Вы можете отправить запрос на удаление отзывов содержащих недостоверную информацию.
Если во время работы сильно дребезжит, то скорее всего у вас просто сместился диск с лезвиями. У меня после удара об камень начались такие же проблемы. От удара треснула головка и сместился диск.