Внимание!!! Обращайте внимание на имена!
Возможно, что отзывы написаные одним пользователем под разными именами не смогут предоставить достоверную информацию о продукции того или иного бренда. Скорее всего, такие отзывы написаны представителями торговых марок или их конкурентами в целях завысить или понизить рейтинги продукции.Вы можете отправить запрос на удаление отзывов содержащих недостоверную информацию.
Разочаровались в данных дверях. Заказали дверь в Тольятти м-н Арбуз 13 апреля 2016 года. Менеджер при покупке заверил нас, что дверь изготовят в срок, качество двери на высшем уровне и можно даже не переживать. 11 мая по договору 1/234 от 13.04.2016 была дверь доставлена. При осмотре двери обнаружили потертости на лакокрасочном покрытии двери и брак на стекле внутренней панели. Данную дверь нам предложили либо забрать как есть, так как на их взгляд дефекты незначительные и так сойдет, в противном случае нам пригрозили, что они ее отправят на завод и ждать мы ее будем как минимум месяц. Мы отказались принимать данную дверь, так как оплачивали и заказывали дверь без брака. В переговорах с руководством дилера нам объяснили, что мы обязаны ждать, в возврате предоплаты нам отказали, так как дверь под заказ и мы обязаны заплатить за издержки при изготовлении данной двери. Мы решили дать им еще один шанс и согласились на то, что дверь переделают и привезут нам уже качественную дверь. Дилер обещал взять наш заказ на контроль. 24 мая нам позвонили и сказали что все дефекты исправлены и дверь готова к установке. Но 25 мая нам снова позвонили и сообщили о том, что потертости на лакокрасочном покрытии отсутствуют, а брак на стекле внутренней панели не исправили (видимо решили взять нас измором). В переговорах с дилером нам пояснили, что они в принципе в этом не виноваты, поэтому наши претензии к ним не обоснованны, так как они двери не изготавливают, а только продают.После этого мы позвонили на завод изготовитель и вежливый мальчик с отдела сбыта сначала выслушал и пояснил что они решением данных вопросов не занимаются, а принимают претензии только от диллеров. И снова нам дилер предложили установить дверь с браком, оплатить ее, а они нам закажут новую панель "И ОБЯЗАТЕЛЬНО И В КРАТЧАЙШИЕ СРОКИ НАМ ЕЕ ЗАМЕНЯТ НА МЕСТЕ". На данный момент мы в шоке. Дверь конечно же такую мы устанавливать не будем. Если время и нервы Вам дороги не советую связываться с данным производителем.
