Входные двери Аргус логотип
«Аргус» — российская компания, широко известная благодаря производству металлических дверей, которые дешевле аналогов при отменном качестве. Склады находятся в Санкт-Петербурге, где и налажена продажа продукции. Производство и центральный офис расположен в городе Йошкар-Ола. Популярность среди покупателей стальные двери получили благодаря не только эксплуатационным характеристикам свойствам, прочности. Продукция отличается свежими идеями в дизайне и цветах.

Дверная коробка представляет собой цельное полотно холоднокатаной стали толщиной в 2 мм.
Защитное лаковое покрытие имеет два цвета — серебро и медь. Влага, сквозняки, неприятные запахи не проникает в помещение благодаря резиновому уплотнителю, а сдерживание постороннего шума и сохранение тепла происходит при использовании минераловатной плиты в полотне. Эта плита может выдержать температуры до 1000 градусов, что даёт двери противопожарные свойства. Также затрудняет проникновение огня установленные термоблокираторы.

В зависимости от пожеланий и финансовых возможностей имеются такие двери металлические как «Эконом», «Престиж», «Шаргень» и прочие. Верхние и нижние замки устойчивы к взломам, ведь компания «Аргус» работает только с проверенными отечественными и зарубежными производителями фурнитуры — «Гардиан», CISA, KALE и другие. Лучшего визуального эффекта добавляют декоративные ламинированные панели на входные стальные двери.

Ламинированные панели независимо от того, с внутренней или внешней стороны, не подвержены механическим воздействиям, так как изготавливаются в производственных цехах этой фирмы из МДФ-плит покрытой плёнкой ПВХ. Такие панели могут быть сделаны с кованой отделкой, зеркалом, различными вставками. Стоит заметить, что витражи и ковка — это особенность компании «Аргус». Не каждый производитель может похвастаться возможностью под заказ изготавливать витражное остекление, например. Чтобы металлические входные двери выглядели не так грубо в квартире или офисе, без художественного рисунка не обойтись.

Не только на двери будут уместны элементы ковки. При наличии частных владений, большого загородного дома работы художнику предстоит много. Компания изготавливает оконные решётки, каминные решётки, другие каминные принадлежности, калитки, лестничное ограждение, все элементы, которые ценятся благодаря ручному способу изготовления.

При заказе межкомнатных дверей стоит обратить внимание на использование фрезеровки. При помощи витражей можно придать интерьеру совершенно уникальный образ. Никто не отрицает того факта, что стекло — очень хрупкое вещество, требующее особого ухода и аккуратности, чтобы оно не разбилось, не поцарапалось и не треснуло. Компания именно этим и отличается от конкурентов — изяществом конструкций и мощным оборудованием. Выполнить рисунок любой сложности, изготовить надёжные стальные двери с элементами ковки, при этом, придерживаясь имеющегося в квартире, доме стиле — модерн, классика, другой, может и отечественный производитель. Единственный момент, что ручная ковка, сделанная руками кузнеца старинным методом нагрева стоит очень дорого, ведь здесь невозможно шаблонное производство.

Входные двери Аргус

Ваши мнения и отзывы:

Татьяна#70608

Добрый день! Два вопроса. Проверенный диллер в Москве с хорошими установщиками и оперативной работой ( в оптовый отдел звонила. дали невнятного товарища... )? Возможно ли исполнение модели Да-86 с внутренним открыванием, тремя контурами уплотнения, и индивидуальными размерами ( нужна чуть ниже стандарта) на заказ? Готова ждать, почта shadowsun@inbox.ru

[Ответить]
АргусМСК#70611

Здравствуйте, Татьяна.
Обращаем Ваше внимание, что весь актуальный модельный ряд дверей Аргус представлен на нашем сайте: http://www.argusmsk.ru (официальный сайт Московского представительства завода Аргус в Москве и Московской области). Модель ДА-86 на нем не представлена, в связи с чем не совсем понятно, какую конкретно модель Вы имеете ввиду.
По ссылке http://www.argusmsk.ru/page/gde-kupit на карте указаны авторизованные дилеры, которые могут предоставить Вам сертифицированный товар, профессиональную установку и гарантийные обязательства.
По спецзаказу. Дверь с внутренним открыванием является изделием индивидуального исполнения, что требует специальных инженерных решений. Сроки исполнения индивидуального заказа могут занять некоторое дополнительное время. Цена и сроки просчитываются для каждого конкретного случая и прописываются в договоре.
На все интересующие Вас вопросы Вам с удовольствием ответят наши специалисты. Телефон для связи указан на нашем сайте.

[Ответить]
Татьяна#70618

Cпасибо за ответ, видимо это модель-подделка была. Тогда вариант Люкс с теми же пожеланиями ( три контура, внутренние открывание, высота 1900 + зеркало внутри, возможен?

[Ответить]

И еще назрел вопрос, установщики у каждого дилера свои, или у вас общая служба?

[Ответить]
АргусМСК#70644

Татьяна, еще раз здравствуйте. Огромная просьба Ваши пожелания по исполнению двери выслать на почту: mail@argusmsk.ru (с пометкой ID4). Наши менеджеры обработают Ваш заказ и сделают просчет по стоимости и срокам изготовления индивидуального исполнения. Также они помогут определиться с дилером, к которому Вам будет удобнее обратиться.
В данный момент своей службы монтажа у нас нет, но есть обязательная сертификация для установщиков, с которыми сотрудничают наши дилеры.

[Ответить]
Виктория#70585

Добрый день!
Сейчас подбираем входную дверь, один из рассматриваемых вариантов это двери Вашей компании. Судя по отзывам очень много фирм, которые продают подделку, в связи с этим хотелось бы уточнить есть ли у Вас в МСК проверенные дилеры, интернет-магазины, обратившись к которым можно быть уверенным, что не нарвешься на обманку.
Заранее спасибо!

[Ответить]
АргусМСК#70610

Здравствуйте, Виктория.
Прошу Вас обратиться по ссылке http://www.argusmsk.ru/page/gde-kupit (официальный сайт Московского представительства завода Аргус). Все указанные на карте дилеры предоставят Вам сертифицированный товар и гарантийные обязательства.

[Ответить]
Алена#70522

Добрый день! К качеству дверей претензий нет, двери хорошие. Служит уже три года, нареканий нет. У меня Аргус Да-8. Вопрос такой - недавно разбили стекло с внутренней стороны. Скажите, каким образом можно поменять стекло? Может в Челябинске есть какие-то обслуживающие организации, которые занимаются такими проблемами. Сама не нашла. Если ответ отправите на почту, будет просто замечательно) alena_pashnina@mail.ru

[Ответить]
АргусМСК#70533

Алена, добрый день. Спасибо за выбор двери Аргус и положительный отзыв. Передадим Ваш контакт в Челябинское представительство. Особенностью дверей Аргус является возможность замены панелей, соответственно и зеркало можно заменить.
Примерно с начала этого года двери Аргус в большинстве регионов ( в том числе и Челябинске) комплектуются "безопасными зеркалами". Такие зеркала имеют большую прочность и после разбивания осколки не разлетаются. Вам можно будет поставить такое "Безопасное зеркало"
Описание и ролик на Челябинском сайте Аргус:
/ http://argus74.ru/news/seyf-dveri-argus-s-sistemoy- zashchity-ot-oskolkov-komfort-i-bezopasnost

[Ответить]
Ирина#70493

Здравствуйте,купили дверь "Ольга" с зеркалом г.Лениногорск РТ,в магазине "Color",услышав хорошие отзывы,при этом с бесплатной установкой. Дверь установили за 40 мин,проверили замки,вроде все ок.Проводив установщиков,стали разглядывать...и увидели,что зеркало кривое...близко нормально,а отходишь на 1метр и дальше,видишь себя как в комнате смеха,с короткими ногами и кривым лицом!!!Какой был шок,вы себе не представляете!!!в придачу панель не плотно прилегала к зеркалу и двери.Срочно позвонили в магазин,объяснили все,нам обещали перезвонить,сказали,что впервые с таким сталкиваются.Девушка продавец перезвонила очень быстро,сказав,что созвонилась с заводом-изготовителем и что нужно приехать в магазин,чтобы написать претензию.В этот же день поехала написала...теперь ждать,сколько не известно...Обидно конечно очень,что именно с нами такое произошло,ведь так долго выбирали...катались по магазинам и такая ерунда получилась...Хотелось бы содействия с вашей стороны...Заранее спасибо!

[Ответить]
АргусМСК#70499

Ирина, здравствуйте. Все двери Аргус находятся на гарантии. Если Вы столкнулись с гарантийным случаем, то все правильно, надо обращаться к продавцу. В дверях Аргус есть возможность смены панелей. Поменять зеркало, если оно на самом деле бракованное не представляет особой трудности. Отправьте заводской номер (он находится в паспорте или сверху на торце двери) на почту: info@ArgusMsk.ru

[Ответить]

Сделал выбор в пользу двери Аргус на основании анализа отзывов. Ребята, молодцы что реагируете на все замечания, это подкупило в первую очередь и подтолкнуло написать свой отзыв. Из всего ассортимента, выбрал дверь серии Аргус-люкс. На мой взгляд оптимальное сочетание защитных функций, звукоизоляции, эстетики и цены. Один замок цилиндровый защищён врезной броненакладкой, второй имеет бронепластину и защищён от самоимпрессии. В нашем доме есть консьержка, но хорошая защита лишней не будет. Металл 2 мм, это хорошая толщина в сравнении с другими предложениями. Звукоизоляция качественная, как мне объяснили за счёт изолона и наполнения из аккустичеких перегородок. Закрывание двери это отдельный восторг. Как в дорогой иномарке, четко, без усилий. Есть общее ощущение качественного продукта- зазоры, детали, покраска.
Все хорошо, но как и в других отзывах столкнулся с тем что в комплекте идёт недорогой цилиндр. Я готов был доплатить и взять что-то посолиднее, типа cisa или evva. Продавец отправила с этим вопросом в замковый магазин. Почему мне нужно бегать со старым цилиндром по другим магазинам и искать нужный размер? Это не серьезно.
Отдельная благодарность монтажникам. Приехали во время, опрятные, в фирменной одежде, оперативно поставили дверь. В мелочах профессионализм: малярным скотчем дверь проклеили, брызгалкой проем побрызгали, потом запенили, все по уровню, показали как замки открываются-закрывпются, ключи прт мне из зараянного пакета достали. За собой все аккуратно подмели. Как на замере озвучили стоимость так и взяли за монтаж. Им твердая пятерка.

[Ответить]
АргусМСК#70479

Роман Викторович, спасибо за отзыв. Сообщите пожалуйста данные по покупке на почту: info@ArgusMsk.ru
Поможем подобрать нужный цилиндр, проработаем с продавцом вопрос с выбором других видов цилиндров, объявим благодарность монтажной бригаде.
Еще раз обращаю внимание, что в базовой комплектации идут надежные, качественные евроцилиндры типа ключ-вертушка перфо начального среднего сегмента. Подавляющее большинство других производителей в базе комплектуют двери цилиндрами подобного уровня или хуже. Программу выбора цилиндров на момент оформления заказа мы уже внедрили в нескольких городах и планируем ее распространить на все регионы.
Тему с "дешевыми" цилиндрами раздувают, как показала практика, в основном конкуренты. На предложения нашей помощи мы зачастую получаем в ответ молчание или фейковые телефоны.

[Ответить]

день добрый!!! можно ли стать дилером вашей компании в Казахстане ? можно ли торговать под маркой "Аргус" ? будут ли двери с логотипом"Аргус" ? заранее благодарен !!!

[Ответить]
Компания Аргус#70573

Здравствуйте, Андрей Викторович.
Двери нашего производства представлены в большинстве регионах России, а также странах ближнего зарубежья. Во многих городах у нас есть эксклюзивные представители. В Казахстане наш официальный партнер ООО "Белтаус Трейдинг" , через которого Вы можете стать дилером дверей "Аргус" на данной территории. Вот ссылка на его контакты http://dveriargus.ru/gde-kupit/stalnye-dveri-argus- v-gorode-almaty.php

[Ответить]
Оксана#70177

Доброе утро! Хотелось бы уточнить, заказали межкомнатные двери Нео 4, в Костроме. На выставочных образцах филенки в некоторых местах не прокрашены, и не плотные стыки с обвязкой двери. Продавец уверил, что на наших дверях такого не будет. Это на самом деле так? Или такое бывает на модели Нео. А так двери нам очень понравились.

[Ответить]
Компания Аргус#70650

Здравствуйте, Оксана.
Если есть возможность, пришлите пожалуйста фото двери, чтобы убедиться, что это действительно межкомнатная дверь ARGUS. На нашем производстве многоэтапный производственный контроль, мы следим за качеством нашей продукции. И даем гарантию от производителя.
Ознакомиться с более полной информацией по межкомнатным дверям ARGUS Вы можете перейдя по ссылке http://dveriargus.ru/mezhkomnatnye-dveri/

[Ответить]

Здравствуйте. Заводской номер двери 357. Квитанция номер 497.
Купили квартиру в новостройке, и сразу решили поменять входные двери. Выбрала фирму Аргус. Москва. Качество, доставка нас устроили. Установили быстро, доплатила при установки дверей за стальные уши доп. усиление, заплатила за установку 6000 р. Двое установщиков подложили под дверь две железные пластины временно, пояснили, что как ремонт закончите, эти железяки просто уберёте и все. Ремонт закончили через пару месяцев, железные пластины убрали, и дверь провисла! Теперь открыть или закрыть дверь одной рукой и без усилий не получится. Чтобы открыть дверь изнутри, нужно взяться двумя руками за ручку прилично дернуть ее на себя и одновременно опустить ручку в низ. А при закрывание двери снаружи ключом, нужно прилично навалиться всем весом на дверь, и одновременно повернуть ключ. Это ужасно раздражает. Зачем такая дверь? О качестве не могу судить, так как дверь как положенно не работает. Вызывали ту же бригаду монтажников , чтоб исправить косяк. Они приехали рассверлили отверстия в коробке под язычок, но проблема не решилась. Теперь дверь плотно не прижимается из за увеличения отверстий, а значит плохо удерживается тепло и шумоизоляция снижена. Теперь ставить только новую дверь! А это деньги, и хана ремонту! Надеюсь мой отзыв будет полезен. Г. Раменское.

[Ответить]
АргусМСК#70043

Уважаемая Кристина Андреевна, отправьте пожалуйста Ваши контактные данные по почте: info@argusMSK.ru
Постараемся максимально быстро разобраться с Вашим обращением.

[Ответить]

Здравствуйте Аргус МСК.
Отправила по почте вам свои контактные данные! Ждём вразумительного ответа, вашей помощи, и очень надеемся, что наша дверь Аргус будет работать идеально! С уважением, Кристина Андреевна.

[Ответить]

Доброго времени суток компании Аргус МСК и всем читателям! Извиняюсь за задержку ответного отзыва... Через 2-3 дня после последнего моего отзыва перезвони из компании и назначили встречу с мастером. По приезду, мастер выслушал претензию, осмотрел дверь, проверил уплотнители, поставил эксцентрик, всё отрегулировал.Теперь дверь работает отлично и идеально мягко! Очень довольна.) Спасибо большое! И на сколько я поняла, компания Аргус МСК отказались работать с той самой сервисной службой, которая мне изначально устанавливала дверь! Отдельное спасибо менеджеру Роману, за его отзывчивость, оперативность и ответственность.

[Ответить]
Сергей#69926

Здравствуйте. Хочу оставить свой отзыв на работу одного из дилеров в г.Волгограде.
Мы покупали и устанавливали дверь год назад у дилера ИП Петров А.Н (Изобильная, 10).
К самой двери претензий нет. Дверь хорошая, добротная. Звукоизоляция отличная, дверь широкая, красивая.
Мои претензии к установке двери и к отношению продавца к клиенту.
Проблема возникла в так называемой "ночной задвижке". Сразу же после установки двери мы обратили внимание, что эта задвижка поворачивалась с трудом, как бы с некоторым усилием, чего быть в принципе не должно. Примерно через неделю мы не смогли войти домой. Вернулись вечером всей семьей и не смогли открыть дверь, она была как будто закрыта изнутри. Позвонили продавцу, тот сказал, что не знает, в чем может быть проблема.
Пришлось воспользоваться услугой экстренного открытия двери. За данную услугу мы заплатили 1500 рублей. Продавец предложил оплатить половину суммы (!), после отказался и от этого. Специалист, который открывал дверь, сказал, что была проблема в "ночной задвижке". Она была закрыта, не на полный оборот, совсем немного, но этого хватило. Естественно, изнутри этого сделать было некому, вся наша семья стояла в подъезде.
В итоге, наша новая дверь оказалась просверленной насквозь. Зато с этого момента ночная задвижка стала открываться-закрываться легко, как и должно было быть с самого начала.
Понятно, что "косяк" был при установке двери. Однако, продавец всячески отрицал это, отказался от компенсации, хотя бы за экстренное открытие двери и за заделку просверленной дырки.
Обращение в суд, к сожалению, так же не дало результата, потому как продавец сначала не являлся на заседания, а потом все же появился. Суд назначил экспертизу, эксперт был знакомым продавца, и в заключении написал, что продавец не виноват, все дело в дешевой задвижке. К слову, экспертиза заключалась в бесконечном открытии-закрытии двери, при этом продавец твердил о том, что он тут ни при чем. Такую "экспертизу" могу провести и я. О том, что задвижка относится к дешевым и может преподнести такой сюрприз, нас, конечно, не предупреждали при покупке двери.
Эта ситуация очень неприятна, поэтому хочу предупредить людей о том, что ни в коем случае не стоит обращаться к данному продавцу (ИП Петров А.Н., г.Волгоград), лучше купить в другом месте. Так как двери хорошие, нам их рекомендовали несколько знакомых. Но непрофессиональная установка и полное безразличие продавца сильно омрачают покупку. А дальнейшие тяжбы влетают в копеечку, что также не может не огорчать.
Прикладываю фото самой двери, фото задвижки (посередине между верхним и нижним замком) и фото дырки снаружи.

[Ответить]
Компания Аргус#69957

Здравствуйте, Сергей.
Благодарим Вас за выбор дверей ARGUS!
Сожалеем,что Вам пришлось столкнуться с неприятной ситуацией в процессе эксплуатации двери. Но решение суда для нас весомый аргумент.
Учли Ваши замечания по обслуживанию и провели разъяснительную беседу с представителем в Волгограде.
Желаем в дальнейшем долгих лет бесперебойной службы двери!

[Ответить]
александр л#69897

Доброго времени суток ! Подскажите пож столкнулся с такой проблемой купил двери Аргус тепло 1 в г.Челябинск у Ип заказал их монтаж т.к.без монтажа сказали не будет гарантии , в июле поставили дверь в свой дом ( новостройка)1 сентября запустил отопление температура на улице 0 +3 по ночам начала отпотевать по кругу дверь и коробка ночная задвижка.
Подскажите может кто нибудь ещё столкнулся с этой проблемой и что можно сделать заранее спасибо.

[Ответить]
Наталья#70247

Здравствуйте, прочитала Ваш отзыв. У меня такая же проблема с дверьми Аргус тепло! Заказала дверь в магазине " Мир дверей" - это Чернушка, Пермский край. Поставили весной 2016 г. Зимой 2017 в доме не жили (был еще не достроен), дверь по кругу, коробка, задвижка все покрылось инеем. Обратилась к продавцу-сказал что это в следствии того ,что дом еще не жилой и не отапливается. В этом году запустили тепло, но ..... при температуре близкой к 0 с дверей и коробки бежит вода!

[Ответить]
Аргус-Урал#69914

Здравствуйте, Александр Л. Спасибо, что нашли время и оставили отзыв о нашей продукции. В своем отзыве Вы пишете о возникновении конденсата на полотне двери. Если Вы сможете уточнить наименование и адрес магазина, а также Ваше ФИО и телефон, номер двери(можно посмотреть в паспорте или на верхнем торце полотна двери), фотографии возникшей проблемы. Мы обязательно попробуем разобраться в сложившейся ситуации.
Ответить нам можно на e-mail: bnn@argus74.ru
С уважением, отдел по поддержке клиентов компании "Аргус-Урал".

Стоит отметить, что возникновение конденсата в большинстве случаев происходит из-за повышенной влажности в помещении. Наиболее часто это бывает в новостройках или после ремонта в помещении (как вариант обратите внимание на окна, запотели ли они? Если да, то влажность точно очень высокая). И еще немного о высокой влажности и методами борьбы с ней можно узнать в статье "КАК ВЫБРАТЬ ДВЕРЬ НА ГРАНИЦУ "УЛИЦА-ДОМ". ВИДЫ ТЕРМОРАЗРЫВОВ.ПРАКТИЧЕСКИЕ СОВЕТЫ" - http://argus74.ru/news/kak-vybrat-dver-na-granicu-u lica-dom-vidy-termorazryvovprakticheskie-sovety

Ответить нам можно на e-mail: bnn@argus74.ru
С уважением, отдел по поддержке клиентов компании "Аргус-Урал".

[Ответить]
Александр#69765

Здравствуйте. Какого официального представителя можете порекомендовать в городе Волгоград?

[Ответить]
Компания Аргус#69848

Здравствуйте, Александр.
В Волгограде у нас есть несколько официальных представителей. Ознакомиться с адресами и телефонами Вы можете на нашем официальном сайте dveriargus.ru в разделе "где купить": http://dveriargus.ru/gde-kupit/volgograd.php
Желаем Вам удачных покупок!

[Ответить]
Марина#69725

Здравствуйте! Подскажите адрес вашего диллера в городе Магнитогорске?

[Ответить]
Аргус-Урал#69738

Здравствуйте Марина! Спасибо, что обратили внимание на двери компании Аргус. с адресами наших представителей вы сможете ознакомиться на нашем официальном сайте. В разделе контакты http://argus74.ru/shops/magnitogorsk .
В случае если вам нужна помощь в выборе модели дверей вы сможете получить полную информацию не выходя из дома, по телефону единого контактного центра: +7-922-633-00-11.
Вам помогут подобрать двери исходя из ваших потребностей, подскажут в каком магазине она представлена на выставке. И даже можете записаться на замер.

С уважением компания "Аргус-Урал" - официальное представительство завода Аргус в Челябинской и Курганской областях

[Ответить]
Оксана#69551

Добрый день. Установили дверь аргус ДА 61. Дверь с замком аргус 501 4 класса безопасности, а цилиндровый механизм вставлен 2 класса безопасности fuaro. Действительно этот замок комплектуется этим механизмом с низким классом безопасности?

[Ответить]
АргусМСК#70480

Оксана, к сожалению не удалось подтвердить подлинность покупки Вами двери Аргус. На запрос контакта вы отправили телефон, по которому отвечает пожилая бабушка не имеющая к этому никакого отношения. На повторные запросы контакта Вы не реагируете.
В базовой комплектации идут надежные, качественные евроцилиндры типа ключ-вертушка перфо начального среднего сегмента. Подавляющее большинство других производителей в базе комплектуют двери цилиндрами подобного уровня или хуже. Программу выбора цилиндров на момент оформления заказа мы уже внедрили в нескольких городах и планируем ее распространить на все регионы.
Тему с "дешевыми" цилиндрами раздувают, как показала практика, в основном конкуренты.

[Ответить]
Аргус96#69567

Оксана, здравствуйте.
Как уже неоднократно сообщалось ранее по этому поводу:
цилиндровый замок состоит из самого замка и цилиндрового механизма.
Цилиндровый механизм во всех материалах и информационных ресурсах позиционируется как евроцилиндр перфо ключ-вертушка. В базе комплектуется недорогими, но надежными цилиндрами Фуаро или аналогичными по уровню.
Практически у всех производителей замена цилиндра возможна на более дорогой, как дополнительная опция.
Сообщите Ваши контакты по info@argusMSK.ru мы постараемся помочь с выбором цилиндрового механизма.

[Ответить]
Андрей#69144

Доброго времени суток! Купили дверь Кристоф премиум в Нижнем Новгороде у дилера Мастер на все руки 8.08.17 г. Сами привезли домой. Проём идеальный т.к. Дом новый всё по уровню. Коттедж. Установили сами т.к. Очень большой опыт работы по отделке. Верхний замок при открытой двери запер а обратно не заходит. Личинку зафиксировать не удалось т.к. Нет соосности при закручивании фиксирующего винта. Ночник не влазит в косяк при запирании. Нижний замок тоже не влазит. Для того чтобы все замки влезли надо разрезать ответные отверстия в коробке. А верхний замок если запрётся то не отопрется- под замену или выброс. Повторяю проём идеальный и дверь стоит идеально по уровню!!! Помогите решить проблему! Живу в 50 км от Нижнего Новгорода. С фирмы сказали что такого не может быть. Мне перезвонят монтажник и объяснит что то. Что у вас за дерьмо????? Дверь полностью в металлическом косяке без регулировки петлей должна быть подогнана отлично. А тут не один замок не входит в проём и соосности нет между личинкой и отверстием для фиксирующего винта!!!

[Ответить]
АргусМСК#69145

Здравствуйте, Андрей. Обязательно передадим Ваше обращение к представителю Аргуса в Нижнем Новгороде. От себя хочу добавить, что большой опыт в отделке и опыт в монтаже входных металлических дверей это не одно и тоже. В инструкции к дверям Аргус прописан пункт, что монтаж должен осуществляться профессиональной бригадой.
Описанные Вами проблемы характерны для двери которая возможно выставлена по уровню, но диагональ коробки не выведена. С большой долей уверенности могу сказать, что наши монтажники без особых сложностей смогли бы поставить именно эту дверь в Ваш проем. Надеюсь Вы понимаете, что в каждом деле есть свои тонкости, особенности и монтажники входных дверей обладают навыками, которых у других специалистов может и не быть. Решение вопроса вижу в перемонтаже двери бригадой продавца, за стандартную стоимость монтажа.

[Ответить]

Добрый день! Купила термо-дверьТепло 4 в интернет-магазине Гигант Двери Тюмень с доставкой до другого города. Это не первая купленная мною дверь Аргус, очень нравились ваши двери, но с этой не повезло внутрення декоративная панель отвратительного качества. Брак увидели только после установки, магазин второй месяц мозг выносит то акт им на возврат составь, то акт на брак, то претензию напиши. Говорят отправили фото на завод, ждут ответа не первую неделю.
Снять и оправить я ее не мог, дверь на улицу. Предлагают прислать панель, чтобы мы сами ее приклеили конечно я этого делать буду. Мне вот и интересно у вас на заводе есть контроль качества или как?
Я конечно буду добиваться замены двери, но это все время и деньги. Что предложите?

[Ответить]
АРГУС-ТЮМЕНЬ#69432

Здравствуйте.
Панель на замену бракованной уже прибыла в Ваш город транспортной компанией. В ближайшее время Вам её поменяют по гарантии. Сожалеем о доставленных неудобствах.

[Ответить]
АРГУС Тюмень#69119

Здравствуйте, Наталья Алексеевна! Мы свяжемся с вами через магазин и заменим внутреннюю панель по гарантии. Не переживайте, вы не останетесь с пустым проемом: у дверей Аргус внутренние панели съемные, процедура замены займет не более часа. Вопросы с заводом мы возьмем на себя.

[Ответить]
Ольга#68745

Здравствуйте! 22.05.2017 заказали двери Аргус Тепло-1, договор № 3Э22.5 от 22.05.2017 исполнитель ООО "Дверняк" г. Екатеринбург. Спустя две недели стал отходить уплотнитель, при закрывании двери уплотнитель повредился. Данная организация утверждает, что это не гарантийный случай. Потом обещали прислать Ваших представителей по дверям, и так же тишина. Я так понимаю, нам теперь ничего не добиться по гарантии. Подскажите, некачественно приклеенный уплотнитель не является гарантией данной двери?

[Ответить]
АРГУС-ЕКБ#68746

Ольга, добрый день! Спасибо за информацию. Это гарантийный случай. Обязательно в ближайшее время решим Ваш вопрос.

[Ответить]
Ольга#68833

Здравствуйте! Спасибо за оперативный отклик по возникшей проблеме. Всё сделали замечательно без всяких затрат с нашей стороны. Обязательно буду Вас рекомендовать. Еще раз спасибо.

[Ответить]
Людмила#68542

Очень даль, что когда заказывала дверь Аргус в Нижнем Новгороде, не видела отщывов на данном сайте. Мою входную дверь не могут мне поставить уже 54 дня (!!!!) При обещенных 14. И, к сожалению, Аргус не погасит мне расходы за сьемное жилье и неустойку рабочим, на которые мне пришлось потратиться из-за этой 'замечательной' компании. Общение с сотрудниками- вообше отдельный разговор. Обещают перезвонить и не перезванивают. Когда брали деньги были более обходительные.

[Ответить]
АргусМСК#69431

Людмила, Вы так и не отправили подтверждающие покупку документы.

[Ответить]
Артемий#68695

Да и еще кто будет заказывать двери с зеркалом - знайте КРИВОЕ зеркало не считается браком. Будете смотреть на себя как в комнате смеха и ничего сделать нельзя, так как "прописано в договоре" что искажения это не брак.

[Ответить]
АргуcМСК#68699

Артемий, есть большие сомнения что Вы вообще продавали двери Аргус.
На этом ресурсе рассматриваются вопросы возникающие у реальных потребителей. Как все могут видеть, подавляющее большинство из них решается и покупатели выражают благодарность, в том числе по вопросам связанным с зеркалами. Если у вас есть какое-то документальное подтверждение от покупателя, ждем сканы по адресу: info@argusMSK.ru
В противном случае будем рассматривать Ваши посты с понижением рейтинга как происки конкурентов.
PS Небольшое искривление на больших зеркалах, которое сложно заметить с 1,5-2 мм редко попадалось, как правило оно было обусловлено чуть большим стягиванием фурнитуры или более плотным наполнением шумоизоляционной минплиты. С недавнего времени большинство панелей с большими зеркалами устанавливаются преимущественно в двухлистовые конструкции дверей, где таких вопросов не возникает.

[Ответить]
АргуcМСК#68704

В прошлом сообщении следует читать "1,5-2 метра"

[Ответить]
АргусМСК#69430

От Артемия никаких подтверждающих покупку документов не получено, считаем что это сообщение понижающее рейтинг компании "Аргус" носит признаки недобросовестной конкуренции.

[Ответить]
Компания Аргус#68662

Здравствуйте, Людмила.
Производство наших дверей находится в г. Йошкар-Оле. По всей России у нас есть официальные представители/дилеры. В том числе, в Нижнем Новгороде. Укажите пожалуйста адрес,название салона,в котором приобреталась дверь и номер заказа (или договора). А также контактные данные, по которым с Вами можно связаться. Мы поможем в сложившейся ситуации.

С уважением, компания "Аргус".

[Ответить]
Алексей#68348

День добрый! Дверь Аргус ДА6, замок Аргус 501, какого типа\размера необходим цилиндр? текущий, что достался от установщиков фуаро прослужил немногим больше года..Спасибо!

[Ответить]
Елена#68274

Здравствуйте! Заказ № 63 от 27.11.2016г. Дверь ДА 17/3. г.Сергиев Посад, ТЦ "Стройконтинент",пр-т Красной Армии, д.212б, ип Коваленко А.А. Дверь была поставлена в новостройке, сейчас заехали и обнаружили что зеркало искажает. Что можно сделать?

[Ответить]
Артемий#68694

Нет все нормально. для аргуса кривое зеркало на двери это нормально. никаких проблем. если нужно могу официальное письмо прислать. Больше никому это Г не продаю. так как по претензии мне вернули дверь, а в аргус вернуть нельзя, так как в договоре прописано что зеркало кривое это не брак. Ну да ладно, сами продавайте его...

[Ответить]
АргуcМСК#68698

Артемий, есть большие сомнения что Вы вообще продавали двери Аргус.
На этом ресурсе рассматриваются вопросы возникающие у реальных потребителей. Как все могут видеть, подавляющее большинство из них решается и покупатели выражают благодарность, в том числе по вопросам связанным с зеркалами. Если у вас есть какое-то документальное подтверждение от покупателя, ждем сканы по адресу: info@argusMSK.ru
В противном случае будем рассматривать Ваши посты с понижением рейтинга как происки конкурентов.
PS Небольшое искривление на больших зеркалах, которое сложно заметить с 1,5-2 мм редко попадалось, как правило оно было обусловлено чуть большим стягиванием фурнитуры или более плотным наполнением шумоизоляционной минплиты. С недавнего времени большинство панелей с большими зеркалами устанавливаются преимущественно в двухлистовые конструкции дверей, где таких вопросов не возникает

[Ответить]
Елена#68578

Благодарю компанию Аргус и продавца ип Коваленко А.А за содействие в устранении нашей проблемы. Все исправлено на месте, к двери претензий нет, ошибка в установке ( устанавливали сами)

[Ответить]
Сергей 89222304252#68190

Добрый день всем !
Скажите пожалуйста , гарантийный-ли случай на фотографиях ?
Плёнка наклеена на мдф-панель некачественно , можно-ли по гарантии поменять только эту панель ?
Дверь аргус-тепло 1 .
С момента покупки не прошло и суток .
Дверь ставил сам .

[Ответить]
Компания Аргус#68248

Здравствуйте, Сергей.
Уточните пожалуйста регион, в котором Вы приобрели дверь и наименование организации-продавца. А также оставьте свои контактные данные, по которым с Вами можно связаться. Контактные данные можете направить на электронный адрес mail@argus-market.ru

[Ответить]
юлия#68089

Здравствуйте! Нам соседи на царапали на дверях слово , которое обычно пишут на заборе.Подскажите как нам можно его удалить? Царапина неглубокая. А так двери стоят уже 3 года , нет проблем.

[Ответить]
Елена#67986

Здравствуйте.
Заказали мои родители входную дверь фирмы <<Аргус>> г. Йошкар-Ола. (Причем это не прямой поставщик и в договоре о продаже и установке фигурирует другое ООО"Мастер на все руки").
Начнем с того, что в договоре описаны только обязанности заказчика. Например если вы даже по какой то уважительной причине захотите отказаться от двери 50% предоплаты Вам не вернут.
Обговаривают установку двери ставят накладку хорошего (обговоренного ранее замка), а личинку ставят дешёвую китайскую.
При установке двери у них якобы не оказывается второго экземпляра Акта выполненных работ и квитка об оплате. Пишут, что получили деньги на крохотном клочке гарантийного талона на дверь (талон при этом пустой и без печати). В самом договоре указывается только сумма и никаких параметров двери.
Я позвонила к ним за разъяснениями этих фактов. На что мне ответили : <<Приезжайте бумажки Вам отдадим>>
Мама на маршрутке из конца сормово на стрелку (где находится их головной офис, сам салон в ц.Сормова), приехала и они ей дали квиток на оставшуюся сумму. А в Акте и заполнении гарантийного отказали.
Пишу с целью предупредить тех кто собирается ставить двери себе, что бы были осторожнее. И спросить, можно ли при этом что то сделать. Так как фактических бумаг на гарантию к двери нет.
Я могу съездить и устроить личный им скандал. Но хочется спросить, можно ли что то еще сделать?
P/S Ставили родители и окна и прочие по строительству элементы. С такой наглостью столкнулись впервые и по этому немного растерялись.

[Ответить]

Уважаемая Елена, в виду всего выше написанного могу пояснить. Монтажники грузятся на установки рано утром, когда офис еще не работает, и у них просто закончились "акты" т.к. монтаж у вас был самый первый вам эти документы не предоставили и предложили привезти в удобное для вас время и место (без этих документов вы могли не оплачивать дверь). Но так как ситуацию с цилиндром ваша мама хотела прояснить лично, в офисе, она отказалась от предложения и приехала к нам сама. Все необходимые документы для гарантийного обслуживания у вас есть, Договор, "приходный кассовый ордер" подтверждающий оплату, "Паспорт изделия" с печатью продавца, и "гарантийный талон".
Вам так же было предложено заменить установленный вам цилиндр, на цилиндр любого другого производителя с доплатой разницы в стоимости, вы отказались.
Предъявленные претензии в адрес нашей организации считаю не уместными. Все условия по договору были выполнены своевременно и в полном объеме.

[Ответить]
Стас#68073

Ты глупая женшина, я работаю на дверях уже 10 лет. И никогда не оставлял людей в плохом положении. Ставлю аргус без чеков и документов, но я езжу на выезд если какието проблемо с замком или дверью. Это бывает очень редко. Иди купи торекс, будут документы все, но дверь будут делать в течении 3-х. Месяцев

[Ответить]
АргуcМСК#68091

Стас, не верится, что с таким отношением к клиентам Вы работаете 10 лет. Ваш комментарий похож на фейковый вброс.
Елена, в каком городе заказывали дверь. Скиньте всю информацию на адрес info@argusMSK.ru
По поводу личинок уже писали много раз. Цилиндровый замок может быть одной фирмы, а цилиндровый механизм другой. Например цилиндровых механизмов Аргус или Гардин пока в природе вообще не существует, но есть замки цилиндрового типа. К ним подходят цилиндры практически любого производителя, в базовой комплектации идут как правило недорогие цилиндры. Такую политику используют практически все производители, обычно после ремонтов квартир цилиндровые механизмы идут на замену.

[Ответить]
Андрей#67879

Здравствуйте! Скажите пожалуйста акции на май будут по дверям? Если будут то когда примерно?

[Ответить]
Алексей#67815

Очень, очень долго изготавливают двери и доставляют двери. Заказали дверь в ТЦ "Ганза", прошел почти месяц, ничего так не привезли и не установили.

[Ответить]
Александр#67822

Здравствуйте Алексей.
Прошу Вас сообщить в каком городе вы заказали двери Аргус и у какого представителя (ИП, ООО или др). И если есть возможность, то прошу сообщить номер заказа.
С уважением,
Степанов Александр,
коммерческий директор ООО "АргусМСК"

[Ответить]
Алексей#67922

город Нижний Новгород, ООО "Мастер на все руки" (представились как официальные представители "Аргус" в Нижнем Новгороде), № МД/020

[Ответить]
Алексей#67926

Завтра заканчивается срок исполнения обязательства по договору, как сообщили "Представители Аргус" в Нижнем Новгороде, дверь до сих пор не изготовили (якобы по вине завода изготовителя, поэтому они ничего установить и поставить в срок указанный в договоре не смогут). Поэтому о деятельности "Аргус" в Нижнем Новгороде могу выразить больше негатива(. Печально, но скорее всего придется расторгать договор.

[Ответить]
Компания Аргус#67931

Здравствуйте, Алексей.
Мы связались с официальным представителем нашей компании в Нижнем Новгороде. Договор с Вами был заключен 30 марта 2017 г. Срок изготовления дверей составляет 30 календарных дней. Дверь сегодня (26 апреля 2017г.) доставлена в Нижний Новгород. ООО "Мастер на все руки" установят Вам её 28 апреля 2017 г.
Благодарим Вас за выбор нашей продукции!

[Ответить]
Алексей#67933

Большое спасибо за быстрое реагирование, и помощь в разрешении данной проблемы. Договор действительно заключен 30 марта, а срок поставки указали именно 27 апреля 2017 года. Вчера практически на 100% заверили, что к 27 числу и в ближайшее время ничего не доставят, т.к. дверь даже не изготовлена. Поэтому и родился данный отзыв. Будем надеяться, что в итоге все благополучно разрешится, привезут и установят 28 апреля 2017 года. Обязательно отпишусь по качеству изделия, соответствию заказа и качеству установки. Еще раз спасибо!

[Ответить]
Андрей#67682

Здравствуйте! Хочу купить дверь входную Аргус в городе КИРОВГРАД Свердловская область.Подскажите там реальные Аргуские двери или Китайский щерпотреп?

[Ответить]
Аргус Екатеринбург#67692

Здравствуйте, Андрей!
Двери "Аргус" Вы можете приобрести в фирменных салонах "Аргус" в Кировграде по следующим адресам: ул. Кировградская, 9 и ул. Свердлова, 67, (ТЦ "Монетка")

[Ответить]
Андрей#67706

Спасибо большое за подсказку! В выходные поеду посмотрю двери,если что то не понятно я Вам напишу,поинтересуюсь!

[Ответить]
Вера Васильевна#67667

Здравствуйте Уважаемый Алексей Иванович! Благодарю Вас за оперативную отзывчивость на мою жалобу. Даже ка-то не верится... Уже с утра мне позвонил руководитель ООО "Кельма", сегодня приедет вместе с замерщиком решать мой вопрос. (вернее вопросы). Очень он был удивлён, что на моём договоре нет номера... Вот почему сразу звонят, как пожалуешься? Разговор был не из приятных, я очень нервничаю. Но руководитель был сдержан и не груб. Он хотел прислать мне одного замерщика, но потом решил, что тоже придет. Когда ставили дверь, оборвали провода звонка. Я вызвала электрика, чтобы сделать звонок. Он, увидев такое безобразие с новой поставленной дверью, сказал, что жилинспекция за такое оштрафует. Я внедрилась в общедомовое имущество. Об этом я оповестила руководителя "Кельмы" Продолжение следует...

[Ответить]
Александр#67821

Здравствуйте, Уважаемая Вера Васильевна. Благодарю Вас за обращение вашего внимания на некоторые недоработки наших партнеров. Решение Вашей проблемы будет под контролем АргусМСК ( Московского представительства). Мы обязательно проконтролируем чтобы ООО "Кельма" провели все необходимые работы до конца и соблюдены все договоренности.
С уважением,
Степанов Александр.
коммерческий директор ООО "АргусМСК"

[Ответить]
Вера Васильевна#67878

Здравствуйте Александр! Спасибо, что откликнулись на моё обращение. В настоящее время ко мне приезжал с ООО Кельма руководитель. Очень вежливый человек. Сдержанный. Обещали все вопросы решить. Что и пытаются сделать. Но к сожалению я на несколько дней уехала из Москвы. В ближайшее время вернусь и очень надеюсь на исправление недоделок. По времени претензии только ко мне. В ближайшее время вернусь и верю, что следующий мой отзыв будет очень и очень положительный.

[Ответить]
Вера Васильевна#67663

Извините, это конечно не самое главное, но Вы не подумайте что мне дверь поставили по акции-бесплатно. Сейчас везде у Аргуса бесплатная установка. Я за такую работу заплатила 4, 5 тысячи...Но мне не денег жалко, а своё здоровье и обидно за развод. Денюшки получили и всё, скрылись. А до этого названивали... Когда дверь будем ставить?

[Ответить]
Вера Васильевна#67662

Уважаемый Алексей Иванович! Посылаю Вам номер двери Да-72 МСК 892. Извините, когда прочитала свою петицию, так всё сумбурно, писала под эмоциями, может что не понятно Вам. И ещё фото прилагаю. На фото 1 -это разломали короб, который находится между квартирами, но только с моей стороны, где ставили дверь. Весь наличник ушёл в стену. Боюсь, что когда я этот короб выровню под дверную коробку и попытаюсь зашить, то там идёт труба,(в неё входят провода из щитка )и и зашить не получиться ровно, как было. Надо будет что-то придумывать и изголяться. И смогу ли я закрыть замок? сейчас у меня рука при закрывании замка попадает в этот пустой короб. А на фото 2,3 -здесь разломали короб, где лежали провода в железной оплетке, которые идут из щитка. Теперь они просто лежат на двери И красивый наличник тоже ушёл под провода, его не видно. А я за это деньги платила. Ну вот чем замерщик думал, когда предлагал мне "лазейку? .И со стороны квартиры над дверью снесли нанесённую на сетку штукатурку толщиной см 5-6.(для меня всегда это была как бы стена) Она им мешала только по высоте, но снесли почему-то всю. Наверно им так было удобно.Это защищало меня от электрического щитка. и шума. Теперь Вы видите на этом месте просто доски.. На них крепилась сетка со штукатуркой. А дальше идёт щиток .Дырки я заклеила временно скотчем серебристый на фото, хотя бы от пыли....Теперь у меня никакой звукоизоляции, хотя дверь я заказывала с повышенной звукоизоляцией. Я очень надеюсь, что Вы мне поможете и накажите горе-мастеров. Время к вечеру, никто так и не звонит. Все телефоны я могу Вам сбросить (продавца, замерщика, установщиков). Сама дверь очень красивая! Качественная. Отвечает за серию "Люкс". Но вот привезли дверь на багажнике Жигулей. Картон был весь мокрый. Попали мастера под большой ливень. Да еще попали в пробку. Везли безо всякой плёнки. Я считаю это халатностью. Моя дверь стоит 30 тысяч. С двух сторон МДФ. Всякое может быть, а потом доказывай, что это не ты обливал дверь водой, что она разбухла.

[Ответить]
Вера Васильевна#67658

Здравствуйте! Прошу у Вас помощи! На фото 4 и 5 Вы видите мою старую деревянную дверь. Над дверью находится металлический щиток для всех четырёх квартир нашего холла. С правой стороны Вы видите (покрашен зелёным цветом) разделительный короб, который разъединяет две квартиры, Он из оргалита. Там проходят провода. Я вызвала Вашего дилера по продаже складской программы с бесплатной установкой. Мне честно сказали, что мой дверной проём не подходит под складские двери. Надо делать на заказ. Но они не занимаются дверями на заказ. Далее я вызвала менеджера с сайта www/argusmsk.ru по тел. 8-499-348-24-57. Вежливая Татьяна назначила опытного замерщика Надира. В назначенный день он приехал. Подтвердил, что проём моей двери для складских дверей действительно мал. Надо делать на заказ, чтобы не крушить всё вокруг. Но заужается проём новой двери, что меня озадачило и расстроило. Но стали всё-равно оформлять заказ. Так как я хотела дверь АРГУС 72-ДА, то сумма заказанной двери для меня оказалась велика. Мы пенсионеры, оба инвалиды. Я решила выбрать дверь подешевле. И тут, замерщик Надир говорит. Ну ладно, поставим мы Вам дверь, которую Вы хотите. (да-72) по складской программе и не надо Вам ждать месяц будет. Я пришлю Вам классных мастеров. Есть у нас одна лазейка. Я поверила. Когда приехали "классные мастера", (один из них был просто помошник, а не мастер, он сам признался, сын с отцом), то в подъезде стоял трёхэтажный мат, что слышал весь подъезд. Далее мне стало плохо, поднялось давление и соседка готова вызвать была скорую в такую грязь. Я испугалась, что старая дверь снята, а новая не влезет, а как я буду спать без двери?.Слава Богу я осталась жива. Мастера оказались не спецы. Приехала на помощь моя родственница строитель инженер и подсказывала им, как выйти из положения, дабы новую дверь они хотели поставить в мой коридорчик размером 80 см на 2.50 метра на 15 см внутрь коридора. Об этом замерщик не сказал ни слова! Мы даже осуждали вынос новой двери чуть вперёд, но отказались от этой мысли. Когда мы составляли договор, мне было сказано, что резать и крушить ничего не будут, будет небольшой зазорчик,который легко потом Вы зашпаклюете. Что с этого получилось, если Вы поймёте по фото, посмотрите. Сейчас у меня над дверью просто вставлена деревянная доска, а далее оргалит и щиток. Дыры кругом. Мне сказали, что это заделают могут за доп. плату, с чем я не согласна. Тогда не надо было ставить такую дверь. Я столкнулась с хамством, потеряла здоровье и уже три ночи не сплю и давление не падает. Очень нервничаю. Провода, хоть и находятся в железном шланге, но они лежат на железной коробке. Третий день мне никто не звонит. А соседи грозятся вызвать жилинспекцию, а это точно заставят всё поставить обратно. Сейчас хотела написать № договора, бумага у меня в руках, а номера-то нет. Вот какие мы пенсионеры доверчивые. Договор от 26 марта Кузнецова Вера Васильевна ООО Кельма Помогите!!!!!

[Ответить]
Виталий#67449

Здравствуйте! 11.08.16 г.нам установили входную дверь в частный дом. Заказ-наряд √ 1/449 от 08.07.16, гарантийный талон присутствует. Оформляли покупку в г.Тольятти, ул.Коммунальная, 32 в ТД "АРБУЗ".
В феврале обнаружили вздутия краски на откосах с внешней стороны. 22.02.17 г. приехали в магазин к консультанту, оформлявшему покупку по тел. 77-77-17. Ольга сообщила, что нам нужно связаться с диспетчером. Так мы и поступили. Заявка на выезд мастера для оценки брака была принята, сказали, что перезвонят в течение 10 дней.
Через несколько дней я позвонил снова на номер диспетчерской, чтобы узнать на какой стадии рассмотрения она находится. Диспетчер спросила, когда была подана заявка и, не удосужившись проверить информацию о ней, ответила, что 10 рабочих дней еще не прошло, "ждите"!!!. Выждав еще несколько дней я снова позвонил, ответили, что директор заболел и никто ничего решить в его отсутствие не сможет.
Сегодня 25 марта. Прошло уже больше месяца с момента заявки. Ни звонков, ни приветов. Получается, что Ваша фирма заинтересована лишь в реализации своей продукции, а что потом - глубоко наплевать? Кстати, дверь не слишком дешевая - почти 30 тысяч рублей.
Уверен, что возникло элементарное недопонимание между нами, покупателями и Вами, продавцами. Но весьма неприятно, что Ваша продукция не поддерживается обязательным обслуживанием, это очень портит впечатления о Вашей фирме в целом.
Надеюсь, мой отзыв будет рассмотрен и вопрос с браком решен. Благодарю за внимание.

[Ответить]
Виталий#67790

Сотрудник компании связался с нами, выезжал на место, видел и зафиксировал недостатки. Достигли с представителем организации определенной договоренности. На протяжение гарантийного срока будем наблюдать дальнейшие возможные проявления "впучивания" краски на полотне двери, в случае обнаружения недостатков работники "Аргус" обещались без проблем выйти на контакт.

[Ответить]
Светлана Лосева#67225

Здравствуйте!
Очень довольна покупкой, за относительно не большие деньги(15000) при чем это уже включая все услуги, доставка демонтаж монтаж. Выбирали с мужем красивую современную дверь, отвечающая нашим требованиям, за не дорого. Наткнулись на аргус в интернете, поехали смотреть. Покупали дверь у официального представителя в Нижнем Новгороде в фирменном салоне на ул. Культуры 7\1 в сормово.
Продавец молодец) все как обговаривалось так и получилось, предложили скидку на межком, подумали и взяли еще аргусовские межкомнатные двери из натурального дерева (массив сосны)
Вообщем только положительные эмоции, поэтому даже не лень про них написать хороший отзыв, редко встретишь хороший сервис обслуживание от начала и до конца. Всем советую, не дорогие качественные двери!

[Ответить]

Нужно было приобрести уличные двери для дома. Решили обратится в ООО "Мастер на все руки" в г. Нижнем Новгороде, ул. Родионова 165/13. Там посоветовали приобрести двери Аргус Йошкар-Ола. Был составлен договор № МД/518 от 28 декабря 2016 года на поставку двух дверей Арго тепло. Срок поставки должен был быть 01.02.2016 года, но в срок двери поставлены не были. В конце марта были поставлены двери, одну дверь установили, а вторую увезли обратно, так как она была с браком, в дальнейшем дверь была доставлена и установлена. При начале холодов выяснилось, что что данные двери, не соответствую заявленным требованиям предъявляемым к уличным дверям (пропускают холодный воздух с улицы), а также внутренняя поверхность дверей начала рассыпаться и трескаться, резинка стала крошиться, чувствуется даже рукой, когда подносишь её к двери. Написали претензию в ООО "Мастер на все руки" , при передачи претензии, в середине ноября 2016 года, представители ООО "Мастер на все руки" попросили скинуть фотографии. После передачи фотографий сообщили, что передадут их на завод будут ждать решения завода. Через некоторое время приехал представитель ООО "Мастер на все руки" посмотрел двери, удивился, сделал фотографии дверей, сказал, что будут что-то решать с заводом, провел тесты с бумагой, удивился, что бумага легко проходит между дверью и косяком, сказал, что так не должно быть и уехал. Мы попросили решить вопрос на данный момент хотя бы с резинкой, так как мы проживаем в данном доме. На сегодняшний день 14 февраля 2017 года, никаких действий со стороны завода или ООО "Мастер на все руки" нет. Надеюсь, что обратился к специалистам, которые дорожат своей репутацией, и все решат данную проблему с профессиональной стороны. Надеюсь на Ваше понимание. С уважением Валентин Рыбаков.

[Ответить]
Компания quotАргусquot#66832

Здравствуйте, Валентин Алексеевич! Мы связались с ООО "Мастер на все руки" в Нижнем Новгороде. Вопрос с заменой уплотнителя и панели решен. Вам всё будет установлено в ближайшие выходные. С уважением, Компания "Аргус".

[Ответить]

Большое спасибо. Представители со мной связались. Извинились, сказали, что была задержка с доставкой. Сработали оперативно и качественно. Поговорив с представителями, считаю, выяснилось, что было недопонимание. Спасибо за профессионализм.

[Ответить]
Ang#66617

Здравствуйте,купила 5 дверей Аргус, почему то трудно захлопываються и когда открываю надо чуть усилия дать и какой то щелчок, установщик говорит что так и должно быть, помогите разобраться. Спасибо!

[Ответить]
АргуcМСК#66722

Здравствуйте.
Отправьте по адресу info@argusMSK.ru информацию о покупке двери (где и у кого покупали, заводской номер, модель двери), информацию кто делал монтаж.
С уважением АргусМСК

[Ответить]
Алиса#66570

Поставили дома, был правда небольшой брак

[Ответить]
Яна#66569

Хорошие двери

[Ответить]
АргуcЕкатеринбург#66598

Яна, спасибо за Вашу положительную характеристику наших дверей. Думаю у многих людей возникнут сомнения в том что вы реальный покупатель. Уважаемые наши покупатели, если Вы решаетесь написать отзыв прикладывайте пожалуйста фотографии установленных дверей и пишите более развернутые комментарии. В противном случае подобные записи могут восприниматься как искусственное поднятие рейтинга.

[Ответить]
Владимир#66013

Здравствуйте! Мы 8-го ноября заказали дверь входную железную в Нижнем Новгороде в ООО Мастер на все руки" у официального представителя "Аргус" и плюс услугу по установке откосов, договор № 1102 от 8 ноября. Нам очень понравилось, что они будут под цвет внутренней отделки двери, не надо будет бегать подбирать. Установку откосов мне менеджер пообещал в течении недели после установки входной двери.
Дверь установили быстро и качественно. МОЛОДЦЫ! ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ! К дверям претензий нет.
Через две недели 9 декабря я позвонил по тел 216-00-06 и поинтересовался когда будут устанавливать откосы. Мне объяснили, что про нас как то забыли и в ближайшее время всё исправят. 13 декабря позвонил установщик и сказал что у него работы очень много, он про нас помнит и на этой неделе всё сделает. Через неделю 19 декабря я ещё раз поинтересовался когда же будет всё сделано. Мастер сказал, что ему пока не до нас, работы много, но он про нас помнит. 21 декабря он приехал на замеры и сказал, что на этой неделе всё сделает. 28 декабря он позвонил и предложил единственное время, когда он может приехать - это 30 декабря вечером. Но мы на это время заказали услугу Деда Мороза 4-х летнему сыну и соответственно не могли совмещать с установкой откосов. Договорились с мастером на 4 января утром. Звоню - не доступен. У меня жена постоянно ругается,что в квартиру летит мусор от разбитой штукатурки (я снял штукатурку в дверном проёме для установки откосов) постоянная грязь, испорченный Новый год. Скоро наступят испорченное Рождество и день рождения. Телефон горячей линии не доступен.
Если бы я знал, что будет такая волокита, лучше бы и не связывался с установкой откосов у вас, себе дороже получается и масса нервотрёпки...

[Ответить]
Марина#65694

Здравствуйте, мы заказали металическую дверь в коттедж,. По совету консультанта выбрали дверь холод-тепло, нас убеждали , что это самое лучшее решение. Дверь находиться улица-тёплый тамбур. В первые два года дом не отапливался, дверь изнутри промерзала. Нас успокаивали, что когда включим тепло , это пройдёт. В этом году дали тепло, но дверь стала промерзать ещё сильнее. В ноябре этого года мы обратились с претензией( устно), нам ответили, что все сроки гарантии уже прошли. В договоре и в гарантийном талоне нигде не указан срок гарантии. Что делать? Консультант советует пристроить с улицы тамбур,( это не предусмотрено) и все проблемы пройдут. Очень надеемся га ваше понимание и помощь в решении этой проблемы.

[Ответить]
АргусМСК#65702

Марина, здравствуйте. Скиньте на почту info@argusmsk.ru данные о покупке двери, выложенный лист плохо читается. В каком городе покупали?.
Судя по фотографии у Вас стоит дверь метал-метал со стеклопакетом, без терморазрыва. Установка этого варианта двери возможна только при наличии холодного вентилируемого тамбура.
Теоретически даже такая дверь может использоваться без тамбура, но при нормальной влажности и вентиляции. По опыту могу сказать, что у Вас повышенная влажность, возможно недавно сделаны отделочные работы. Видна изморозь даже на кирпичах.
В качестве рекомендации могу посоветовать уменьшить влажность (если это от отделочных работ, то она уменьшится на следующий сезон сама, плюс оборудовать вентиляцию, чтобы влажность была в пределах 40%) . По фото видно, что есть возможность поставить внутрь еще одну дверь (можно деревянную с открыванием вовнутрь), получится небольшой тамбур. Он поможет уменьшить теплопотери и разницу в перепаде температур.

[Ответить]
Влад#65654

Здравствуйте, мы купили дверь в салоне "Хорошие двери" г. Н.Тагил ул.Ильича 29, договор № 4133 от 06.12.2016. Дверь ДА 17/3 беленый дуб Милли с зеркалом № ЕКЗ 23250 от 08 ноября 2016. Дверь установили и обнаружили, что зеркало с искажением (по центру сужает, в верху расширяет). Как вы решите эту проблему?

[Ответить]
АРГУС Екатеринбург#65677

Влад, здравствуйте, мы получили ваше обращение. Мы обязательно разберемся с этой ситуацией. С вашей супругой уже связался салон "Хорошие двери".

[Ответить]
Ольга#65452

Здравствуйте, решили заменить входную дверь в квартире, пересмотрели множество вариантов дверей разных производителей,и из большинства выбор падает на двери вашей компании,но, есть некоторые нюансы, на которые дилер в городе Абакан не дал вразумительных ответов так как продавцы молоденькие девушки. Заинтересовали две модели,но судя по комментариям здесь в каждом регионе дилер по своему обозначает, у нас это "Ольга" модель с зеркалом и"Листопад" обе модели с минеральной ватой.Первое это не дали ответа по толщине метала,сказав,что производитель заявляет 1,8 - 2мм(это как), второе, почему на дверях замковая система:Основной замок «Аргус 512 М» (сувальдный сейфового типа III класса), дополнительный «Гардиан 3201» (цилиндровый)накладки снаружи стоят декоративные и прикручивается на саморезы и почему сердцевину предлагают купить,как доп.опцию.Третье,ну это из прочитанного здесь,что особенно стало актуальным,а именно, в двери стоит зеркало или пластик с напылением. И конечно интересно относительно гарантийного обслуживания, при покупке двери, какие документы должен нам предоставить дилер, какие сроки гарантии и на что даётся гарантия.

[Ответить]
АРГУС Екатеринбург#65482

Здравствуйте, Ольга. В производстве дверей АРГУС используется сталь - 1,8 мм. Но если произвести замеры штангенциркулем на готовом изделии, то с учетом нанесенного полимерно-порошкового покрытия, толщина составит 2 - 2,2 мм. Конструкция дверей АРГУС с высококачественной холоднокатанной сталью толщиной 1,8 мм сертифицирована по ГОСТ на М1 (высший класс прочности). В зависимости от комплектации, накладки на замки могут быть либо декоративными либо броненакладками. Даже итальянская фирма CISA выпускает обычные декоративные накладки. Броненакладки дают дополнительную взломостойкость и могут быть установлены опционально. В уральском регионе броненакладки в дверях с зеркалами "Ольга" идут в базе. Кстати, крепятся декоративные накладки не на саморезы, а на винты. Сердцевина (евроцилиндр), как правило, входит в базовую стоимость двери. Продавец может предлагать цилиндр на выбор в разной ценовой категории и с разными характеристиками. В случае, если у вас идет ремонт, нет смысла ставить сразу дорогой цилиндр, а взять недорогой и поменять после ремонта. В дверях АРГУС с панелями "Ольга" используются настоящие зеркала. В комплекте к двери идет паспорт с гарантийным талоном. Заводская гарантия на двери АРГУС 1 год, на фурнитуру - полгода, на замки АРГУС - 7 лет. В некоторых регионах, напр. в УрФО, продавцы предоставляют расширенную гарантию на двери - 5 лет. Документооборот зависит от конкретного продавца и от типа его юрлица. Типичный набор: договор, бланк заказа, инструкция по эксплуатации, документ об оплате, гарантийный талон, акт приема-передачи (акт выполненных работ).

С уважением, АРГУС Екатеринбург
argus96.ru

[Ответить]
Ольга#65489

Огромное спасибо за расширенный ответ.

[Ответить]
Мария#65162

Покупали пару таких межкомнатных дверей, все отлично!

[Ответить]
Катерина#65136

Добрый день! Летом установили в новую квартиру дверь Аргус ДА-1 NEW. Дверь нравится, снаружи - серебро, внутри - цвет капучино. И ребята-установщики вроде норм попались, объяснили, что дверь в приоткрытом состоянии не должна захлопываться или распахиваться дальше. Это правильная установка, я так понимаю? Тоже попался один замок fuaro. Так себе замочек. Мы его поменяли после ремонта. Но сама дверь - красава.

[Ответить]
Елена#64806

Здравствуйте. Сегодня установили двери Аргус ДА-11. В каталогах пишется, что замки устанавливаются Аргус 512 (Россия) сувальдный сейфового типа III класса.
Аргус 501 (Россия) цилиндровый сейфового типа IV класса (ключ-вертушок). Почему на ключах гравировка отличается и в дверях стоят замки Аргус и Fuaro? Замки с гарантией 7 лет от вашей компании были решающим моментом в выборе.

[Ответить]
АргусМСК#64889

Здравствуйте, Елена.
На двери Аргус ДА-11 действительно устанавливаются два замка Аргус 512 (Россия) сувальдный сейфового типа III класса.
Аргус 501 (Россия) цилиндровый сейфового типа IV класса. Логотип "Аргус" написан на торцевых планках замков. Гарантия на замки 7 лет.
Цилиндровый замок Аргус 501 комплектуется цилиндровым механизмом (состоит из двух частей, сам замок и сменный цилиндровый механизм). В базовой комплектации это евроцилиндр ключ-вертушка перфо.
В вашем случае евроцилиндр - Фуаро перфо-ключ.

[Ответить]
Татьяна#64788

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, контакты Вашего официального представителя в г. Севастополь.

[Ответить]
Елена#64207

Здравствуйте, поставили дверь на 80 см, с каждой стороны коробки промежуток от 5 до 10 см. Я понимаю, что установщики мне стены не выровняют, но как делали замеры? А деревянный чопик мне кажется вообще верх прогресса))) Поясните, пожалуйста, допустимы ли такие промахи при замерах и установке? И как долго прослужит эта конструкция при том, что приходится каждый раз хлопать дверью что бы ее закрыть. Заказ 145 от 14.09.16

[Ответить]
Елена#65359

Хочу выразить благодарность администрации и монтажной бригаде, в решении моего спорного вопроса. Дверь заменили на 90см, ступеньку убрали, все отрегулировали, закрывается практически бесшумно. Тронута внимательнмым отношением директора и профессионализмом мастера Василия. Очень приятно, что вы дорожите добрым именем своей компании.

[Ответить]
АРГУС Екатеринбург#65480

Елена, спасибо за положительный отзыв о дверях АРГУС и оценку нашей работы. Всегда рады помочь нашим клиентам.

С уважением,
АРГУС, Екатеринбург
argus96.ru

[Ответить]
АргусМСК#64368

Елена, здравствуйте. Отправьте по адресу info@argusMSK.ru информацию о покупке двери (где и у кого покупали, заводской номер, модель двери), фотографию общего плана, где видны все зазоры со всех сторон.
С уважением АргусМСК

[Ответить]
АргусМСК#65189

Елена, получили от Вас подтверждающие покупку документы, спасибо. В кратчайшие сроки постараемся разобраться с Вашими вопросами.
С уважением, АргусМСК.

[Ответить]
Владимир#64362

Здравствуйте, Елена. На фото вижу неровный проем. В одном месте зазор 3-4 см, а чуть ниже около одного см. А зазор 5-10 см на ваших фото я не увидел. Расстояние между стеной и коробом двери 1,5-3 см для запенивания- это нормально, тем более при неровном проёме. Деревянными чепиками пользуются при монтаже и межкомнатных дверей и входных. После высыхания пены их можно убрать, а можно закрыть откосами.

[Ответить]
Галина#64094

К недостающей ночной задвижке , ещё в двери нет отверстий для болтов стяжек (дверные ручки) , мы должны сами из прорезать?

[Ответить]
АргусМСК#64147

Галина, здравствуйте. Скорее всего в этой конструкции не предусмотрено крепление через сквозные болты-стяжки. Ручки крепятся к металлу на винты и притягиваются к квадрату торцевыми винтами.

[Ответить]
АргусМСК#65570

Галина, ждем от Вас данные на почту: info@argusMSK.ru

[Ответить]
Галина#64092

Добрый день, почему у нас дверь Аргус 9 оказалась без ночной задвижки. И при закрытии двери, нижний сувальдный замок не закрывается, закрывается только тогда, когда дверь закрыта неплотно.?

[Ответить]
АргусМСК#64149

Чтобы разобраться в комплектации Вашей двери нужно знать данные по Вашему заказу и заводской номер. Двери Аргус при монтаже настраиваются на плотное закрывание , с фиксацией на защелку, при этом ригеля от нижних и верхних замков должны ходить свободно. В данных по заказу укажите был монтаж самостоятельный или монтажниками продавца. Ждем данные на market@dveriargus.ru или info@argusMSK.ru

[Ответить]
АргусМСК#64892

Галина, ждем от Вас данные на почту: info@argusMSK.ru

[Ответить]
АргусМСК#65188

Галина, ждем от Вас данные на почту: info@argusMSK.ru

[Ответить]
Елена#63569

Добрый день. Хочу купить двери ДА-15 по распродаже- 13 990руб. Интересуют замки, а именно - какой фирмы будет сам замок и какая фирма будет написана на ключе?
Вообще, могу я до оплаты узнать, что покупаю, а именно замок АРГУС 512 и 501 это конкретно мне с какими замками двери привезут? Спасибо.

[Ответить]
Юля#63057

Добрый день! Мы в СПб, хотим заказать Аргус-тепло с внутренней панелью цвета Беленый дуб, но в наличии везде только с внутренней панелью цвета Грецкий орех, и говорят цвет на заказ ждать не меньше месяца. Подскажите пожалуйста, можно ли заказать с завода только внутреннюю панель нужного цвета уже к установленной двери, сколько это будет стоить? Или может в СПб есть еще где-то дверь, как нам нужна? Размер стандартный, 860*2050. Спасибо.

[Ответить]

Здравствуйте, Юлия.
В Санкт-Петербурге у нас есть официальный представитель - ООО "Центр стальных дверей", http://цсд.рф/ , к которому Вы скорее всего и обращались. Единственный вариант получить панель в интересующем Вас цвете-это заказать у них. Мы с физическими лицами не работаем.
Если будут ещё вопросы, пишите на marketargus@mail.ru Обязательно ответим.
Хорошего дня.

[Ответить]

еще прочитали, что номер должен быть написан не только в паспорте, но и на коробке двери, где именно никак не можем найти, упаковка не сохранилась

[Ответить]

Позвонили по горячей линии, всё объяснили, спасибо.

[Ответить]

Добрый день, недавно поставили вашу дверь и сразу возникло несколько вопросов. Во-первых разные логотипы, в магазине на выставочной двери один, а на той, которую привезли совершенно другой расположен на косяке сверху слева и мы опасаемся не привезли ли нам дешевую китайскую подделку. Вопросы по замкам: верхний с торца написано аргус, на сердцевине и ключе палидоре; нижний гардиан. В паспорте не прописано никаких данных по характеристикам, комплектности, да и модель не указана. Свидетельство о приемке НН9 1103 от 11.06.16 года, отк 24

[Ответить]

Ваш комментарий:

Внимание!!! Если Вы размещаете отрицательный отзыв, то указывайте подробности (номера заказов, фамилии и прикладывайте фотографии). Иначе ваш отзыв может быть удален по первому требованию представителя торговой марки.

Идёт загрузка...

Приложить фотографии к отзыву: