова, что на несколько десятков бригад монтажников ПВХ окон если и найдется пять-шесть тех, кто делает качественно, то это хорошо. Поверьте, я знаю о чем говорю, т.к. более десяти лет занимался монтажными работами. Сформировать монтажную бригаду из двух человек таких, чтобы руки росли из того места, откуда нужно, вежливую, пунктуальную, чистоплотную (порядок на рабочем месте и после выполнения работ) - очень и очень непростое дело. Не в каждой фирме есть даже одна такая бригада, при общем количестве 10-30 и более. Которой, естественно, руководство поручает монтаж в самых ответственных случаях (важные знакомые, имиджевые объекты, нужные люди и т.д.). Важным моментом является то, что монтажников посадили на сдельщину. Угадайте, что в этих условиях выберут наши, как известно, не очень сознательные и совестливые сограждане-монтажники? Качество установки ваших изделий или туго набитый купюрами свой кошелек? Ответ лежит на поверхности. Скорость, скорость и еще раз скорость. А теперь ответьте на следующий вопрос: как много вы видели в своей жизни людей, умеющих быстро и при этом качественно работать? Дайте-ка с одного раза угадаю ваш ответ... С ненулевой вероятностью ваш ответ будет "очень мало". Низкая квалификация монтажников - бич отрасли. Но это и неудивительно - ведь кто идет в монтажники? Все кому не лень. И все, как один считают, что монтаж конструкции из ПВХ - это просверлить несколько дырок в изделии и закрепить через них изделие в проеме, запенив зазор пеной. Если бы все было так просто, господа. В таком случае вы никогда не увидели бы такого количества отрицательных отзывов в адрес фирм-производителей окон.

[Ответить]
Анна#18368

Заказали два окна по адресу Выставочная 34. Сразу не сделали все до конца, т.к. изготовили не правильные детали, вот названиваем уже месяц что бы нам доделали, менеджер каждый раз рассказывает, как она за нас там все время бьется, узнает, но все равно ничего не знает! В общем ни в жизни больше не обращусь к услугам фирмы!!! Советую лучше чуть переплатить, нежели нервы себе мотать и названивать постоянно!

[Ответить]
татьяна#18049

Окна ужасные. Мы купили квартиру в новом доме в микрорайоне "Родники", в которой окна вставляла фирма Новолит. Нам выдали паспорта на окна, оставили телефон сервисного центра. Как только температура воздуха понизилась до -10 так и началась свистопляска с этими окнами. Ремонтники приходили уже 9 раз. Поменяли резинки, но толку ноль - окна промерзли даже внутри стеклопакета, не говоря уже о стеклах и пластике внутри кваритры. Из ручек дует так,что ночью вой стоит. Балконная дверь косая - с одной стороны подтянут, дует с другой, с другой подтянут - в другом месте начинает дуть и так бесконечно. До сервисного центра т. 89134829146 трудно очень дозвониться. А в такие морозы вообще пришлось окна пледом заложить.

[Ответить]
Александра#17599

По началу претензий не было. Даже тот факт, что периодически выходила из строя функция открывания "на 45 градусов" мы как-то не переживали. Но вот наступили холода и окна промерзли. Оказывается, между окном и подоконником осталась щель, из нее дуло, а теперь вообще наросла корка льда... и какой толк от таких пластиковых окон? Очень недовольны. Никому не порекомендуем.

[Ответить]
Светлана#16268

29.08.2012 в ООО ТК "Окна Сибири" был заключён договор № 489/1425 на изготовления окна в фирме Новолит, окно глухое кашированное, по срокам обещали поставить через три недели, но в договоре указали четыре, привезли только после того как я звонила раз пять, когда поставили окно, я обратила внимание, что в местах стыка профилей очень большой сварной шов, краска на нём не совпадала с цветом кашировки была светлее на тон (на выставочном образце я этого не видела), и вдобавок была повреждена кашировка рядом со штапиком, при обращении в сервисную службу, приехал мастер повозмущался, что по такому пустяку вызвали, мол могла бы сама по магазинам побегать и маркер купить да и закрасить и вообще нечего было кашировку заказывать, и только после моего повторного обращения приехал ещё один мастер с маркером такого же цвета. Повреждения кашировки было примерно в 2см, он закрасил маркером в 7см, "красота" если учесть, что цвет маркера светлее кашировки и не стирается. При обращении по почте к Солёновой Е.В. в ответ тишина. Вопрос к администрации Новолита - эта "эпопея" с окном когда-нибудь закончится и получу ли я то, за что заплатила, а заплатила не мало больше 14 тыс за глухое окно. Похоже правда, то что о фирме пишут в отзывах, очень жаль, что я их не читала ранее, хотя 8 лет назад я заказала в этой фирме такое же окно с кашировкой, и очень осталась довольна, что изменилось? Похоже фирме наплевать на нас и на наши отзывы, ведь на сайте фирмы нет отзывов и претензий писать некуда, хорошо пристроились однако.

[Ответить]
1111#15822

А я очень довольна работой сотрудников Новолит. Заказывала у них 3 окна. Один минус долго везли (можно понять, сейчас сезон) В остальном претензий не имею. Монтажникам отдельное спасибо, установили качественно. Всё ровно и нигде ничего не дует. Спасибо!

[Ответить]
Евгений!#15581

я очень желею, что заказал окна в фирме новолит, полный отстой, народ не заказывайте не чего там! я поставил окна, верхний слив после дождя текёт два месяца хожу к ним прошу переделать, толку не какого!

[Ответить]
Елена#15320

Очень жалею.что сделала заказ 2909/8458/3 в этой фирме. хотя и была постоянным клиентом 4 года назад Очень плохое обслуживание и нечеткая работа персонала как в офисе так и самих рабочих Очень жаль потраченного времени и свои нервов

[Ответить]
Ирина.#13372

Я тоже зареклась ещё хоть когда-нибудь заказывать окна в "Новолите".В городе где куча похожих фирм, можно было бы и добросовестно относиться к своим обязанностям.Окно слава богу заказала одно, на кухню, но мне и этого хватило.Заказ был сделан на улице Восход1a, менеджер Козлова Алиса.Я не поняла зачем вообще нужны менеджеры, которые ни чего не знают.Я всю "дорогу, звонила сама, когда будет доставка, когда установка. На все мои вопросы, ответ был один"не знаю".Но кто же тогда должен знать? Также менеджер благополучно забыла про москитную сетку, про которую я говорила раз 15 и спрашивала.Да, и действительно зачем о ней помнить?Она же нужна мне, а не ей. Договор был заключён 1 августа, доставили недели через 3, а сам монтаж был сделан 8 сентября. Наверное, мне ещё повезло, не полгода пришлось ждать,а всего чуть больше месяца.Правда сетки пока ещё так и не видела, о ней опять все забыли, кроме меня.Зачем вообще заключать договор, если компания сама же его и нарушает.И ,конечно, для себя поняла,что больше я ни шагу в "Новолит".Эта не та компания и фирма,которой хочется доверять.Меня она разочаровала во всём. Просто я ещё не всё здесь написало , своё наболевшее, но думаю и этого будет достаточно,чтобы понять, что лучше не связываться с этой фирмой.Жаль, что я раньше не заглянула на этот сайт и не прочитала отзывы.

[Ответить]
василенко#8926

служба сервиса устранила все недостатки в течении 10 дней .Позвонила в сервис и через 2 дня приехал мастер всё записал и замерил.Сегодня всё заменили.Спасибо.

[Ответить]

к монтажу претензий нет,но сами стеклопакеты сделаны как будто не на заводе ,а вручную топором.Алюминиевые полосы между стекол неровные ,где волной изгибаются, а где отстают друг от друга на 3-5мм.Резина закусана.Штапик на одной раме отстает на 3мм,отчего рама кажется кривой.Ставили окна в Новолите 9 лет назад .Окна качественные,теплые,не кчему придраться.Получается у вас в компании обратная эволюция.Вопрос к руководству -существует на заводе контроль качества или хотя бы рабочая гордость?Сделали 4 стеклопакета и все с косяками.Теперь будем смотреть на ваши косые окна всю жизнь,поскольку на другие уже не накопим.

[Ответить]
1111#15821

выступают на 3-5 мм))) Возьмите линейку и посмотрите что такое 5ММ...

[Ответить]
Александр#7133

Я пожалел, что связался с фирмой "Новолит". Мой телефон 8-953-801-94-65.

[Ответить]
Ольга#6751

Согласна с предыдущими комментариями.Окна ставили в маре 2011.Заказ от нас был крупный:3 окна в одной квартире,у сестры,и 3 окна+балконная дверь уже у меня,в недавно приобретённой,ещё не жилой квартире.Почему-то приехала одна бригада,ставить сразу в 2х квартирах,вроде как,"паралельно".Оплачено,к слову сказать,было всё,вплоть до вывоза строительного мусора и демонтированных окон.Так вот,первое,что я услышала от монтажников(цитирую):вы оформите нам по-быстрому мешочки под мусор строительный,а сами пойдите погуляйте до вечера где-нибудь!Это в марте,когда ещё,в принципе,холодно! Мотивировали тем,что будут демонтировать окна во всей квартире сразу,а потом по одному окну в каждой комнате ставить.При этом,хочу заметить,у меня маленькие дети.Я сказала,что никуда мы не пойдём,пусть ставят постепенно,на что они заявили,что вообще не будут ставить мне окна.Позвонила менеджеру,напомнила о договоре,она меня успокоила,что мешки подвезут,и всё будет установлено.Итак,нам установили окно в спальне(довольно быстро,к слову),потом мы перебрались в спальню,а монтажники демонтировали окна в зале и кухне и...исчезли часа на 3!Позвонила менеджеру.Она сказала,что они ставят окна в другой квартире,тоже по нашему заказу.Потом они вернулись,сели покурить на окошке и снова взялись за дело.Потом опять ушли.Звонила менеджеру,она не отвечала.С горем пополам поставили окно на кухне.При этом,надо заметить,мы постоянно ходили вокруг да около,буквально над душой стояли,просили не задерживать хотя бы кухню,потому что надо было кормить детей,а я не могла даже плиту включить,да и холодно.Короче,весь этот ужас закончился в 12 часов ночи,монтажники оставили после себя горы мусора,даже то,что в мешки сами сгребли,они не выесли.В итоге оказалось,что и окна они тоже не вывезли,а оставили в подъезде.На следующий день с утра они венулись,сказали,что во второй квартире монтаж не закончен.Закончили,вроде как,монтаж.Проверии.Всё закрывается-открывается.Впрочем,через пару недель перестало.В квартире сестры,где был контроль над монтажникаи,всё в порядке.Позвонила менеджеру. Она сказала:ну у вас же ремонт...может,разбухли? Это пластиковый профиль разбух??? Да мы на тот момен полы срывали,даже деревяшкам от этого разбухнуть проблематично!!!В итоге,обещаных исправлений я ждала 2 недели,не дождалась.Нашла номер завода,позвонила.Через 2 дня пришёл крайне вежливый мужчина,посмотрел на мои окна,и за голову схватился:настолько криво всё на самом деле было поставлено! После составления акта о недостатках,мне начала названивать менеджер,которая до этого на мои звонки не отвечала,договаривалась об исправлении деффектов.Прислали другую бригаду.Пришлось поностью(!) демонтировать окна,ставить заново.Со временем,оказалось,что и на этот раз компания "Новолит" облажалась:откосы у балконной двери упали через пару месяцев.Но это ерунда,дело в другом:у меня промёрзло окно на кухне! На стёклах по периметру лёд,на верхнем откосе иней,который хлопьями падае на подоконник!Про то,что холодно в помещении я вообще,молчу!Вывод:я не могу сказать плохого о качестве продукции завода,но вот о монтаже в этой компании...цензурных слов,увы,не найдётся.Хотела ещё лоджию у них заказывать,но после такого...нет,нет,и ещё раз НЕТ!!!Окна заказывала на Б.Хмельницкого,менеджер Евгения.

[Ответить]
Ирина#5040

продолжение ...
приехала наконец Служба сервиса... обрадовала тем, что недостатки она устранить не сможет. Сказала, что замерщик должен был со мной изначально оговорить, что нужно выложить перегородку сибитом(я, конечно, не спец, но очень похоже на бред - у меня обычная новостройка - перила металлические)... короче, сказали ехать в офис писать претензию :((((....

[Ответить]
Ирина#4873

У меня та же история. Лоджию заказала 01.09.2011, по договору срок доставки - 10 раб. дней, по факту привезли только 4 октября !!! при этом никакого информирования со стороны фирмы, каждый раз сама звонила менеджеру и уточняла дату доставки, несколько раз называли какие-то даты и потом переносили, один раз даже забыв проинформировать о переносе!!! - взяла отгул и прождала весь день зря. Монтажники - также в первую назначенную дату не явились, опять прождала зря пол дня - благо, что выходной был. Когда пришли устанавливать - выяснилось, что нет каких-то уголков для крепления, вместо них монтажники "применили" куски плитки, кот. остались у меня после ремонта, и оставили заявку Службе сервиса на устранение косяков. В Сервисе обещали исправить в течении недели, уже прошло две :)) - и опять ни ответа-ни привета от "фирмы", опять сама звоню менеджеру......
Вобщем, сто раз пожалела, что связалась с Новолитом, все таки цены у них не низкие - это как-то должно предполагать соответствующий сервис, а по факту шаражка еще та. Вобщем, пожалейте нервы - обратитесь в другую фирму

[Ответить]
Виктория#4253

В шоке. Очень много недостатков. Три года назад все было ок. сейчас жуть. Вот подробно:

1. Нет обратной связи. Чтобы узнать дату и время измерения, доставки и монтажа, звонили сами. Если бы не звонили, вы бы вообще не приезжали или приезжали неожиданно?
2. Очень много отгулов приходится брать, чтобы дождаться ваших работников (1 день замерщик, 1 день доставка, 1 день установка, 1 день проверка проблем, 1 день исправление проблем. Итого: 3-5 дней).
3. Окна выгрузили посреди комнаты на 1 неделю! Не на лоджию! Очень боялась за безопасность годовалого ребенка!
4. Монтажники опоздали на три часа, не имели ни удлинителя, ни стремянки. Пришлось предоставлять свое. Аргументы, что ваши раб отчие ездят на легковом транспорте - ерунда. Достаточно метровой стремянки. Она влезет. Тем более удлинитель нужно иметь свой. У нас нашелся чудом. Могло не быть. И вообще ТО не соблюдаются.
5. Во время работы сломалось оборудование. Все затянулось до 21.00 вечера. Никто не разу не извинился.
6. Привезли не те ручки. Теперь нужно менять. Ближайшая дата - через 3 недели!!! Представьте сколько косяков у них раз такая очередь в сервис!!!
7. Испортили уже существующий порог на лоджию. (Порог новый, ремонту 6 мес.). Мне с этим жить?
8. Включили в счет почти на 1 тыс рублей не нужные запчасти. Требую возврат денег!
При этом никто никогда не извиняется. Все через губу. ПОэтому дублирую на все форумы. Чтобы люди были в курсе.

[Ответить]
сергей#4026

заказал три окна в чп овчинникова деньги взяли с улыбкой.постепенно увидел кучу недостатков.отливы прикреплены поверх профиля, вода просачиться может под подоконник,уплатнительная резина с разрывами,сам стеклопакет имеет под всеми резинками кучу инородных предметов.чп овчинников исчез а новолит как их учит монтажу?липа всё это.

[Ответить]
ALEX#689

Мнение о фирме Новолит у меня лично сформировалось не однозначное. Поясню почему: Заказывали окна летом 2010 в Новосибирске в их офисе на ул.Дуси Ковальчук, д. 179/5, оф. 321 эт.3. все началось вроде бы нормально заказ сразу приняли ,да и цена ниже чем у конкурентов таких как БФК. Но со сроками подкачали опоздали на 3 дня да и сами работники мягко говоря делали все спустя рукова и очень часто курили вместо того что бы заняться делом. Но после того как мы отмучались и нам их все таки установили, искренне удивились. Качество фурнитуры на высоте, теплоизоляцию заказывали 6-камерную и не одну зиму, даже при сбоях в отоплении, не мерзли, звукоизоляция тоже очень качественная, призакрытом окне не слышно ни одной машины ,хотя окна выходят на дорогу. Так что это уже решать вам выбирать качество изделия или качество работ по установке. Лично я выбираю этого производителя.

[Ответить]
Владислав#1810

К сожалению, я не могу сказать хороших слов о Новолите! 16 мая установили окно.Работали быстро,даже сами монтажники контролировали время, создалось впечатление,что у них лимит на установку,невзирая на качество.После монтажа-недоделок вагон и маленькая тележка! Все декоративная отделка кривая,фурнитура цепляет,слив не закреплен,мусор убирать не стали.На мои претензии рекомендовали обратиться в сервисную службу,сотрудники которой придут только через 10 дней.Сейчас прошел дождь и вода стоит на сливе,с которого вода по сути должна сливаться.Заказывал окна на ул.Революции.

[Ответить]

Ваш комментарий:

Внимание!!! Если Вы размещаете отрицательный отзыв, то указывайте подробности (номера заказов, фамилии и прикладывайте фотографии). Иначе ваш отзыв может быть удален по первому требованию представителя торговой марки.

Идёт загрузка...

Приложить фотографии к отзыву: