Вы можете отправить запрос на удаление отзывов содержащих недостоверную информацию.
Если стоит КС-2002 то могу подсказать как поменять код прохода или вообще его отключить (Для этого необходимо знать код установщика, его часто пишут маркером на электромагнитном замке - 4х значное число, если нет то необходимо скрутить панель и он есть на задней крышке). На фото как выглядит КС-2002. пиши на почту cosmosvdv@yandex.ru