Вы можете отправить запрос на удаление отзывов содержащих недостоверную информацию.
Если это Проксима(032 это не модель,а артикул линейки котлов),скорее всего перегрев вторичного из-за его засорения известковым камнем и накипью.При аварии нажмите красную подсвеченную кнопку 5 сек.,загорится код ошибки над регуляторами темп..По таблице на ст.22 определите неисправность.