Внимание!!! Обращайте внимание на имена!
Возможно, что отзывы написаные одним пользователем под разными именами не смогут предоставить достоверную информацию о продукции того или иного бренда. Скорее всего, такие отзывы написаны представителями торговых марок или их конкурентами в целях завысить или понизить рейтинги продукции.Вы можете отправить запрос на удаление отзывов содержащих недостоверную информацию.
Добрый день, Оксана!
В результате внутренней проверки мы выяснили следующее:
- вы не воспользовались бесплатной услугой замера помещения, предоставив свои размеры, в связи с этим возникли трудности с установкой;
- доставка в вашем случае (при покупке от 25000 руб.) производится бесплатно;
- стоимость установки вашего заказа, как дополнительного элемента составила 4064 руб., 2000 руб. за установку дополнительного элемента и
2064 руб. за установку столешницы.
Мы признаём свою ошибку в том , что стоимость работ должна быть озвучена менеджером на момент оформления договора, а в вашем случае этого не произошло. В связи с этим приносим вам свои извинения, мы обязательно примем соответствующие меры, чтобы подобное не повторилось в дальнейшем.
С уважением служба поддержки клиентов Мебельной Фабрики «Мария»!
Добрый день, Оксана!
Спасибо за предоставленную информацию!
Мы обязательно разберёмся в сложившейся ситуации и проведём внутреннюю проверку по фактам изложенным в вашем сообщении.
С уважением служба поддержки клиентов Мебельной Фабрики «Мария»!