Вы можете отправить запрос на удаление отзывов содержащих недостоверную информацию.
А у меня он работает уже 3 года. очень доволен, проблем нет, 1 раз сам переставлял в новую квартиру. Накипи нет, хотя в городе очень жесткая вода. Меняю раз в полгода.