Вы можете отправить запрос на удаление отзывов содержащих недостоверную информацию.
Замок нормальный, но люди не умеют его устанавливать, т.е. не меняют заводской код, прикручивают к двери так, что можно рукой оторвать. Напишите в инструкции об этом поподробнее. Недавно купил один такой на кладовку, и через 2 дня обнаружил, что замок совершенно не смазан, все части "сухие". После основательной промазки "литол" - ом всё стало нормально, а заедали кнопки маленько.