Внимание!!! Обращайте внимание на имена!
Возможно, что отзывы написаные одним пользователем под разными именами не смогут предоставить достоверную информацию о продукции того или иного бренда. Скорее всего, такие отзывы написаны представителями торговых марок или их конкурентами в целях завысить или понизить рейтинги продукции.Вы можете отправить запрос на удаление отзывов содержащих недостоверную информацию.
Здравствуйте, Ирина. Недостаточный нагрев нового ЭВН может указывать на недостаточное напряжение в розетке, к которой он подключен. Проверьте, пожалуйста, напряжение в электросети. Если оно в норме, а новый ЭВН на максимальных настройках не греет выше 50 градусов, то причиной может быть неисправность датчика термостата. В таком случае рекомендуем Вам обратиться в авторизованный сервисный центр техники Oasis.
Здравствуйте, Андрей. Если имеется неисправность в блоке управления, то необходимо обратиться в авторизованный сервисный центр, мастера которого выезжают и на месте устраняют неполадку. Потечь бак мог из-за отсутствия своевременного технического обслуживания при жесткой воде в системе. Раз в 6 месяцев необходимо проверять состояние магниевого анода, установленного внутри бака и предотвращающего образование накипи на ТЭНе и стенках бака.
Здравствуйте, Геннадий. В инструкции по эксплуатации ЭВН прописано, что если вода в водопроводе жесткая, необходимо проверять и по необходимости менять магниевый анод, находящийся внутри бака. Он защищает водонагреватель от образования накипи на ТЭНе и стенках бака, тем самым предотвращая необходимость их ремонта и замены.
Здравствуйте, Ольга. Течь из-под нижней крышки водонагревателя может происходить из-за разгерметизации внутреннего бака, что является неремонтопригодным, но также причиной может быть изношенность прокладки либо течь ТЭНа. Прокладку и ТЭН можно заменить на аналогичные запасные части для остановки течи. Рекомендуем обратиться за консультацией и получением помощи в авторизованные сервисные центры Oasis.
Здравствуйте, Наталья. Ошибка Е1 сигнализирует о проблемах с подачей газа (газ отсутствует либо имеет некорректное давление) розжигом (неисправен электрод ионизации пламени), либо дает сбой плата управления. Установите, пожалуйста, диэлектрическую муфту на трубу газа, чтобы исключить блуждающие токи. Если это не поможет, то просим вас обратиться в авторизованный сервисный центр техники Oasis.
Здравствуйте, Руфат. Если на водонагревателе не горит ни один индикатор, а на УЗО горит, значит сработала термозащита и чтобы водонагреватель заработал, необходимо нажать кнопку под нижней крышкой ЭВН на блоке термостата. Если не горит индикатор на УЗО, то проблема может быть с самим УЗО либо напряжением в питающей электросети. Если индикаторы загораются, но быстро срабатывает УЗО и все индикаторы гаснут, то, скорее всего, вышел из строя ТЭН. Обратитесь, пожалуйста, в один из авторизованных сервисных центров продукции Oasis для получения компетентной консультации и, при необходимости, проведения ремонта.
Здравствуйте, Дмитрий. Если водонагреватель не реагирует на настройку температуры, то могла выйти из строя плата управления. Просим Вас обратиться в один из авторизованных сервисных центров продукции Oasis для проведения ремонта техники.