Внимание!!! Обращайте внимание на имена!
Возможно, что отзывы написаные одним пользователем под разными именами не смогут предоставить достоверную информацию о продукции того или иного бренда. Скорее всего, такие отзывы написаны представителями торговых марок или их конкурентами в целях завысить или понизить рейтинги продукции.Вы можете отправить запрос на удаление отзывов содержащих недостоверную информацию.
17.07.2015г. произведена отделка дверных проемов входных дверей по двум адресам: г.Копейск, пос. Потанино, пер. Тореза, д2А-39 и г.Челябинск, ул. Лермонтова, 4-155. Сотрудник, производивший отделку дверного проема, замазал потертость двери, по адресу: г.Копейск, пос. Потанино, пер. Тореза, д2А-39 ярко красным маркером и залил бесцветным лаком. В результате выполнения таких работ по «устранению» недостатков, недостаток бросается в глаза ярко красным пятном на пороге двери цвета «медь антик»! Более того, отделка произведена некачественно: доборные доски отошли в нескольких местах, в том числе от дверной рамки на 2-4 мм.
Товар и услуги по расширению дверных проемов, а также услуги по отделке дверных проемов входных дверей были оплачены мной в полном объеме наличными денежными средствами по адресам доставки.
Более того, все мои претензии я описал, приложил фотографии и отправил 17.07.2015г. на электронную почту продавца: info@reddoor74.ru. Однако ответа мне не поступило до настоящего времени.
Настоящим сообщаю, что потребительские свойства товара и товарный вид сохранены в том же виде, в котором поступили.
Выражаю свое намерение в порядке ч. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» воспользоваться правом на отказ от договора купли продажи входных стальных металлических дверей торговой марки «Аргус»: модель ДА7 стоимостью 23200 руб. и модель ДА6 стоимостью 16500 руб. По требованию продавца и за его счет готов возвратить товар с недостатками. Дополнительно требую возместить мне убытки в виде оплаты мной расширения дверных косяков на общую сумму 800 руб.
Кроме того, выражаю намерение в порядке ч. 1 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» воспользоваться правом на отказ от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и требую полного возмещения убытков на общую сумму 6500 руб., т.к. ответа на претензию не поступило и недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем по сей день.
На основании выше изложенного настоятельно прошу в десятидневный срок произвести возврат денежной суммы в размере 47000 рублей, уплаченной за покупку входных стальных металлических дверей торговой марки «Аргус»: модель ДА7 и модель ДА6, отделку дверных проемов.
За нарушение данного срока удовлетворения требования потребителя продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара (ч. 1 ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей») и в размере трех процентов цены выполнения работы (оказание услуги) (ч. 3. ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителя»).
Данную претензию прошу считать досудебным порядком урегулирования спора. В случае отказа либо ненадлежащего удовлетворения моих требований буду вынужден обратиться в суд с иском о расторжении договора купли-продажи и договора о выполнении работы (оказании услуги), возврата уплаченных денежных
Индивидуальному предпринимателю Аскарову Аскару Нурлановичу,
ИНН 742408086901
Юр.адрес: 457015, г.Челябинская область, Увельский район, с. Хомутинино, ул. 40 лет Победы, 2В-2
Фактический адрес: г.Челябинск, ул. Чайковского, 20а/2, салон-магазин дверей, 1 павильон, ТК «Урал»
ООО «Сталь Форс», г.Челябинск, ул. Г.Танкограда, д.59П
Предприятие «Аргус»,
Республика Марий Эл, г.Йошкар-Ола, ул. К.Маркса, 131
Заявитель: Одорский Владимир Вацлавович,
г.Челябинск, ул. Лермонтова, 4-155,
Тел. 8 952 517 25 51 8 351 230 28 87
8 904 930 28 87 8 906 866 09 05
Досудебная претензия
25.06.2015г. после ознакомления с каталогом товаров на интернет сайте http://reddoor74.ru/ мной был осуществлен заказ двух входных стальных металлических дверей торговой марки «Аргус»: модель ДА7 стоимостью 23200 руб. и модель ДА6 стоимостью 16500 руб. (далее – товар) (дистанционный способ продажи товара). Дополнительно заказал услуги по отделке дверных проемов входных дверей.
29.06.2015г. двое Ваших сотрудников произвели доставку и установку входной стальной двери Аргус ДА7 (заводской номер двери ЧЕ 3004) цвета «Медь антик» по адресу: г.Копейск, пос. Потанино, пер. Тореза, д2А-39. После установки мной были обнаружены следующие недостатки: потертость изнутри порога в левой его части размером 20 мм на 40 мм., увеличенные не в заводских условиях (не окрашенные) три отверстия под верхний замок и одно отверстие под еврозадвижку, не обработанные после сварки с внутренней стороны дверного полотна и дверной коробки шарниры.
О выявленных недостатках сразу же сообщил сотрудникам, производившим доставку и установку, которые сообщили, что по всем вопросам нужно обращаться к Аскарову А.Н. Позвонил непосредственно Аскарову А.Н. и получил ответ, что все мои претензии будут удовлетворены в кратчайший срок, недостатки будут устранены во время проведения отделочных работ дверного проема.
Помимо стоимости двери (23200 руб.) за выполнение работ по расширению дверного проема над дверью я доплатил 400 руб., за отделку дверного проема – 4000 руб. Итого: 27600 руб.
Вторая входная стальная дверь Аргус ДА6 (заводской номер ЧЕ 3520) была доставлена и установлена 01.07.2015г. по адресу: г.Челябинск, ул. Лермонтова, 4-155. После отъезда установщиков во время очистки двери от пыли была обнаружена глубокая царапина длиной 10 мм. на левой стороне зеркала с внутренней стороны двери. Кроме того, я заметил, что шарниры с внутренней стороны дверного полотна и дверной коробки не обработаны после сварки, как и не удалены остатки сварки с дверной коробки.
Вновь о выявленных недостатках я сообщил по телефону непосредственно Аскарову А.Н. Он обещал заменить зеркало, т.к. это вина завода при транспортировке.
Помимо стоимости двери (16500 руб.) за выполнение работ по расширению дверного проема вертикально справа я доплатил 400 руб., за отделку дверного проема – 2500 руб. Итого: 19400 руб.
Купил подставку для УШМ пока устанавливал болгарку на место, разлетелась, прижимная пластиковая планка для крепления УШМ, обидно даже не успел включить и опробовать, зарекся брать в дальнейшем, сделано в Китае для китайцев.......