Вы можете отправить запрос на удаление отзывов содержащих недостоверную информацию.
Почините - он ещё столько же, как минимум, отработает.
Скорее всего, повреждена плата управления. Либо она плотно запылилась, и где-то идёт пробой, либо вышел из строя какой-то её компонент, либо механичекое повреждение.
Я лично наблюдал похожую картину после того, как плашмя уронил 20000SL с тележки - лопнула одна из дорожек на плате управления.
Лучшим решением в вашем случае будет визит в СЦ.