Вы можете отправить запрос на удаление отзывов содержащих недостоверную информацию.
Возможно вы не правильно подобрали тип фильтра, так как они подбираются по свойствам воды. Попробуйте воду сдать на анализ, потом по результатам они вам посоветуют какой взять фильтр