Вы можете отправить запрос на удаление отзывов содержащих недостоверную информацию.
Ответить на ваш вопрос 100% по интернету нельзя, но предположить можно. Если ответите на ряд вопросов, что-бы можно было предположить почему по вашим ощущениям пол еле еле греет.
1) Какая мощность выбрана вами?
2) Плитка керамическая или керамогранит?
3) Какая толщина плитки и какой толщины слой плиточного клея?
4) Что это за помещение, уровень этажа, расположение в доме, лифтовая шахта рядом?, есть ли основной обогрев в помещении? ранее пол был очень холодный или прохладный?
Все эти моменты влияют на прогрев пола.
А так возможно не учли условия укладки пола и выбранной мощности.
И вторая часть.
Если Вы выставляете на максимум температуру по терморегулятору, то через сколько минут пол прогревается до максимальной температуры, т.е. не повышается выше по ощущениям и начинается держаться на одном уровне.
Какой у Вас город?