Вы можете отправить запрос на удаление отзывов содержащих недостоверную информацию.
Технологически ваш замок просто неправильно был установлен, корпус самого замка не является силовой частью, запорные стержни замка должны проходить через металлическую пластину надёжно закреплённой на самой двери, ваш замок для внутренней установки в двери а не накладного варианта установки