Алена > Кухни и кухонная мебель > Наша Марка #5622201-12-2015

Заказывали шкаф-купе, тумбочку и полочки. Наш менеджер Алена м. Теплый стан, очень любезно нас "обработала". Обещала золотые горы, быстрые сроки изготовления и доставки. Но на деле оказалось все иначе. Мебель обошлась недешево, более 100 000, думали что все таки сервис будет лучше. Мало того, что доставка была назначено изначально на одно число, уважаемая Алена даже не соизволила позвонить и предупредить о том, что доставки не будет, так как нет материалов для изготовления дверок. Выяснилось это конечно же, когда мы позвонили. В итоге нам привезли в последней день доставки по договору, а это 30 РАБОЧИХ ДНЕЙ, и что вы думаете, нам не довезли двери в купе, якобы разбили их на складе, и даже не соизволили позвонить, предупредить, что такая ситуация произошла, конечно я отказалась, и сказала пусть привозят уже готовый шкаф к использованию ( тумбочку, полочки установили). Привезли через 5 дней шкаф, собрали, и что вы думаете, комод, который был заказан встроенный в шкаф, сделан был так, что его невозможно открыть, так как упирается в дверки шкафа. И опять нам пришлось ждать, пока все это не переделают. В итоге 3 дня отпрошенных с работы, доставку ждали с 11-13, в итоге пока мы опять сами же не позвонили Алене, не узнали бы, что доставка будет к 19 вечера. По качеству нареканий нет, относительно неплохой шкаф. Но сервис, и как они дорожат клиентами это ужасно!!!! у меня ремонт в квартире могли бы сделать огромный заказ, но увы, этой КОНТОРОЙ никогда не воспользуюсь, и не заказывайте у Алены м. теплый стан, очень недобросовесный менеджер!