Екатерина 4280178041 > Входные двери > Сезам #3756819-02-2014

В середине 90-х мои родственники и друзья успешно установили в своих квартирах двери-дутики от СЕЗАМ. Все довольны. Я тоже активно и беспроблемно эксплуатирую дверь от СЕЗАМ модели 90-х годов.
В феврале 2014 пришлось делать недорогой ремонт в хрущёвской однушке.
От китайской двери отказались сразу, как увидели их на стендах в магазине.
А самая бюджетная дверь "БАРС" по прошлогоднему курсу евро стоит более 70 т.р. - эксплуатирую год в квартире сына - процесс заказа, установки и дальнейшей эксплуатации доставил и доставляет одно удовольствие (это не реклама!).
Но, черт дёрнул, вспомнила про СЕЗАМ, нашла сайт, умилилась слогану "Старый друг лучше новых двух", и - вызвала замерщика.
Замерщик грамотный инженер, после Баумки, мы с мужем обрадовались.
Правда, договор был от имени какого-то ИП с Алтуфьевкиго шоссе - инженер объяснил, что переехали с Пушечной - дорогая аренда - ОК.
На бланке договора и в тексте не было ссылок на товарный знак "СЕЗАМ" - инженер не мог объяснить отсутствия товарного знака, а также указать правообладателя/франчези.
На оплаченный аванс (30 т.р.) мы не получили фискального чека, а только смешной корешок приходного кассового ордера. Мы приняли и это, хотя в настоящее время подобные косяки российского бизнеса уже не носят массовый характер.
Дверь обошлась в 45 тыс. руб + ещё около 5 т.р. на то-сё (подъём,подготовка проёма, вынос мусора)
Но недолго мы радовались.
Приехали установщики с дверью. Попросили стремянку или табуретку.
Уже после этого пассажа мне нужно было отправить их обратно. Я стерпела, и напрасно.
Дальше установщики не могли подключиться к электричеству - сожгли мне две розетки, порывались добраться до третьей, но я успела их остановить.
Дом типовая девятиэтажная хрущобка - тот кто посылал на работу этих доходяг должен был предусмотрительно дать им оснастку для "съёма" мощности со щитка (я НЕ электрик).
Забыла написать как выглядели установщики - как бомжи, и на какой ободранной "Газели" они приехали. В наше время, и в Москве таких, уже редко встретишь! уже не уместно писать, что автомобильчик был не брендированный.
Инструмент убогий! когда установщики уезжали - я вызвала уборщиков со двора.
Так уборщики приняли инструмент СЕЗАМ за мусор и собираль кинуть его в мешки для мусора )))
По виду документа-наряда на работу установщиков у меня сложилось впечатление, что эти работяги не в штате компании, а на подряде, и обслуживают они несколько дверных фирм.
Далее установщики раздолбали мне полстены - я стерпела, в квартире идёт ремонт, до коридора пока не добрались, потом всё сделаем красиво.
Начали варить и резать- без масок, без асбестового листа. Фонтан искр.
Молчу.
И вдруг замечаю - то ли криворукие установщики повредили дверную раму, то ли рукокривые сварщики варили раму не на стапелях, а на коленках! (Фото прилагаю, левый верхний угол двери. Кроме того, на фото видно как установщики испортили покрытие краски на двери, т.к не защищали дверь при сварке и резке!!!).
И это на самом видном месте, да за 45 т.р.!
Останавливаю процесс установки и прошу вызвать инженера.
И тут узнаю о себе много интересного, что я курица, идиотка, и останусь без двери - это от мастеров.
Также много смешного ( в частности, мне стали объяснять как трудна работа сварщика) от умной и доброй женщины на телефоне компании.
Причём номер определялся не тот, который был заявлен на сайте и в договоре.
В результате я заставила установщиков забрать дверь а мне поставить временную (которую они зачем-то возят с собой) - без замка (замок потом перекинули с моей старой двери), а вместо ручки - шнур от компа. Соседи долго смеялись.
От умной и доброй тетеньки с телефона кмопании не могу добиться даты второй серии.
Жду, надеюсь, что объявятся, не сольются - напишу позже, если не устали читать.

Меня утешила коллега, она тоже недавно установила у себя стальную дверь, по параметрам схожую с моей. Фирма другая, но муки и отвратительное качество аналогичные. Может быть, это норма нашей реалии? ((