Дмитрий Косариков > Кухни и кухонная мебель > Энли #5205130-07-2015

НИКОМУ НИКОГДА НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В КУХНИ "ЭНЛИ". БЕРЕГИТЕ СВОЕ ВРЕМЯ НЕРВЫ И ДЕНЬГИ.

Лучше обращаться к проверенным компаниям - типа "Мария", «Стильные Кухни» и т.д. (кстати если у кого-то есть сомнения в подлинности отзыва и подозрения что я являюсь сотрудником конкурирующих фирм - это не так, вот мой профайл https://www.linkedin.com/profile/view?id=224862658&trk;=nav_responsive_tab_profile)

Даже не знаю с чего и начать - в этой шарашкиной конторе абсолютно все происходит через одно место ... (и это место далеко не голова)

Работают НЕпрофессионалы, люди с расстроенной психикой + скотское отношение к клиентам.

Договор номер РЕ 51 от 16.05.2015.
Салон: Энли МЦ «ROOMER»
ФИО: Косариков Дмитрий Сергеевич.

Все началось с того что, мы наткнулись на «опытного» менеджера Анну (работает в этой компании более 3х лет) который уверил нас, что все кухни ЭНЛИ соответствуют европейским стандартам и проблем с подбором встраиваемой техники у нас не возникнет. Мы сделали заказ и внесли предоплату, оформлением занималась жена.
На практике оказалось все с точностью до наоборот - например мы планировали встроить микроволновую печь в заказанную нами кухню - оказалось, что техники с такими габаритами (подходящими именно под заказанную нами кухню) попросту не существует. На естественный вопрос как же так произошло, что кухня существует, а мебели для нее - Анна удивлённо размахивала гривой и утверждала что это мы «не правильно ищем», на что мы попросили ее подобрать нам хотя бы примеры микроволновок подходящих под встройку в нашу кухню - чего естественно она сделать не смогла.
В итоге мы продолжили искать микроволновку самостоятельно, но естественно тщетно - в итоге потратили на поиски в интернет-магазинах и разъездов по торговым центрам порядка 2х недель, но микроволновку так и не нашли. Для полноты картины скажу что моя жена на тот момент находилась в положении и лишние нервы были нам абсолютно ни к чему.
Так же история была и с встраиваемой вытяжкой - на рынке существует всего 2 ! допотопные модели подходящие под встройку в эту чертову кухню !
Это еще пол беды - дальше оказалось, что Анна вообще не разбирается в том, что продает клиентам - оказалась даже не в состоянии называть парильные габариты мебели и вела себя крайне хамски. Здесь наверное стоит пояснить что моя жена является архитектором и неплохо разбирается в конструктиве.
В итоге прошло много времени и нам сменили менеджера - Елена. Изучив наш договор она сказала - что встроить микроволновую печь в нашу кухню невозможно !!!
В итоге нам пришлось отказаться от встройки микроволновки. Далее мы внесли оставшуюся часть денег по договору.
Вчера нам привезли кухню - итог крайне печален - 50 % !!! нам пришлось вернуть из-за брака (сколы на фасадах, царапины и сломанные детали). Созвонившись с менеджером оказалось, что замена брака происходит от 3х до 4х недель!!! Кстати брак, вообще вначале не хотели забирать, подумав почему-то что у меня не квартира, а склад бракованной мебели. Для того чтобы забрали брак пришлось потратить не один час !!!
По-моему это беспредел - кухня за 5 месяцев это слишком !!!

Как компенсацию я предложил хотя бы провести установку за счет компании - в чем мне отказали. В общем это самая худшая компании на рынке, с который вы можете столкнуться. Мы потратили кучу времени, сил и нервов, но кухню так и не получили.
Следующий шаг - обращение в суд и судебные тяжбы, не очень хочется, но видимо другого выхода попросту нет.

Люди, остерегайтесь этих мошенников и проходимцев, вы заплатите деньги (кстати не маленькие) и получите за них только испорченные нервы и потраченное время!

п.с.1: к модераторам официального сайта Энли (http://kuhnienli.ru/salon_moscow/otzivsalon/)- удалять отзывы, которые вас не устраивают с официального сайта - не очень красиво и попросту глупо - существует масса других открытых источников, содержавших отзывы.
П. с.2: Удалять отзыв с данного сайта, так же не рекомендую, т. к. он будет продублирован в других открытых источниках, содержащих отзывы.