Внимание!!! Обращайте внимание на имена!

Возможно, что отзывы написаные одним пользователем под разными именами не смогут предоставить достоверную информацию о продукции того или иного бренда. Скорее всего, такие отзывы написаны представителями торговых марок или их конкурентами в целях завысить или понизить рейтинги продукции.

Вы можете отправить запрос на удаление отзывов содержащих недостоверную информацию.

Андрей, добрый день. Спасибо, что выбрали продукцию ТМ Шахтинская плитка.
По упаковочным характеристикам, указанным в каталоге, хочу отметить, что в течение года мы выпускаем несколько выпусков каталогов. Если Вы обратили внимание, на каталоге 2012 года есть пометка "Выпуск 1", "Выпуск 2", "Выпуск 3". В каждом последующем выпуске информация, в том числе и упаковочная, актуализируется, если производство вносит коррективы. Могу предположить, что Вы сравнивали 2 каталога (большой и малый) разных выпусков.

Вы упомянули в своем отзыве, что отметили кривизну плитки. Геометрические параметры облицовочной плитки и керамогранита могут иметь определенные, допустимые отклонения. Отклонения регламентируются стандартами Холдинга (размещены в каталогах и на сайте), которые по всем параметрам жестче ГОСТ 6787-2011 и международных стандартов ISO. Если Вы считаете, что какой-то параметр, приобретенной Вами продукции, имеет отклонения от заявленных характеристик, которые Вас не удовлетворяют, Вы можете обратиться в Службу контроля качества Холдинга по телефону бесплатной горячей линии, указанной на упаковке 8-800-200-78-87, или по электронной почте plitka@unitile.ru. При обращении обязательно укажите полное наименование продукции, номер партии, указанной на упаковке, и магазин, в котором приобретали продукцию.

Можно. Согласно п.2 ст. 5 Закона РФ «О защите прав потребителей»: Изготовитель (исполнитель) обязан устанавливать срок службы товара (работы) длительного пользования, в том числе комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), которые по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде. Перечень таких товаров утвержден Постановлением Правительства РФ от 16 июня 1997 г. N 720. Керамическая плитка и керамогранит в перечень не включены. Согласно п.1 ст. 5 Закона РФ «О защите прав потребителей»: На товар (работу), предназначенный для длительного использования, изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать срок службы - период, в течение которого изготовитель (исполнитель) обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара (работы) по назначению и нести ответственность за существенные недостатки на основании пункта 6 статьи 19 и пункта 6 статьи 29 настоящего Закона. (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ). ОАО «Стройфарфор» срок службы на керамическую плитку и керамогранит не устанавливает.