Елена > Котлы > Маяк #1675523-11-2012

Здравствуйте!Напольный котел Маяк 18Р у меня уже 6 лет,в принципе довольна,я бы не сказала, что он много экономит,если старая система отопления,просто хорошая автоматика.Но проблемы есть.Я приобрела котел Маяк 18Р в Полтаве магазин "МАЯК" на ул.Пушкина,в магазине от производителя,как мне говорили продавцы (штамп- Полтавська філія Акціонерного товариства закритого типу "МАЯК"),обещали обслуживать и в гарантийный срок и после.Но вот здесь и подвох!Я его в жизни бы не взяла без обслуживания!Мне бы наладить работу котла (плохо зажигание срабатывает-только с нескольких попыток;без причины отключается вместе со свечей).Несколько рас вызывала их мастеров,ведь котел на гарантии-"Да придем ,посмотрим ,наладим".Время шло,не идут,звоню-"мастер занят,будет время придем".А самое главное,никто ко мне и не думал приходить! Вечно какие то причины не существующие выдумывали.И так я жду их уже 6 лет.В прошлом году появилась еще она проблема,при включении вырывается огонь в наружу и по не многу горит (исключу вопрос-тяга у котла хорошая),такое ощущение,что в районе свечи где то пропускает газ.Я звоню в магазин,говорю проблему,но сейчас уже на прямую отказываются,он уже не на гарантии,после моего возмущения пообещали придти,но история повторяется,не пришли.В сентябре 2012г мне пообещали придти,не пришли,перенесли на после нового года.Я просила посмотреть и почистить котел,естественно за деньги,показать мне хоть раз,я бы уже сама бы чистила,выхода нет.Я заказывала чистку в ВАТ "Полтавагаз",но их мастера не знают как правильно чистить,только матов нагнул, на что такой котел придумали,слегка поковырялся,что то там немного почистил,деньги за вызов взял 245 грн,и сказал-кто придумал, пусть они сами его чистят.
Я хотела бы его как положено чистить каждый год,но не получается,нужно специалиста,а они не идут!Вот так я влетела с этим котлом!Может кто подскажет,или видео где посмотреть,как правильно чистить его!С ув.ЕЛЕНА.