Вы можете отправить запрос на удаление отзывов содержащих недостоверную информацию.
Работаем уже не первый год с этим профилем. Могу сказать о нем только хорошее. А то что Вы тут пишите о царапинах, поддувании и прочей мути- полный бред. Значит надо тем, кто Вам собирал и ставил изделие, руки по обрывать. Не за чем напраслину на Exprof гнать.