Внимание!!! Обращайте внимание на имена!
Возможно, что отзывы написаные одним пользователем под разными именами не смогут предоставить достоверную информацию о продукции того или иного бренда. Скорее всего, такие отзывы написаны представителями торговых марок или их конкурентами в целях завысить или понизить рейтинги продукции.Вы можете отправить запрос на удаление отзывов содержащих недостоверную информацию.
Добрый день, Дмитрий!Вопрос наверно к вам(но не откажусь от помощи и от других). У меня котел Протерм Гепард 23 МОV 4 года. Первое время было все относительно нормально и котлом был доволен.Но потом стала переодически выскакивать ошибка F-28(неудачная попытка первого розжига) и котел соотвественно стал выключаться.После сброса "резетом" работа котла возобновлялось на какое то время. Потом через какое то время 3-7 дней, кнопка "Резет"переставала помогать и котел не хотел включаться. Чистка котла пылесосом(горелок)и электородов розжига и ионизации (наждачкой)помогало решать эту проблему сначала месяцев на 5-6, потом месяца на 3, потом на месяц. А сейчас вообще на чистку не реагирует.В режиме отопления в основном работает( хотя иногда и в этом режиме выдает ошибку F-28), а при включении режима ГВС иногда по 30-40 мин. не удается убрать эту ошибку.Особенно это напрягает по утрам когда надо собираться на работу .Потом может сам по себе восстановиться и проработать где-то с неделю вообще без проблем.Процесс происходит приблизительно таким образом: при включении режима ГВС, вкл. горелка, через 2-3 сек. появляется какой то звук(типа вжик) и я знаю, что через секунд 7-8 котел выключится и загориться ошибка.Сразу скажу: котел заземлен, вилка фаза-ноль включена правильно( менял на всякий случай местами неоднократно -результата ни какого).Котел включен через стабилизатор. Подозреваю неправильную работу газового клапана(возможно надо почистить,возможно отрегулировать мин. и макс. давления газа на горелке. правда нет манометра и догадываюсь очень приблизительно как это сделать. Да и зимой не хотелось бы лезть туда дабы не убить котел окончательно.Запчасти бысто найти я думаю не удастся). Советы типа пригласить спеца не принимаю. где его взять именно спеца, на нем же не написано спец он или не спец. Проблема эта общеизвестная для этого котла(судя по форумам), а вот решения этой проблемы нигде не нашел( так общие фразы ни к чему не обязывающие).Решение этой проблемы усложняется не постоянством ее проявления.Если есть мысли у кого то буду признателен.
Добрый день Жанна!По поводу температуры (у меня правда котел протерм Гепард на 23кВт, но думаю что принцип один и тот же)В каждом котле есть пользовательские настройки которые вам доступны, а есть настройки для сервисменов, чтобы туда зайти нужно знать код входа и иметь мануал с сервисными настройками. Если у вас не было настойщика котла из сервиса, специализирующихся на котлах Протерм, при первом пуске,то ваш котел работает с заводскими настройками(как правило усредненными).Если по простому, то ваш котел програмно ограничен температурой 60 гр.(с ваших слов). Скорее всего и с мощностью котла тоже самое.Для того чтобы котел работал с макс. КПД нужно правильно рассчитать вашу нагрузку( в данном случае кол-во секций радиаторов отпления и теплый пол)и мощность которую должен выдавать ваш котел(выставляется програмно) ну и соответсвенно исключить по возможности потери тепла в доме. По поводу падения давления, если вы сливали и заливали воду из системы отопления, то какое то время в течении 3-7 дней это нормально что у вас падает давление и вы систему подпитываете- это скорее всего выходит воздух из ситемы отопления через краны маевского(если они у вас установлены). Другая причина может быть более серьезная- это утечка воды в системе отопления (самое плохое- если в теплом полу). Проверяется осмотром, а теплый пол необходимо отключить на какое то время (перекрыть краны на гребенке,через которые у вас подключен теплый пол к котлу) и посмотреть как будет вести себя давление в системе. Если давление перестало падать, а при включение тепого пола -начнет опять падать, значит утечка в теплом полу).
"На генераторе нет фазы и ноля". А что там есть "+","-"?Если вы продаете генераторы? то должны знать, что генраторы бывают однофазные и трехфазные. В любом рекламном проспекте найдете значение силы тока на ФАЗУ какое должен выдавать генератор. А если вы подключите осцилогаф к генератору который не выдает 50 Гц вы увидите, что там синусоида как правило будет не чистая. И в чем моей совет не верный.А котлы даже не от всех бесперебойников работают имено по причине неправильной синусоиды.
когда открываете кран горячей воды (проток воды не менее 2л/мин, трехдовой клапан должен должен отключить систему отопления и вкл. режим ГВС. На экране должен мигать символ "кран" и показывать не температуру, а давление 0,9 -2,5 Бар. ну и соответственно горелка гореть. а у вас что происходит. И еще вода хоть чуть- чуть теплая или полностью холодная идет.
про генератор это для Станислава
Генератор бензиновый или дизельный. Если бензиновый как правило выдает не очень качественную эл.енергию( если есть осциллограф посмотрите чистая синусоида или пилообразная, если не чистая скорее всего ваш котел от этого генератора работать не будет)Еще проверьте частоту 50 Гц(частотомером или мультиметром -есть такие которые частоту измеряют, ну напряжение какое выдает. Если генератор дизельный, то должен работать, ну может вилку можно попробовать перевернуть(фазу- ноль местами). И еще что от генератора еще питается может, просто генератор всю нагрузку не тянет.
когда открываете кран горячей воды у вас на экранном меню должен замигать символ "кран" и показывать давление(режим ГВС). При выкдюченном кране горячей воды должен мигать символ "радиатор"(режим отопления) и показывать температуру в системе отопления.Может у вас просто в меню настроек включено только режим "отопления", а режим ГВС вы случайно отключили.(Извините я не знаю степень вашего знакомства с котлом. Поэтому от простого к сложному).У вас гепад 23 МОV, я правильно понял. И все таки, какие символы высвечиваются на экране - хоть что то должно быть на экране.
какие символы горят на котле. или может код ошибки
Длительное (6-7 сек.) нажатие кнопки MODE приводит к появления "0",далее необходимо набрать код доступа для входа в сервисный режим настроек вашего котла(в вашем случае "35" с помощью клавиш"+" и "-"). В сервисном режиме есть возможность програмно задать массу настроек вашего котла, как говорится "привязать его к месту".Обычно это делается Специалистом из сервисного центра при первом пуске котла.Посколько у нас в основном "сПЕЦИАЛИСТЫ" берущиеся за все лишь бы денюжку урвать и ни за что не отвечающие(поскольку совершенно не владеют предметом), поэтому ваш котел как правило работает с заводскими настройками. И ваш котел совершенно не адаптирован именно под вашу систему отопления.Например, мощность котла которая расчитывается исходя из количества секций ваших радиаторов отопления(но не только).С завода должна быть установлена мощность 15 кВт. Кому-то это много, кому-то это мало, а кому-то в самый раз.(Лично у меня стояло макс. значение 23 кВт, хотя мне оказалось достаточно 9 кВт). Как правило в лучшем случае у вас увеличен расход газа. В худшем вашей мощности не хватит обогреть дом и у вас будет холодно. Ну, а "сПЕЦИАЛИСТЫ" вам расскажут какие кривые руки были у Работяг, которые честно отработали и сделали вам систему отопления или на то, что горгаз не выдает положенное давления газа, ну или накрайний случай многозначительно раскажут какое г.....о эти котлы, и что они все так работают. А самое главное надо было бы с ними проконсльтироваться прежде,чем такое г...о покупать. Но лезть в эти настройки не понимая, что вы там будете делать я вам настоятельно не рекомендую.