Вы можете отправить запрос на удаление отзывов содержащих недостоверную информацию.
Ника, вы не юрист по профессии, однозначно (у юристов другой стиль). По вашей риторике понятно, что вы самый что ни на есть сотрудник фабрики.
Фабрике посоветую перестать хаять клиентов. Лично у меня после прочтения всех отзывов пропало желание вообще смотреть их диваны, не то чтобы купить.