Татьяна > Кухни и кухонная мебель > Юлис #6206524-07-2016

Отзыв по кухонной мебели от фирмы «JULIS», комплект «ДАЛИ». Заказ № 5682 от 23. 03. 2016. Начну немного издалека. Коротко писать я не умею, поэтому буковок в отзыве будет много))) Итак: я решила заказать кухню. Сначала сидела на сайтах. Общалась по телефону с консультантами и пробовала свои силы в дизайн-проектах. В итоге, промучавшись так какое-то время, я сдалась и начала ходить по салонам лично. Сразу хочу сказать, что это того стоило! Лучше, конечно, идти сразу со своими размерами и чёткими представлениями чего вы хотите. Обойдя салонов пять, я, наконец, смирилась и даже выбрала устраиваемый меня вариант. Кухня + столешница + стеклянный фартук скинали с обалденной картинкой (мечта с детства). Название салона тут писать не буду, чтобы не делать ему ненужную рекламу. Скажу лишь что кухня та была из пластика (красивая, очень – не спорю – но дереву пластик вряд ли конкурент) и цена её была ОЧЕНЬ высокой. Однако, отрабатывая и дальнейшие варианты, я пришла в «Юлис». (ТЦ «Улей», Алтуфьевское шоссе, д. 24, стр. 1) Я выбрала массив дерева (ясеня) – за экологичность и долговечность – и комплект кухонной мебели «Дали» из него. Уже при предварительном просчёте была приятно поражена ценой – почти в половину меньше чем тот, который я чуть было не заказала в другом месте. А он, напомню, был из пластика. В итоге нижние фасады сделали с классическими открывающимися дверцами, зоной под встроенную посудомойку, выкатным ящиком под духовкой и ящиками с доводчиками для столовых приборов и прочего. Да, ещё бутылочница. Очень эргономично использовали пространство сбоку, где мебель заканчивалась угловым ящиком (У меня кухня выстроилась в виде буквы «Г»). Там тоже смогли предусмотреть полки, хоть и небольшие из-за мало оставшегося места. Верхние фасады по глубине были меньше чем нижние: 38 см вместе с дверцами. Дверцы сделали открывающимися вверх, на специальном механизме. (Это тоже мечта с детства, наконец-то она осуществилась!) Тянешь за ручку и фасад плавно отъезжает вверх, открывая сразу обе полки. Класс!!! Причём особенный шик в том, что он послушно останавливается на том уровне, где я его отпускаю. Таким образом мне не приходится прыгать за ним к потолку. Всё сразу вижу и могу достать с обеих полок. Впрочем, даже при полном открытии, я всё равно его достаю, хоть и не великого роста. Подъёмные механизмы фирмы Blum.В итоге я получила замечательный вариант, который устроил меня и по цене, и по красоте. Я это оценила, правда! В общем, виртуально моя новая кухня меня устроила и проплатив часть стоимости заказа я принялась ждать. Изготовлено всё было точно в срок, хоть часы сверяй. Накануне отзвонилась доставка, тут же – сборщики. Мебель доставили оперативно, на этаж подняли быстро.Мысленно я настраивалась на долгое время ожидания (всё-таки собрать целую кухню!), но снова была поражена оперативностью работы. Примерно через пол дня (чуть больше) моя новенькая, ещё пахнущая заводским лаком кухня уже красовалась в собранном виде.Вы профессионалы своего дела. Спасибо.

Сергей Тью > Входные двери > Эльбор #5575517-11-2015

Сначала Вас любят и лелеют, вам названивают и корректируют дату и время установки, но как только ваши ДЕНЮШКИ оказываются в кармашке Эльборовском - вы становитесь им не интересны вовсе и ваши проблемы дверные тоже. Так накололся и я. Дверь моя простояла только 20 дней, но за это время я успел её невзлюбить. Никакого контроля качества у этих горе-Эльборовцев нет - так сказали сами установщики, когда в течении 1,5 часа пытались отладить работу сувальдного замка. Порядком намучившись они разобрали дверь и заменили замок(хорошо что запасной оказался в машине). С уплотнителем та же песня - монтажники его наклеили, но он оказался слишком высоким и пришлось оторвать. Ребята сказали что у конторы другого пока нет и когда будет(а когда будет не знает никто), они приедут и наклеют. Мне, как клиенту, это не понравилось совсем, ведь я свою часть обязательств перед этими ухарями выполнил, а они меня "катать" начинают. В итоге уплотнитель за 20 дней так и не появился и не приехал. Ну а дальше как по маслу, в броненакладке цилиндрового замка вывалился сердечник. Апогеем был момент, когда закрыв дверь на цилиндровый замок и придя через несколько минут я обнаружил в квартире постороннего человека!!! Оказалось что дверь я закрыл на один оборот, а человек нажав на ручку двери преспокойно её открыл и вошёл, процарапав не вошедшими в пазы ригелями коробку двери. Здесь подошёл бы слоган "приходи ка вор, я купил Эльбор" - благо человек газовщиком был. Итак продолжаю, с этой проблемой я обратился к Эльбору, но они начали включать дурака и пытаются убедить что дверь всегда необходимо закрывать на все обороты ключа, а никак не на один!!! Говорят что у российских замков требования другие, в отличие от итальянских. А я-то наивный думал что покупаю дверь для удобства пользования и комфорта, а не царапания ригелями дверных коробок и длительных разборок. Звонки в отдел качества - это разговор с лживой девкой, цель которой навешать вам на уши лапши и любым способом повесить трубку. И даже когда вы звоните туда целый день и каждый час - вам всё равно нагло будут лгать. Вот такое отношение к клиенту. Предполагаю что проблема по хорошему не разрешится и придётся делать независимую и в суд. Поэтому никому, НИКОМУ не советую покупать этот геморрой с наплевательским отношением!!!