Вы можете отправить запрос на удаление отзывов содержащих недостоверную информацию.
Отремонтируют... Только не бесплатно. Гарантия распространяется только на обмотку электродвигателя. Найдут абсолютно невероятную причину поломки и Вашу вину в этой неисправности. Стоимость ремонта "по гарантии" примерно 30-40% от стоимости инструмента...