Ольга > Корпусная мебель и шкафы > Командор (Komandor) #1000722-05-2012

Здравствуйте! Хотелось бы рассказать свою историю общения с Вашей фирмой.
Примерно пару месяцев назад я твёрдо решила купить шкаф-купе именно фирмы Командор, т.к. слышала, что они самые качественные и долговечные. Была во многих салонах от разных производителей, получила предложения разных цветов и расценок и т.д. И решилась... Думаю зайду после работы в Командор, пускай посчитают (рисунок был на руках). Когда шагнула за порог салона Командор на Стачках насроение ещё было замечательное. С порога почувствовала недобрые взгляды девушек-консультанток. Я объяснила им, что была в салоне ваших конкурентов на Мадояна и мне там обсчитали шкаф-купе такой-то и такой-то, но я бы хотела чтобы мне посчитали Командор. На что мне сказали "Там цены намного ниже, эти шкафы обойдутся Вам намного дороже". Я им говорю "Пускай, посчитайте мне Вашу стоимость". Они мне ответили, что Командор уж СЛИШКОМ дорогой для меня и не стоит зря тратить время. Не знаю, почему они так решили, может, я, конечно, была не очень солидно одета или что... почему они так решили не знаю... В тот момент я ещё очень хотела Командор, поэтому настояла, чтобы мне всё-таки посчитали стоимость. Одна из консультанток (её звали Ниннель) посчитала на калькуляторе ориентировочную стоимость. Я сказала, что цена меня не испугала и в салоне на Мадояна цена была примерно такая же. И протянула ей рисунок своего шкафа. Тут она поняла, что ей уже не отвертеться от подробного расчёта и начала рассказывать, что у них ОЧЕНЬ догогие шкафы для меня, и что я отнимаю у неё время, и то, что цитирую "... Вот из-за таких как Вы страдают РЕАЛЬНЫЕ Клиенты, но только ради уважения к вам, так уж и быть посчитаю, хотя я уверена, что вы не наш Клиент..." До сих пор не понимаю, как с ТАКИМ отношением у вас вообще могут быть реальные Клиенты? В общем пока она обсчитывала мой шкаф-купе, я узнала очень много "полезной для себя" информации, ну например, то, что её напарнице (по-моему её зовут Ирина) пришлось выйти из отпуска и работать (опять же из-за таких как я... нереальных Клиентов), что я пришла в конце рабочего дня, причём в конце тяжёлого рабочего дня, что у них рядом идёт ремонт и весь день стучат.... короче мне было очень "интересно" её послушать... В результате я всё-таки получила стоимость (кстати, она оказалась не такая уж и высокая!!!), но настроение было испорчено на весь вечер! Теперь Командор обхожу стороной... Благодарю Вашу организацию за произведённый просчёт шкафа-купе. Это очень большая честь для меня! Низкий Вам поклон... но здоровье своих консультантов надо беречь, а то они перерабатывают...

С уважением,
Ваш нереальный Клиент
Обухова Ольга
г.Ростов-на-Дону
моб.тел. +7 (918) 537-90-70