Мягкая мебель АСМ логотип
АСМ — глобальное предприятие, ориентированное на удовлетворение разнопланового мебельного спроса, а так же на изготовление сопутствующей и параллельной продукции, такой как — матрасы и постельное белье. Основное направление, в котором продвигается развитие деятельности производственно-коммерческой группы с Урала, это изготовление мягкой мебели. Четыре компании: «АСМ-Элит», «АСМ-Классик», «АСМ-Элегант» и фирма с оригинальным названием — «АСМ», — выпускаемой продукцией заполняют практически все товарные ниши на отечественном рынке мягкой мебели.
Ключевое место занимают диваны. Для охвата московского региона специально было создано дочернее подразделение «Divan-ACM», которое позиционирует себя, как «авторская студия мебели». Но по сути своей, коммерческое предложение «Divan-ACM», состоит из стилизованных моделей диванов, которые изготавливаются на производственных мощностях данной коммерческой группы.

Для товарного ассортимента разных компаний, входящих в группу, свойственно модельное заимствование, «кочующее» с витрины одного предприятия в товарное предложение другого родственного подразделения. Исключением может считаться фабрика «Элит», для которой дизайнерские разработки проходят строгий контроль на авторскую уникальность.

Мягкая мебель фабрик производственной группы отличается по принципу соответствия разным покупательским предпочтениям. Разграничения сделаны по уровню престижности продукции и — ценовой составляющей. Впрочем, следует отметить, что для всей мебели данного предприятия характерны вполне демократичные цены, что представляет интерес, как для простого покупателя, так и для деловых партнеров. Распространение мягкой мебели уральского производителя происходит — если можно так сказать, — во всю «отечественную длину». Начиная от Южно-Сахалинска и далее — по движению солнца, конечно же, включая Екатеринбург и Москву, мебель «АСМ» несет в дома уют, удобство и стиль.

Полноценный охват рынка происходит, благодаря внесению в ассортиментное предложение более ста моделей диванов, которые подразделяются по форме и функциональным характеристикам. Следует отметить, что угловые диваны (для всех фабрик группы) представлены более широким перечнем товарных единиц, чем другие диванные виды. Фабрики изготавливают: диваны «книжки» и «еврокнижки»; диваны «кляк», «пума» и «аккордеон». Кроме того в отдельную товарную категорию выделены «малые диваны», которые можно охарактеризовать, как детскую мебель. Осуществляется производство пуфов, и массовым ассортиментом выпускаются кресла: цельного значения и — кресла-кровати.

Ваши мнения и отзывы:

Наталья#65775

Как хорошо ,что я прочла отзывы собиралась уже заказывать у них диван , спасибо !!!

[Ответить]
Светлана Борисовна#62436

Очень понравился салон Асм-мебель в тц Космос,обходительные продавцы -консультанты помогли мне выбрать диван угловой по цене 13990 представляете. Таких цен давно ни где нет,диван качественный,удобный.Очень довольна покупкой и продавцами.

[Ответить]
Гюзель#62350

6 июля 2016 г. мы с мужем купили мебель в спальню (кровать, ортопедическое основание, матрац, комод) в компании АСМ-мебель, что на Ямской, 118, г. Тюмени. Через две недели получили мебель, и были не приятно удивлены: изголовье кровати с одной стороны цвет «орех», с другой стороны – цвет белый. Хотя при покупке кровати этот вопрос был отдельно обговорен с продавцами, и оба продавца меня заверили, что изголовье с обеих сторон будет цветом «орех», и никаких белых пятен не будет. На деле оказалось совсем другое. Причем, другие детали выполнены «под орех» со всех сторон.
Я обратилась в компанию, написала претензию, чтобы мне заменили спинку. На претензию последовал звонок: «Мы спинки делаем только так и менять вам не будем. Необходимо ставить кровать изголовьем к стене.» Я ответила, что комната маленькая, и кровать к стене не встанет, поскольку у нас просто не закроется дверь (фото, как кровать в таком случае будет мешать двери, приложили). Затем написала заявление на возврат денег.
1 августа приехал представитель от «АСМ-мебель» для осмотра «дефектов». Кстати, о приезде предупреждают за час, а не за день, чтобы мы могли скорректировать свои планы (все-таки день рабочий). Но мы все-таки перенесли осмотр на другой день. Осмотрел, сказал, что спинку можно заменить. Хотя ранее говорили, что они не меняют. Т.е. сами сотрудники «АСМ-мебели» противоречат друг другу. При этом пытался сделать меня виноватой: «Куда вы смотрели, когда покупали?» - это при том, что некоторые образцы мебели идут в каталоге, а не в торговом зале, а мебель покупается разобранной и упакованной.
Я не первый раз покупаю мебель, общаюсь с мебельными фабриками. Везде шли на диалог: подбирали ручки, делали ящики определенных размеров, даже боковые спинки дивана урезали на несколько сантиметров. В «АСМ-мебель» гибкости в работе с клиентами нет. Попросила у продавцов, чтобы ручки к комоду шли определенного цвета, мне отказали, изголовье не меняют. На самого директора выйти не могу, телефон берут либо продавец Екатерина, либо администратор Наталья. Решаешь вопрос только на этом уровне, и слышишь ответ: «Мы передадим руководителю.»
Добавлю, что мебель шла некомплектной: у кровати было 5 ножек (4 по углам и одна – по центру), их крепление должно осуществляться к основанию кровати болтами. Так вот: ножек и болтов – 5, шайб – всего одна. А без шайбы ножка не держится, болтается. Понятно, что найти шайбу – не проблема, но ведь мы оплатили полностью комплектное изделие, а не «купи и сбегай на рынок за деталями».
Не рекомендую обращаться в «АСМ-мебель», иначе столкнетесь с некомпетентностью и безответственностью персонала, а самое главное – на то, что вам пытаются «впарить» не то, что вы заказывали. Данную компанию не интересуют клиенты, главное – заработать на обманутых в ожиданиях покупателях.

[Ответить]
ЕкатеринаЕкб#62257

На данный момент у меня впечатление положительное. Искала стол-трансформер. Во всех магазинах он был очень дорогой (от 10 тысяч). Недорогой был только в МногоМебели и в АСМ(тут на 200 рублей дороже). Звонила в МногоМебели, сказали изготовление от 3 недель. Зашла в АСМ - сказали стол в наличии, можем привезти хоть завтра. Оформила заказ и стол привезли в назначенный срок. Единственное, сборка осуществляется отдельно от доставки, т.е. сборщик должен был приехать в течении 3-х рабочих дней. В общем от сборки я отказалась и собирали мы сами, в комплекте подробная инструкция - все получилось.
Недавно ходила в Полтинник выбирать себе диван. Из всех просмотренных больше всего понравился именно у АСМ - красивый, удобный и что удивительно недорогой. Оформила на него заказ, пока что жду, об этом смогу позже написать.

Насчет обслуживания - мне понравилось. В обоих случаях обслуживали молодые, приятные девушки (на фурманова-8марта Ольга и в Полтиннике Татьяна). Без явных попыток "впарить", о всех нюансах предупреждали сразу(про то что сборка в другой день например)

[Ответить]
Малахова Надежда#62001

Такого отношения к клиенту я еще не встречала. Привезли бракованный диван, потертые подлокотники, как будто чей то старый, в итоге уже месяц пытаюсь добиться возврата. Кормят завтраками, не выходят на связь, на претензии не реагируют. Остается только одно - обращаться в суд.

[Ответить]
Ева#60583

В АСМ-Мебель г. Сургут работают неблагодарные продавцы-консультанты, такое безразличие к людям еще мне нигде не встречалось, разговор директора тоже не понравился, вообщем одни минусы, не рекомендую туда приходить

[Ответить]
Виктория#60473

Интересно , если отрицательный отзыв, то прикладывайте фото, фио. А если положительный, то пишите, что хотите. Ужасные продавцы консультанты в Магнитогорске на Ленина 89 в Фабриканте. Хамят , наезжают, хабалки какие-то... им бы на базаре семечками торговать. Между собой разговаривают как быдло. Ужасное зрелище. Хотели купить диван там, переплатили купили дороже . Никакого желания у них брать нет. Хотя диван там понравился....

[Ответить]
Елена#60241

Ужасная компания! Доставили диван с облупившимся декором на подлокотниках. Пообещали заменить в течение 2-3 дней, жду уже 2 недели безрезультатно. Завтра поеду оформлять возврат товара. Надоело "есть завтраки"!

[Ответить]
Вера#59677

Был ремонт, нужна была новая мебель, были в кучу магазинах, мебельных центрах, случайно оказались в районе керамики. Зашли в магазин, и в глаза бросилось то что цены на порядок дешевле чем везде,
Заказали шкаф купе и диван. Всем довольны, спросили у продавцов по поводу порядка цен, почему дешевле чем везде? На что получили ответ, что производят сами

[Ответить]
Толик#59676

Уже не раз покупаю тут мебель! Ценник нереально дешёвый! выбор-отличный! У меня лично проблем с доставкой не возникало. Всем рекомендую!

[Ответить]
Алексей#59675

Покупали больше полугода назад диван, модель вроде сити1 из экокожи, качественное изделие, не протерлось, не порвалось,не потемнело (цвет белый) нитки не торчат! Брали за 20т.₽

[Ответить]
Константин#59552

Покупали в2012 г. в Дом Мебели Центральный, г. Миасс Челябинской области (дилеры АСМ) угловой диван "Марсель" АСМ-Мебель, обивка-кож.заменитель. Оплатили 33 т.р. Спустя 3года кож.зам потрескался на всем диване (на спинке,на складках,на подушках,не говоря конечно об сидении). Спустя 3.5 года всё это дело отслаивается и осыпается на пол ( устал уже пылесосить). Теперь приходится стелить накидку-ужасно выглядит. Т.к. гарантийный ремонт в этой конторе (АСМ-Мебель) всего 1.5 года, в ремонте отказали. Заказывайте диваны у них на тряпке, а не на этом "гуамне".Покупали угловой диван "Марсель" АСМ-Мебель, обивка-кож.заменитель. Оплатили 33 т.р. Спустя 3года кож.зам потрескался на всем диване (на спинке,на складках,на подушках,не говоря конечно об сидении). Спустя 3.5 года всё это дело отслаивается и осыпается на пол ( устал уже пылесосить). Теперь приходится стелить накидку-ужасно выглядит. Т.к. гарантийный ремонт в этой конторе (АСМ-Мебель) всего 1.5 года, в ремонте отказали. Заказывайте диваны у них на тряпке, а не на этом "гуамне".
Если представителю интересно задать мне вопросы моя почта- kos-174@mail.ru

[Ответить]
Игорёха#59544

Купили мебель в салоне АСМ на 8 марта. Всё очень понравилось. Вежливый и общительный персонал. Всё грамотно подсказали и помогли в выбором. Огромное им за это спасибо. Доставку осуществили вовремя и в обозначенные сроки. Качество мебели отличное (за эти деньги особенно). Отличный салон, с приятным персоналом. Если что то понадобится, то в первую очередь приедем только к Вам и будем советовать друзьям.

[Ответить]
Krol#59543

Расскажу о своём визите в салон... нагулявшись по мебельным магазинам, я зашел в АСМ-мебель. Был приятно удивлен! Очень приятные девушки встретили меня с порога, рассказали о текущей акции. Внимательно выслушали моё пожелание. У меня конечно , как и у любого человека собирающегося купить диван, возникли сомнения на счет качества. Но мои сомнения и опасения развеялись после грамотной беседы с продавцом т.к. я получил ответы на ВСЕ мои вопросы.Пришел домой , посоветовался с женой и мы решили что будем покупать. В итоге мы с женой приобрели диван и столик трансформер . Все привезли вовремя. Подняли, собрали. Мы очень довольны ! Всё таки обслуживание играет большую роль в выборе. Советую!!

[Ответить]
Шевцова#59542

Мы заказали клевый диванчик! Изготовили быстро, в сроки. Ткань и кожа качественные, практичные. Как раз то, что мы хотели!

[Ответить]
из Екатеринбурга#59541

Очень удивлена негативными отзывами, ну или нам очень повезло. Заказывали там всю мебель (стенку, шкафы, диван, журнальный столик), т.к. заезжали в новую квартиру. Всю мебель привезли через 2 дня, подняли на пятый этаж (лифта нет), дорого конечно подъем оказался, ну что делать, не самим же таскать. Диван собрали сразу, а всю остальную мебель пришли собирать вечером 2 молодых человека. Все собрали за 4 часа. Когда собирали столик обнаружили скол, сборщики сказали приехать на следующий день и деталь заменят, все заменили без проблем.
Спустя какое то время мы поняли, что стол для нашей квартиры слишком большой, продали его и новый опять же купили в АСМ. Довольны мебелью полностью.

[Ответить]
Анастасия Беккер#59350

Очень хороший магазин. Огромный выбор диванов и очень доступные цены. Продавцы подробно объясняют про рассрочку и кредиты, помогают определиться с выбором. Доставили всю мебель через день. Если понадобится в будущем еще мебель, то поедем только сюда.

[Ответить]
Гепабр#59349

Здравствуйте. Мы заказывали угловой диван Классик 23, в салоне Рим, заказывали в начале января, ажиотаж был запредельный, поэтому мы не стали долго мучатся с выбором ткани и заказали как на выставке, диван был готов в срок, я даже немного затянул с ремонтом, поэтому отдельное спасибо, что подержали еще пару недель мой диван на складе. Диван - супер, мы очень довольны!!! Рекомендую! Недавно еще кресло заказали, продавцы вежливые, все объясняют, приятно было вернутся в это место. Спасибо!!!

[Ответить]
russianjudo#59220

Посетив мебельный салон АСМ, был приятно удивлен! Когда столкнулся с ремонтом стал искать возможность выгодно купить мебель..в первую очередь начал поиски с крупных и всем известных магазинов IKEA, OBI...в общем в итоге добрался до мебели АСМ....цены на порядок ниже, компания имеет свои фабрики и производят всё здесь, мебель отличается хорошим качеством и стилем. Так что остался доволен, советую не торопиться с покупками

[Ответить]
53337#59219

Я очень долго решалась на выбор дивана.
Честно говоря, для меня это очень не простой вопрос.
Постепенно я сформировала условия для покупки, изучила отзывы в интернете.
Решила проехаться по салонам. Думала, просто проедусь и присмотрюсь в очередной раз.
Зашла в этот салон я увидела акцию на нужную мне модель дивана и практически ту же решилась на покупку.
Продавец оформила все быстро, с доставкой вопросов не возникло.
Во время покупки случилось два момента.
Первый - это уже после доставки я обнаружила повреждение в ящике для белья. Связалась с магазином, вопрос решился, в общем-то, быстро - через неделю все исправили.
Второй - у дивана на выставке были две диванные подушки, я спросила у продавца - "Мой диван тоже будет с подушками?" Последовал утвердительный ответ, и я успокоилась.
Увы, подушек я не получила!
Вроде как, и спрашивать про них не понятно как - в договоре то их нет.
Вот такая у меня случилась история.
Диваном я в целом довольна. Время окончательно покажет удачность покупки.

[Ответить]
Аноним#59218

Приобрели в торговом центре Рим диван и шкаф. Перед тем как туда ехать, прочли отзывы. Нас это напугало, но не сломило и мы все таки поехали. Бюджет был ограничен,поэтому их акция нас заинтересовала, собирались купить только шкаф. Были приятно удивлены, персонал компетентен, выбор большой, без внимания ни один из продавцов не оставил. Цены не кусаются. Поднялись на второй этаж, продавец все четко и понятно объяснила и мы нашли то, что искали)) Шкаф был в наличии, заключили договор и пошли оплачивать. Решили просто посмотреть диваны, к нам сразу же подошел продавец и стал нам рассказывать про диваны, мы заинтересовались и в конечном итоге решили приобрести еще и диван. Это конечно не входило в наши планы, но цена нас устроила на все 100%. Дивана в наличии не было, срок изготовления 3-4 недели, нас это устраивало. Решили подождать диван и не стали сразу забирать шкаф. Прошло буквально 2 недели, нам позвонил продавец и сказал что наш диван готов. Быстро) Доставку сделали на следующий день, шкаф решили собрать сами. Привезли все ближе к 8 часам. Хочется сказать, что мы всем довольны. Так что советуем этот магазин.

[Ответить]
Лика#59080

Хочу немного поделиться своей историей ! Купила новую квартиру с мужем ,очень долго копили и хотели приобрести мебель очень быстро и без проблем ! На самом деле мы обошли кучу салонов мебельных, но! по моей вредности не могли найти что-то подходящее хотелось все и разом купить . чтоб не мотаться и не вспоминать где что купили ,времени было не так уж много , спали можно сказать на полу ! как то заехали к маме у нее была листовка много мебели поехали в ближайший салон ! Продавцы просто вцепились разом я думала мы от туда не уйдем , диваны были на выставке не в очень хорошем состоянии . Ну не важно еле сбежали... уже почти выходя из торгового центра, нам на улице Мальчишка дал листовку АСМ МЕБЕЛИ. Мы вернулись и нашли салон ! Входя в салон нас встретила девочка очень мило разговаривала и держалась на расстоянии ,не втюхивала нам диван как это было в Много мебели, после мы присели за стол она нам показала много моделей которых не было у них в салоне. Нам очень понравилась спальня и гостиная у них все было в наличии ,обещали привезти в в течении трех дней , мы оформили договор нам еще и вручили подушку в подарок !!! Вот это было приятно !! Спустя два дня нам позвонили и спросили готовы ли мы принять мебель в 18-00 вечера я как раз была в это время дома. Доставили мебель занесли в квартиру ,собрали , даже мусор унесли за собой !!!! Мне очень понравилась эта компания , теперь всем друзьям советую ,брать а АСМ-МЕ МЕБЕЛЬ. Спасибо за обслуживание !ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНЫ!Хороших клиентов вам !!!!

[Ответить]
Сергей#58956

Нужен был компактный диван в небольшую комнату. Вариантов было немного, и вот последний шанс асм. Продавец оперативно помогла определиться с выбором дивана. По нашим параметрам нам максимально подошла модель Милан. Диван полный функционал, компактный, что немаловажно для хрущевской планировки, с бельевым ящиком, очень простой механизм с возможность трансформации дивана в двуспальную кровать. Разработчику данного механизма от всего пролетария страны и обладателей хрущевок большое спасибо. Диван привезли в срок!

[Ответить]
Катя#58952

Клиентами магазина являемся уже не 1 год. Заказываем второй диван и всем довольны. Продавцы очень приветливые и внимательные, не бегают за тобой хвостом и не надоедают. Дивен привезли в назначенную дату и время, все собрали и проверили. Диванами довольны.

[Ответить]
Наталья#58930

Добрый день! Сначала очень удивилась, когда искала информацию в интернете о этой компании. Удивилась тому , что она плохая.... Но потом поняла , когда получила диван мальта, что отзывы пишут только недовольные покупатели, а у меня все супер! Сделали диван раньше срока по договору, диван выглядит отлично, а купила его за всего за 22 тыс. Почему так говорю? Потому что пол года искала во всех центрах мебельных аналог этому дивану, но аналоги стоили в районе 35 тысяч рублей. Материал ткани приятный, хотя мне предлагали дермантин (смотрится хорошо, но мягкая ткань мне по вкусу больше)

[Ответить]
Виктория#58623

Здравствуйте.Я заказывала в конце января 2016 г. в АСМ-мебель диван Блистер,всем довольна,диван просто супер,цвет такой какой выбрала,материал хороший,надежный,ничего не скрипит.Правда запах был сильный,потому что новый,но уже спустя неделю запах прошёл.Девушка консультант очень понравилась,все четко рассказала.По поподу доставки:сказали,что привезут через 3-4 недели,привезли ровно через 3 недели ,собрали без проблем.В общем всем советую.

[Ответить]
Марат#58512

Здравствуйте. Хочу тоже поделиться своим горьким опытом. Я заказал диван Версаль 2 бд в салоне АСМ в ТЦ Парус в Уфе 12,12,2015 г. Консультант Гильманшина Гузель сказала что такие диваны ест на складе в Уфе и завтра привезем, но когда хотели заплатить деньги его только что кто то купил, нас заверили что на следующей неделе будет ваш диван. Но прошла не одна неделя, а мне также врали что вот завтра будет машина, потом еще завтра, так настал 30 декабря, только тогда мне признались что не будет моего дивана. Я захотел сделать возврат, но консультанты опять обманули меня что возврат денег процесс долгий и я выбрал другую расцветку так как завтра 31 декабря. Привезли мне диван 31 декабря в 20 00 до 4 часа до нового года. Ну да ладно но в каком бешенстве я был когда собрал диван и он оказался БРАКОВАННЫМ. После праздников 3 января я потребовал чтобы забрали диван. И здесь пока я не дозвонился до Екатеринбурга (было тяжело там трубку никто не брал) у меня не забрали диван это было 15 января. И только 17 января мне вернули деньги. Друзья это страшные обманщики не надо к ним обращаться. Когда я бывал в салоне раза три звонили покупатели и требовали свой товар, так что таких как я было не мало. Мой договор №ЦОУЮ0006036 ОТ 12,12,2015 г Корректировка заказа № ЦОУЮ0001128 от30,12,2015. Покупатель Мусин Марат Мидчатович

[Ответить]
Гузель#59722

Можно было хотя бы Фамилии НЕ писать!!!! Здоровья Вам!!!!

[Ответить]
рахман#65459

мебель АСМ плахова качества очень плохово не советую

[Ответить]
Юля#57960

Очень огорчена вашими сотрудниками и вашей фирмой в том числе!!!!!не однократно покупала мебель в вашем магазине,и разекалась больше не покупать!!!в определенные сроки доставки не было полностью оплаченного товара,болеее того никто не берет трубки,и ваша Наталья,якобы являющая главным лиуом в городе Краснодаре,очень хамски послала меня не однократно!возврата денег НЕТ!!!продавец магазина аст мебель на красной площади,единственный оставшийся открытый магазин в Краснодаре,продавец Негаев РоманАлександрович (25,10,1974)(на просьбу вернуть Мои деньги,пришла я с дочерью мне 27 ей 4,вызвал 5 человек охранников,и наряд полиции!Смешно!!!почему не наряд омона то??????вобщем если дело уж такого,я подаю в суд за аморальное поведение,и полностью на артмебель!!!!мои деньги некто не хочет возвращать!!!не товара,не денег!!

[Ответить]
ооо#57874

..купил 2 года назад диван с атаманкой- дизаин понравился , но ровно через год диван стал скрипеть, начала расползаться подушка сидения,, Поскольку гарантия уже кончилась, то я сам снял частично обивку и нашёл там кусочки дешёвого паралона.. Качество -чистое дерьмо, в следующии раз лучше на полу буду спать, сидеть , но к этои фирме не обращусь и наследникам завещаю то же....

[Ответить]

Хочу сказать спасибо команде продавцов в г. Кургане тц. Мебель которые продают диваны за внимание и оперативность в работе это Ивану Корепину и работниу по претензиям в г. Екатеринбурге Вере Мешко

[Ответить]
Ксения#56958

ужасная сборка, половина сломана. деньги возвращать не хотят, еще и снимают столько же с карточки, обманув якобы вернули. Отношение сотрудников плохое, хамят, ругаются.

[Ответить]
Владислав#57001

Ужас! Купил 31 августа в Ижевске, гарантия 18 месяцев, был брак заменили, появился новый брак, узнаю что в Ижевске они не стали работать, все тел отключены, номер который в договоре не работает!

[Ответить]
Сергей#56363

Кто приобрел угловой диван модели Мальта 2 ДУ,от фабрики АСМ мебель до сентября 2015г,Откликнитесь пожалуйста на эл почту hecs.crew@yandex.ru есть пара вопросов по поводу этого дивана,либо же по телефону +79630361110 Сергей

[Ответить]
Виктория#55733

Мой любимый магазин мебели в г.Екатеринбурге ))) Наша семья фактически его постоянный покупатель)), вот уже на протяжении двух лет мы приобретаем мебель только в этом магазине, а попали туда совсем случайно просто проходили мимо и решили зайти посмотреть так сказать скоротать время, но с пустыми руками оттуда уйти не удалось!!! Я просто влюбилась в этот диванчик , что пришлось закончить свою прогулку и ехать домой любоваться своей новой покупкой, ( он между прочим до сих пор служит верой и правдой).Так и начался наш роман с этим магазином....
Теперь вкратце опишу качество, обслуживание, цены и т.д.
Самый главный плюс магазина в том, что этот магазин, рассчитан на людей с разным кошельком. Обслуживание отличное десять из десяти, продавцы веселые, улыбчивые, а самое главное не навязчивые найдут подход к любому клиенту)) Качество мебели отличное, заказывали как я уже говорила диванчик два года назад, за два года никаких претензий, все в идеальном состоянии, поэтому и подсадили своих знакомых и друзей на этот магазин, со сборкой и доставкой тоже все хорошо и быстро... Сейчас заказали спальный гарнитур и счастья нет придела. В общем минусов не нахожу одни плюсы))) ВСЕМ рекомендую не пожалеете!!!))))

[Ответить]
Денис#58444

сам себе не похвалишь....

[Ответить]
Евгений#55279

Ужасная сборка, из ткани торчат саморезы. Приходиться все переделывать.Весь поролон провалился.

[Ответить]
Никита#53569

Купил угловой диван марсель 3 ду .......
Как он ????

[Ответить]
Оксана#52703

18.08.2015 приехала за покупкой дивана в г.Краснотурьтнск,дизайн моделей,разновидность тканей мне очень понравилась.НО продавцы-консультанты-Горе работники.Убили во мне весь интерес к покупке.НЕ грамотные,Не компитентны в мебели и в работе с покупателем.Одним словом РЫНОК.Руководству стоит обратить на это своё внимание.

[Ответить]
Светлана#51796

У меня сложилось впечатление по купленной мебели хорошее, купила Мальта БД в г. екатеринбурге. Качество и сроки не подвели, а вот сотрудниками пора бы заняться, складывается впечатление некомпетентности от продавца и до директора.

[Ответить]
Светлана#51468

Дивану 2 года(барон)пружины выпали,ткань продралась,если есть возможность кому отремонтировать напишите телефон,ремонт оплачу.

[Ответить]
Ирина#51256

Отзывы неоднозначные,нам видимо повезло)))) уже оставляла отзыв тут http://otzovik.com/reviews/gruppa_kompaniy_asm-mebe l_russia_ekaterinburg/order_date_desc/
наш диван -Ривьера,стоил 13тыс.по акции. Скажу сразу,нас предупредили родственники,что диван мы можем прождать долго,но так как нам было не к спеху,мы заказали.Они ждали свой диван почти два месяца,в итоге кое-как уговорили консультанта отдать им выставочный образец.Мы свой диван ждали 31 день (по договору было 45).
Диван отличный,по крайней мере для своей цены) добавлю фото,чтобы не обвинили в рекламе)))стоит он у нас в дачном доме и не смотря на свой цвет,совсем не пачкается.Консультант убеждала нас,что ткань "антивандальная",мы конечно не вандалы,пользуемся аккуратно,но бывает всякое - я проливала на него массажное масло,чай однажды,быстро вытерла.следов нет.
да,я посоветовала эту фирму своим друзьям,у меня лично нареканий нет...
П.с.покупали в ТЦ на широтной,г.Тюмень

[Ответить]
Екатерина#50860

Хотела заказать кресло кровати "Юниор" в Торговом Доме «Рим», была там 08.06, специально приехала из Сысерти, продавцы-консультанты (большой вопрос можно ли их так назвать)заявили мне в два голоса что данная модель снята с производства. В общем расстроившись и без ожидаемого результата пришлось ехать обратно. На следующий день я обратилась в салон который находится в Сысерти, оказалось что данную модель фабрика изготавливает, более того заказала у них. Очень компетентные продавцы, все показали и рассказали.Огромное им спасибо,благодаря им сейчас ожидаю свой заказ. Хотелось бы обратиться к руководству салона "Рим", обратите пожалуйста внимание на компетенцию своих сотрудников.

[Ответить]
Марина#50701

Ужасная компания, больше никогда НИКОГДА ничего покупать тут не буду, мало того что ждала диван два с половиной месяца так еще и с доставкой проблемы. А продавцы консультанты у нас оказывается "ничего не решают" и "являются посторонними людьми".Отношение отвратительное, главное деньги выбить. Заказывала диван в Магнитогорске по адресу ул. Советская 160а.

[Ответить]
ДАРЬЯ Москва#50555

Ну я не знаю кто здесь отзывы пишет!!!...похоже заказные... продолжаю свою историю с диваном соната 4 заказ от 19 апреля! позвонили 21 мая - доставка 22 мая с 14 до 20! диван привезли в 21.00 но это нестрашно так как надо учитывать что это пятница и Москва да плюс погодные условия вчера были ужасные! Грузчики нормальные ребята - разгрузили оперативно - собрали быстро без проблем - грязи мусора после себя не оставили! когда заносили диван разулись!
Теперь о самом диване - цвета дивана соответствуют тем (он у нас 3х цветный)что и заказывали! качество очень хорошее никакого брака рванья грязи т.д.(как некоторые тут описывают) не обнаружено! единственно что пока разбирается туговато но думаю разрботается!- тем более диван куплен не для сна! а просто как диван где можно поваляться фильм посмотреть и т.д.! качеством дивана очень довольны - там даже подлокотники поднимаются и туда можно че нить положить!)) к сервису нет никаких претензий! все ок! спасибо АСМ! так что смело здесь заказывайте!цены приемлимые! похоже отзывы пишут конкуренты...

[Ответить]
ДАРЬЯ Москва#50624

прилагаю фото дивана Соната 4!

[Ответить]
ДАРЬЯ Москва#50662

фото дивана Соната 4

[Ответить]
Наталия#50582

Знаете, Вам скорее всего повезло, а мне вот нет. В данный момент меня лично возмущает больше непорядочность этой компании. Полгода диван у них, как вернули и никакой реакции, поэтому и вынуждена была обратиться в суд. Понятно, что работают на поток, поэтому десяток недовольных потребителей их не волнуют даже. Так нельзя. А насчет того, что отзывы пишут конкуренты, мне кажется, так и не сочинишь, все из жизни.

[Ответить]
Дарья#50588

Знаете! у нас странные люди - за 10 000 руб хотят качества, сервиса и т.д!)))) скупой платит дважды! хотя и мой диван не такой уж и дорогой! а потом есть и подделки под известных крупных производителей!

[Ответить]
Ольга#58373

Согласна !!!!!!

[Ответить]
Диана#50550

Купили диван в Краснодаре (ТЦ Пять звезд), 22 февраля 2015 года (номер заказа сейчас не могу предоставить, но заказ на имя Худорожкова Александра Юрьевича), как и оговаривалось в договоре, прождали 40 дней. На 41-ый день позвонили и сказали, что диван пришел с дефектом. И у нас два пути: либо забрать деньги, либо подождать немного, сотрудники свяжутся с заводом, с доставкой, и нам изготовят диван гораздо раньше. Избрали второй вариант. Сейчас 22 мая. Сроки новой доставки вышли, за все эти месяцы нам говорили что то вроде: "Извините, в этой машине диван не пришел, он в следующей придет точно!". Естественно дивана не было ни в этой доставке, ни в последующей. Сообщили, что по всем документам диван придет 16 мая. прошла неделя с тех пор. Нам никто не звонил, приходилось все узнавать и добиваться самим. Через знакомых звонили их начальнику, но судя по всему у всех безответственное и халатное отношение к работе. Завтра едем забирать деньги. Никому не советую покупать что либо в этой фирме, в том числе в Краснодарском филиале.

[Ответить]
ДАРЬЯ Москва#50556

у них в краснодаре вообще нет торговых точек - зайдите на их официальный сайт!

[Ответить]
Александр#53509

Вы Дарья видно, что сильно под впечатлением от АСМ , а нас они обманули по срокам доставки и деньги еще не вернули. Магнитогорск.

[Ответить]
Наталия#50403

Тоже имела неосторожность заказать диван у этой компании в г. Ижевске, т/ц "Океан" на ул. Кирова в сентябре 2014 года, модель дивана Милан,складывается по принципу "аккордеон". Диван выбирался для ребенка-подростка, основное требование было чтобы он легко расправлялся, но и цена устроила 15 тыс. рублей. Предупредили, что срок изготовления 45 дней, в квартире шел ремонт, т.е. сроки устраивали. Диван пришел в срок, но т.к. мы проживаем не в самом Ижевске, а в г.Воткинске (60км от Ижевска), нам предложили только самовывоз ("доставка обойдется очень дорого" было сказано). Наняли машину, как искали склад - это отдельная тема, хотя склад -это очень громкое название - САРАЙ, где друг на друге стояли диваны. Нам "повезло" - наш был поблизости, лезть за ним далеко не пришлось.Выдали куль завернутый в целлофан.На нашу просьбу проверить управляющий Михаил заверил, что все нормально там (а где проверять-то на улице октябрь месяц и дождь). Привезли, трое мужиков тащили на 6-й этаж (в лифт не поместился, о габаритах нас не предупредили, чтобы занести в квартиру пришлось намучиться). По поводу сборки в магазине заверили, что это "раз плюнуть" любому мужику.Собрали, диван не расправляется, вернее требовались неимоверные усилия, диван тоже двигался, исцарапали пол. Мужики говорят, а как ребенок у тебя его каждый день будет собирать-разбирать? Расстроилась, конечно. На следующий день позвонила в магазин, говорю, вот проблема, не идет по ковру и вообще очень тяжело расправляется. На что мне было сказано в хамской манере, а вы нам оплатите приезд наших сборщиков и вообще для ковров он не предусмотрен. Я сказала, что в таком случае собираю его и везу им обратно это "произведение". Т.к. в квартире мы еще не жили, диван был в первозданном виде.Чтобы упаковать, вызвала сборщиков мебели из мебельного магазина, они удивились, сказали, что на фабричный диван вообще не походит, фурнитура дешевая самая, болт в бельевом ящике был прикручен наоборот и царапал его. Привезли обратно в Ижевск, сдали по акту. Приняли. Я написала претензию и заявление на возврат денежных средств (заметьте, все это произошло в течение недели, не 10 дней даже). И все... В декабре пришел ответ на претензию, что все произошло по нашей вине в результате неправильной сборки (а чего там собирать-то было, подлокотники только поставить). Подала в суд, на дворе май 2015, все еще судимся. Я прошу только вернуть мне свои деньги за некачественный товар. Не возвращают, утверждают, что диван мы привезли разодраный, ребенок на нем прыгал (девочке 16 лет) и т.п. Вот такая непорядочная контора, правильнее было сказать шаражкина контора. Не хотите испорченных нервов, плохого настроения, бессонных ночей - не связывайтесь с этой фабрикой. Кстати, для ребенка купили другой диван у местного товаропроизводителя (дороже на 5 тысяч), принцип сборки такой же, не нарадуемся, разбирается как по маслу (ковер не помеха), теперь уже и сама вижу, что даже фурнитура отличается. Доставку сделали из того же Ижевска, сборщик тоже прилагался.Только слова благодарности! И денег не жалко. Если бы я своевременно прочитала отзывы об этой компании, НИ ЗА ЧТО НЕ ЗАКАЗАЛА бы у них товар. А АСМ-мебель совет - уважайте потребителей и научите своих сотрудников нормально общаться. Люди просто ведутся на то, что они (АСМ) арендуют помещения в крутых торговых центрах, вот и думают все, что мебель здесь должна быть КАЧЕСТВЕННАЯ, а это далеко не так.

[Ответить]
Наталия#50324

Отзыв о компании АСМ-Мебель в г.Качканаре. Заказали с мужем диван Мальта в коже и стол трансформер, оплатили сразу же. Так как в квартире ремонт еще доделывался мы попросили отложить доставку на конец апреля, покупали в 15 числах. На тот момент наш диван и стол были в наличии на складе и нам сказали, что можете забрать в любой день. Однако "в любой день не получилось" так как наш стол уже продали другим людям!!!!!!! Это как вообще??? Ведь мебель я оплатила 100% она моя, продавцы сказали что другим стол нужен был здесь и сейчас, а мы ведь в конце апреля должны были забрать, уточню что за мебелью мы приехала 25 апреля. Стол для нас заказали с Екатеринбурга, сказали через 3 дня, но....оказалось что не раньше чем через неделю или берите выставочный образец. В итоге часть стола нам дали в упаковке (столешницу и механизм)а ножки открутили с витрины. Дома стали собирать, оказалось что столешницу нечем прикрепить к механизму.....и опять мы без стола, у нас это единственный стол и кушать нам не на чем.
Теперь история про диван!!!!!!!!!!!!
За ранее позвонили и уточнили по наличию нашего дивана....фух, все в порядке он есть! НО!!! Диван забирали самостоятельно с магазина, девушки-продавцы показали какой забирать, муж с товарищем тащили его самостоятельно и ДА!, стол вышеупомянутый тащил он один несколько раз, а он очень уж тяжелый, вот и диван не перо. Как-то всякий раз как мы приезжали в этот магазин грузчиков там не было. Так вот привезли диван начали собирать, а оказалось что оттоманка из серии "Сапфир" , а диван "Мальта", крепежи разные, тон дивана отличается.... и опять мы без дивана. Позвонили в магазин, все рассказали, там начали охать как же так получилось. На следующий день нам обменяли диван сами привезли и подняли, без доплат, НО!!! пока несли содрали с самого видного места обивку, сказали что так и было. Опять позвонили в магазин, приехали посмотрели что более менее без изъянов только с витрины, и опять начали таскать туда-сюда. Мы и еще раз приехали в магазин потому, что выкатная часть в диване не совпадала по высоте с оттоманкой, перепад в 5 см., опять меняли В общем пока мы собрали этот диван ушло 3 дня времени, нервов и больной спины мужа. Так еще и "милые" девушки на вопрос где фурнитура от дивана и стола сказали: "Ой, у вас что дома болтиков нет? Ну какой вы тогда мужчина, если у вас болтиков нет?" Ну тут БЕЗ КОММЕНТАРИЕВ.

[Ответить]
Екатерина#50107

Очень не серьёзная организация, купили диван, диван не подошёл по размерам, договорились о возврате. Мурыжали нас две недели, видимо надеясь протянуть эти 14 дней и мативировать -14 дней прошло и тпо все, но это не про меня,я юрист и грамотно все объяснила, дошла до управляющего в Екатеринбурге и толькотога вопрос был решен. Без грамотные продавцы в Кургане, управляющий вообще без коментарие. Мебель дешовая, по качеству не знаю так как диван сначала хотели обменять, но после тонкого отношения просто вернули.

[Ответить]
Amishka#57585

Странно, что юрист так катастрофичеси безграмотно пишет...

[Ответить]
марина#50703

Подскажите тогда как связаться с управляющим в Екатеринбурге

[Ответить]
Наталия#50404

Екатерина, а деньги вернули Вам?

[Ответить]
мася#50110

вы бы сначала научились грамотно писать и излагать суть! где покупали когда покупали какая модель дивана номер договора дата и т.д.??? отзыв явно заказной.... сколько бабок заплатили за отзыв??))))

[Ответить]
Дарья#50063

Заказали диван Соната 4 в Мебель России в Москве на Можайском шоссе 19 апреля сего года! читаю отзывы и в шоке - что меня ждет!!!!! а диван кстати хороший! предоплата 5 тысяч!стоимость дивана около 57 000! в договоре сроки поставки 30-35 дней! потом отпишусь.....что будет....

[Ответить]
Марина#60506

Дарья! Ну, подскажите, пожалуйста, как диван? Я так понимаю, что Вы год уже пользуетесь... Сегодня заказала диван Соната 5, но почитав отзывы,хочу завтра вернуть деньги, расторгнув договор.... Что же делать?

[Ответить]

17.03.2015 Заказала диван Ривьера БД по акции в ТЦ Три Кита г.Ижевск. Продавец сказал что по договору будет 30 дней, но бывает что привозят и раньше, согласилась. проходит 3 дня и мне звонят с салона, говорят что ваш диван пришел!Я же конечно очень обрадовалась, доставку сделали на следующий день. Мебель хорошая, качественная, советую!!!!!!

[Ответить]
Анна#49129

Покупала диван мальта 2ду и стенку женева в городе Новосибирске ул. Сибиряков-Гвардейцев, 49/1 к2
НЕ СОВЕТУЮ!!! Просто кошмар, и жуть, мебель симпатичная, но есть куча НО. Купила гостиную женева и угловой диван в данной компании. Пообещали доставить мою стенку на следующий день до 16.00 часов, а диван через месяц. Я на радостях отпросилась с работы, и вот тот долгожданный день. Время пол четвертого стенки нет, и телефон молчит. Звоню сама менеджеру, там мне клятвенно обещают перезвонить минут через десять как все узнают, но доставка точно будет. Проходит час, никто мне не перезванивает. Звоню. Говорят машина сломалась, но мебель сегодня доставят. Ну с кем не бывает, сижу жду дальше. Время семь. Звоню. Говорят доставки не будет, машину не починили. Я объясняю что отпрашиваться с работы каждый день я не могу, и деньги при этом за смену я теряю не малые. Договорились что на следующий день стенку привезут до 12.00. В 10 утра мне звонят со склада говорят загрузили, в течение дня привезем. Я объясняю, что мне обещали привезти до 12.00, потому что вчера вес день прождала и зря, согласились. Время час дня. Нет никого. Звоню на номер с которого мне звонили ранее. Там мне говорят мне срать что вам там обещали, сидите и ждите, в течение дня привезем. И вчера на вас вообще доставки не должно было быть, потому что не грузили такую стенку на этот адрес. Чудесные люди, звоню на работу и отпрашиваюсь на полный рабочий день. жду, выбора все равно нет. Время шесть вечера, раздается звонок. Мужчина представляется водителем, говорит что машина сломалась, он замер и поехал домой и доставки сегодня не будет. Я в бешенстве. Прогулы мне никто не оплатит. Звоню менеджеру, ругаюсь! Она мне говорит что это глупости, узнаю перезвоню. Проходит час, менеджер не перезванивает. Звоню! Уверяют что все в порядке и доставка будет. Доставили слава богу но в 22.00 вечера. Привезли говорят доставка платная, подъем платный. Ну ладно, рассчиталась за доставку. (при этом потеряв деньги за 2 рабочих дня и истратив кучу нервов) . Подняли на 1 этаж, а там лифт. Значит подъем за 2 этажа. На что мне милый водитель кавказкой национальности говорит, что он на лифте поднимать не будет. Платите за каждый этаж. Я в шоке! В лифт входят ВСЕ! коробки. но нет, меня посылают и уезжают. Коробки мы подняли сами на лифте. Кстати при сборке стенки у нас не хватило крепежа, для ящика.

И вот прошел месяц настала пора дивана.... надо сказать что менеджер при покупке уверяла меня что не больше 30 дней и он у меня. Звоню, спрашиваю как поживает мой диванчик, мне говорят диванчик готов, но еще в Екатеринбурге. доставка не больше недели. Думаю, ну хоть здесь повезло. Но проходит неделя и снова тишина, опять звоню, мне говорят вашего дивана нет, мы вам позвоним. Я естественно не довольна, мне нужна мебель еще в пару комнат, но у них я больше ни при каких обстоятельствах мебель брать не буду, о чем и сказала менеджеру, на что мне ответили банальное ну и ладно. Проходит ЕЩЕ неделя и нет звонка. И того полтора месяца а дивана все нет, как и нет ни одного звонка.
Если вам дороги ваши нервы, не связывайтесь!

[Ответить]

24 ноября 2014 года заказ №ЦОУ0004271 заказала диван и кресло, оплатила 100%. Срок выполнения установлен 26 01 2015. Звонка в установленный срок не было.Пошла разбираться,продавец возмущалась моему нетерпению и во всем обвинила фабрику. Я просила пересмотреть срок и указать в договоре новый - продавец не сделала. У меня такое впечатление что фабрика и салон на параллельных ветках - никогда не пересекаются. Позвонила на горячую линию. Девушка нашла заказ и пообещала 10 февраля я получу диван и кресло. Получила раньше 6 февраля - диван с серой обивкой, кресло с темно коричневой. Ура!! Долго я связывалась с салоном в итоге, когда получу кресло и заберут привезенное, тайна за семью печатями. Я пожилой человек (мне под 70)и я на свою голову нашла беспокойство т.е. потеряла сон, поднялось давление. С такой компанией мне еще не приходилось встречаться - вы первые!

[Ответить]

Ваш комментарий:

Внимание!!! Если Вы размещаете отрицательный отзыв, то указывайте подробности (номера заказов, фамилии и прикладывайте фотографии). Иначе ваш отзыв может быть удален по первому требованию представителя торговой марки.

Идёт загрузка...

Приложить фотографии к отзыву: