Людмила > Кухни и кухонная мебель > ЗОВ #6577222-12-2016

К самой кухне ЗОВ претензий нет. Обратились на Ленинский, 83 http://zovfabrika.ru/.
Привезли мебель вовремя, собрали. Мебель красивая, фурнитура удачная. Менеджер ведущая договор любезная дама. Сборщик приятный человек.
Чудеса начинаются после, когда приходит время получения так называемых "подарков" по акции.
При заключении договора, нас пообещали каменную столешницу в подарок. Мол, после установки мебели, через две недели будет у вас каменная столешница.
А потом начинается детский сад. Замерщики на столешницу еду 1,5 недели. И это 1,5 недели никак не входят в обещанные "через две недели у вас будет столешница", как выясняется.
И срок исполнения тоже не будут вам считать со дня замера, а только после оплаты доп. услуг (в нашем случае два уголка для усиления). Об этом вам тоже никто не скажет.
Потом вам будут говорить "до нового года успеем 100%". А еще через 4 дня "возможно, до нового года, но НЕ 100%". Т.е. даже после отговорок про оплату доп. услуг, ну никак в две недели не помещаются.
Со дня сборки кухни прошел месяц. Мы до сих пор не пользуемся этой красотой, ни техникой, которая врезается в столешницу.
Не было бы претензий и обид, подари нам этот "подарок" со словами "сроки установки "подарка" неизвестны". Мы бы ее купили и уже месяц пользовались бы новой кухней. Или ждали бы, пока у исполнителей найдется время исполнить взятые обязательства.
Вся радость от обладания новой кухней испарилась. Крайне неприятно, когда такой крупный представитель фабрики на территории РФ начинает заниматься ерундой.
К слову, в процессе всего этого, менеджер ведущий ваш договор сможет только извиняться и выслушивать ваши претензии.
Номер договора 170017 от 16.09.16