Внимание!!! Обращайте внимание на имена!

Возможно, что отзывы написаные одним пользователем под разными именами не смогут предоставить достоверную информацию о продукции того или иного бренда. Скорее всего, такие отзывы написаны представителями торговых марок или их конкурентами в целях завысить или понизить рейтинги продукции.

Вы можете отправить запрос на удаление отзывов содержащих недостоверную информацию.

Марина, добрый день!
К сожалению, срок гарантии по Вашему договору истек более года назад.
Произвести замену дефектов Вы можете самостоятельно, обратившись в службу сервиса Вашего города.
С большим уважением и пожеланиями всего самого наилучшего, Ваш Ангстрем!

Добрый день!
Оксана, спасибо за Ваш отзыв о нашей компании.
Сожалеем, что произошла такая ситуация.
По данному вопросу у нас консультирует служба сервиса, пожалуйста подскажите Ваш город, чтобы мы могли направить Вам контактный номер службы.
С большим уважением, Ваш Ангстрем!

Добрый день!
Анна, большое спасибо за Ваш отзыв о нашей компании.
Мы рады стараться для Вас!
Надеемся видеть Вас в рядах наших клиентов в новом и последующих годах.

С большим уважением и пожеланиями хорошего дня, Ваш Ангстрем!

Маргарита, добрый день!
Благодарим Вас за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства.
К сожалению, по данному номеру договор в базе не найден. Укажите, пожалуйста, ФИО заказчика и Ваш контактный номер телефона.
Заранее спасибо!
С большим уважением, Ваш Ангстрем.

Анна, добрый день!
Благодарим Вас за положительный отзыв!
Уверяем Вас, что компания Ангстрем заботится о том, чтобы клиенты были довольны нашей работой на всех уровнях сервиса.
Будем рады видеть Вас вновь!
С большим уважением и пожеланиями хорошего дня, Ваш Ангстрем.

Марина, добрый день!
Благодарим Вас за предоставленные данные.
Мы передали информацию в службу сервиса и в службу качества.
Для рассмотрения претензии, просим Вас направить фото дефектов на электронный адрес: hotline@angstrem.net
Заранее спасибо.
С уважением, Ваш Ангстрем.

Марина, добрый день!
Благодарим Вас за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства!
Нам искренне жаль, что данная ситуация произошла уже по истечении гарантийного срока. Вы можете оставить Ваши контактные данные (ФИО заказчика и телефон), и мы передадим заявку в службу сервиса.
С большим уважением, Ваш Ангстрем.

Милана, добрый день!
Благодарим Вас за такой положительный отзыв!
Мы искренне рады, что мебель компании Ангстрем помогла создать в Вашем доме атмосферу гармонии и уюта.
Ждем Вас вновь в лице нашего клиента!
С большим уважением, Ваш Ангстрем.

Алла, добрый день!
Благодарим Вас за Ваш отзыв!
Для того, чтобы разобраться в данной ситуации, уточните, пожалуйста Ваш город, ФИО заказчика и Ваш контактный номер телефона.
Заранее спасибо!
С уважением, Ваш Ангстрем.

Ирина, добрый день!
Благодарим Вас за отзыв о нашей мебели!
Искренне надеемся, что Ваша новая гостиная будет радовать Вас долгие годы!
С уважением и пожеланиями всего наилучшего, Ваш Ангстрем.

Алексей, добрый день!
Благодарим Вас за отзыв!
Мы всегда рады видеть Вас снова в лице нашего покупателя!
С уважением, Ваш Ангстрем.

Ольга, добрый день!
Благодарим Вас за Ваш отзыв о работе нашей компании!
Для нас важно, чтобы наши клиенты оставались довольны не только качеством мебели, но и работой сотрудников.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Ваш "Ангстрем".

Мы в Ангстреме, покупали гостиную престиж. Брали года 4 назад, менять пока не планируем. Износа мебели не видно. Вся фурнитуру работает исправно-отсюда вывод –качество проверено временем. Дети хотят купить спальню - отправляем их в Ангстрем.

Родителям выбирали гостиную, почти всё из мебельного Ангстремт покупали. Доставили и собирали люди из этой компании, нет претензий. Оперативно. Претензий ни к мебели ни к персоналу нет. Но ожидание было долгим-месяц.Хотя из рамок договора не вышли-обещали раньше доставить. Родители довольны- все функционально и качественно.

Добрый день!
Шкаф доставили и мы его уже собрали вчера. Хотелось мы выразить благодарность Вашему коллективу компании Ангстрем, в особенности:
менеджерам Интернет-магазин на за ценные советы.
Упаковщикам - очень хорошо и тщательно упаковали все элементы шкафа.
Сборщикам - сделали все на отлично.
Своим удачным опытом я поделюсь со знакомыми, надеюсь, они также воспользуется Вашим интернет-магази ном.

Я покупала мебель в Ангстреме 2 года назад. Искала уникальную гостиную. Долго выбирала пока не пришла в салон Ангстрем. Выражаю благодарность продавцам этого магазина. Они сразу поняли, что мне подходит, и предложили не обычную гостиную Глейс. В ней все функционирует- есть шкаф для одежды, красивый бар с интересным стеклом, белоснежные фасады в сочетании с темным каркасом. Быстро привезли и собрали бесплатно. И самое главное гостиная понравилась мужу. Большое спасибо, что вы есть!!!

Татьяна, добрый день!
Благодарим Вас за такой хороший отзыв!

Мы рады стараться для Вас!

С большим уважением и пожеланиями хорошего дня, Ваш Ангстрем.

Валентина Ивановна, добрый день!
Благодарим Вас за такой хороший отзыв!

Мы рады стараться для Вас!

С большим уважением и пожеланиями хорошего дня, Ваш Ангстрем.

Татьяна, здравствуйте!
Благодарим Вас за такой хороший отзыв!

Мы рады стараться для Вас!

С большим уважением и пожеланиями хорошего дня, Ваш Ангстрем.

Наталья Ивановна, добрый день!
Благодарим Вас за такой хороший отзыв!

Мы рады стараться для Вас!

С большим уважением и пожеланиями хорошего дня, Ваш Ангстрем.

Ирина, добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв!
Насколько нам известно, Ваш вопрос уже решён?! Верно?

Еще раз приносим Вам наши искренние извинения от лица компании.
Будем рады видеть Вас вновь в лице нашего клиента.

С большим уважением и пожеланиями хорошего дня, Ваш Ангстрем.

Мы купили спальню Вита,в компании Ангстрем. Нам ее привезли и уже установили. Она отлично вписалась в интерьер нашей спальни. Заказ делали через интернет магазин.Ждали мы ее долго ,почти 40 дней (но срок уложился в договор). Не смотря на долгое ожидание ,мы с женой очень довольны . Менеджеры интернет магазина подобрали нам сразу матрац . Механизмы в се в идеальном состоянии . В общем -мы совершенно в восторге.

Выражаю искреннюю благодарность сотрудникам фабрики Ангстрем за прекрасное производство, консультантов и безупречный сервис доставки. Раньше заявленного срока получила свою кровать Изотта. Удобно, качественно, красиво! Отдельная благодарность консультанту Ольге в торговом центре "Большая Медведица "(Новосибирск). Несмотря на позднее время она уделила мне достаточно внимания, рассказала все подробности о кушетке грамотно, а главное очень позитивно! Отдельная благодарность сотрудникам доставки! СПАСИБО!
С уважением, Светлана

В ноябре 2015 года мы с женой купили спальню Брио в компании Ангстрем г.Ленинск-Кузнецкий, ходили выбирали очень долго. наконец решились, Продавец Елена предложила нам несколько вариантов спален, остановились на этом. Понравилось обслуживание в салоне, тихая музыка, красивый рассказ о мебели , уют и домашняя обстановка. Доставку сделали очень быстро , сборщики пришли в назначенный час и собрали, вынесли все коробки, что нас удивило, ни в одной компании такого нет по -моему, Перед окончанием сборки приехал директор, осмотрел сборку, объяснил, что это контрольная сборка, Мы конечно же остались очень довольны таким вниманием. Качество мебели очень хорошее, в дальнейшем планируем купить гостиную в вашем салоне. Спасибо всему коллективу!!!!!!

знаете мы тоже смотрели орнетту, но в результате в ангстреме заказали виту почти такую же но по индивидуальному проекту, ккачеством довольны

Ольга, добрый день!
Благодарим Вас за такой хороший отзыв!

Мы рады стараться для Вас!

С большим уважением и пожеланиями хорошего дня, Ваш Ангстрем.

Игорь и Мария, добрый день!
Благодарим Вас за такой хороший отзыв!

Мы рады стараться для Вас!

С большим уважением и пожеланиями хорошего дня, Ваш Ангстрем.

Игорь добрый день!
Благодарим Вас за такой хороший отзыв!

Мы рады стараться для Вас! И конечно рады Вас и Ваших родителей видеть в лице наших клиентов!

С большим уважением и пожеланиями хорошего дня, Ваш Ангстрем.

Александр, добрый день!
Благодарим Вас за такой хороший отзыв!

Мы рады стараться для Вас!

С большим уважением и пожеланиями хорошего дня, Ваш Ангстрем.

Мы спальню у них покупали, Изотту. Скажу сразу – я очень довольна. Я ее сначала на сайте увидела, потом к нам в салон на Бульваре Победы сходила посмотреть - и в жизни она такая же красивая. Дороговато конечно, но она своих денег стоит-смотрится как будто из слоновой кости! Кстати, если покупать через интернет - дешевле выйдет (это у меня сын потом посмотрел). Привезли мне, собрали без проблем – вот уже 2 года стоит, не пожалела своих денег! Мария, Воронеж.

Юлия, здравствуйте!
Благодарим Вас за такой чудесный отзыв!

Мы рады стараться для Вас!

С большим уважением и пожеланиями хорошего дня, Ваш Ангстрем.

Всем привет. мы заказывали в г Брянске гостиную Анри.Хотели сделать родителям подарок к годовщине. Менеджеры в тц Дом мебели-очень любезны. Оформили заказ,сделали хорошую скидку. Отдельно хочется поблагодарить сборщика Сергея. Он все качественно собрал,все убрал за собой. тЕПЕРЬ РОДИТЕЛИ ХОТЯТ ПРИХОЖУЮ ТАМ ЖЕ ЗАКАЗАТЬ.)

Юлия, добрый день!
Благодарим Вас за отзыв!
Мы передали ваш отзыв ответственным сотрудникам, в ближайшие дни с вами свяжутся. Если у вас останутся вопросы, просим вас позвонить на по телефону бесплатной горячей линии по номеру: 8-800-100-68-68.

Дмитрий, добрый день!
Благодарим Вас за вопрос!
Будьте добры, ФИО на кого оформлен договор и мы свяжемся с Вами в самое ближайшее время или самостоятельно позвоните нам по телефону бесплатной горячей линии по номеру: 8-800-100-68-68.

Наталья, добрый день!
Мы передали ваше обращение руководителю филиала вашего города., с вами свяжутся. Если у вас остались вопросы, вы можете позвонить на телефон бесплатной горячей линии: 8-800-100-68-68.
Будем очень рады Вам помочь!
С большим уважением, Ваш Ангстрем

Николай Федорович, здравствуйте!
Благодарим Вас за такой чудесный отзыв!

Мы рады стараться для Вас!
Обязательно передадим Ваш отзыв Антонине и ее руководителю.

С большим уважением и пожеланиями хорошего дня, Ваш Ангстрем.

Наталья, добрый день!
Благодарим Вас за вопрос!
Будьте добры, ФИО на кого оформлен договор и мы свяжемся с Вами в самое ближайшее время или самостоятельно позвоните нам по телефону бесплатной горячей линии по номеру: 8-800-100-68-68.

Будем очень рады Вам помочь!
С большим уважением, Ваш Ангстрем.

Марина, добрый день!
Большое спасибо за Ваш отзыв!
Благодаря высокому уровню качества, безусловно, наша мебель будет служить Вам долгие года!

С большим уважением и пожеланиями хорошего дня, Ваш Ангстрем.

Елена Валентиновна, добрый день!
Благодарим Вас за отзыв!

Елена Валентиновна, мы обязательно учтем Ваши пожелания касаемо более подробной информации о модулях, это действительно очень важно.

К сожалению, на данный момент вернуть мебель уже нельзя, т.к. мебель относится к той группе товаров, которая ( в случае если она надлежащего качества и т.д.) обмену и возврату не подлежит.
Да, действительно, можно добавить/заменить шкафы на высокие модули из коллекции Изотта. Но дополнительно необходимо будет также приобретать декоративные элементы –карнизы.
Это можно сделать как отдельный заказ, а заменить на уже имеющиеся, к сожалению, нельзя.

Будем рады видеть Вас вновь в лице нашего клиента.

С большим уважением и пожеланиями хорошего дня, Ваш Ангстрем.

Любовь Петровна, здравствуйте!
Благодарим Вас за такой чудесный отзыв!

Мы рады стараться для Вас!
Обязательно передадим Ваш отзыв Инне и ее руководителю.

С большим уважением и пожеланиями хорошего дня, Ваш Ангстрем.

Татьяна, добрый день!
Большое спасибо за Ваш отзыв!

Татьяна, приносим Вам наши искренние извинения от лица компании в связи с тем, что коробки не были подняты в квартиру - это недопустимо.
Поэтому, для повышения качества нашего сервиса, очень просим Вас уточнить ФИО, на кого заключали договор.
Нам необходимы эти данные, чтобы до конца прояснить данный вопрос и не допустить такого в дальнейшем.

Заранее большое спасибо!

С большим уважением и пожеланиями хорошего дня, Ваш Ангстрем.

Сергей, здравствуйте!
Благодарим Вас за вопрос!

Насколько нам известно, наши специалисты уже связались с Вами и Ваш вопрос уже активно решается.
Данная ситуация происходит впервые и наши специалисты уже вплотную занимаются выяснением причин данного напыления.

Как только появится дополнительная информация-мы обязательно Вам сообщим.

С большим уважением и пожеланиями хорошего дня, Ваш Ангстрем

Максим, добрый день!
Благодарим Вас за вопрос!

Касаемо отсутствия доводчиков в комплектации - такова конструктивная особенность данной композиции. Касаемо петель - все петли, независимо от принадлежности к ценовой категории, самого высокого качества и проверены годами, благодаря нашему 25-летнему опыту.

Но главная наша задача - сделать наших клиентов счастливыми и довольными с помощью нашей мебели. Поэтому, конечно, мы готовы заменить элементы фурнитуры специально для Вас.
Поэтому наши специалисты позвонят Вам сегодня в течении дня и постараются сделать все возможное, чтобы сделать все так, как хотелось бы Вам.

С большим уважением и пожеланиями хорошего дня, Ваш Ангстрем.

Очень хотелось приобрести двуспальную кровать по доступной цене, отечественную. Долго искала, объездила кучу магазинов. Ничего не нравилось. Цена неоправданно завышена почти везде, а уснуть ни на одной кровати не захотелось. Увидела рекламу в торговом центре Ангстрем. Полазила по сайту, приглянулось сразу несколько кроваток, посоветовалась с менеджером, очень хороший человек, посоветовал, что да как. Попали под хорошую акцию .Заказала, доставили, собрали. Очень довольны.

Стильная , красивая, качественная, и по гуманным ценам. Заказала спальный гарнитур Эстетика себе в прошлом году - до сих пор не нарадуюсь. Материал - МДФ ,ЛДСП, но очень прочный. Надежные прочные крепления, ящики и дверцы шкафов ходят как по маслу. Мебель можно заказать в том же стиле, но по индивидуальным размерам - мы шкаф подгоняли по размеру, так как хотелось сделать его выше (до потолка), а готовых таких вариантов не было. Еще хочу отметить работу сотрудников магазина - они вежливые и обходительные, а сейчас это редкость.

Екатерина, здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв!

Будем рады видеть Вас в лице нашего клиента!
С большим уважением, Ваш Ангстрем

Алексей, добрый день!
Благодарим Вас за информацию!

Мы передали Ваш отзыв и Ваши данные в соответствующие службы и держим руку на пульсе касаемо решения данной ситуации.
Как только появится какая-то информация, мы сразу Вам сообщим.

С большим уважением и пожеланиями хорошего дня, Ваш Ангстрем.

Алексей, добрый день!
Благодарим Вас за Ваш отзыв!
Данная ситуация для нас - из ряда вон!
Мы внимательно следим за качеством нашей продукции и потому нам действительно важно разобраться, что произошло с мебелью.
Для этого нам необходимо напрямую связаться с Вами для уточнения важных моментов.
Будьте добры, подскажите ФИО, на кого оформлен договор и город, в котором Вы совершали покупку.
Или же самостоятельно позвоните по телефону бесплатной горячей линии: 8-800-100-68-68

Заранее большое спасибо! Очень ждем от Вас обратной связи!
С большим уважением и пожеланиями хорошего дня, Ваш Ангстрем.

Галина, добрый день!
Благодарим Вас за вопрос!
Да, безусловно, дверцу можно заказать.
Будьте добры, подскажите город, в котором Вы совершали покупку и ФИО на кого оформлен договор и мы свяжемся с Вами в самое ближайшее время или самостоятельно позвоните нам по телефону бесплатной горячей линии по номеру: 8-800-100-68-68.

Будем очень рады Вам помочь!
С большим уважением, Ваш Ангстрем.

Марат, здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв!
Приносим свои извинения за задержку - мы активно работаем над ускорением этого процесса.

С пожеланиями хорошего дня, Ваш Ангстрем.

Андрей, здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв!
А мы еще более рады, что смогли доставить радость Вашей семье!
Будем рады видеть Вас вновь в лице нашего клиента!

С уважением, Ваш Ангстрем.

Семья Ивановских, здравствуйте!
От всей души благодарим вас за ваш отзыв!
И бесконечно рады, что теперь наша мебель будет радовать всю вашу семью!

Мы обязательно передадим отзыв Ольге и ее директору.

Будем очень рады видеть Вас вновь в качестве наших клиентов.

С большим уважением и пожеланиями хорошего дня, ваш Ангстрем.

Mia, добрый день!
Благодарим Вас за такой чудесный отзыв!
Обязательно передадим его Александру и его директору.

Будем рады видеть Вас вновь в лице нашего клиента!

С большим уважением и пожеланиями хорошего дня, Ваш Ангстрем.

Виктория, здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв!

Более того, на черно-белые модели сейчас как раз проходит акция!
Спешите купить выгодно!
http://www.angstrem-mebel.ru/sale/detail.php?ID=9538
Будем рады видеть Вас в лице нашего клиента!

С большим уважением и пожеланиями хорошего дня, Ваш Ангстрем.

Дмитрий, добрый день!
Благодарим Вас за вопрос!

Судя по всему, Вас дезинформировали. За все время работы с нашей мебелью такого не случалось.
Но мы уточнили у наших специалистов, с чем может быть связана такая проблема. Наши эксперты утверждают, что данная проблема может быть связана только с нарушением условий эксплуатации (в частности, если мебель находится в помещении с очень высокой температурой).

Наша мебель сделана из ЛДСП и МДФ самого высокого качества немецкой фирмы EGGER. И, безусловно, у нас есть гарантия на всю мебель - 2 года.

Поэтому Вы можете быть абсолютно уверены в качестве нашей мебели. А мы будем рады видеть Вас в лице нашего клиента.

С большим уважением и пожеланиями хорошего дня, Ваш Ангстрем.

Сергей, здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв!

Мы стараемся для Вас!
С большим уважением и пожеланиями хорошего дня, Ваш Ангстрем.

Надежда, добрый день!
Большое спасибо Вам за такой чудесный отзыв!

Для нас действительно важно, чтобы Вы были довольны на всех этапах работы с нами!

Будем рады видеть Вас вновь в лице нашего клиента!
С большим уважением, Ваш Ангстрем.

Юлия, здравствуйте!
Благодарим Вас за такой чудесный отзыв!

Будем рады видеть Вас вновь в лице нашего клиента!

С большим уважением и пожеланиями хорошего дня, Ваш Ангстрем.

Людмила, добрый день!
Благодарим Вас за обращение!

Людмила, мы очень хотим Вам помочь в решении данного вопроса, но нам нужны некоторые технические уточнения.
Будьте добры, оставьте, пожалуйста, свои контактные данные здесь (номер телефона и город, в котором Вы совершали покупку) или самостоятельно позвоните нам по телефону бесплатной горячей линии: 8-800-100-68-68.

Очень ждем обратной связи с Вами.

С большим уважением и пожеланиями хорошего дня, Ваш Ангстрем.

Наталья, здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв!

Наталья, мы уже передали Ваше обращение в соответствующие службы нашей компании и теперь, вместе с Вами держим руку на пульсе касаемо выяснения обстоятельств данного дела и решения вопроса.

Наши сотрудники обязательно свяжутся с Вами.

С большим уважением и пожеланиями хорошего дня, Ваш Ангстрем.

Денис, здравствуйте!
Благодарим Вас за такой важный для нас отзыв!

Денис, да, действительно, этот цвет был снят с производства, но есть вероятность, что модули имеются на складе.
Поэтому будьте добры, напишите, пожалуйста, какие именно модули Вам необходимы и как можно с Вами связаться, в случае, если мы эти модули найдем.

Или же, пожалуйста, самостоятельно позвоните на горячую линию нашей компании по номеру - 8 800 100 68 68.

С большим уважением и надеждой на то, что мы сможем Вам помочь, Ваш Ангстрем.

Лариса, день добрый!
Благодарим Вас за такой отзыв!

Нам очень важно слышать обратную связь от Вас!
Будем и дальше стараться Вас радовать!

С большим уважением и пожеланиями хорошего дня, Ваш Ангстрем.

Антонина, здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв!

Мы признаем свои ошибки и рады стараться и совершенствоваться для Вас!
Будем рады видеть Вас вновь в лице нашего клиента!

С большим уважением и пожеланиями хорошего дня, Ваш Ангстрем.

Наталия, добрый день!
Благодарим Вас за такой чудесный отзыв!

Обязательно передадим Вашу благодарность продавцу-консультанту и ее директору.

Будем очень рады видеть Вас вновь в лице нашего клиента!

С большим уважением, Ваш Ангстрем.

Надежда, здравствуйте!
Благодарим Вас за Ваш отзыв!
Мы очень и очень рады, что диван отлично вписался в Ваш домашний уют.

Надежда, без экспертизы, к сожалению, невозможно точно утверждать, норма это или нет.
Но,судя по Вашему описанию - все-таки не норма.

Поэтому, очень важно разобраться в данной ситуации!
Будьте добры, подскажите ФИО на кого оформлен договор и город, в котором Вы совершали покупку.
Или же, пожалуйста, самостоятельно позвоните нам по телефону горячей линии 8-800-100-68-68 для уточнения обстоятельств дела и мы вплотную начнем заниматься данным вопросом.

Очень ждем от Вас обратной связи.
С большим уважением и пожеланиями хорошего дня, Ваш Ангстрем.

Елена, большое спасибо за Ваш чудесный отзыв!

Будем рады видеть Вас вновь в лице нашего клиента!
С большим уважением, Ваш Ангстрем.

Константин, благодарим Вас за такой важный для нас отзыв!

Будем рады видеть Вас вновь в лице нашего клиента!
С большим уважением, Ваш Ангстрем.

Оксана, благодарим Вас за такой важный для нас отзыв!

Будем рады видеть Вас вновь в лице нашего клиента!
С большим уважением, Ваш Ангстрем.

Саят, добрый день!
Благодарим Вас за отзыв!

Технологически, в кровати Бона отверстия под ножки не нужны, т.к. у этих кроватей есть собственные ножки, которые изначально имеются у основания кровати.
Обратите внимание, что в инструкции по сборке подробно описано.
Уточните, пожалуйста, о какой именно модели кровати Вы говорите?
Где у Вас возникли сложности со сборкой?
Заранее большое спасибо!
С большим уважением и пожеланиями хорошего дня, Ваш Ангстрем.

С большим уважением и пожеланиями хорошего дня, Ваш Ангстрем.

Надежда, добрый день!
Данная подставка не является основным функциональным элементом данной гостиной, ее можно как использовать для установки на нее телевизора, так и отказаться от ее использования.
Именно поэтому она ни коим образом не приклеена, не прикручена - именно для того, чтобы наши клиенты могли самостоятельно принимать решение - необходима она им в данный момент времени или нет.
Кроме того, т.к. полка полностью из стекла, если ее приклеить, будет нарушена эстетическая составляющая данной композиции.

Нам действительно жаль, что подставка разбилась, но, к сожалению, мы ни коми образом не можем повлиять на условия эксплуатации нашей мебели и аксессуаров.

Надежда, здравствуйте!
От всей души благодарим Вас за такой приятный и важный для нас отзыв.
Мы обязательно передадим его Светлане и ее руководителю, а также службе сервиса г. Санкт-Петербурга.

Будем рады видеть Вас вновь в лице нашего клиента!
С большим уважением и пожеланиями хорошего дня, Ваш Ангстрем.

Марина, здравствуйте!
Мы держим руку на пульсе касаемо решения Вашего вопроса.
К сожалению, замена рекламации - процесс, который требует немного времени.
По нашим данным, представитель службы сервиса уже связывался с Вами, к Вам приезжали сборщики,чтобы забрать фасад и Ваша рекламация уже в работе.
Марина, верно? Наш представитель связывался с Вами?

С большим уважением, Ваш Ангстрем.

Марина, здравствуйте!
Большое спасибо за Ваш отзыв!
Мы держим руку на пульсе касаемо решения Вашего вопроса.
В самое ближайшее время к Вам действительно приедет представитель компании, занимающийся поставкой нашей мебели в Вашем регионе и постарается сделать все, чтобы решить сложившуюся ситуацию.
Марина, в случае, если что-то пойдет не так, пожалуйста, позвоните по телефону нашей горячей линии - 8 800 100 68 68.

С большим уважением и пожеланиями хорошего дня, Ваш Ангстрем.

Наталья, здравствуйте! :)
Как мы уже писали на других форумах,
4 сентября Вашу гостиную разберут на выставке и после этого мы сразу сможем доставить ее к Вам.
Но для этого Вам необходимо внести оставшуюся сумму и служба сервиса Вашего города свяжется с Вами для того, чтобы подобрать наиболее удобный день для доставки.

С большим уважением и пожеланиями хорошего дня, Ваш Ангстрем!

Анастасия, день добрый!
Большое спасибо Вам за такой прекрасный отзыв.
Для нас очень важно, чтобы наши покупатели были довольны - это главный критерий нашей работы.

Будем рады видеть Вас вновь в лице нашего покупателя!

С большим уважением, Ваш Ангстрем.

Ольга, здравствуйте!
От всей души благодарим Вас за такой теплый отзыв о работе нашей компании.
Для нас это очень и очень важно!

Обязательно передадим Вашу благодарность Евгении и ее директору, если подскажите город, из которого Вы нам пишите.

С большим уважением и пожеланиями хорошего дня, Ваш Ангстрем.

Ирина, здравствуйте!
Для нас очень важно разобраться в данной ситуации!
Будьте добры, подскажите город, в котором Вы совершали покупку и ФИО на кого оформлен договор.

С большим уважением, Ваш Ангстрем.

Екатерина, от всей души благодарим Вас за такой теплый отзыв!
Для нас очень важна такая оценка от наших клиентов!
Обязательно передадим его директору магазина и лично Ольге.
Будем рады видеть Вас вновь в лице нашего клиента!

С большим уважением, Ваш Ангстрем.

Людмила, здравствуйте!
Большое спасибо за Ваше обращение!
Мы передали Ваше сообщение и фотографии в службу сервиса по Вашему региону.
Вашим вопросом уже занимаются и в самое ближайшее время с Вами свяжутся.
Мы держим руку на пульсе и следим за решением вопроса.

С большим уважением, Ваш Ангстрем.

Елена, здравствуйте!
Да, конечно! Кроме того, сейчас на эту гостиную действует очень приятная акция!
На данный момент гостиная "Глейс" представлена в 2-х торговых точках:

ТЦ «Зебра», фирменная секция
пр-т. Гагарина, 22
8 (4812) 24-42-79
Пн-Сб: 10.00 - 19.00

ТЦ «Дом Мебели», фирменная секция
ул. Индустриальная, д. 2
8 (4812) 24-40-88

С уважением, Ваш Ангстрем.

Наталья, здравствуйте!
Большое спасибо за Ваш отзыв!
Приносим Вам наши искренние извинения от лица компании за предоставленные неудобства!
Нам действительно очень жаль, что так вышло!
Наталья, мы ни в коем случае не можем оставить без внимания Ваше обращение!
И для того, чтобы решить данную проблему, нам необходимо связаться с Вами лично!
Будьте добры, сообщите нам свои контактные данные или самостоятельно обратитесь к нам по телефону горячей линии 8-800-100-68-68 (обязательно уточните, что Вам нужен специалист по жалобам).

С большим уважением, Ваш Ангстрем.

Александра, день добрый!
Спасибо за Ваш вопрос!
Действительно, ширина двери данного шкафа - 44, 5 см, это конструктивная особенность этого модуля, которая позволяет совмещать прямые шкафы с угловым.

С уважением, Ваш Ангстрем.

Наталья, большое спасибо Вам за отзыв!
Мы стараемся для Вас!
Будем рады снова видеть Вас в лице нашего клиента!

С уважением, Ваг Ангстрем.

Максим,добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв! Благодаря ему, мы имеем возможность улучшить наш сервис. Для полного и объективного разбирательства в сложившейся ситуации нам необходимо знать ФИО(на кого оформлен договор), город и контактные данные для обратной связи. Или свяжитесь, пожалуйста, с нами самостоятельно по тел. 8 (800) 100-68-68. Мы уточним все детали и обязательно разберемся в сложившейся ситуации. С уважением, Ваш Ангстрем.

Хотела бы поблагодарить компанию за такое внимательное отношение - уже с магазина и до момента, пока все собрали. В магазине продавец мне все показала, и матрас мы поднимали, чтобы ламели посмотреть и заднюю стенку у шкафа смотрели. А до этого в других магазинах продавцы не разрешали такое делать.А мне это важно.И потом, когда уже заказали все, мне звонили, спрашивали, когда мне удобнее доставку сделать, когда сборщика.С какой-то заботой что-ли все.
Спасибо за такое отношение!

Валерий, добрый день!
Большое спасибо за Ваш отзыв!
Для нас действительно важно разобраться в данной ситуации. Будьте добры, подскажите город, в котором был сделан заказ и ФИО, на которое был оформлен заказ. Или же, обратитесь на горячую линию по номеру 8-800-100-68-68 или напишите нам на нашу почту shop@angstrem.net или info@angstrem.net.
И мы сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны, а виновные были наказаны.
C уважением, Ваш "Ангстрем".

Уважаемая Светлана Д.,к сожалению, никаких новостей на этот счет пока нет.
Следите за обновлениями на нашем сайте:http://www.angstrem-mebel.ru/catalog/kitchen/ или http://angstrem-kuhni.ru/contacts/shops/
Здесь вся актуальная информация.

Мне вчера привезли мой комод и тумбу. И я настолько рада, что не могу не поделиться и не посоветовать эту фирму всем.Они сделали все так быстро и качественно по сравнению с другими фирмами, что я ставлю им оценку 5 с +!
Тумба и комод на вид как из массива, хотя на самом деле из ЛДСП. Но, насколько я знаю, из массива и рассохнуться может, а я хотела чтобы и выглядело богато и служила долго.Выглядит как я хотела, посмотрим, сколько прослужит.

Я постоянно покупаю в "Ангстрем", очень люблю салон на Гагарина( г.Калуга), там очень хорошие сотрудники, захожу к ним, как к себе домой! Они и чай и кофе предлагают и сами по себе видно, что искренние. Я это больше всего ценю, мне если что приглянется я напрямую спрашиваю, что да как. И мне честно отвечают и я уже по прошествии опыта понимаю, что не врали. Это большая редкость, везде ведь просто всучить хотят.

Обычно не принято писать положительные отзывы, обычно только если накосячили пишем, но я был настолько удивлен сервисом Ангстрем, что не могу не похвалить их.Во -первых, продавцы. Мы из Обнинска, с женой покупали спальню на пр.Маркса.Нашего продавца звали Алина Писклова-так внимательно к нам отнеслась, с душой, за что ей большое спасибо.Потом, когда все оформили, так случилось, что доставку задерживали на 3 дня - столько извинений, сколько мне доставщики приносили, я давно не слышал. Вот что значит настоящий сервис- как к королю когда к тебе относятся.Вот это я понимаю!

Хотелось бы поблагодарить сборщика, который собирал у нас мебель!
Большое спасибо!Отличный специалист и человек!

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам службы поддержки, а в частности Курочкиной Елене, за ее высокий профессионализм, прекрасные человеческие качества. Благодаря Елене мой заказ благопорлучно доставлен по месту его назначения. Благодарна всем кто помог в доставке и установке моей покупки. Очень приятно когда работают профессионалы. Спасибо.

Я на эмоциях!!! Глейс действительно чудо! Ангстрем супер!

Хочу поблагодарить сборщиков кухни Александра и Николая которые 22 августа 2014 г. Осуществляли сборку кухни по адресу Ул. Леваневского д17, за добро совместный, качественный, и профессиональный подход к делу. Побольше бы таких ребят которые работают на своем месте. Спасибо огромное!

Вадим,нам очень жаль,что с Вами произошла такая неприятная ситуация.И для того, чтобы мы могли в ней полностью разобраться, нам нужна Ваша помощь.Просим Вас обратиться на горячую линию по номеру 8-800-100-68-68 или напишите нам на нашу почту shop@angstrem.net или info@angstrem.net.C уважением,Ангстрем.

Консультанту магазина г. Белгорода,ул. Щорса, 8-г
Огромное СПАСИБО! За профессиональную работу! С Вами очень приятно (в очередной раз) иметь дело!!! СПАСИБО! Всего Вам наилучшего!

Надежда, добрый день! Скажите, пожалуйста, на данный момент ваша проблема решена? Если нет, то позвоните на горячую линию по телефону 8-800-100-68-68 и вам помогут решить сложившуюся ситуацию компетентные операторы службы поддержки клиентов.

Дмитрий, в ближайшее время с Вами свяжется наш оператор горячей линии для более подробного выяснения ситуации. С уважением, Ангстрем.

Дмитрий, добрый день! Спасибо, что написали нам про данную ситуацию. От лица нашей компании приносим Вам наши извинения.
Вам необходимо обратиться в торговую точку и написать в письменном виде претензию.
Что касаемо сборщиков: во время сборки, сборщик повредил 2 двери, из-за чего при сверлении ручек на мебели образовались сколы (все устранено за счет сборщика).
Во время сборки Вы попросили нестандартно собрать модуль ЭС-12 (перевернуть), что повлекло за собой то, что стало видно технические отверстия. По поводу того, что сборщики собирали не аккуратно и не предоставили все фотографии, провели с ними беседу, взяли объяснительные, что повлечет материальное взыскание.
Ждем Вас в торговой точке, где принесем Вам личные извинения и так же поможем Вам написать претензию в официальном виде.

Денис, добрый день! Прекрасно понимаем ваше негодование, но дело в том, что магазин ИП Анохин в ТК "Мебельный центр" - не наш, это дилеры, а у них, естественно, свои порядки и правила, на которые мы, к сожалению, никак повлиять не можем и ответственность мы не несем. Мы не имеем права позвонить и сделать им замечание, они не в нашем подчинении. Остается надеяться, что они прислушаются к отзывам покупателей и улучшат сервис обслуживания. Благодарим за обращение, с уважением, Ангстрем.

Ирина, добрый день! Рады, что вы остались довольны!) Искренне надеемся, что мебель будет радовать вас долгие и долгие годы! С уважением, Ангстрем.

Инна, добрый день! Кровать Лайна обтянута искусственной кожей. Благодарим за обращение. С уважением, Ангстрем.

Добрый день, Ирина! Ваша претензия отправлена руководителю и директору службы сервиса в Ростове-на-Дону. Ваша проблема уже решается. С уважением, Ангстрем.

Добрый день, Игорь! Напишите, пожалуйста, из какого вы города, мы напишем вам номер телефона службы сервиса в вашем городе. Благодарим за ваш отзыв, с уважением Ангстрем.

Сергей, добрый день! Напишите, пожалуйста, ФИО и город, на кого оформлен договор, мы выясним информацию по данной ситуации.

Альмира, добрый день! У нас изменился поставщик плиты для производства данной коллекции, но цвета "Клен Старый" и "Клен Торонто" - одинаковые, разница только в названии. Единственное, что оттенок может быть более выразительным. В данной ситуации мы сделали всё, что от нас зависело. Спасибо, что оставили свой отзыв. С уважением, Ангстрем.

Альмира, добрый день! Ваша претензия передана в службу сервиса, с вами свяжутся в ближайшее время и предложат другие варианты модулей. Благодарим за ваш отзыв. С уважением, Ангстрем.

Добрый день, Игорь Вячеславович! Рады, что эта ситуация уже разрешилась. Проценты просрочки рассчитываются исходя из стоимости недовезенной детали.

Добрый день, Игорь! Напишите, пожалуйста, ФИО на кого заказ оформлен, будем обращаться в службу сервиса. Благодарим за ваш отзыв, с уважением, Ангстрем.

Добрый день! Ваша претензия передана в службу сервиса, проблема решается. С вами свяжутся в ближайшее время! Благодарим за ваш отзыв. С уважением, Ангстрем.

Ирина, добрый день! Напишите, пожалуйста, свои ФИО и город, в котором проживаете, мы направим вашу претензию в службу сервиса. Благодарим за ваш отзыв! Сделаем всё возможное, чтобы вы остались довольны.

Игорь, ваша претензия передана в службу сервиса, с вами свяжутся в ближайшее время. С уважением, Ангстрем.

Елена, добрый день! Да, данная стенка требует обязательное крепление к стене. Если еще у вас еще будут вопросы - смело задавайте!

Игорь, добрый день! Напишите, пожалуйста, из какого вы города и номер заказа, мы направим вашу претензию в службу сервиса в вашем городе. Благодарим за ваш отзыв, с уважением, Ангстрем.

Надежда, добрый день! Ваша претензия находится на обсуждении в дирекции компании. По всем интересующим вопросам вы можете обращаться в службу поддержки клиентов: 8-800-100-68-68. С уважением, Ангстрем.

Елена, добрый день! Благодарим за ваш отзыв и мы рады, что вы остались довольны! С уважением, Ангстрем.

Наталья, добрый день! Укажите, пожалуйста, свой город, ФИО и номер договора, мы уточним информацию по данному вопросу и постараемся разобраться в сложившейся проблеме.

Надежда, добрый день! Мы отправили вашу претензию в службу сервиса. С вами обязательно свяжутся в ближайшее время! Благодарим за ваш отзыв.

Добрый день, Надежда! Мы отправим вашу претензию руководителю службы сервиса, но для этого нам необходимо знать ваши ФИО, город и номер договора. Напишите их, пожалуйста, и ваша проблема незамедлительно начнет решаться. Благодарим за ваш отзыв!

Татьяна, добрый день! Напишите, пожалуйста, из какого вы города и номер заказа, служба сервиса постарается решить данную проблему. Спасибо за ваш отзыв!

Елена, добрый день! Скажите, пожалуйста, в каком городе вы проживаете и какой у вас номер договора? Мы отправим данную проблему в службу сервиса и постараемся решить ее как можно быстрее! Благодарим за оставленный отзыв, ваше мнение очень важно для нас.

Добрый день, Елена! Скажите, пожалуйста, из какого вы города и какой у вас номер договора? Мы свяжемся со службой сервиса и разберемся в сложившейся ситуации.

Наталья, день добрый! Спасибо за то, что нашли время и написали несколько приятных строк в адрес нашей компании) Надеемся, что мебель будет радоваться вас как можно дольше!

Ольга, добрый день! К сожалению, Глейс не вешается на гипсокартон, только на капитальную стену.

Ольга, спасибо за ваш отзыв!) Ваше мнение очень важно для нас!

Марина, пообщалась сейчас с оператором, сказал, что уже разобрались с данной ситуацией, Адажио уже везут. Сегодня должны доставить. Приносим свои извинения за задержку.

Мария, спасибо, что оставили комментарий!)

Анастасия, назовите, пожалуйста, номер своего договора. И в каком городе Вы делали заказ?

Ольга, лично Вам хочется выразить отдельную благодарность за ваши отзывы. Спасибо, что несмотря на то, что Вы не самого лучшего о нас мнения, все же уделяете нам внимание. А внимание клиента - это самое дорогое для компании. Нам жаль, что из-за отдельных личностей у вас в целом сложилось такое восприятие нашей компании. Мы уважаем своих клиентов и изо дня в день стараемся делать свою работу еще лучше. Наша розничная сеть насчитывает более 200 магазинов, что не позволяет пристально следить за действиями каждого продавца. Но у нас есть операторы горячей линии, которые всех "на уши поставят", если у вас возникнут какие-либо трудности с заказом. Каждая Ваша конкретная жалоба будет записана и передана начальству для дальнейшего разбирательства.

http://www.angstrem-mebel.ru

Мария, напишите, пожалуйста, номер своего договора и город, в котором Вы сделали заказ. Будем разбираться.

Лариса,мы учитываем все жалобы и претензии своих покупателей и проводим тщательную работу по устранению и профилактике таких "косяков". Такие случаи единичны и происходят крайне редко. Еженедельно мы проводим анкетирование своих клиентов и 98% опрошенных довольны своей покупкой. В случае если происходят какие-либо недоумения мы всегда открыты к решению сложившейся ситуации.

Кстати, сейчас в нашем интернет-магазине проходит акция "Скидка 16% на Все" до конца которой осталось 6 дней. http://www.angstrem-mebel.ru/

Покупать через интернет просто и дешевле. Наши операторы всегда тщательно перепроверяют все заказы.

На случай, если Вы захотите проконсультировать по поводу покупки:
Тел.горячей линии - 8 (800) 100-68-68 (бесплатно)

Уважаемые клиенты!

Наш сайт http://www.angstrem-mebel.ru
Мы Вконтакте http://vk.com/angstremmebel
Наша горячая линия 8-(800)-100-68-68 (бесплатно)

Татьяна, спасибо Вам за теплые слова! Мы радуемся вместе с Вами!

Катерина! Я пообщалась сейчас с оператором и он сразу вспомнил Вас и Вашу ситуацию. Мы приносим свои извинения за такое поведение наших сотрудников. Вашу жалобу мы уже оформили и в скором времени она дойдет до начальства. Спасибо, что написали свой отзыв. Мебель возврату не подлежит.

http://www.angstrem-mebel.ru

Ольга, как только необходимый шкаф появится, мы сразу же его Вам привезем. Срок изготовления рекламации составляет до 45 дней. К сожалению, мы не можем резко остановить все производство и перепрограммировать оборудование для изготовления одной детали.
Вы общались с нашим оператором? 8 (800) 100-68-68 (это бесплатно). Вы можете позвонить и обсудить все интересующие моменты.

Татьяна,спасибо, что написали свой отзыв, нам важно Ваше мнение. Нам тоже действительно жаль, что этот случай имел место быть. Мы приносим свои извинения за такое недоразумение. Если вдруг у Вас в дальнейшем возникнут вопросы, позвоните на нашу горячую линию 8 (800) 100-68-68 (бесплатно). Наш сайт - http://www.angstrem-mebel.ru

Мария, свяжитесь с нашим оператором горячей линии по номеру 8 (800) 100-68-68 (звонок бесплатный), она поможет Вам решить сложившуюся ситуацию и оформить Вашу жалобу. Если консультант действительно не внес цоколи в заказ, то вполне нормально, что Вы оплатили их позже. Позвоните нам и мы вместе все решим.

Здравствуйте, Анжела! Мы приносим свои извинения, что Вам назвали некорректную дату доставки из-за чего Вам пришлось отменить свои дела.
В случае, если у Вас возникают какие-либо вопросы, связанные с судьбой Вашего заказа - обращайтесь на нашу горячую линию 8 (800) 100-68-68 (звонок бесплатный).
Срок изготовления рекламации действительно составляет срок до 45 дней.

Ольга, свяжитесь, пожалуйста, с нашим оператором горячей линии 8 (800) 100-68-68 (звонок бесплатный)

Мария, приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно разберемся, почему так вышло и постараемся предотвратить такие ситуации в дальнейшем. Не могли бы Вы назвать имя консультанта?

Сроки доставки лучше уточните, позвонив нашему оператору на бесплатную горячую линию. Зачастую получается доставить мебель раньше, чем было оговорено.

Наш оператор каждую неделю проводит анкетирование клиентов и 2 недели назад она позвонила Ткачевой О., у нее как раз Лайна была, она так отозвалась: «Очень понравилось обслуживание! Сколько звонила, всегда быстро отвечали! Операторы приветливые, четко отвечали на все вопросы. Хочу быть вашим клиентом в будущем! Вот готовимся в следующем году обустроить кабинет, обязательно к вам придем!».

Не бойтесь, лучше сами все узнайте:

Тел. горячей линии - 8 (800) 100-68-68
Тел. интернет-магазина - (473) 228-26-97

http://www.angstrem-mebel.ru

Анна, спасибо Вам за Ваш отзыв!

Елена, спасибо Вам за добрые слова!

Мы Вконтакте: http://vk.com/angstremmebel

Евгений, спасибо, что уделили нам внимание и не поленились написать отзыв.

Сроки доставки у нас составляют от 3-х недель до 45 дней, о чем сразу сообщают операторы нашего интернет-магазина. Так же мы проводим акцию "Мебель за 48 часов" и товар доставляется в указанные часы.

Оператор горячей линии у нас сидит не для красоты, а как раз для решений проблем. Расскажите, пожалуйста, конкретнее чем вы недовольны в его работе? Мы стараемся улучшить свою работу и нам важно Ваше мнение.

Тел. горячей линии 8 (800) 100-68-68

Здравствуйте, Юлия! Расскажите нам,пожалуйста, подробнее, что Вас не устраивает? Мы ценим мнения своих клиентов и проводим строгий контроль качества. Качество мебели Ангстрем подтверждено сертификатами соответствия, декларацией соответствия и СЭЗ.

http://www.angstrem-mebel.ru/about/licence1/

Мария, спасибо Вам за Ваш комментарий. Нам вовсе не хотелось Вас разочаровывать, но было принято решение поставить скидку 16% на всю продукцию в середине месяца. В случае недозвона оператору, Вы можете оставить заказ звонка на нашем сайте и Вам обязательно перезвонят. http://www.angstrem-mebel.ru/

Александра, просим прощения за неудобство. Свяжитесь с нашим оператором тел. 8 (800) 100-68-68, он поможет решить Вашу проблему. http://www.angstrem-mebel.ru/

Елена, как у Вас обстоят дела? Вам собрали мебель? тел.нашей горячей линии 8 (800) 100-68-68 (звонок бесплатный)