Вы можете отправить запрос на удаление отзывов содержащих недостоверную информацию.
У меня точно такой же, там стирается шток переключения, разбирается легко, отковырните заглушку переключателя, потом выверните болт, дальше гаечным ключом гайку, всё, но беда в том, что вы не найдёте на рынке другой такойже шток.
Отвратительный дорогой китай, крану всего два года, через год исспользования рассыпался на кранбуксе керамический затвор, в отличии от кранбуксов с резиновыми затворами, на керамику запасных частей не продают, купил кранбукс с резиновой затвором, ещё через пол года полетел второй кранбукс, через два года исспользования стерся шток на переключателе сифон-душ, запасных не продаётся, четыресто гривен коту под хвост, смеситель Haiba SENTOCA 006, хорошим отзывам не верьте