Вы можете отправить запрос на удаление отзывов содержащих недостоверную информацию.
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Приносим свои извинения за то, что вы не смогли приобрести у нас интересующий вас товар. Для нас очень важно получать обратную связь от наших клиентов. Наши коллеги из отдела контроля качества внимательно изучают все отзывы пользователей. На их основе составляются рекомендации по улучшению ассортимента.
А также мы всегда стремимся повышать качество нашего сервиса и устранять подобные недочеты в нашей работе. Ваш запрос будет передан ответственным сотрудникам гипермаркета. С уважением, команда ОБИ.