Вы можете отправить запрос на удаление отзывов содержащих недостоверную информацию.
Приехав в Лорену ставить штампы (см пост выше). Был приятно удивлён. Они читают отзывы в интернет и активно на них реагируют. Извинились, предложили помощь в снятии установке. Поставили штампы. Исправили дату покупки на дату установки + 2 месяца гарантии.
Так что будем считать произошло недоразумение и обоюдное недопонимание.