Внимание!!! Обращайте внимание на имена!
Возможно, что отзывы написаные одним пользователем под разными именами не смогут предоставить достоверную информацию о продукции того или иного бренда. Скорее всего, такие отзывы написаны представителями торговых марок или их конкурентами в целях завысить или понизить рейтинги продукции.
Вы можете отправить запрос на удаление отзывов содержащих недостоверную информацию.
В итоге позвонили, извинились, приехали, все отрегулировали. По второму этапу договора (откосы) претензий нет. Судя по всему, проблема была с конкретным офисом, и она уже решена.