Вы можете отправить запрос на удаление отзывов содержащих недостоверную информацию.
У нас такая же ситуация с гарантийным сроком. Начали с Чувашсетьгаза. Газовик подтвердил наши предположения, что срок гарантии с момента пуско-наладки начинается.Должна быть отметка в гарантийном талоне о дате пуско-наладки. Может, попытаться написать официально продавцу?