Ñïèñîê âñåõ îòçûâîâ ïîëüçîâàòåëÿ ñ ip: 212.5.106.243
Ïîëüçîâàòåëü: 212.5.106.243
Îñòàâèë îòçûâîâ: 3

Âíèìàíèå!!! Îáðàùàéòå âíèìàíèå íà èìåíà!
Âîçìîæíî, ÷òî îòçûâû íàïèñàíûå îäíèì ïîëüçîâàòåëåì ïîä ðàçíûìè èìåíàìè íå ñìîãóò ïðåäîñòàâèòü äîñòîâåðíóþ èíôîðìàöèþ î ïðîäóêöèè òîãî èëè èíîãî áðåíäà. Ñêîðåå âñåãî òàêèå îòçûâû íàïèñàíû ïðåäñòàâèòåëÿìè òîðãîâûõ ìàðîê èëè èõ ïðÿìûìè êîíêóðåíòàìè â öåëÿõ çàâûñèòü èëè ïîíèçèòü ðåéòèíãè ïðîäóêöèè.

Åñëè âû çàìåòèëè íåäîáðîñîâåñòíûõ ïîëüçîâàòåëåé, òî ïîæàëóéñòà îáðàòèòåñü ê àäìèíèñòðàòîðó ñàéòà äëÿ óäàëåíèÿ îòçûâîâ äàííîãî ïîëüçîâàòåëÿ.
Ñïèñîê âñåõ îòçûâîâ äàííîãî ïîëüçîâàòåëÿ:
id4.ru / Ïëàñòèêîâûå îêíà (ÏÂÕ) / Îêíà Êîìôîðòà#41869
Îêíà Êîìôîðòà íàïèñàë(à) 2014-06-23 16:16:05
Óâàæàåìàÿ Íàòàëüÿ, ñ íàøåé ñòîðîíû èçäåëèÿ áûëè äîñòàâëåíû è ñìîíòèðîâàíû â íàäëåæàùåì âèäå, î ÷åì ñâèäåòåëüñòâóþò äîêóìåíòû î äîñòàâêå è ïðîâåäåíèè ìîíòàæíûõ ðàáîò. Âî âðåìÿ ïðèåìà ðàáîò ó âàñ íå áûëî ïðåòåíçèé, àêò âûïîëíåííûõ ðàáîòû âû ïîäïèñàëè. Òåì íå ìåíåå, ìû îòðåàãèðîâàëè íà âàøó çàÿâêó, ïðîâåëè äîïîëíèòåëüíóþ ýêñïåðòèçó, êîòîðàÿ ïîäòâåðäèëà, ÷òî äàííûå öàðàïèíû âîçíèêëè âî âðåìÿ ýêñïëóàòàöèè èçäåëèé.
Ìû äîðîæèì ñâîåé ðåïóòàöèåé è, åñëè òàê ñëó÷àåòñÿ, ÷òî èçäåëèå ïîâðåæäåíî ïî íàøåé âèíå, íàøà êîìïàíèÿ â îáÿçàòåëüíîì ïîðÿäêå âûïîëíÿåò èõ çàìåíó.

Ñ óâàæåíèåì, êîëëåêòèâ êîìïàíèè «Îêíà Êîìôîðòà»
id4.ru / Ïëàñòèêîâûå îêíà (ÏÂÕ) / Îêíà Êîìôîðòà#27805
Îêíà Êîìôîðòà íàïèñàë(à) 2013-08-23 09:27:21
Óâàæàåìûé Àíäðåé, áëàãîäàðèì Âàñ çà ñòîëü ïîäðîáíûé è ðàçâ¸ðíóòûé îòçûâ è îò èìåíè êîìïàíèè «Îêíà Êîìôîðòà» ïðèíîñèì èçâèíåíèÿ çà äîñòàâëåííûå íåóäîáñòâà. Íà äíÿõ ñ Âàìè ñâÿçûâàëñÿ ðóêîâîäèòåëü ñëóæáû ñåðâèñà è ïî Âàøèì ñëîâàì - ðàáîòà ïðèíÿòà è ñåé÷àñ â «âûåçäå íàøåãî ìàñòåðà íå íóæäàåòåñü». Ðàáîòû âûïîëíåíû â ïîëíîì îáú¸ìå, íî «îñàäîê îñòàëñÿ».
Ôàêòû Âû ïðèâåëè óáåäèòåëüíûå, ãíåâ âûñêàçàëè, íî, ê ñîæàëåíèþ - ñïóñòÿ ãîä è óæå ñî çíà÷èòåëüíûìè ïðåóâåëè÷åíèÿìè íå â ïîëüçó êîìïàíèè.
Ìû ïðèçíàåì, ÷òî â Âàøåì ñëó÷àå ñî ñòîðîíû êîìïàíèè áûëè íåäî÷åòû. Îäíàêî ýòî ðàáîòà, â êîòîðîé çàäåéñòâîâàíî î÷åíü ìíîãî ëþäåé. À ïî îòçûâó ñêëàäûâàåòñÿ âïå÷àòëåíèå, ÷òî âñå, êòî ðàáîòàë ñ Âàìè, îêàçàëèñü íåäîñòîéíûìè ýòîãî. Òàêîå ìàëîâåðîÿòíî: ìû åæåäíåâíî ïðîèçâîäèì 600 îêîí è ìîíòèðóåì ïîðÿäêà 200!! Ìû áû óòîíóëè â òàêèõ îòçûâàõ, åñëè áû êàæäûé çàêàç ïðîõîäèë, êàê Âàø. Ïîýòîìó îáî âñåì ïî ïîðÿäêó.
×òî êàñàåòñÿ «îáìàíà ìåíåäæåðà» â ðàñ÷åòå ñòîèìîñòè çàêàçà - íàì ñîâåðøåííî íåò ñìûñëà ïðèáåãàòü ê òàêèì äåéñòâèÿì. Ðàçíèöà â ðàñ÷åòå ïðîèçîøëà èç-çà èçìåíåíèÿ öåí íà ïðîäóêöèþ. Âû çàêàçûâàëè îêíà â ïèê ñåçîíà, è, âåðîÿòíî, öåíîâîå ïðåäëîæåíèå ìåæäó çàìåðîì è âàøèì âèçèòîì â îôèñ çà íåñêîëüêî äíåé èçìåíèëîñü â áîëüøóþ ñòîðîíó. Èìåííî ïîýòîìó ìû ðåêîìåíäóåì çàêëþ÷àòü è îïëà÷èâàòü äîãîâîð íà îáúåêòå ñðàçó ïîñëå ïðîâåäåíèÿ çàìåðà. Ýòî ãàðàíòèðóåò ôèêñèðîâàíèå ñòîèìîñòè çàêàçà.
Ïðîèçâîäñòâî Âàøåãî çàêàçà ïðîèñõîäèëî áîëåå ìåñÿöà, ò.ê. ïî ðåãëàìåíòó èçãîòîâëåíèå îêîí «Ýëèò» (êîòîðûå, êàê ïðàâèëî, èäóò ñ ëàìèíàöèåé) âûïîëíÿåòñÿ ñ äîïîëíèòåëüíûìè ýòàïàìè îáðàáîòêè. Òåõíîëîãè÷åñêè, îêíà ýòîé ñåðèè ïðîèçâîäÿòñÿ íå ìåíüøå, ÷åì â òå÷åíèå ñîðîêà äíåé, ÷òî ÿâëÿåòñÿ ñòàíäàðòíûì ñðîêîì è îá ýòîì ìû ïðåäóïðåæäàåì íàøèõ Êëèåíòîâ. Ïî äîñòàâêå: ïåðåíîñ âîçìîæåí òîëüêî ïî âåñêîé ïðè÷èíå, êàêîâîé è ÿâëÿëîñü ìåõàíè÷åñêîå ïîâðåæäåíèå ñòåêëîïàêåòà. ×òî êàñàåòñÿ âåæëèâîñòè îáùåíèÿ äèñïåò÷åðîâ äîñòàâêè, - ýòî òîæå óæå íå àêòóàëüíî, ëþäè ïðîøëè îáó÷åíèå è ïåðåñòàëè «êîìàíäîâàòü» ïî òåëåôîíó.
Çàâîäñêîé äåôåêò - «öàðàïèíà» íà ïðîôèëå âñòðå÷àåòñÿ î÷åíü ðåäêî. Óñòðàíÿåòñÿ íà ìåñòå èëè ïóò¸ì çàìåíû îêíà ïî ãàðàíòèè, îò ÷åãî Âû ïðåäïî÷ëè îòêàçàòüñÿ.
ÂÀÆÍÎ: Âîïðîñ ñ ïåðåíîñîì äàò óñòàíîâêè è äðóãèå íåñîãëàñîâàííîñòè ñ ìîíòàæîì âîçíèê âñëåäñòâèå íå ñîâñåì óäà÷íîãî ñîòðóäíè÷åñòâà íàøåé êîìïàíèè ñ êîìïàíèåé-ïîäðÿä÷èêîì, êîòîðàÿ ðàíåå ïðèâëåêàëàñü íà îñóùåñòâëåíèå ìîíòàæíûõ ðàáîò â ðàçãàð ñåçîíà. Îäíàêî ïðåòåíçèÿ ê ðàáîòå ìîíòàæíîãî ïîäðàçäåëåíèÿ íà ñåãîäíÿøíèé äåíü íå àêòóàëüíà, ò.ê. ïî ïîíÿòíûì ïðè÷èíàì ìû áûëè âûíóæäåíû ñ íèìè ðàññòàòüñÿ. Óæå ïî÷òè ãîä ìîíòàæíûå ðàáîòû â êîìïàíèè ïðîâîäÿò øòàòíûå ìîíòàæíûå áðèãàäû. Ïðåäâàðèòåëüíàÿ îïëàòà òîæå ïðîâîäèòñÿ íà çàêëþ÷åíèè äîãîâîðà. Âîïðîñû ðåøàþòñÿ îïåðàòèâíî áëàãîäàðÿ íîâîìó ïîäðàçäåëåíèþ «Îêîííûé ïàòðóëü», êîòîðîå ïðè âîçíèêíîâåíèè ñáîåâ â ðàáîòå ìîìåíòàëüíî ïîäêëþ÷àþòñÿ ê ðåøåíèþ çàäà÷è.
Òåïåðü, îòíîñèòåëüíî øóìîèçîëÿöèè. Ýòà ôóíêöèÿ äîñòèãàåòñÿ ñ ïîìîùüþ ïðèìåíåíèÿ ñïåöèàëüíîãî ñòåêëîïàêåòà, êîòîðûé îòëè÷àåòñÿ ñò¸êëàìè è ðàçíîé øèðèíîé âîçäóøíûõ êàìåð ìåæäó íèìè. Çâóêîèçîëÿöèÿ òðàíñïîðòíîãî øóìà ñ òàêèì ñòåêëîïàêåòîì ñîñòàâëÿåò 30 äÁ. Íà óñòàíîâëåííûé â Âàøå îêíî ñòåêëîïàêåò èìåþòñÿ ñåðòèôèêàòû èñïûòàíèé. È ìåòîä èñïûòàíèÿ «íà ñëóõ» çäåñü íåïðèåìëåì. Äëÿ ïîëíîé îáúåêòèâíîñòè â îòçûâå íåîáõîäèìî ïðåäîñòàâèòü äàííûå ïî ñòåêëîïàêåòó, êîòîðûé ó Âàñ áûë óñòàíîâëåí äî çàìåíû. Ê ïðèìåðó, çâóêîèçîëÿöèÿ ñòàíäàðòíîãî äâóõêàìåðíîãî ñòåêëîïàêåòà ñîñòàâëÿåò 27 äÁ. À ýòî óæå îùóòèìàÿ íà ñëóõ ðàçíèöà!
Äîïîëíèòåëüíàÿ îïöèÿ «Øóìà íåò» â Âàøåì îêíå ìîãëà áû óâåëè÷èòü ýòîò ïîêàçàòåëü åù¸ íà 2 äÁ (äî 32 äÁ).
Óâàæàåìûé Àíäðåé! Åù¸ ðàç õîòèì îáðàòèòü âíèìàíèå íà ñâîåâðåìåííîñòü ïðåäîñòàâëÿåìîé èíôîðìàöèè. Íàì âàæíî, ÷òîáû êàæäûé êëèåíò îñòàëñÿ äîâîëåí, ïîýòîìó ìû âñåãäà äîâîäèì ñâîþ ðàáîòó äî êîíöà. Ïîäîáíûé îòçûâ ãîäîì ðàíüøå ñìîã áû óñêîðèòü ðàáîòó è ìîíòàæíèêîâ è äðóãèõ ñîòðóäíèêîâ êîìïàíèè, ðàáîòîé êîòîðûõ Âû óäîâëåòâîðåíû íå â ïîëíîé ìåðå. À ñåé÷àñ äàæå íàêàçàòü íåêîãî, è ðàáîòà «íàä îøèáêàìè ïðîâåäåíà»
Åù¸ ðàç áëàãîäàðèì çà îòçûâ! Æåëàåì ë¸ãêîé ýêñïëóàòàöèè íîâûõ îêîí!

Åñëè âîçíèêíåò íåîáõîäèìîñòü, âû âñåãäà ìîæåòå ê íàì îáðàòèòüñÿ. Òåë. ñåðâèñíîé ñëóæáû - 8-495-215-08-23. Íàøà ïî÷òà: servis@oknakomforta.com; marketing@oknakomforta.com. Ìû ïîìîæåì â ëþáîì ñëó÷àå.

Ñïàñèáî!
Âàøè îòçûâû äåëàþò íàøó ðàáîòó ëó÷øå!
Ñ óâàæåíèåì, êîëëåêòèâ «Îêíà Êîìôîðòà»
id4.ru / Ïëàñòèêîâûå îêíà (ÏÂÕ) / Îêíà Êîìôîðòà#25227
Îêíà Êîìôîðòà íàïèñàë(à) 2013-06-21 09:49:46
Óâàæàåìûå êëèåíòû êîìïàíèè Îêíà Êîìôîðòà!
Îáðàùàåì Âàøå âíèìàíèå, ÷òî íè îäíî âàøå ìíåíèå íå îñòàåòñÿ íåçàìå÷åííûì. Ìû ïîñòîÿííî îòñëåæèâàåì îòçûâû è âåäåì îáðàòíóþ ñâÿçü ñ ó÷àñòíèêàìè îáñóæäåíèÿ.
Òåì íå ìåíåå, ïðè âîçíèêíîâåíèè âîïðîñîâ, òðåáóþùèõ ìàêñèìàëüíî îïåðàòèâíîãî ðåøåíèÿ, ðåêîìåíäóåì Âàì îáðàùàòüñÿ â ñåðâèñíóþ ñëóæáó íàøåé êîìïàíèè ïî òåë. +7 (498) 677-87-36 èëè ïèñàòü íà ïî÷òó servis@oknakomforta.com; marketing@oknakomforta.com

Åñëè æå ó âàñ âîçíèêëà ÷ðåçâû÷àéíàÿ ñèòóàöèÿ, å¸ ðåøåíèåì çàéìóòñÿ íà óðîâåíü âûøå. Ïèøèòå íà ïî÷òó gendirektor@oknakomforta.com
Áëàãîäàðèì Âàñ çà îòêëèêè î íàøåé ðàáîòå!
Ñ óâàæåíèåì, êîëëåêòèâ «Îêíà Êîìôîðòà»