Входные двери Аргус логотип
«Аргус» — российская компания, широко известная благодаря производству металлических дверей, которые дешевле аналогов при отменном качестве. Склады находятся в Санкт-Петербурге, где и налажена продажа продукции. Производство и центральный офис расположен в городе Йошкар-Ола. Популярность среди покупателей стальные двери получили благодаря не только эксплуатационным характеристикам свойствам, прочности. Продукция отличается свежими идеями в дизайне и цветах.

Дверная коробка представляет собой цельное полотно холоднокатаной стали толщиной в 2 мм.
Защитное лаковое покрытие имеет два цвета — серебро и медь. Влага, сквозняки, неприятные запахи не проникает в помещение благодаря резиновому уплотнителю, а сдерживание постороннего шума и сохранение тепла происходит при использовании минераловатной плиты в полотне. Эта плита может выдержать температуры до 1000 градусов, что даёт двери противопожарные свойства. Также затрудняет проникновение огня установленные термоблокираторы.

В зависимости от пожеланий и финансовых возможностей имеются такие двери металлические как «Эконом», «Престиж», «Шаргень» и прочие. Верхние и нижние замки устойчивы к взломам, ведь компания «Аргус» работает только с проверенными отечественными и зарубежными производителями фурнитуры — «Гардиан», CISA, KALE и другие. Лучшего визуального эффекта добавляют декоративные ламинированные панели на входные стальные двери.

Ламинированные панели независимо от того, с внутренней или внешней стороны, не подвержены механическим воздействиям, так как изготавливаются в производственных цехах этой фирмы из МДФ-плит покрытой плёнкой ПВХ. Такие панели могут быть сделаны с кованой отделкой, зеркалом, различными вставками. Стоит заметить, что витражи и ковка — это особенность компании «Аргус». Не каждый производитель может похвастаться возможностью под заказ изготавливать витражное остекление, например. Чтобы металлические входные двери выглядели не так грубо в квартире или офисе, без художественного рисунка не обойтись.

Не только на двери будут уместны элементы ковки. При наличии частных владений, большого загородного дома работы художнику предстоит много. Компания изготавливает оконные решётки, каминные решётки, другие каминные принадлежности, калитки, лестничное ограждение, все элементы, которые ценятся благодаря ручному способу изготовления.

При заказе межкомнатных дверей стоит обратить внимание на использование фрезеровки. При помощи витражей можно придать интерьеру совершенно уникальный образ. Никто не отрицает того факта, что стекло — очень хрупкое вещество, требующее особого ухода и аккуратности, чтобы оно не разбилось, не поцарапалось и не треснуло. Компания именно этим и отличается от конкурентов — изяществом конструкций и мощным оборудованием. Выполнить рисунок любой сложности, изготовить надёжные стальные двери с элементами ковки, при этом, придерживаясь имеющегося в квартире, доме стиле — модерн, классика, другой, может и отечественный производитель. Единственный момент, что ручная ковка, сделанная руками кузнеца старинным методом нагрева стоит очень дорого, ведь здесь невозможно шаблонное производство.

Входные двери Аргус

Ваши мнения и отзывы:

Нужно было приобрести уличные двери для дома. Решили обратится в ООО "Мастер на все руки" в г. Нижнем Новгороде, ул. Родионова 165/13. Там посоветовали приобрести двери Аргус Йошкар-Ола. Был составлен договор № МД/518 от 28 декабря 2016 года на поставку двух дверей Арго тепло. Срок поставки должен был быть 01.02.2016 года, но в срок двери поставлены не были. В конце марта были поставлены двери, одну дверь установили, а вторую увезли обратно, так как она была с браком, в дальнейшем дверь была доставлена и установлена. При начале холодов выяснилось, что что данные двери, не соответствую заявленным требованиям предъявляемым к уличным дверям (пропускают холодный воздух с улицы), а также внутренняя поверхность дверей начала рассыпаться и трескаться, резинка стала крошиться, чувствуется даже рукой, когда подносишь её к двери. Написали претензию в ООО "Мастер на все руки" , при передачи претензии, в середине ноября 2016 года, представители ООО "Мастер на все руки" попросили скинуть фотографии. После передачи фотографий сообщили, что передадут их на завод будут ждать решения завода. Через некоторое время приехал представитель ООО "Мастер на все руки" посмотрел двери, удивился, сделал фотографии дверей, сказал, что будут что-то решать с заводом, провел тесты с бумагой, удивился, что бумага легко проходит между дверью и косяком, сказал, что так не должно быть и уехал. Мы попросили решить вопрос на данный момент хотя бы с резинкой, так как мы проживаем в данном доме. На сегодняшний день 14 февраля 2017 года, никаких действий со стороны завода или ООО "Мастер на все руки" нет. Надеюсь, что обратился к специалистам, которые дорожат своей репутацией, и все решат данную проблему с профессиональной стороны. Надеюсь на Ваше понимание. С уважением Валентин Рыбаков.

[Ответить]

Здравствуйте, Валентин Алексеевич! Мы связались с ООО "Мастер на все руки" в Нижнем Новгороде. Вопрос с заменой уплотнителя и панели решен. Вам всё будет установлено в ближайшие выходные. С уважением, Компания "Аргус".

[Ответить]

Большое спасибо. Представители со мной связались. Извинились, сказали, что была задержка с доставкой. Сработали оперативно и качественно. Поговорив с представителями, считаю, выяснилось, что было недопонимание. Спасибо за профессионализм.

[Ответить]
Ang#66617

Здравствуйте,купила 5 дверей Аргус, почему то трудно захлопываються и когда открываю надо чуть усилия дать и какой то щелчок, установщик говорит что так и должно быть, помогите разобраться. Спасибо!

[Ответить]
АргуcМСК#66722

Здравствуйте.
Отправьте по адресу info@argusMSK.ru информацию о покупке двери (где и у кого покупали, заводской номер, модель двери), информацию кто делал монтаж.
С уважением АргусМСК

[Ответить]
Алиса#66570

Поставили дома, был правда небольшой брак

[Ответить]
Яна#66569

Хорошие двери

[Ответить]

Яна, спасибо за Вашу положительную характеристику наших дверей. Думаю у многих людей возникнут сомнения в том что вы реальный покупатель. Уважаемые наши покупатели, если Вы решаетесь написать отзыв прикладывайте пожалуйста фотографии установленных дверей и пишите более развернутые комментарии. В противном случае подобные записи могут восприниматься как искусственное поднятие рейтинга.

[Ответить]
Владимир#66013

Здравствуйте! Мы 8-го ноября заказали дверь входную железную в Нижнем Новгороде в ООО Мастер на все руки" у официального представителя "Аргус" и плюс услугу по установке откосов, договор № 1102 от 8 ноября. Нам очень понравилось, что они будут под цвет внутренней отделки двери, не надо будет бегать подбирать. Установку откосов мне менеджер пообещал в течении недели после установки входной двери.
Дверь установили быстро и качественно. МОЛОДЦЫ! ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ! К дверям претензий нет.
Через две недели 9 декабря я позвонил по тел 216-00-06 и поинтересовался когда будут устанавливать откосы. Мне объяснили, что про нас как то забыли и в ближайшее время всё исправят. 13 декабря позвонил установщик и сказал что у него работы очень много, он про нас помнит и на этой неделе всё сделает. Через неделю 19 декабря я ещё раз поинтересовался когда же будет всё сделано. Мастер сказал, что ему пока не до нас, работы много, но он про нас помнит. 21 декабря он приехал на замеры и сказал, что на этой неделе всё сделает. 28 декабря он позвонил и предложил единственное время, когда он может приехать - это 30 декабря вечером. Но мы на это время заказали услугу Деда Мороза 4-х летнему сыну и соответственно не могли совмещать с установкой откосов. Договорились с мастером на 4 января утром. Звоню - не доступен. У меня жена постоянно ругается,что в квартиру летит мусор от разбитой штукатурки (я снял штукатурку в дверном проёме для установки откосов) постоянная грязь, испорченный Новый год. Скоро наступят испорченное Рождество и день рождения. Телефон горячей линии не доступен.
Если бы я знал, что будет такая волокита, лучше бы и не связывался с установкой откосов у вас, себе дороже получается и масса нервотрёпки...

[Ответить]
Марина#65694

Здравствуйте, мы заказали металическую дверь в коттедж,. По совету консультанта выбрали дверь холод-тепло, нас убеждали , что это самое лучшее решение. Дверь находиться улица-тёплый тамбур. В первые два года дом не отапливался, дверь изнутри промерзала. Нас успокаивали, что когда включим тепло , это пройдёт. В этом году дали тепло, но дверь стала промерзать ещё сильнее. В ноябре этого года мы обратились с претензией( устно), нам ответили, что все сроки гарантии уже прошли. В договоре и в гарантийном талоне нигде не указан срок гарантии. Что делать? Консультант советует пристроить с улицы тамбур,( это не предусмотрено) и все проблемы пройдут. Очень надеемся га ваше понимание и помощь в решении этой проблемы.

[Ответить]
АргусМСК#65702

Марина, здравствуйте. Скиньте на почту info@argusmsk.ru данные о покупке двери, выложенный лист плохо читается. В каком городе покупали?.
Судя по фотографии у Вас стоит дверь метал-метал со стеклопакетом, без терморазрыва. Установка этого варианта двери возможна только при наличии холодного вентилируемого тамбура.
Теоретически даже такая дверь может использоваться без тамбура, но при нормальной влажности и вентиляции. По опыту могу сказать, что у Вас повышенная влажность, возможно недавно сделаны отделочные работы. Видна изморозь даже на кирпичах.
В качестве рекомендации могу посоветовать уменьшить влажность (если это от отделочных работ, то она уменьшится на следующий сезон сама, плюс оборудовать вентиляцию, чтобы влажность была в пределах 40%) . По фото видно, что есть возможность поставить внутрь еще одну дверь (можно деревянную с открыванием вовнутрь), получится небольшой тамбур. Он поможет уменьшить теплопотери и разницу в перепаде температур.

[Ответить]
Влад#65654

Здравствуйте, мы купили дверь в салоне "Хорошие двери" г. Н.Тагил ул.Ильича 29, договор № 4133 от 06.12.2016. Дверь ДА 17/3 беленый дуб Милли с зеркалом № ЕКЗ 23250 от 08 ноября 2016. Дверь установили и обнаружили, что зеркало с искажением (по центру сужает, в верху расширяет). Как вы решите эту проблему?

[Ответить]

Влад, здравствуйте, мы получили ваше обращение. Мы обязательно разберемся с этой ситуацией. С вашей супругой уже связался салон "Хорошие двери".

[Ответить]
Ольга#65452

Здравствуйте, решили заменить входную дверь в квартире, пересмотрели множество вариантов дверей разных производителей,и из большинства выбор падает на двери вашей компании,но, есть некоторые нюансы, на которые дилер в городе Абакан не дал вразумительных ответов так как продавцы молоденькие девушки. Заинтересовали две модели,но судя по комментариям здесь в каждом регионе дилер по своему обозначает, у нас это "Ольга" модель с зеркалом и"Листопад" обе модели с минеральной ватой.Первое это не дали ответа по толщине метала,сказав,что производитель заявляет 1,8 - 2мм(это как), второе, почему на дверях замковая система:Основной замок «Аргус 512 М» (сувальдный сейфового типа III класса), дополнительный «Гардиан 3201» (цилиндровый)накладки снаружи стоят декоративные и прикручивается на саморезы и почему сердцевину предлагают купить,как доп.опцию.Третье,ну это из прочитанного здесь,что особенно стало актуальным,а именно, в двери стоит зеркало или пластик с напылением. И конечно интересно относительно гарантийного обслуживания, при покупке двери, какие документы должен нам предоставить дилер, какие сроки гарантии и на что даётся гарантия.

[Ответить]

Здравствуйте, Ольга. В производстве дверей АРГУС используется сталь - 1,8 мм. Но если произвести замеры штангенциркулем на готовом изделии, то с учетом нанесенного полимерно-порошкового покрытия, толщина составит 2 - 2,2 мм. Конструкция дверей АРГУС с высококачественной холоднокатанной сталью толщиной 1,8 мм сертифицирована по ГОСТ на М1 (высший класс прочности). В зависимости от комплектации, накладки на замки могут быть либо декоративными либо броненакладками. Даже итальянская фирма CISA выпускает обычные декоративные накладки. Броненакладки дают дополнительную взломостойкость и могут быть установлены опционально. В уральском регионе броненакладки в дверях с зеркалами "Ольга" идут в базе. Кстати, крепятся декоративные накладки не на саморезы, а на винты. Сердцевина (евроцилиндр), как правило, входит в базовую стоимость двери. Продавец может предлагать цилиндр на выбор в разной ценовой категории и с разными характеристиками. В случае, если у вас идет ремонт, нет смысла ставить сразу дорогой цилиндр, а взять недорогой и поменять после ремонта. В дверях АРГУС с панелями "Ольга" используются настоящие зеркала. В комплекте к двери идет паспорт с гарантийным талоном. Заводская гарантия на двери АРГУС 1 год, на фурнитуру - полгода, на замки АРГУС - 7 лет. В некоторых регионах, напр. в УрФО, продавцы предоставляют расширенную гарантию на двери - 5 лет. Документооборот зависит от конкретного продавца и от типа его юрлица. Типичный набор: договор, бланк заказа, инструкция по эксплуатации, документ об оплате, гарантийный талон, акт приема-передачи (акт выполненных работ).

С уважением, АРГУС Екатеринбург
argus96.ru

[Ответить]
Ольга#65489

Огромное спасибо за расширенный ответ.

[Ответить]
Мария#65162

Покупали пару таких межкомнатных дверей, все отлично!

[Ответить]
Катерина#65136

Добрый день! Летом установили в новую квартиру дверь Аргус ДА-1 NEW. Дверь нравится, снаружи - серебро, внутри - цвет капучино. И ребята-установщики вроде норм попались, объяснили, что дверь в приоткрытом состоянии не должна захлопываться или распахиваться дальше. Это правильная установка, я так понимаю? Тоже попался один замок fuaro. Так себе замочек. Мы его поменяли после ремонта. Но сама дверь - красава.

[Ответить]
Елена#64806

Здравствуйте. Сегодня установили двери Аргус ДА-11. В каталогах пишется, что замки устанавливаются Аргус 512 (Россия) сувальдный сейфового типа III класса.
Аргус 501 (Россия) цилиндровый сейфового типа IV класса (ключ-вертушок). Почему на ключах гравировка отличается и в дверях стоят замки Аргус и Fuaro? Замки с гарантией 7 лет от вашей компании были решающим моментом в выборе.

[Ответить]
АргусМСК#64889

Здравствуйте, Елена.
На двери Аргус ДА-11 действительно устанавливаются два замка Аргус 512 (Россия) сувальдный сейфового типа III класса.
Аргус 501 (Россия) цилиндровый сейфового типа IV класса. Логотип "Аргус" написан на торцевых планках замков. Гарантия на замки 7 лет.
Цилиндровый замок Аргус 501 комплектуется цилиндровым механизмом (состоит из двух частей, сам замок и сменный цилиндровый механизм). В базовой комплектации это евроцилиндр ключ-вертушка перфо.
В вашем случае евроцилиндр - Фуаро перфо-ключ.

[Ответить]
Татьяна#64788

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, контакты Вашего официального представителя в г. Севастополь.

[Ответить]
Елена#64207

Здравствуйте, поставили дверь на 80 см, с каждой стороны коробки промежуток от 5 до 10 см. Я понимаю, что установщики мне стены не выровняют, но как делали замеры? А деревянный чопик мне кажется вообще верх прогресса))) Поясните, пожалуйста, допустимы ли такие промахи при замерах и установке? И как долго прослужит эта конструкция при том, что приходится каждый раз хлопать дверью что бы ее закрыть. Заказ 145 от 14.09.16

[Ответить]
Елена#65359

Хочу выразить благодарность администрации и монтажной бригаде, в решении моего спорного вопроса. Дверь заменили на 90см, ступеньку убрали, все отрегулировали, закрывается практически бесшумно. Тронута внимательнмым отношением директора и профессионализмом мастера Василия. Очень приятно, что вы дорожите добрым именем своей компании.

[Ответить]

Елена, спасибо за положительный отзыв о дверях АРГУС и оценку нашей работы. Всегда рады помочь нашим клиентам.

С уважением,
АРГУС, Екатеринбург
argus96.ru

[Ответить]
АргусМСК#64368

Елена, здравствуйте. Отправьте по адресу info@argusMSK.ru информацию о покупке двери (где и у кого покупали, заводской номер, модель двери), фотографию общего плана, где видны все зазоры со всех сторон.
С уважением АргусМСК

[Ответить]
АргусМСК#65189

Елена, получили от Вас подтверждающие покупку документы, спасибо. В кратчайшие сроки постараемся разобраться с Вашими вопросами.
С уважением, АргусМСК.

[Ответить]
Владимир#64362

Здравствуйте, Елена. На фото вижу неровный проем. В одном месте зазор 3-4 см, а чуть ниже около одного см. А зазор 5-10 см на ваших фото я не увидел. Расстояние между стеной и коробом двери 1,5-3 см для запенивания- это нормально, тем более при неровном проёме. Деревянными чепиками пользуются при монтаже и межкомнатных дверей и входных. После высыхания пены их можно убрать, а можно закрыть откосами.

[Ответить]
Галина#64094

К недостающей ночной задвижке , ещё в двери нет отверстий для болтов стяжек (дверные ручки) , мы должны сами из прорезать?

[Ответить]
АргусМСК#64147

Галина, здравствуйте. Скорее всего в этой конструкции не предусмотрено крепление через сквозные болты-стяжки. Ручки крепятся к металлу на винты и притягиваются к квадрату торцевыми винтами.

[Ответить]
АргусМСК#65570

Галина, ждем от Вас данные на почту: info@argusMSK.ru

[Ответить]
Галина#64092

Добрый день, почему у нас дверь Аргус 9 оказалась без ночной задвижки. И при закрытии двери, нижний сувальдный замок не закрывается, закрывается только тогда, когда дверь закрыта неплотно.?

[Ответить]
АргусМСК#64149

Чтобы разобраться в комплектации Вашей двери нужно знать данные по Вашему заказу и заводской номер. Двери Аргус при монтаже настраиваются на плотное закрывание , с фиксацией на защелку, при этом ригеля от нижних и верхних замков должны ходить свободно. В данных по заказу укажите был монтаж самостоятельный или монтажниками продавца. Ждем данные на market@dveriargus.ru или info@argusMSK.ru

[Ответить]
АргусМСК#64892

Галина, ждем от Вас данные на почту: info@argusMSK.ru

[Ответить]
АргусМСК#65188

Галина, ждем от Вас данные на почту: info@argusMSK.ru

[Ответить]
Елена#63569

Добрый день. Хочу купить двери ДА-15 по распродаже- 13 990руб. Интересуют замки, а именно - какой фирмы будет сам замок и какая фирма будет написана на ключе?
Вообще, могу я до оплаты узнать, что покупаю, а именно замок АРГУС 512 и 501 это конкретно мне с какими замками двери привезут? Спасибо.

[Ответить]
Юля#63057

Добрый день! Мы в СПб, хотим заказать Аргус-тепло с внутренней панелью цвета Беленый дуб, но в наличии везде только с внутренней панелью цвета Грецкий орех, и говорят цвет на заказ ждать не меньше месяца. Подскажите пожалуйста, можно ли заказать с завода только внутреннюю панель нужного цвета уже к установленной двери, сколько это будет стоить? Или может в СПб есть еще где-то дверь, как нам нужна? Размер стандартный, 860*2050. Спасибо.

[Ответить]
Компания quotАргусquot#63441

Здравствуйте, Юлия.
В Санкт-Петербурге у нас есть официальный представитель - ООО "Центр стальных дверей", http://цсд.рф/ , к которому Вы скорее всего и обращались. Единственный вариант получить панель в интересующем Вас цвете-это заказать у них. Мы с физическими лицами не работаем.
Если будут ещё вопросы, пишите на marketargus@mail.ru Обязательно ответим.
Хорошего дня.

[Ответить]

еще прочитали, что номер должен быть написан не только в паспорте, но и на коробке двери, где именно никак не можем найти, упаковка не сохранилась

[Ответить]

Позвонили по горячей линии, всё объяснили, спасибо.

[Ответить]

Добрый день, недавно поставили вашу дверь и сразу возникло несколько вопросов. Во-первых разные логотипы, в магазине на выставочной двери один, а на той, которую привезли совершенно другой расположен на косяке сверху слева и мы опасаемся не привезли ли нам дешевую китайскую подделку. Вопросы по замкам: верхний с торца написано аргус, на сердцевине и ключе палидоре; нижний гардиан. В паспорте не прописано никаких данных по характеристикам, комплектности, да и модель не указана. Свидетельство о приемке НН9 1103 от 11.06.16 года, отк 24

[Ответить]
Наталья#62725

Здравствуйте. Просьба помочь с выбором двери. Из всех производителей остановились на дверях Аргус. Нам требуется дверь в частный дом, тамбура нет, сразу коридор. Проветривание хорошее. Но Аргус Тепло не потянем по цене. Бюджет порядка 15-18 тыс. с установкой. Какую дверь можете порекомендовать?

[Ответить]
Наталья#62726

Регион - ростовская область

[Ответить]
Александр#62711

Здравствуйте.
Во вторник установил дверь МСК/4016 ДА.
Покупал в городе Видное , Мос. обл.  у дилера Кишмишян А.А. по адресу ул. Завидная 9.
Дилер сам установил дверь.
Итог:
Дверь закрывается с большим усилием или довольно громким хлопком. Дилер сказал, что нужно спилить зуб в отверстии для защелки, но это может привести к тому, что замки будут плохо закрываться, И не совсем понятно зачем что-то то спиливать у новой двери?
Если дверь чуть приоткрыть она сама начинает открываться, т.е не фиксируется в приоткрытом положении.
Прошу подсказать, что за модель мне продал дилер в чеке указано ДА 6 и как устранить дефекты, вызванные некачественной установкой, указанные выше?
Информацию на инфомск и маркет отправил.

[Ответить]
АргусМСК#62859

Добрый день, Александр.
Благодарю Вас за предоставленную информацию о приобретенной двери, благодаря которой мы смогли разобраться в ситуации и отреагировать на Вашу жалобу.
На данный момент все необходимые мероприятия проведены и в ближайшие 1-2 дня все недочеты будут исправлены.
С уважением,
АргусМСК

[Ответить]
Александр#62933

Здравствуйте, Александр.
Работы по переустановке двери проведены, все недостатки устранены. Большое спасибо.
С уважением, Александр.

[Ответить]
Александр#62868

Здравствуйте, Александр.
Спасибо за оперативное реагирование на возникшую у меня проблему.
Надеюсь на скорейшее решение всех проблемных вопросов.
С уважением, Александр.

[Ответить]
Александр#62494

Добрый день! Несколько дней назад установили дверь аргус да 6! И она закрывается с усилием! Установщик сказал что дверь недавно изготовили и что через пару недель будет нормально закрываться, так как уплотнители новые! Знакомый недавно тоже ставил дверь которая закрывается одним пальцем! А мою жена не может закрыть с первого раза! Что то не вериться что уплотнители умнуться и станет легче притвор двери! Как должна все таки закрываться дверь после установки?

[Ответить]
Компания Аргус#62522

Здравствуйте, Александр!
Спасибо за Ваш отзыв. Для того чтобы разобраться в ситуации сообщите пожалуйста заводской номер двери. Его можно посмотреть на упаковке двери, паспорте и торце верхней части дверного полотна. А также где и когда была произведена покупка.
Данные прошу отправить по email: market@dveriargus.ru

С уважением Компания Аргус

[Ответить]
Иван#62403

Вопрос к компании "Аргус".
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, можно ли у вас "на прямую" или через ваших официальных дилеров в городе Самара, купить дверную фурнитуру ОТДЕЛЬНО БЕЗ двери? Дверь уже куплена и не одна, гарантия на них закончилась, давным давно, интересуют, например, дверные ручки эта модель очень нравится ("Чибли") и я нигде не могу её найти в розницу в обычных магазинах. Можете помочь, тем более, что я "не с улицы пришёл", так сказать, а уже являюсь вашим неоднократным клиентом?
Спасибо.

[Ответить]
Тамара#62293

Здравствуйте, подскажите кто официальный представитель завода
«АРГУС» в Нижнем Новгороде?

Есть 8 (831) 216-00-06
Официальный представитель завода
«АРГУС» в Нижнем Новгороде Гарантия на замки Аргус 5 лет
сайт http://www.dveriargus.com/ustanovka.html

Есть 8(831)424-16-17
Официальный представитель завода
«АРГУС» в Нижнем Новгороде Гарантия на замкb Аргус 7 лет
сайт http://argus-nnov.ru/?yclid=4449163613249473134

У кого заказывать?

[Ответить]
Ольга#62191

Добрый день, приобретаем дверь аргкз 7 780*2000 , на сайте написано, что все петли с подшипником , но на приобретаемой двери, внешних подшипник ов нет, это брак?

[Ответить]
Компания Аргус#62218

Здравствуйте, Ольга!
Спасибо за Ваш отзыв. Для того чтобы разобраться в ситуации сообщите пожалуйста заводской номер двери. Его можно посмотреть на упаковке двери, паспорте и торце верхней части дверного полотна. А также где и когда была произведена покупка.
Данные прошу отправить по email: market@dveriargus.ru

С уважением Компания Аргус

[Ответить]
Ольга#62263

Зав.номер указанный на двери 51902

[Ответить]
Компания Аргус#62521

Здравствуйте, Ольга!
Напишите где и когда была произведена покупка.
С уважением Компания Аргус

[Ответить]
Дарья#61996

Добрый вечер. У Нас претензия к ручке. Дверь установили хорошо, внешний вид устраивает. Но мы уже знакомы с этим производителем и ставили себе такую дверь, которая была просто идеальная, хотя стоила дешевле. Сейчас мы конечно в шоке, У Нас трясется ручка! Трудно открывать и страшно если она сломается. Мы уже обращались с этим вопросом- но нам сказали, что так и должно быть. Нам от этого комфорта не прибавилось- а с каждым днем все сильнее и сильнее раздражает этот момент. Тогда почему на другой двери такой проблемы не было- ручка прилегала плотно и от использования были только положительные эмоции. Как мы и писали ранее- Оказалось, что квадрат меньше диаметром, чем нужно для ручки. И нет никаких отверстий под упорный винт. Дверь Аргус Да2 с зеркалом. Заказ номер У1971. Изгот 23 мая 2016, контр 30

[Ответить]
Дарья#61997

Как избавиться от этого люфта? на наш взгляд квадрат выточен не под размер нашей ручки-поэтому возникает такая проблема. Ждем ответа. 89603728059

[Ответить]
виктор#61975

поставили дверь аргус через неделю начал отходить уплотнитель двери жду установшиков уже месяц я не удивлюссь если нет никакого терморазрыва звонили уже три раза никто не приезжает глазов дом с умом договор поставки 77 от 19 мая 2016

[Ответить]
Компания Аргус#62088

Здравствуйте, Виктор!
Спасибо за Ваш отзыв. Для того чтобы разобраться в ситуации сообщите пожалуйста заводской номер двери. Его можно посмотреть на упаковке двери, паспорте и торце верхней части дверного полотна. А также где и когда была произведена покупка.
Данные прошу отправить по email: market@dveriargus.ru

С уважением Компания Аргус

[Ответить]
Дарья#62104

заводской номер у1971
89603728059

[Ответить]
Иван#61957

Здравствуйте!
Вопрос как к производителям, так и к официальным дилерам компании.
Подскажите, пожалуйста, используется ли компанией Аргус - шильд с латинским написанием "ARGUS", выбитый в верхнем левом углу дверной коробки? Либо у вас только русское написание и непосредственно фигурный металлический шильд в форме овала? И от чего это зависит?
Спасибо.

[Ответить]
Компания Аргус#62090

Здравствуйте, Иван!
В прошлом году у нашей компании изменился логотип. Мы постепенно переходим с написания АРГУС в овале на латинское написание ARGUS. Подробнее на нашем сайте http://dveriargus.ru/info/kak-otlichit-dver-argus-o t-poddelok/

С уважением Компания Аргус

[Ответить]
Владимир Одорский#61948

К прежним недостаткам двери в Челябинске добавились новые - внутренняя отделка с левой стороны зеркала отошла на 2-3 мм от зеркала и прогнулась, ручка нижнего замка разболталась - люфт большой. В Копейске стал закусывать верхний замок. ИП Аскаров Аскар Нурланович закрыл своё ИП, но продолжает продавать двери с того же сайта Reddoor74.ru теперь от ООО "Абсолют ИКС". Юридический адрес: 454074, Челябинская обл, Челябинск, героев Танкограда 27 - 39. Не связывайтесь с мошенником Аскаровым, который обещает 10 лет гарантии!!! Ни договора, ни гарантии, ни сервиса!!!

[Ответить]
АРГУС Челябинск#62165

Здравствуйте Владимир. ИП Аскаров А.Н. какое-то время был нашим контрагентом. Как и после Ваше первой претензии к ИП Аскарову, компания Аргус Челябинск предлагает Вам свою сервисную поддержку, телефон (351) 240-12-00.

[Ответить]
Игорь#61944

Здравствуйте! Вопрос по двери Аргус ДА-11
Накладки на замках и сами замки на клепках или на шурупах?
Возможно ли узнать размер (в миллиметрах) накладки на сувальдный замок с внешней стороны двери?
Где можно посмотреть эту дверь "в живую" в Новосибирске?

[Ответить]
Дмитрий#61600

Заказал дверь в данной фирме (у дилера в Тольятти). Заказ 5/98. Сегодня поставили. По качеству самой двери, никаких проблем - сделано на совесть! Но вот сервис... Изначально, приехал замерщик, и начал "включать" дополнительный прайс: подъем на этаж ($), аккуратно снять старую дверь ($), отбить штукатурку ($), кирпичная кладка ($) и т.д. Естественно, я отказался от всего чего можно. Пришлось оставить только подъем на 2 этаж - 200руб. При заключении договора, на ул.Мира, еще раз озвучил, что не желаю платить за каждое действие. В цену двери включена ее установка, снятие старой двери, и доставка (до подъезда). В итоге, заключил договор. После этого 2 дня со мной созванивались, как я понял установщики, и уточняли: не надумал ли я ложить кладку, и пользоваться другими услугами. На что, естественно получили отказ. Сегодня приехали три "молодца", молча установили за 20 минут дверь, и при расчете выставили счет на доп.услуги (!!!). 200р. за аккуратное снятие старой двери + 350р. за отбитие штукатурки (хотя я вчера потратил полдня, чтобы самолично всё отбить). На мой очевидный гнев, был простой ответ - "у Вас это указано в наряде (оказывается на том, на котором еще замерщик расписывал расценки)". Просто не оказалось слов!!!!!!!!!!!!!!!!!! И было не до "разборок". Пришлось отдать этим вымогателям лишние 550руб. Вот что-что, а при советах друзьям, ни в-коем случае, не посоветую пользоваться услугами этих "мастеров", и в целом, этим дилером!!!!!!!!!!!!

[Ответить]
Дмитрий#61942

Проблема решена, вопрос урегулирован!

[Ответить]
Екатерина#60884

Разочаровались в данных дверях. Заказали дверь в Тольятти м-н Арбуз 13 апреля 2016 года. Менеджер при покупке заверил нас, что дверь изготовят в срок, качество двери на высшем уровне и можно даже не переживать. 11 мая по договору 1/234 от 13.04.2016 была дверь доставлена. При осмотре двери обнаружили потертости на лакокрасочном покрытии двери и брак на стекле внутренней панели. Данную дверь нам предложили либо забрать как есть, так как на их взгляд дефекты незначительные и так сойдет, в противном случае нам пригрозили, что они ее отправят на завод и ждать мы ее будем как минимум месяц. Мы отказались принимать данную дверь, так как оплачивали и заказывали дверь без брака. В переговорах с руководством дилера нам объяснили, что мы обязаны ждать, в возврате предоплаты нам отказали, так как дверь под заказ и мы обязаны заплатить за издержки при изготовлении данной двери. Мы решили дать им еще один шанс и согласились на то, что дверь переделают и привезут нам уже качественную дверь. Дилер обещал взять наш заказ на контроль. 24 мая нам позвонили и сказали что все дефекты исправлены и дверь готова к установке. Но 25 мая нам снова позвонили и сообщили о том, что потертости на лакокрасочном покрытии отсутствуют, а брак на стекле внутренней панели не исправили (видимо решили взять нас измором). В переговорах с дилером нам пояснили, что они в принципе в этом не виноваты, поэтому наши претензии к ним не обоснованны, так как они двери не изготавливают, а только продают.После этого мы позвонили на завод изготовитель и вежливый мальчик с отдела сбыта сначала выслушал и пояснил что они решением данных вопросов не занимаются, а принимают претензии только от диллеров. И снова нам дилер предложили установить дверь с браком, оплатить ее, а они нам закажут новую панель "И ОБЯЗАТЕЛЬНО И В КРАТЧАЙШИЕ СРОКИ НАМ ЕЕ ЗАМЕНЯТ НА МЕСТЕ". На данный момент мы в шоке. Дверь конечно же такую мы устанавливать не будем. Если время и нервы Вам дороги не советую связываться с данным производителем.

[Ответить]
Компания Аргус#61598

Здравствуйте Екатерина
Спасибо за Ваш отзыв. Мы дорожим мнением о нашей компании и стараемся найти выход с пользой для наших клиентов. Отреагировав на Ваш отзыв мы выяснили, что описываемые Вами дефекты были устранены, а дверь установлена. Свяжитесь с нами по адресу market@dveriargus.ru если у Вас возникнут вопросы.

С уважением,
Компания Аргус

[Ответить]
галина#61750

здравствуйте, у меня такой вопрос к вам, какими замками комплектуется модель да 2, написано замки аргус а в наличии привезли двери и замок цилиндровый фуаро р 602, что то не внушает доверия мне этот фуаро,

[Ответить]
Компания Аргус#61832

Здравствуйте Галина!
Модель ДА2 комплектуется двумя замками Аргус сувальдным и цилиндровым. Цилиндровый замок состоит из двух частей: сам замок (Аргус) и евроцилиндр (личинка Фуаро), это надежные, проверенные временем цилиндры.

С уважением,
Компания Аргус

[Ответить]
Ринат#60227

Добрый вечер! Долго выбирали дверь и остановились на двери "Ольга с зеркалом", установили и обнаружили, что панель при нажатие имеет небольшой ход, это так задумано? Башкортостан г. Ишимбай магазин "Новый Век"

[Ответить]
Эксперт#60909

Так и должно быть. Так как панель устанавливается под уголок уже в готовую дверь. Чтобы установить панель, необходим зазор, из-за чего в принципе небольшой люфт допустим. Это касается любых дверей с минераловатным наполнителем. Особенности конструкции...

[Ответить]
Саня#60184

Добрый день. Мы купили дверь Аргус ДА-6, через некоторое время по случайности поцарапали зеркало, как можно его самим поменять?

[Ответить]
Ирина#60547

Саша вы поменяли зеркало в двери?

[Ответить]
Антонина#59487

мне эта дверь хорошо служит уже 2 года

[Ответить]
Ирина#58887

Здравствуйте. Решили приобрести себе дверь Аргус ДА2 Плюс. Нигде не нахожу отзывов конкретно об этой модели. Расскажите,пожалуйста. В магазине "Радуга дверей" в Ростове-на-Дону нам не дали точной информации. Сказали,что замки Аргус два шт. Толщина листа 1,8...а вот толщину накладки не сказали. Выдали товар.чек, а остальные документы должны привезти после завтра с установщиками. Дайте конкретную информацию об этой моделе. Спасибо.

[Ответить]
Ирина#58944

Все еще нет ответа на мой вопрос.....жаль. Сегодня нам установили дверь Аргус ДА2 плюс 870 R бел.дуб. Дверь еще не испытали на шумку,т.к. завтра будут отдел.работы. Вокруг только запенили. Когда привезли дверь,отдали паспорт,я его внимательно изучила...но вопросов стало больше. Я позвонила в магазин " Радуга дверей", на мой вопрос отказались отвечать. Разговаривала с директором. Его ответ-если у вас есть вопросы, обращайтесь в Аргус. А еще проще-верните дверь и заберите ваши деньги!!!!! Во как!!!! И это ваш офиц.представитель!!!! Вот фото паспорта,где не указана нужная мне инфа,а именно:толщина металла,толщина мдф,какие замки,толщина утеплителя. Также в магазине отказались ставить печати и заполнять гарант.талон. Впервые с таким столкнулись!!! Может быть вы мне немного разъясните по двери!

[Ответить]
Алексей Иванович#58973

Ирина, добрый день. Вот ссылка на описание модели в уральском регионе ДА2: http://www.argus96.ru/8
Возможно в Вашем городе есть отличия, странно что продавец не дал Вам полные характеристики двери.

[Ответить]
Ирина#58997

Спасибо. Но я уже,не дождавшись ответа здесь,дозвонилась по гор.линии в Аргус. Мне все пояснили. И в магазин заехала,там была другая девушка продавец,директора не было,все пояснила. Спасибо вашему оператору и этой девушке. Успокоили. Надеемся,дверь прослужит долго. А неприятный осадок от общения с директором остался в прошлом.

[Ответить]
Николай#58860

Может ли наклеиваемый шильд на наружной части дверного полотна ДА-18 иметь форму пятиугольника, а не прямоугольника, как указано на сайте производителя? Допустимо ли продавливание внутренней декоративной панели с правой стороны? По оси замков и глазка продавливания нет.

[Ответить]
Алексей Иванович#58870

Пятиугольный шильд вместе с логотипом в железе - это дополнительная степень защиты от подделок в некоторых регионах. Внутренняя панель заходит в паз на дверном полотне, незначительное движение в пределах бортов паза возможно. Если у Вас это как-то влияет на эксплуатационные свойства, то можно обратиться в сервисную службу. Борта паза немного подожмут и движения вообще не будет.

[Ответить]
лидия#58464

у вас указана фиксированная цена на доставку и монтаж входных дверей или ваши представители могут назначать свои цены?пример:у вас монтаж двери указана цена 2000 руб.и подъём 100 руб. этаж.по факту подъём 150 руб.этаж и установка двери РУБЕЖ-1..2400

[Ответить]
Алексей Иванович#58872

Лидия, стоимость монтажных работ - это отдельная тема. В зависимости от региона страны, от дилера, стоимость работ может отличаться. Эти данные уточняйте у конкретных продавцов.

[Ответить]
Дарья#58320

Хотели приобрести дверь аргус ДА-15 в Нижнем Тагиле. На сайте http://argus96.ru/ указана скидка на данную модель. В магазине по адресу Ильича 29 сказали, что никакой скидки нет. Действительно ли это так? и они продают по цене которую сами устанавливают..

[Ответить]
argus96#58364

Здравствуйте, Дарья,
Спасибо, что проявили интерес к дверям АРГУС.
В модели ДА-15 в 2016 году изменилась внутренняя панель, и цвет наружного покрытия; на «старые» ДА-15 сделана распродажа до полного вывода из складской программы. Наш партнер в г.Н.Тагил на Ильича, 29 не смог вам продать со скидкой, т.к. вам нужна дверь шириной 870 мм, а они полностью закончились и у партнера и у нас на складе. Остались только на 970 мм. Наш партнер будет рад предложить вам другие варианты дверей АРГУС. Надеемся на понимание.

[Ответить]
Елена#57845

Скажите пожалуйста дверь ДА-5 0 обладает каким классом шумоизоляции и теплоизоляции?

[Ответить]
Андрей#57762

Дверь с ковкой Аргус приглянулась мне на выставке Батимат еще в 2014 году. Там же познакомился с Представителем этой компании, с которым позднее мы продолжили общение по формированию заказа. Далее буду называть этого человека условно - Представитель. В то время официального представительства в Москве Аргус не имела и это было причиной, по которой я начал общение с Представителем из Йошкар-Олы.
В следующем 2015 году, по мере готовности квартиры к установке входной двери мы с Представителем уточнили ее спецификацию. Представительство Аргус Москва тогда уже заработало, но я решил разместить свой заказ через Представителя из Йошкар-Олы. Предложенная им цена была фактически равна предложению Аргус Москва. Но мне хотелось просто отблагодарить таким образом человека за проделанную со мной работу.
Копию бланка заказа на мою дверь прикрепил. Я отправил ее по электронной почте Представителю. Оплата заказа осуществлялась мною переводом денег с моей банковской карты на карту Представителя в 100% объеме без заключения договора.
Дверь была изготовлена достаточно быстро и доставлена мне в оговоренные сроки за отдельные деньги, переданные курьеру без подтверждающих документов.
Внешний вид двери полностью соответствовал нашим ожиданиям и очень порадовал. Собственно из-за ковки данная дверь и была выбрана, и не столько мной, сколько моей женой. Но что оказалось просто отвратительным – зеркало, установленное во внутреннюю панель Ольга, которую мы заказали тоже с ковкой. Такого уровня искажений для двери такой стоимости я бы на месте производителя не имел права допустить. Вспоминается аттракцион советских времен с кривыми зеркалами, но там было смешно… да и стоил он не дорого.
Попросил Представителя из Йошкар-Олы предпринять что-либо для устранения этого дефекта. На что получил ответ, что это не зеркало вовсе, а «зеркальная вставка», и искажения в ней браком не считаются. Данный ответ имеется и в переписке по e-mail и даже в копии за подписями ответственных лиц - прилагаю.
Уважаемый Производитель, давайте опустим нормативно-технические документы, на которые ссылается «официальный» ответ и опирается, как я понял, Ваш типовой договор. Как Вы считаете, есть ли смысл Вашим клиентам платить за кованые декоративные элементы, сильно повышающие стоимость изделия, если вместе с ними в дверь вставляют такое безобразие в виде «зеркальных вставок»?
До этого момента это был мой отзыв о качестве двери, который Аргусу наверняка не очень интересен. По качеству, стоит добавить, что и шумоизоляция моего образца двери оставляет желать лучшего. В моей прихожей разговор соседей из общего коридора слышен.
Но вот что может заинтересовать Аргус, так это сильное несоответствие между моим заказом и отгрузочным документом, который я получил вместе с дверью, как по цене, так и по адресу.
Заинтересованным лицам готов предоставить больше информации о деталях своего заказа. Условие - замена «зеркальной вставки» в моей двери. Ну или хотя-бы поставщика этих "вставок" смените.

[Ответить]
Роман#61592

Я так подозреваю это происходит в дверях Аргуса изза того что в них только 1 лист металла наружный а внутреннего не предусмотрено? Поэтому нет жесткости с внутренней стороны и мин вата давит на стекло. У Гардиана таких жалоб не встречал.

[Ответить]
Надежда#57765

Андрей, у нас та же проблема с зеркальной вставкой. Именно в середине идёт искажение отражения. Королевство кривых зеркал мы это называем. И думаю проблема не в самой вставке, это зеркальное полотно - гибкое и скорее всего у всех производителей дверей оно такое же. Когда нам снимали внутренню панель вместе с этой вставкой я увидела, что утеплителя (мин.вата) внутри дверного полотна достаточно много и он выпирает. Скорее всего он давит на зеркало и всю внутреннюю панель, оно изгибается в середине наружу и даёт искажение. Если надавить на середину панели с зеркалом, изображение выравнивается. Нужно пробовать как-то утрамбовать уплотнитель, а не менять само зеркало. Вот у кого-то в отзыве на фото зеркало нормальное. Либо сделано хорошо, либо утеплителя меньше)) Удачи Вам!

[Ответить]
Андрей#57769

Надежда, спасибо за поддержку )) Думаю, Вы согласитесь, что если причина искажения в давлении наполнителя на зеркало, то это является недостатком конструкции. По моим представлениям дверь стоимость под 40 тыс. не может иметь таких недостатков. Не исправим двери Аргус - так хоть предупредим других.

[Ответить]
Александр#57774

АргусМСК

Здравствуйте Андрей, рады что Вы выбрали дверь Аргус. Отправьте свои координаты на почту Info@argusMSK.ru

Решим вопрос зеркалом.

Звукоизоляция может определяться еще материалом стен и качеством монтажа.

[Ответить]
Андрей#58022

С огромной признательностью в адрес компании Аргус сообщаю, что проблема решена. Со мной связались представители Аргус Москва - Степанов Александр и в ближайший удобный для меня день подъехал специалист, который заменил зеркало.
Незначительное искажение в новом зеркале все же имеется, но оно не сравнимо с тем, что было. Действительно, как сообщала Надежда, ответившая на мой отзыв первой, искажение обусловлено скорее всего тем, что деформируется сама декоративная панель и она "ведет" за собой зеркало. Почему так происходит - вопрос к инженерам Аргуса. За решение нашей проблемы - Спасибо!

[Ответить]
Алексей Иванович#58859

Андрей, декоративная панель (куда вставляется зеркало) достаточно толстая- 12мм. Искривление изображения обусловлено именно качеством зеркала. Заказывая дверь на месте, у авторизованного дилера с монтажом специализированной бригадой, покупатель получает большее внимание и сервис, чем заказывая напрямую у завода.

[Ответить]
Руслан#57546

ри закрытии двери на замок( не важно на какой верхний или нижний или на ночную задвижку) и после того как дверь закрыта, при нажатии на ручку двери, защелка слетает из отверстия род неё. Как ррешить проблему?

[Ответить]
Сергей#57549

На ручку нельзя нажимать при закрытых замках. Вы переносить нагрузку на ригеля замков или задвижку, а это нарушение правил эксплуатации.

[Ответить]
Андрей#57516

Сколько листов металла на дверном полотне один или два?

[Ответить]
АргусМСК#57537

Большинство моделей имеет 1 лист высококачественной холоднокатаной стали толщиной 1,8 мм.
Есть варианты с двумя листами.

[Ответить]
Руслан#57545

При закрытии двери на замок( не важно на какой верхний или нижний или на ночную задвижку) и после того как дверь закрыта, при нажатии на ручку двери, защелка слетает из отверстия род неё. Как ррешить проблему?

[Ответить]

Собираемся ставить входную дверь в квартире , остановились пока на моделях аргус-15,аргус-17,аргус-19.хотелось бы знать мнение о данных моделях.

[Ответить]
АргусМСК#57539

Чтобы что-то сказать про эти модели, нужно понимать что они обозначают. В разных регионах обозначение разное, свои модельные ряды.

[Ответить]

регион 55,омск. аргус -19 модель с зеркалом.,

[Ответить]
Ульяна#57168

А у нас очень хорошая дверь Аргус . С зеркалом. Теплая и тихая.

[Ответить]

Купил 2 двери "Аргус" в Челябинске. Качество отвратительное. Обманули.

.

[Ответить]
Аргус#57334

АргусЧелябинск

Уважаемый Владимир, дверь с номером ЧЕ3004 была отгружена 29 июня 2015г дилеру.
Ни каких сервисных заявок и претензий по ней не было.
Отправьте подробную информацию по покупке (где, когда, у кого, номер второй двери) обоих дверей и Ваши вопросы к их работе на адреса: hdm@argus74.ru и service@argus74.ru

[Ответить]

17.07.2015г. произведена отделка дверных проемов входных дверей по двум адресам: г.Копейск, пос. Потанино, пер. Тореза, д2А-39 и г.Челябинск, ул. Лермонтова, 4-155. Сотрудник, производивший отделку дверного проема, замазал потертость двери, по адресу: г.Копейск, пос. Потанино, пер. Тореза, д2А-39 ярко красным маркером и залил бесцветным лаком. В результате выполнения таких работ по «устранению» недостатков, недостаток бросается в глаза ярко красным пятном на пороге двери цвета «медь антик»! Более того, отделка произведена некачественно: доборные доски отошли в нескольких местах, в том числе от дверной рамки на 2-4 мм.
Товар и услуги по расширению дверных проемов, а также услуги по отделке дверных проемов входных дверей были оплачены мной в полном объеме наличными денежными средствами по адресам доставки.
Более того, все мои претензии я описал, приложил фотографии и отправил 17.07.2015г. на электронную почту продавца: info@reddoor74.ru. Однако ответа мне не поступило до настоящего времени.
Настоящим сообщаю, что потребительские свойства товара и товарный вид сохранены в том же виде, в котором поступили.
Выражаю свое намерение в порядке ч. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» воспользоваться правом на отказ от договора купли продажи входных стальных металлических дверей торговой марки «Аргус»: модель ДА7 стоимостью 23200 руб. и модель ДА6 стоимостью 16500 руб. По требованию продавца и за его счет готов возвратить товар с недостатками. Дополнительно требую возместить мне убытки в виде оплаты мной расширения дверных косяков на общую сумму 800 руб.
Кроме того, выражаю намерение в порядке ч. 1 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» воспользоваться правом на отказ от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и требую полного возмещения убытков на общую сумму 6500 руб., т.к. ответа на претензию не поступило и недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем по сей день.
На основании выше изложенного настоятельно прошу в десятидневный срок произвести возврат денежной суммы в размере 47000 рублей, уплаченной за покупку входных стальных металлических дверей торговой марки «Аргус»: модель ДА7 и модель ДА6, отделку дверных проемов.
За нарушение данного срока удовлетворения требования потребителя продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара (ч. 1 ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей») и в размере трех процентов цены выполнения работы (оказание услуги) (ч. 3. ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителя»).
Данную претензию прошу считать досудебным порядком урегулирования спора. В случае отказа либо ненадлежащего удовлетворения моих требований буду вынужден обратиться в суд с иском о расторжении договора купли-продажи и договора о выполнении работы (оказании услуги), возврата уплаченных денежных

[Ответить]

Индивидуальному предпринимателю Аскарову Аскару Нурлановичу,
ИНН 742408086901
Юр.адрес: 457015, г.Челябинская область, Увельский район, с. Хомутинино, ул. 40 лет Победы, 2В-2
Фактический адрес: г.Челябинск, ул. Чайковского, 20а/2, салон-магазин дверей, 1 павильон, ТК «Урал»

ООО «Сталь Форс», г.Челябинск, ул. Г.Танкограда, д.59П

Предприятие «Аргус»,
Республика Марий Эл, г.Йошкар-Ола, ул. К.Маркса, 131

Заявитель: Одорский Владимир Вацлавович,
г.Челябинск, ул. Лермонтова, 4-155,
Тел. 8 952 517 25 51 8 351 230 28 87
8 904 930 28 87 8 906 866 09 05

Досудебная претензия
25.06.2015г. после ознакомления с каталогом товаров на интернет сайте http://reddoor74.ru/ мной был осуществлен заказ двух входных стальных металлических дверей торговой марки «Аргус»: модель ДА7 стоимостью 23200 руб. и модель ДА6 стоимостью 16500 руб. (далее – товар) (дистанционный способ продажи товара). Дополнительно заказал услуги по отделке дверных проемов входных дверей.
29.06.2015г. двое Ваших сотрудников произвели доставку и установку входной стальной двери Аргус ДА7 (заводской номер двери ЧЕ 3004) цвета «Медь антик» по адресу: г.Копейск, пос. Потанино, пер. Тореза, д2А-39. После установки мной были обнаружены следующие недостатки: потертость изнутри порога в левой его части размером 20 мм на 40 мм., увеличенные не в заводских условиях (не окрашенные) три отверстия под верхний замок и одно отверстие под еврозадвижку, не обработанные после сварки с внутренней стороны дверного полотна и дверной коробки шарниры.
О выявленных недостатках сразу же сообщил сотрудникам, производившим доставку и установку, которые сообщили, что по всем вопросам нужно обращаться к Аскарову А.Н. Позвонил непосредственно Аскарову А.Н. и получил ответ, что все мои претензии будут удовлетворены в кратчайший срок, недостатки будут устранены во время проведения отделочных работ дверного проема.
Помимо стоимости двери (23200 руб.) за выполнение работ по расширению дверного проема над дверью я доплатил 400 руб., за отделку дверного проема – 4000 руб. Итого: 27600 руб.
Вторая входная стальная дверь Аргус ДА6 (заводской номер ЧЕ 3520) была доставлена и установлена 01.07.2015г. по адресу: г.Челябинск, ул. Лермонтова, 4-155. После отъезда установщиков во время очистки двери от пыли была обнаружена глубокая царапина длиной 10 мм. на левой стороне зеркала с внутренней стороны двери. Кроме того, я заметил, что шарниры с внутренней стороны дверного полотна и дверной коробки не обработаны после сварки, как и не удалены остатки сварки с дверной коробки.
Вновь о выявленных недостатках я сообщил по телефону непосредственно Аскарову А.Н. Он обещал заменить зеркало, т.к. это вина завода при транспортировке.
Помимо стоимости двери (16500 руб.) за выполнение работ по расширению дверного проема вертикально справа я доплатил 400 руб., за отделку дверного проема – 2500 руб. Итого: 19400 руб.

[Ответить]
АргусМСК#57538

Здравствуйте, надеюсь АргусЧелябинск уже связались с Вами.
Претензии по поводу вида сварки на петлях изнутри считаю необоснованной, т.к. это является конструктивной особенностью данных моделей дверей. Двери с точно такими-же петлями представлены на выставках.
Отсутствие заводской окраски на отверстиях в ответной части коробки также является следствием допустимой заводом проточки отверстий на монтаже. Это позволяет точно, без люфтов установить дверь в конкретный проем.
Вижу часть обоснованных претензий к царапине на стекле и протертости на пороге, которые были обнаружены после монтажа.
Эти вопросы можно решить гарантийным сервисом.

[Ответить]
Раджик#56771

доброго времени суток, не могли бы подсказать какую дверь кроме аргуса тепло можно ещё использовать как входную уличную дверь без тамбура. Заранее спасибо

[Ответить]

Здравствуйте, я живу на 1 этаже в "хрущевке" -дверь напротив подъездной, хочу поставить дверь Аргус-тепло. Скажите возможно ли такую дверь ставить в квартиру?

[Ответить]

Внутри подъезда можно ставить любую дверь Аргус.
Редко бывают случаи, когда входная подъездная дверь в старых домах имеет большие щели или вообще плохо закрывается. Батареи плохо греют, особенно внизу на первых этажах прохладно. Для этих ситуаций установка Аргус-Тепло будет предпочтительней. У нее есть разрыв мостика холода, внутренняя влагостойкая МДФ панель с пленкой Винорит.

[Ответить]

Спасибо за совет про дверь Аргус-тепло, жаль только, что ее не производят с глазком и заказ ждать месяц,но будем думать про видео наблюдение. Сегодня вечером поедем заказывать. После установки напишу впечатление. Наилучшие пожелания из Самары.

[Ответить]
АргусМСК#56525

Глазок в двери может промерзать, так же как и цилиндровый замок, поэтому их стараются не ставить в морозостойкие двери.
В Москве Аргус-Тепло ждать не надо. Складская модель: http://www.argusmsk.ru/129

[Ответить]
Надежда#56070

Заказывали дверь Аргус у оф.дилера - двери Аста в г.Реутов. Дверь стандартных размеров, но не складская программа, ибо снаружи с мдф-панелью с молдингами, а внутри с зеркалом. Вместо обещаннвх 3-4 недель дверь изготавливали и везли 7 недель и 2 дня. При этом никто не удосужился просто позвонить, предупредить и извиниться. Пришлось самим вызванивать, но выяснить кто виноват так и не вышло: дилер тычет на московское представительство, представительство-на дилера. Дверь в итоге конечно привезли и поставили, но могли бы уж хотя бы скидку небольлую сделать, ан нет..
Дверь сама по себе красавица, нам нравится и не только нам, всем соседям и гостям тоже.
Но вопросы к ней остались:
1. Изначально дверь планировали с зеркалом внутри, но боялись, что гибкое зеркало будет искажать, специально ездили смотреть выставочные образцы, там было всё нормально. Наше-искажает, см.фото. Всем устанавливают такие зеркала или это нам так повезло?
2. Дверь "собирали" на калькуляторе на сайте представительства. Автоматом там выскакивали оба замка Гардиан, так и оставили, так и заказали, но установили нам один Фуаро. Непонятно лучше он, хуже или такой же, никто не консультировал и не предупреждал.
3. В самом низу двери с внутренней стороны (поэтому заметили не сразу) плёнка наклеена с защипом, см.фото. Интересно, с этим можно что-то сделать?
4. Верхний замок (личинка) видимо оказался гораздо толще двери, поэтому между дверью и броненакладкой засандалили аж 4 прокладки, кот.портят вид конкретно. На всех соседских дверях такого не наблюдаю. Это у Аргус фишка такая или опять нам повезло?
5. Примерно через месяц верхний замок стал плохо закрываться, звонили 2 раза вызвать по гарантии мастеров, так никто и не приехал, сами расточили отаерстия в коробке.
6. С момента установки прошло 2 мес. Сейчас "собираю" аналогичную дверь на том же калькуляторе и она оказывается на 2 т.р. дешевле!! В чём подвох???

Уважаемое Представительство, надеюсь ответите на мои вопросы и проведёте работы с недобросовестными с дилерами, это лицо Вашей компании!
Пока оставляю оценку нейтрально..хотя дверь нравится, не смотря на ввшеизложенное)
Договор с дилером от 04.08.15 N256 (заявка в представительстве 2705).

[Ответить]
АргусМСК#56163

Добрый день, Надежда. Спасибо за Ваш выбор.
По всем вопросам разберемся и свяжемся с Вам к кротчайшее время.
С уважением, АргусМСК.

[Ответить]
Надежда#56407

Связались действительно очень быстро! Пообещали всё исправить в возможно короткие сроки. Спасибо за вежливость, оперативность и внимательность! Пока не пожалели, что выбрали вас. Сомневаюсь, что кто-то из конкурентов столь же внимателен к своим клиентам.

[Ответить]
Надежда#58625

В продолжение истории: внутреннюю панель целиком заменили на новую, зеркальное полотно переклеяли, личинку переустановили. Стало гораздо лучше! Спасибо большое всему коллективу компании Аргус! Рекомендую ваши двери!

[Ответить]
Виктор#55923

Заказал в магазине дверь Аргус Тепло.Подскажите, как распознать,что это именно эта модель.И с какими внутренними панелями они поставляются?

[Ответить]
Алексей#56066

Поставили Аргус-Тепло1 в начале октября. Отличить просто. Логотип на двери. На ключах от верхнего замка Аргус написано. То что это именно Тепло видно по терморазрыву на двери.
В нашем магазине сразу все рассказали и показали по двери и панелям.
Мы взяли из наличия, сроки поджимали. Жена хотела рисунок другой и пленку потемнее поддерево. Ждать надо было больше месяца. Панель водостойкая и пленка специальная уличная.
Из плюсов:
Недорого, с монтажем немногим больше 30 т.р. вышло.
Влагостойкая панель, пленка винорит
надежная на вид, массивная конструкция
сказали можно использовать без второй двери
Из минусов:
маленький, точнее никакой выбор наружной покраски и внутренней панели
два замка одинакового типа с длинными ключами
нет глазка
P.S.
Небольшой конденсат на железной коробке все таки был при минус 15. Монтажники предупреждали, что у нас в коридоре влажность большая, сохла плитка и штукатурка. Протерли, коридор подсушили, сейчас все сухо.
Обобщая все вместе, покупкой скорее доволен, посмотрим как поведет себя при сильных уральских морозах, до -25 градусов справлялась неплохо.

[Ответить]

Ваш комментарий:

Внимание!!! Если Вы размещаете отрицательный отзыв, то указывайте подробности (номера заказов, фамилии и прикладывайте фотографии). Иначе ваш отзыв может быть удален по первому требованию представителя торговой марки.

Идёт загрузка...

Приложить фотографии к отзыву: