Вы можете отправить запрос на удаление отзывов содержащих недостоверную информацию.
Может быть когда клеили обои, полосу нечаянно перевернули (т.е. с ног на голову)? Я всегда помечаю простым карандашом на обратной стороне где верх у полосы, чтобы не ошибиться.