Вы можете отправить запрос на удаление отзывов содержащих недостоверную информацию.
Возмущают тупые пользователи котлов которым даже лень открыть инструкцию пользователя. Все двухконтурные котлы имеют приоритет горячей воды и не могут одно временно отапливать и производить ГВС.
Если у вас жёсткая вода то надо установить смягчитель воды. Какой выбор за вами магнитный, полифосфатный решений много. А теплообменики промываются так что замена не обязательна