Внимание!!! Обращайте внимание на имена!
Возможно, что отзывы написаные одним пользователем под разными именами не смогут предоставить достоверную информацию о продукции того или иного бренда. Скорее всего, такие отзывы написаны представителями торговых марок или их конкурентами в целях завысить или понизить рейтинги продукции.Вы можете отправить запрос на удаление отзывов содержащих недостоверную информацию.
С чем столкнулись:
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС в официальном магазине (Екатеринбург, ул.Заводская). Консультант-дизайнер оказался полным непрофессионалом:
1) дизайнером не является вообще - не может ничего сама разработать и предложить, работает только по вашим идеям, что сводит смысл ее работы исключительно к умению работать в комп-й программе. А за данную услугу в случае если вы не покупаете у них плитку они попросят 1000 рублей - абсолютно не за что платить эти деньги!
2) дизайнер не смогла по составленному проекту (с точным указанием параметров ванной комнаты) правильно просчитать расходы плитки - пришлось два раза дозаказывать все - от бардюров, карандашей до 3 кв.м. плитки!
3) подобрала не верный цвет бардюра (по наименованию артикула он назывался "красный", а на практике оказался оранжево-коричневым. А как оказалось нужный нам красный цвет у них называется "алым".) Когда выяснилось - администратор магазина уверила что мы сами виноваты. Пришлось еще несколько раз ездить в магазин чтобы оформить возврат, снова сделать заказ и снова ждать несколько дней на доставку со склада.
4) когда забирали заказ не пересчитали кол-во коробок, полагались на их честность. В итоге 1 коробки нам недодали, о чем конечно не они нам сообщили, а мы у них выясняли. В этой ситуации извинений мы тоже не услышали от персонала магазина, т.к. по их мнению вина опять же только наша.
ВЫВОД - СЕРВИС УЖАСНЫЙ! КЛИЕНТ ДЛЯ НИХ НЕ ОСОБО ВАЖЕН. ВСЕ ДОЛГО И ГРУБО! Видимо и так продажи идут, зачем работать :) Дозаказывали в итоге через другую компанию - интернет-магазин, т.к. с официальными магазинами НЕ ПРИЯТНО ИМЕТЬ ДЕЛО!