Возможно, что отзывы написаные одним пользователем под разными именами не смогут предоставить достоверную информацию о продукции того или иного бренда. Скорее всего, такие отзывы написаны представителями торговых марок или их конкурентами в целях завысить или понизить рейтинги продукции.
Вы можете отправить запрос на удаление отзывов содержащих недостоверную информацию.
Пишите заявление на возврат денежных средств и сразу же подавайте в суд,они этого бояться и тут же начинают крутиться, скорее всего Ваш заказ вообще не готов.