Вы можете отправить запрос на удаление отзывов содержащих недостоверную информацию.
Вот и мы столкнулись с такой же бедой, через 3 месяца после установки стали протекать швы сварки у полотенцесушителя. Тоже брали по рекомендации, вроде фирма известная. хотелось как лучше, чтобы дольше прослужил. Но очень печально теперь заниматься всякими бумажными волокитами с обменом. и нет гарантии ,что новый так же не протечет.