Внимание!!! Обращайте внимание на имена!
Возможно, что отзывы написаные одним пользователем под разными именами не смогут предоставить достоверную информацию о продукции того или иного бренда. Скорее всего, такие отзывы написаны представителями торговых марок или их конкурентами в целях завысить или понизить рейтинги продукции.Вы можете отправить запрос на удаление отзывов содержащих недостоверную информацию.
А Вам, Елена, хочется ответить: и правда - Вы ДУРА ))) Иного объяснения просто не могу найти: четыре года работаю с Кухни ТРИО - все в порядке! Довольны клиенты, довольны сотрудники - в нашем салоне царят гармония, уют и тепло ))) Может у Вас просто коллектив подкачал? и вы во главе хаоса?
P.S. И Вам добра, удачи, счастья.
Милая Нина Викторовна! Нужно лояльнее относиться к работникам сферы обслуживания - они тоже живые люди, и порой вынуждены отдуваться за проколы таких же живых людей. Дело в том, что когда все хорошо, очень редкий клиент оставит благодарность, скажет теплые слова в адрес изготовителя. А стоит допустить малейшую оплошность (ещё раз напоминаю, в сфере обслуживания работают простые смертные), как на "провинившихся" набрасываются с проклятиями. Вот вы не ругаетесь, что кухню доставили Вам вовремя, и, если не ошибаюсь, довольно скоро после оформления заказа. Что касается бракованных (столешница, стенка с трещиной) и не доставленных позиций (сушилка, дверца со стеклом) - на счет этого в договоре есть пункт, где четко оговариваются сроки и условия до поставки и замены этих элементов, причем, судя по вашим словам, эти условия выполнили в срок -, что же Вам еще не угодно? Вы читаете то, что подписываете? А по вопросу радиусного цоколя все очень просто: радиусный цоколь возможен только при условии, что вы заказываете кухню из массива березы или дуба - у Вас такая? В противном случае цоколь изготавливается не из массива, а из ЛДСП (Ламинированная Древесно-Стружечная Плита), из такого материала невозможно изготовить закругленный цоколь - это просто технический вопрос, который Вам или не разъяснили, или ответ на который Вы не поняли. На чертеже цоколь показан радиусный потому, что так работает программа, в которой для Вас делался проект, соответственно и на чертеже он выводится закругленный, чего при изготовлении быть не может. Все недовольства по поводу работы программы, пожалуйста, к её изготовителю (попробуйте выяснить на фабрике, если это вам так уж принципиально). Пожалуй, единственная оплошность вашего дизайнера - это то, что Вам не пояснили эти тонкости заранее. Хотя Вам, Господа Заказчики, порой, сколько ни повторяй очевидные вещи, ничего не запоминается, до тех пор, пока не прибегаете в солон с недовольством. А по цоколю, который пришли устанавливать в ноябре - Вам пришли доделать кухню, а Вы еще и недовольны. Таких, как Вы, нагоняющих тоску и смуту из-за ерунды, очень много, и, поверьте, сотрудники фирмы не должны в страшных снах видеть и мечтать заменить Вам этот несчастный цоколь - когда смогли, вспомнили, освободились (ведь и другой работы много!), дождались с фабрики, если угодно, тогда и заменили. А на счет Роспотребнадзора - Ваше право, хотите - идите. Только я бы Вам посоветовала наладить личную жизнь вместо этого, решить дела на работе или отдохнуть - счастливые люди по судам не таскаются. Удачи во всех начинаниях!