Внимание!!! Обращайте внимание на имена!
Возможно, что отзывы написаные одним пользователем под разными именами не смогут предоставить достоверную информацию о продукции того или иного бренда. Скорее всего, такие отзывы написаны представителями торговых марок или их конкурентами в целях завысить или понизить рейтинги продукции.Вы можете отправить запрос на удаление отзывов содержащих недостоверную информацию.
Уважаемая Екатерина!
Внимательно, всем коллективом прочитали Ваше сообщение и указали сотруднику на недопустимость нелюбезного отношения к покупателю. В то же время отметили профессионализм - покупатель в результате остался доволен качеством исполнения заказа. Теперь попробуем разобраться в хронологии событий. Вы пишете, что родители заказали кухню 2 года назад, а фасад был поврежден горячим воздухом уже через год. Почему не обратились сразу? Более того, почему заказывая кухню для себя, Вы не обратили внимание фабрики на испорченный фасад кухни родителей?
Позднее, по приезду Ваших родителей с этим фасадом, тут же, без каких бы то ни было разбирательств было дано указание заменить фасад. При перезаказе, к сожалению, ошибся менеджер, заказав фасад большего размера. На сегодняшний день ждем прихода нового фасада. И окончательно: в ближайшие дни планируется выезд к Вам специалиста для того, чтобы понять причину коробления пленки и принять меры по исключению подобного в дальнейшем.
С уважением, руководство фабрики.